MANUAL PEMERIKSAAN ASAS OPERASI SISTEM TOUCH N GO

Perkara-perkara berikut perlu diperiksa bagi memastikan kelancaran operasi sistem Touch n Go:
1.

Pemeriksaan PC/Server Touch n Go

PC/Server perlu dipastikan sentiasa dalam keadaan ON dan boleh masuk ke dalam
Windows tanpa masalah. Indicator PC dalam keadaan OFF adalah tiada lampu pada Power
button

Lampu Power button menyala menandakan PC dalam keadaan ON

2.

Pemeriksaan Modem
Pastikan modem dihidupkan dan ada talian internet. Periksa signal lampu pada modem.
Tiada lampu bermakna modem tidak berfungsi.

Lampu menyala bermakna modem berfungsi dengan baik

3.

Pemeriksaan Networking

Fungsi networking adalah bagi menghubungkan PC/Server dengan setiap mesin/reader

Touch n Go di laluan masuk dan keluar
a. Bagi Sistem dari pembekal MT Global
Buka Central Monitoring System

b.

Klik pada Terminal IP Status. Lihat pada Network Connection Status, jika
berwarna hijau menandakan network berfungsi dengan baik

Sistem dari pembekal Sysmantech

Buka Weilong Car Park System, klik pada Map, warna hijau pada semua lane
menandakan networking dalam keadaan baik

Sekiranya berhadapan masalah sila hubungi Azhar (012-3308964) untuk bantuan.