Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Versi 2.9
1. Bagaimana cara membuat pra permohonan paspor
24 Halaman ?
Pra Permohonan paspor 24 Halaman sudah tidak dapat dilakukan melalui
Aplikasi Pra Permohonan Paspor Online sejak Januari 2015. Untuk
melakukan permohonan jenis paspor 24 Halaman langsung datang ke Kantor
Imigrasi.

2. Bagaimana cara membuat pra permohonan lewat

internet ?
a. Pastikan bahwa komputer sudah terinstal ADOBE READER (PDF)
b. Nonaktifkan Pop-up Blocker
Klik Tools, pilih Pop-up Blocker kemudian klik Turn Off Pop-up Blocker

Gambar 1

Tampilan Non Aktifkan Pop-up Blocker

c. Ketik alamat url : http://www.imigrasi.go.id/

Akan muncul halaman utama web imigrasi

Gambar 2

Tampilan Halaman depan web imigrasi

d. Pada Halaman web imigrasi, pilih link Layanan Passport Online. (Seperti
dibawah ini)

Gambar 3

Tampilan Menu Layanan Paspor Online

Akan muncul halaman depan xpasinet dengan URL :

http://ipass.imigrasi.go.id:8080/xpasinet/faces/InetMenu.jsp

Gambar 4

Halaman depan aplikasi XPasinet

e. Klik Pra Permohonan Personal untuk membuat pra permohonan paspor

f. Pilih Jenis Permohonan yang diinginkan.
g. Isi No.Paspor Lama ( contoh : P123456 ), jika jenis permohonan
adalah Perpanjangan/Penggantian Paspor atau Perubahan.
h. Perhatikan tanda * dimana berarti field data tersebut harus diisi.
Pastikan e-mail yang dimasukkan adalah e-mail aktif.
i. Pilih lokasi Kantor Imigrasi yang akan didatangi.
j. Untuk Tempat Dikeluarkan, Tanggal Dikeluarkan, Berlaku s/d adalah
berhubungan dengan Data no.identitas.
k. Tekan tombol Lanjut.

Gambar 5

l.

Form Input data pemohon (1)

Akan muncul informasi jenis permohonan dan jenis paspor yang dipilih.

Gambar 6

Form Input data pemohon (2)

m. Kemudian tekan tombol Lanjut.

n. Lakukan pengisian data pemohon untuk jenis informasi alamat seperti
pada Gambar 7.

Gambar 7

Form Input data pemohon (3)

o. Tekan tombol Lanjut.

p. Kemudian akan masuk ke halaman Payment Gateway untuk memilih
metode pembayaran, masukkan kode captcha. Kemudian klik OK.

Gambar 8

Form Payment Switch (4)

q. Pemohon mendapatkan email dari system ke email pemohon yang

didaftarkan dan untuk melanjutkan pemohon memilih metode pembayaran
Payment Gateway kemudian melakukan input captcha untuk melanjutkan
proses permohonan online setelah itu klik OK.
r. Proses selanjutnya akan masuk ke halaman informasi pembayaran pnbp
elektronik yang berisi informasi pembayaran.

Gambar 9

halaman informasi pembayaran pnbp (5)

3. Bagaimana cara pembayarannya?

I.

Pembayaran Online (DOKU Wallet dan Bank yang sudah terkoneksi

dengan Payment Gateway)

a. Jika pemohon ingin melakukan proses pembayaran online, maka pemohon

memilih salah satu daftar yang sudah tertera di bagian informasi pembayaran
online dan pilih bayar

Gambar 10

Halaman Pembayaran Online (5)

b. Jika transaksi pembayaran passport secara online berhasil maka akan

tampil informasi transaksi sukses, kemudian pemohon memilih tombol pilih
jadwal untuk memilih kedatangan ke kanim tujuan.

Gambar 11

Halaman Informasi Pembayaran (5)

c. Setelah pilih jadwal, maka akan lanjut ke halaman konfirmasi pembayaran

berhasil dan klik tombol lanjut.

Gambar 12

Halaman Konfirmasi Pembayaran (5)

d. Pemohon memasukan captcha yang tampil dihalaman web dan memilih

tanggal kedatangan di kanim dengan memilih tombol cek tanggal

Gambar 13

Halaman Pilih Tanggal Kedatangan ke Kanim (5)

e. Jika proses pemilihan tanggal kedatangan ke kanim selesai maka

pemohon klik tombol lanjut dan proses pendaftaran online sudah selesai.

