Salah satu peran dari sistem informasi manajemen adalah menyediakan data biaya dan pendapatan yang berfungsi sebagai dasar bagi berbagai tindakan pengguna. Pengambilan keputusan taktis terdiri dari pemilihan dari berbagai alternative dengan hasil yang langsung atau terbatas, jadi cenderung bersifat jangka pendek, meskipun seringkali mengandung konsekuensi jangka panjang. Model pengambilan keputusan taktis : 1. Kenali dan definisikan masalah 2. Identifikasi setiap alternative sebagai solusi yang layak atas masalah tersebut, eliminasi alternative yang secara nyata tidak layak. 3. Identifikasi biaya dan manfaat yang berkaitan dengan setiap alternative yang layak. Klasifikasikan biaya dan manfaat sebagai sebagai relevan atau tidak relevan serta eliminasilah biaya dan manfaat yang tidak relevan dari pertimbangan. 4. Hitunglah total biaya dan manfaat yang relevan dari masing-masing alternative. 5. Nilailah faktor-faktor kualitatif. 6. Pilihlah alternative yang menawarkan manfaat terbesar secara keseluruhan. Biaya relevan & kerangka kerja etis. Biaya relevan adalah biaya masa depan yang berbeda pada masing-masing alternative. Biaya relevan berguna dalam pengambilan keputusan taktis, namun pengambil keputusan harus selalu mempertahankan kerangka kerja etis. Pencapaian sasaran penting, namun bagaimana cara mencapainya adalah hal yang lebih penting. Relevansi, Perilaku Biaya dan Model Penggunaan Sumber Daya Aktivitas Sumber daya Fleksibel adalah sumber daya yang dapat dengan mudah dibeli dengan jumlah seperlunya dan pada saat dibutuhkan, jadi untuk kategori sumber daya ini jika permintaan akan suatu aktivitas berubah di antara alternative maka belanja sumber daya akan berubah dan biaya aktivitas tersebut adalah relevan untuk keputusan yang dimaksud. Sumber daya terikat (committed resources) adalah sumber daya yang dibeli sebelum digunakan. Oleh karena itu mungkin ada kapasitas yang tidak digunakan yang akan mempengaruhi pembuatan keputusan taktis. - Sumber daya terikat untuk jangka pendek - Sumber daya terikat untuk beberapa periode Kategori sumber daya Hub. Permintaan Penawaran Relevansi Sumber daya fleksibel Penawaran = Permintaan a. Permintaan berubah a. Relevan b. Permintaan tetap b. Tidak relevan Sumber daya diperoleh Dimuka (jangka pendek)
Sumber daya diperoleh
Dimuka (kapasitas untuk Beberapa periode)
Penawaran permintaan = Kapasitas tidak terpakai
a. Kenaikan Permintaan < kapasitas tidak terpakai b. Kenaikan Permintaan > kapasitas tidak terpakai c. Kenaikan Permintaan (Permanen) 1. Kapasitas aktivitas berkurang 2. Kapasitas aktivitas tidak berubah Penawaran permintaan = Kapasitas tidak terpakai a. Kenaikan Permintaan < kapasitas tidak terpakai b. Kenaikan Permintaan > kapasitas tidak terpakai c. Penurunan Permintaan (Permanen)
a. Tidak relevan b. Relevan 1. Relevan 2. Tidak relevan a. Tidak relevan b. Keputusan modal c. Tidak relevan
2PENGAMBILAN KEPUTUSAN TAKTIS
www.hadylie-stiebuddhi.vv.si Contoh aplikasi biaya relevan : 1. Keputusan membuat atau membeli (make or buy decision), manajer sering dihadapkan dengan keputusan apakah harus membuat atau membeli komponen yang digunakan dalam produk. Sesungguhnya manajemen secara berkala harus mengevalusi keputusan masa lalu yang berkaitan dengan produksi. Kondisi- kondisi yang menjadi dasar pembuatan keputusan sebelumnya mungkin tidak berubah, dan akibatnya pendekatan yang berbeda mungkin diperlukan. 2. Keputusan meneruskan atau menghentikan (keep or drop decision), adalah keputusan untuk mempertahankan atau menghapus suatu segmen seperti lini produk. Laporan segmen yang dihitung atas dasar biaya variable, margin kontribusi segmen, margin segmen dan biaya relevan bermanfaat dalam pengambilan keputusan ini. 3. Keputusan pesanan khusus (special order decision), keputusan yang harus dibuat ketika terdapat pesanan dengan harga khusus, pesanan seperti ini sangat menarik khususnya ketika perusahaan sedang beroperasi di bawah kapasitas maksimumnya. 4. Keputusan menjual atau memproses lebih lanjut (sell or process further decision), adalah keputusan untuk menjual atau memproses lebih lanjut produk gabungan (joint product) yang biasanya memiliki proses dan biaya produksi yang umum sampai titik pemisahan. Penetapan Harga Biaya merupakan input yang penting bagi keputusan penetapan harga. Penetapan harga berdasar biaya menggunakan mark up yang didasarkan pada seperangkat unsur biaya. Penetapan harga target (target costing) dilakukan secara terbalik dari harga yang dapat diterima pelanggan untuk mengetahui kebutuhan biaya memproduksi suatu produk. Aspek hukum dari penerapan harga. Pelanggan dan biaya merupakan penentu ekonomi yang penting pada harga. Prinsip dasar di balik banyaknya peraturan tentang penetapan harga adalah bahwa persaingan itu baik dan harus didorong. Karena itu, kolusi oleh perusahaan-perusahaan untuk menetapkan harga dan usaha terang-terangan untuk menyingkirkan pesaing dari bisnis dilarang. a. Penetapan harga predator (predatory pricing) adalah praktek pengaturan harga yang lebih rendah dari biaya dengan tujuan merugikan pesaing dan mengeliminasi persaingan. Harga predator dalam pasar internasional disebut dumping. b. Diskrimasi harga adalah pengenaan harga yang berbeda kepada beberapa pelanggan atas produk-produk yang pada dasarnya sama. Kondisi yang memungkinkan dilakukan diskrimasi harga adalah : 1. kondisi persaingan memang menuntut demikian 2. jika biaya memungkinkan harga yang lebih rendah c. Eksploitasi harga (price gouging) adalah ketika perusahaan dengan kekuatan pasar menghargai produknya sangat tinggi.