CURS 1

Analiza i diagnoza sistemelor economice

(ADSE)-obiect de studiu, genez, abordri
teoretice i metodologice

1.1 Introducere n problematica ADSE

MOTIVAIA ADSE
Creterea i diversificarea proceselor i fenomenelor din economie, aflate
ntr-un mediu dinamic, dificil de a fi previzionat, au fcut necesar dezvoltarea
unor metode, modele i tehnici de analiz i diagnoz, pentru eficientizarea
actului decizional, att la nivel macroeconomic, ct i la nivel microeconomic.
n acest context a aprut n cadrul disciplinelor sistemice o nou abordare analiza i diagnoza sistemelor economice, abreviat ADSE, - care constituie
obiectul prezentului curs.
FUNDAMENTELE ADSE
Apelnd la o serie de concepte fundamentale introduse la Bazele
Ciberneticii Economice, ADSE se axeaz i valorific o serie de cunotine din
domenii variate precum: cercetarea operaional, management, finane, teoria
deciziei, informatic aplicat, statistic .a..
Utilizarea conceptului de sistem, a tuturor derivatelor acestuia, precum
i a metodei abordrii sistemice, ofer ADSE un important suport teoretic i
metodologic.
nlocuirea treptat a metodelor analitice, deosebit de utile ntr-o serie de
discipline, n care progresul cunoaterii este legat de descompunerea ntregului n
prile componente, cu abordarea sistemic, integratoare, a condus la obinerea
unor rezultate valoroase n teoria i n practica conducerii eficiente, profitabile a
sistemelor economice.
GENEZA ADSE
Aprut n perioada celui de-al doilea rzboi mondial, Analiza de Sistem a
adus importante contribuii, ndeosebi n domeniul tehnicilor militare, fiind strns
legat de o serie de rezultate obinute n acea perioad n domeniul Cercetrilor
Operaionale.1
Ulterior, Analiza de Sistem i-a extins obiectul de studiu asupra
sistemelor economice, financiare, bancare i din domeniul afacerilor.

Ackoff R., Sasieni M., Bazele cercetrii operaionale, Ed. Tehnic, Bucureti, 1975

ADSE

Azi, proiectarea i conducerea optimal a unui astfel de sistem nu pot fi

concepute fr utilizarea unor rezultate sau studii care au la baz analiza i
diagnoza acestora.2
EVOLUIA / ETAPELE ADSE
Prima etap este legat de investigarea sistemelor industriale
(deceniul al IV-lea al secolului al XX-lea), prin aplicarea unor
metode specifice cercetrilor operaionale.
A doua etap n dezvoltarea ADSE este legat de creterea
performanelor de natur software i hardware a sistemelor de
calcul, dei simpla prezen a acestora nu garanteaz o funcionare
eficient, profitabil a sistemelor analizate (John Gall, Roland
Besancet, Gh. Boldur-Lescu).
A treia etap n evoluia ADSE, remarcat la finele secolului trecut,
a fost posibil prin rezultatele obinute ntr-o serie de discipline
conexe analizei de sistem. Apariia teoriei complexitii, care a
artat c un numr mare de probleme ale sistemelor reale nu pot fi
rezolvate n timp util/rezonabil cu tehnicile exacte, dezvoltarea
sistemelor expert, extinderea reelelor de calculatoare, apariia
unor noi modele i tehnici ale cercetrilor operaionale, creterea
importanei
sistemelor
informaional-decizionale
n
managementul afacerilor, au avut un rol important n progresele
demersului tiinific al ADSE.3
Cea de-a patra etap n evoluia ADSE, specific cercetrilor
ntreprinse n ultima decad de timp, este dominat de construirea
unor metodologii care mbin activitatea de analiz, cu cea de
evaluare i diagnoz a sistemelor din economie. Astfel au fost
propuse i implementate metode i modele de evaluare a
performanelor afacerilor i a riscurilor operaionale,
structurale i funcionale. Construirea unor indicatori specifici i a
unor metrici de performan stau la baza fundamentrii unor
tablouri de bord, necesare pilotrii activitii sistemelor, n
vederea atingerii obiectivelor lor, att pe termen scurt, ct i pe
termen lung, ntr-o perspectiv predictibil ntr-o msur din ce n ce
mai mare.4

Hartulari C., Bdescu A., Analiza Sistemelor, Ed. Societatea Autonom de Informatic,
Bucureti, 1996
3
Baumol W., Economic Theory and Operations Analysis, Prentice-Hall, New Jersey, 1990
4 Biazoo S., Garenjo P., Performance Measurement with Balanced Scorecard, Springer-Verlag,
Berlin, 2011

Tot n aceast etap au fost create limbaje specializate care faciliteaz

analiza i proiectarea unor sisteme performante pe baza concluziilor formulate
de ADSE.5
Sunt remarcabile abordrile recente n domeniul ADSE, care au valorificat
rezultatele tratrii sistemelor economice, ca sisteme adaptive complexe, de tip
multiagent.
Creterea importanei diagnozei acestor sisteme, n evaluarea
performanelor, dar i a eecurilor sistemelor reale, a beneficiat de rezultatele
obinute n cadrul inteligenei afacerilor i a implementrii unor algoritmi
genetici n predicia timpurie a simptomelor sistemelor din economie.
Investigarea cauzelor acestor simptome ofer factorilor de decizie un
important suport pentru fundamentarea unor strategii flexibile, utile n
managementul afacerilor.
1.2 Definiii ale sferei de cuprindere a ADSE
Privind-o ca pe o disciplin integratoare a managementului modern, Gh.
Boldur-Lescu definete aceast disciplin ca analiza complex a sistemelor
(ACS) care, pornind de la elementele cheie, sistem i abordare sistemic, i
propune ca scop analiza i proiectarea sistemelor cu un grad ridicat de
complexitate, printr-o utilizare ct mai eficient a resurselor existente, n scopul
optimizrii performanelor sistemului.6
Un alt punct de vedere l formuleaz Paul Licker (Universitatea din
Calgary), pentru care analiza de sistem reprezint o disciplin a
managementului resurselor informaionale, aflat la confluena tiinei
calculatoarelor, a tehnologiei informaiei i a teoriei generale a sistemelor.
Aceast concepie asupra ADSE domin literatura anglo-saxon de azi,
terminologia de referin fiind system analysis and design.7
Principalele obiective ale analizei de sistem sunt:
definirea i realizarea aplicaiilor utilizator, necesare conducerii
eficiente a activitii sistemelor analizate;