Gambar 14

II.

Halaman Konfirmasi (5)

Pembayaran Onsite (ATM, Pos, Teller dan Mini ATM)

a. Jika pemohon ingin melakukan proses pembayaran onsite, maka

pemohon memilih salah satu daftar yang sudah tertera di bagian informasi
pembayaran onsite dan pilih bayar.

Gambar 15

Halaman Pembayaran Onsite (5)

b. Akan tampil informasi pembayaran dan tanggal berakhirnya lama

pembayaran untuk transaksi.

Gambar 16

Tampilan Keterangan Batasan Pembayaran (5)

c. Setelah Pemohon melakukan proses bayar online atau onsite, Pemohon

lakukan cek e-mail, untuk memastikan sudah terdapat e-mail konfirmasi
atau belum. Waktu yang diberikan adalah 5 hari kerja. Contoh e-mailnya
akan seperti dibawah ini, pada e-mail tersebut akan terdapat link yang
akan digunakan pemohon untuk melakukan verifikasi. Dan di e-mail
tersebut juga trdapat lampiran PDF yang dapat didownload oleh pemohon.

Gambar 17

E-mail Konfirmasi

d. Contoh lampiran PDF.

Gambar 18

Tampilan Lampiran PDF

4. Bagaimana jika ingin dikirimkan kembali e-mail

konfirmasi?
a. Pilih tombol Kirim Ulang Email Pra Permohonan Personal

Gambar 19

Link untuk kirim ulang email Fasilitas Pra Permohonan SPRI

b. Dilanjutkan dengan pemohon memasukkan alamat email, yang sudah

didaftarkan saat lakukan pengisian data. Dan masukkan kode captcha.
Kemudian pilih Kirim Ulang

Gambar 20

Tampilan kirim ulang email Fasilitas Pra Permohonan SPRI

c. Pemohon dapat cek e-mail, untuk memastikan sudah terdapat e-mail konfirmasi
atau belum. Contoh e-mailnya akan seperti dibawah ini, pada e-mail tersebut
akan terdapat link yang akan digunakan pemohon untuk melakukan verifikasi.

Gambar 21

Tampilan email ulang Fasilitas Pra Permohonan SPRI

5. Apa yang dilakukan pemohon yang mendapat e-mail

verifikasi?
a. Pemohon buka link yang ada di e-mail konfirmasi yang telah dikirim ke email pemohon bersangkutan.
b. Saat membuka link tersebut pemohon akan masuk ke halaman Verifikasi
Permohonan dan pada halaman tersebut pemohon akan mendapat
informasi Sebelumnya pastikan sudah melakukan pembayaran via
Online/Onsite kemudian tekan tombol Lanjut. Dibawah ini merupakan
contoh setelah pembayaran via Online-Doku.

Gambar 22

Tampilan Verifikasi Permohonan

c. Setelah pemohon melakukan pembayaran, kemudian klik Lanjut.

Pemohon akan masuk ke halaman Konfirmasi Tanggal Kedatangan.
Pada halaman tersebut juga terdapat contoh resi, untuk melihat No. Jurnal
apabila pemohon telah melakukan pembayaran.

Gambar 23

Tampilan Konfirmasi Tanggal Kedatangan di Kanim (1)

Gambar 24

Tampilan Contoh Resi Pembayaran Bank

d. Pada halaman ini pemohon lakukan input No. Jurnal Bank, kemudian
masukkan kode captcha dan klik Cek Tanggal. Untuk mendapatkan
tanggal kedatangan di kanim.

036561

bpfp4

Gambar 25

Tampilan Konfirmasi Tanggal Kedatangan di Kanim (2)

036561

Gambar 26

Tampilan Konfirmasi Tanggal Kedatangan di Kanim (3)

e. Pemohon lakukan memilih tanggal kedatangan yang diinginkan, kemudian

kembali masukkan kode captcha dan klik Lanjut.

036561

Gambar 27

Tampilan Konfirmasi Tanggal Kedatangan di Kanim (4)

f. Dan proses pra-permohonan personal melalui Internet selesai. Pemohon

dapat dilayani selanjutnya di kantor imigrasi yang menjadi pilihan
pemohon bersangkutan.

Gambar 28

Tampilan Selesai Pra-Permohonan Personal

g. Pemohon akan mendapatkan e-mail kembali, yang berupa e-mail

informasi beserta lampiran PDF yang dapat di download.

