[REVIEW JURNAL]

Using ITILv3 Methodology for Implementing New E-mail Services in

Operator for Producing and Distributing Electrical Energy
( Penggunaan Methodology ITILV3 untuk Implementing New E-mail Services di
Operator untuk Menghasilkan dan Membagi-Bagikan Tenaga Elektris )
Author :

Selma Kovacevic
Fahrudin Orucevic

Oleh :

HENDRIYANTO
14146017

PROGRAM
INFORMATION

MAGISTER CHIEF
OFFICER
FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS NEGERI PADANG
2015

A; LATAR BELAKANG

Tujuan utama dari makalah ini adalah untuk mengusulkan dan mendiskusikan satu
studi kasus tentang menggunakan ITIL metodologi di dalam menerapkan jasa baru di
dalam operator untuk menghasilkan dan membagi-bagikan energi elektrik Secara
rinci, makalah ini menjabarkan metoda-metoda untuk memperkuat satu sistim e-mail
yang ada dan menerapkan suatu sistim e-mail yang baru. sucessfull implementasi
tentang segala layanan IT yang baru, perlu menerapkan IT layanan lifecycle yang
digambarkan di metodologi ITILv3. IT Service lifecycle berisi lima tahap : Strategi
1

Layanan, Desain Layanan, Transisi Layanan, Layanan Perbaikan Layanan Operasi

yang Berkesinambungan, masing-masing dari mereka yang termasuk proses-proses
sendiri dan berfungsi.

B; MASALAH

ITILV3 (IT Pustaka Infrastruktur), juga yang dikenal sebagai Infrastructure

Management Services yaitu menggambarkan sebagai satu set konsep-konsep dan
aturan-aturan untuk memanage infrastruktur, pengembangan dan teknologi informasi
dalam operasi. ITILV3 memberi uraian yang terperinci IT yang penting praktekkan
dengan prosedur-prosedur yang ditulis terperinci, tugas-tugas dan ilmu tentang
pengukuran yang dapat menolong organisasi IT, seperti (ketika melayani penyediapenyedia di dalam perusahaan. ITILV3 diterbitkan sebagai suatu set dari 5 penerbitan.
Masing-masing dari mereka menutup (meliput suatu segmen yang terpisah tentang
Manajemen Layanan. Yaitu :
1. Strategi Layanan
2. Desain Layanan
3. Transisi Layanan
4. Operasi Layanan
5. Perbaikan Layanan yang berkesinambungan
C; TUJUAN

Hal ini diperlukan untuk menentukan bagian mana atau dari informasi dan sistem
bisnis termasuk ke dalam sistem e-mail baru. Beberapa tujuan sistem e-mail baru
yaitu:
Untuk memastikan bahwa semua Komunikasi e-mail dilakukan melalui satu aplikasi
e- mail. Melaksanakan program antivirus yang tepat yang menyaring semua pesan
dan yang seharusnya tidak memperlambat sampai memperlambat komunikasi e-mail.
- Melaksanakan antispam yang tepat untuk semua program yang masuk dan pesan

keluar. Aktifkan mendelegasikan administrative Kontrol dari Windows pusat domain

untuk semua domain anak.
- Menyederhanakan integrasi server Exchange data dengan aplikasi off-line dan solusi
melalui Exchange baru Layanan web.
- Meningkatkan hardware dan biaya perangkat lunak efektifitas dengan menggunakan
arsitektur x64 dan bandwidth-dioptimalkan routing yang algoritma.
2

- Meningkatkan produktivitas administrator, memungkinkan mendeteksi lebih mudah

dan pemecahan masalah, serta tugas otomatisasi.

- Meningkatkan produktivitas pengguna

D; HASIL DAN ANALISIS

Menerapkan metodologi ITILv3 dalam menerapkan sistem e-mail baru ITILv3

metodologi garantees yang pelaksanaan layanan akan menjadi proses standar dan diuji
dikendalikan oleh yang berwenang. Salah satu contoh penggunaan ITILv3 metodologi
yang diuraikan dalam Artikel ini adalah konsolidasi yang ada dan implementasi
sistem e-mail baru sebagai bagian dari sistem informasi

E; KESIMPULAN

Dalam artikel ini, menggambarkan cara ITIL membantu menerapkan sistem e-mail
baru dan jasa, memberikan perencanaan yang memadai, desain dan implementasi
termasuk integrasi dengan sistem yang ada. ITIL memungkinkan Strategi sesuai untuk
sistem e-mail baru dan optimal integrasi dengan sistem yang ada dengan minimum
downtime. Pengguna akhir yang dihadapi banyak manfaat dari sistem baru, termasuk
fungsi baru dan fitur, dan layanan yang lebih aman dan handal.