1.

Sistema de Gestin de la Calidad

1.1.Requisitos generales
1.2.Requisitos de la documentacin del sistema
1.2.1. Generalidades
1.2.2. Manual de la calidad
1.2.3. Control de los documentos
1.2.4. Control de los registros

2. Responsabilidad de la Direccin
2.1.Compromiso de la direccin
2.2.Enfoque al cliente
2.3.Poltica de la calidad
2.4.Planificacin
2.4.1. Objetivos de la calidad
2.4.2. Planificacin del sistema de gestin de la calidad
2.5.Responsabilidad, autoridad y comunicacin
2.5.1. Responsabilidad y autoridad
2.5.2. Representante de la direccin
2.5.3. Comunicacin interna
2.6.Revisin del sistema por la Direccin
2.6.1. Generalidades
2.6.2. Informacin de entrada para la revisin
2.6.3. Resultados de la revision

3. Gestin de los recursos

3.1.Provisin de los recursos
3.2.Recursos humanos
3.2.1. Generalidades
3.2.2. Competencia, formacin y toma de conciencia
3.3.Infraestructuras idneas
3.4.Ambiente de trabajo