Gambar 29

h. Contoh lampiran PDF.

Tampilan E-mail Informasi

Gambar 30

Tampilan Lampiran PDF

Notes :

Pemohon tidak melakukan proses upload lampiran persyaratan, pemohon harus bawa
dokumen persyaratan asli dan fotocopy saat jadwal kedatangan ke Kanim tujuan.
Persyaratan yang harus dibawa sesuai dengan yang tertera pada lampiran email seperti
gambar di atas.

6. Browser apa saja yang mendukung untuk dapat

membuat pra permohonan lewat internet ?
Browser yang mendukung dalam pembuatan pra permohonan lewat internet,
yaitu : MOZILLA 3.5.11, MOZILLA 3.6.8, Google Chrome 10.0.634.0, IE 6, IE
7, IE 8 dan IE 9 (support Windows 7).

7. Mengapa tanda terima pra permohonan tidak muncul

?
Sebelum membuat pra permohonan, pastikan terlebih dahulu bahwa
komputer anda sudah ter-install Adobe Reader (PDF).
Lalu non aktifkan Pop-up Blocker dengan cara, pada menu Tools pilih Pop-up
Blocker, kemudian klik Turn Off Pop-up Blocker

Note :
Bila saat melakukan Pra Permohonan SPRI mendapatkan informasi untuk
melakukan konfirmasi atau verifikasi e-mail, maka tidak akan dapat tanda
terima pra permohonan.

Namun, bila tidak mendapat informasi untuk melakukan konfirmasi atau

verifikasi e-mail. Maka akan menampilkan Tanda Terima Pra Permohonan.
Dan pastikan Catatan yang ada pada tanda terima Pra Permohonan tersebut.

Pemohon diwajibkan melakukan pembayaran sesuai dengan yang tertera di

Email seperti dibawah ini

Gambar 31

Tampilan Tanda Terima Pra Permohonan (1)

Bila terdapat Tidak Ada kata-kata seperti diatas, maka tidak dilakukan
pembayaran via bank.

Gambar 32

Tampilan Tanda Terima Pra Permohonan (2)

8. Mengapa tidak dapat lanjut atau tidak terjadi apa-apa

jika memilih jenis passport penggantian ?
Saat melakukan input data, untuk passport no tidak diperbolehkan
menggunakan jeda spasi.
Apabila menggunakan spasi, maka akan seperti berikut :
Contoh : Q 000004.

Gambar 33

Tampilan Input Data Dengan Passport No Menggunakan Spasi

Klik Lanjut, dan halaman tidak dapat lanjut akan muncul peringatan format
no passport salah.
Apabila tidak menggunakan spasi, maka akan seperti berikut :
Contoh : Q000004

Gambar 34

Tampilan Input Data Dengan Passport No Tidak Menggunakan Spasi

Kemudian klik Lanjut, maka akan lanjut ke halaman selanjutnya, yaitu

halaman untuk mengisi alamat. Seperti berikut :

Gambar 35

Tampilan Input Data Pada Halaman Pengisian Alamat

9. Bagaimana mengetahui status permohonan ?

Status permohonan dapat dilihat pada fitur Status Permohonan.
Masukkan parameter yang dibutuhkan, yaitu
i.
Masukkan Nomor permohonan saja

Gambar 36

Parameter Input untuk Cek Status Permohonan SPRI

Setelah itu, maka tekan tombol Lanjut.

10. Bagaimana cara mendaftarkan perusahaan

untuk dapat membuat pra permohonan lewat
internet ?
Perusahaan penyalur Tenaga Kerja Indonesia dapat menggunakan
fitur Pra Permohonan SPRI untuk Perusahaan. Prosedurnya adalah
sebagai berikut.

Gambar 37

Prosedur Pra Permohonan SPRI untuk Perusahaan

Berikut adalah panduan pendaftaran perusahaan.

a. Tekan link Pendaftaran Perusahaan pada halaman utama fasilitas
pra permohonan SPRI.

Gambar 38

Link untuk Pendaftaran Perusahaan

b. Masukkan data-data perusahaan sebagai berikut.

