Verbal
Kesantunan yang
diperlihatkan secara
lisan atau bukan
bertulis
Bahasa halus
digunakan dengan
meluas dalam
ungkapan
bertatasusila.
Non Verbal
Kesantunan bukan
verbal merupakan
bahasa komunikasi
bukan lisan yang
melibatkan isyarat
tangan, air muka dan
gerakan badan
Kesantunan bukan
verbal mampu
menggambarkan
personaliti, tujuan
dan status sosial
seseorang individu
KESANTUNAN
BERPAKAIAN
Jenis pakaian
yang digunakan,
fesyen pakaian
dan juga solekan.
TINGKAHLAKU
Tatacara
bertindak/gerak
geri guru ketika
menghadapi
sesuatu dalam
situasi tertentu.
BERBAHASA
Cara guru
berkomunikasi
sama ada dari
segi verbal atau
nonverbal.
Gaya
berpakaia
n
Amalan:
terima
kasih
Nada &
intonasi
suara
Cara
duduk
CONTOH
KESANTUNAN GURU
Beramah
mesra
Gaya
berjalan
Gaya
mengajar
senyum,
Rujukan
Buku
Guru, S. P. (2010). Asas Kepimpinan dan
Perkembangan Profesional Guru. Shah
Alam, Selangor: Oxford Fajar Sdn. Bhd.
Guide, C. T. (1999). Practical Strategies,
Management Techniques &
Reproducer for New and Experienced
Teacher. Unites States, Amerika: The
Center for Applied Research In
Education.