GESTION DE LA CALIDAD

ING. Mara Paula Espinosa

Integrante: Gladys Elizabeth Shingre Carrin
Fecha: 23 de junio del 2015
MAESTROS DE LA CALIDAD

Los maestros de la calidad

W. Edwards Deming (1900-1993)

Sus desarrollos en la dcada de 1980
contribuyeron a dar forma a una nueva teora para
la
gestin de las organizaciones.

Los 14 principios del doctor Deming

Joseph M. Juran (1904-2008)

Pasos para la mejora de la calidad

Kaouro Ishikawa (1915-1989)

Armand V. Feigenbaum (1922-)

Peter M. Senge (organizaciones que aprenden)

Idea de estudiar el aprendizaje organizacional, est la intencin de comprender la forma en que
las organizaciones funcionan, evolucionan y corrigen sus errores y su rumbo.