Isi NPWP dengan nomor NPWP perusahaan, isikan tanpa tanda
titik (.), hypen (-) dan single quote ().
Isi Nama Perusahaan dengan nama perusahaan.
Isi Nama Pimpinan dengan nama pemimpin perusahaan.
Pilih Jenis Perusahaan dengan jenis perusahaan yang didaftar.
Isi Alamat dengan alamat perusahaan.
Isi Telepon dengan nomor telepon perusahaan.

Gambar 39

Form Pendaftaran Perusahaan (1)

c. Pilih jenis dokumen yang akan diupload ke internet/website

d. Tekan tombol Pilih File untuk memilih File yang ingin di-upload.
e. Setelah itu tekan tombol Upload untuk melakukan proses upload File
dokumen tersebut ke Website tersebut.

Gambar 40

Form Pendaftaran Perusahaan (2)

f. Setelah dilakukan proses Upload maka akan terlihat seperti gambar

dibawah ini.

Gambar 41

Form Pendaftaran Perusahaan (3)

g. Dokumen yang minimal harus diupload adalah SIUP, NPWP, Akta

Notaris. Jika dokumen-dokumen tersebut tidak lengkap, maka
pemohon tidak dapat melanjutkan proses selanjutnya.

h. Masukkan data-data penanggung jawab perusahaan sebagai berikut

Isi User ID dengan alamat email penanggung jawab perusahaan.
Isi Password dengan password yang dipilih untuk login.
Isi Konfirmasi dengan password yang dimasukkan di field password.
Isi Nama dengan nama penanggung jawab perusahaan.
Isi Tgl. Lahir dengan tanggal lahir penanggung jawab perusahaan.
Isi Tempat Lahir dengan tempat lahir penanggung jawab perusahaan.
Pilih Jenis Kelamin dengan jenis kelamin penanggung jawab
perusahaan.
Isi Alamat dengan alamat penanggung jawab perusahaan.
Isi Telepon dengan nomor telepon atau handphone penanggung jawab
perusahaan.
Pilih identitas sesuai dengan indentitas penanggung jawab
perusahaan.
Isi nomor identitas berdasarkan identitas yang dipilih oleh penanggung
jawab perusahaan.
Isi dikeluarkan di dengan tempat dikeluarkannya identitas penanggung
jawab.
Isi Tgl. Dikeluarkan dengan tanggal dikeluarkannya identitas
penanggung jawab.
Isi Berlaku s.d dengan tanggal berlaku dikeluarkannya identitas

i.

Masukkan kode verifikasi

Gambar 42

j.

Tekan tombol OK

Tampilan Verifikasi Pada Form Pendaftaran Perusahaan

Proses selanjutnya adalah aplikasi Pra Permohonan SPRI akan mengirimkan

kode aktivasi user perusahaan yang baru didaftarkan tersebut melalui email.
Contoh email tersebut sebagai berikut.

Gambar 1

Tampilan Contoh Email Kode Aktivasi

Setelah memperoleh kode aktivasi, proses selanjutnya adalah melakukan

aktivasi terhadap user perusahaan yang baru didaftarkan.

11. Bagaimana cara Aktivasi Perusahaan yang telah

didaftarkan?
Berikut adalah panduan aktivasi user ID perusahaan.
a. Tekan link Aktivasi Pendaftaran pada halaman utama fasilitas pra
permohonan SPRI.

Gambar 43

Link untuk Aktivasi Pendaftaran

b. Isi Email dengan email user ID yang telah didaftarkan.

c. Isi Kode Aktivasi dengan kode aktivasi yang dikirimkan aplikasi Pra
Permohonan SPRI melalui email.
d. Masukkan kode verifikasi
e. Tekan tombol OK.

Gambar 44

Aktivasi Pendaftaran

Proses selanjutnya adalah menunggu approval dari Imigrasi. Jika user ID

perusahaan telah di-approve oleh imigrasi, maka user perusahaan akan
menerima email konfirmasi dan user ID tersebut dapat digunakan untuk
akses ke dalam aplikasi.

12. Bagaimana cara Aktivasi Ulang Perusahaan yang

telah didaftarkan?
Jika kode aktivasi masih belum diterima melalui email, user dapat melakukan
meminta pengiriman aktivasi ulang. Panduannya adalah sebagai berikut.
a. Tekan link Aktivasi Pendaftaran pada halaman utama fasilitas pra
permohonan SPRI.
b. Tekan tombol Kirim Ulang.
Aplikasi Pra Permohonan SPRI akan mengirimkan kembali kode aktivasi user
perusahaan melalui email.