Clarke T.R., Prins A.C., Contemporary Systems, Analysis and Design, Wadsworth Publishing
Company, California, 1988
6 Boldur-Lescu G., Ciobanu G., Bncil I., Analiza Sistemelor Complexe, Ed. tiinific i
Enciclopedic, Bucureti, 1982
7 Licker S.P., Fundamentals of Systems Analysis with Applications Design, Boyd & Fraze
Publishing Company, Boston, 1987

ADSE

ntreinerea resurselor informaionale ale sistemelor, pe baza unor

analize de tip cost-beneficiu, care vizeaz ciclul de via al
sistemelor dinamice.
ntr-o viziune mai larg, am definit ADSE ca totalitatea modalitilor de
abordare a sistemelor, a metodelor tiinifice exacte i a celor euristice de
investigare, diagnosticare, modelare, proiectare i soluionare pe aceast baz a
problemelor din lumea real, axate pe metoda abordrii sistemice, ntr-un mediu
caracterizat de risc i de incertitudine, n scopul mbuntirii calitii deciziilor
pentru conducerea eficient a sistemelor economice.
Aceast definiie a ADSE o considerm actual n abordarea noastr, cursul
prezentnd detaliat problematica de baz a analizei i diagnozei sistemelor, n
scopul evalurii performanelor, dar i a riscurilor care pot afecta un sistem
de afaceri.n ceea ce privete proiectarea fizic i logic a unui nou sistem, mai
performant, ADSE ofer un suport teoretic, axat pe analiz i diagnoz,
realizarea i implementarea noului proiect de sistem fiind dezvoltate de
disciplinele specifice tehnologiei informaiei.
La dezvoltarea ADSE un rol important l-au avut problemele reale ale
practicii economice, care au fost finalizate prin proiectarea unor sisteme din clasa
SSD (sisteme suport de decizii), SE (sisteme expert), IA (inteligen artificial) i
BI (business intelligence) .
Un alt punct de vedere referitor la activitile care trebuie incluse n
portofoliul analizei de sistem, sunt, conform lui Hugh Miser, membru fondator al
Institutului Internaional pentru Aplicaii ale Analizei Sistemelor, identificarea
informaiilor legate de problema analizat, n conformitate cu experiena i
cunotinele acumulate de echipa de analiti.8
Factorii care condiioneaz rezultatele muncii analistului de sistem se
refer la:
mediul/contextul n care i desfoar activitatea sistemul analizat;
metodele i tehnicile utilizate de analist, precum i calitile
personale ale acestuia (intuiie, raionament, inventivitate, abiliti
de lucru n echip etc.);
scopul demersului ntreprins, care poate fi unul ameliorativ, sau
unul de tip optimizator al situaiei analizate;
colaborarea i comunicarea cu beneficiarii analizei i diagnozei,
cu factorii direct implicai n activitatea sistemului, relaiile
interumane fiind decisive n multe situaii concrete.

Hugh J.M., Edward S.Q., Handbook of System Analysis-Craft Isues and Procedural Choises,
vol II, John Wiley & Sons, New York, 1995

Aplicarea eficace a rezultatelor obinute pe baza ADSE se confrunt cu o

serie de restricii/dificulti, aa cum sunt:9
lipsa unor informaii complete, precise, corecte referitoare la
sistemul analizat i diagnosticat;
inexistena unei echipe de analiti policalificai i/sau specializai pe
domeniile ADSE ;
existena unor obiective/scopuri neclare sau imprecis formulate
privind sistemul analizat;
apariia unor responsabiliti conflictuale ale celor implicai n
activitatea sistemului;
ineria sau rezistena la schimbare a factorilor de decizie;
complexitatea problemelor i a situaiilor din sistem, care fac
obiectul ADSE.
Toate aceste restricii existente n mod obiectiv, sau subiectiv, pot fi reduse
sau chiar eliminate de analistul de sisteme, sau de echipa de analiti, prin
intermediul calitilor necesare unei astfel de meserii: cunotine
multidisciplinare i transdisciplinare, un nalt grad de profesionalism, creativitate
i inventivitate, abiliti n modelarea i promovarea relaiilor psihosociale,
inclusiv la nivel de grup.
1.3 Abordri, principii i tendine n analiza sistemelor
Analiza sistemelor, ca disciplin premergtoare a ADSE, a aprut n
contextul fundamentrii conceptului de sistem i a metodei abordrii sistemice,
odat cu rezultatele prezentate de Ludwig van Bertalanffy, fondatorul teoriei
generale a sistemelor (TGS). TGS i-a propus i a reuit s fac din conceptul de
sistem paradigma central a tiinei i din metoda sistemic o modalitate
esenial de abordare tiinific.10
Sistemul poate fi definit ca o reuniune de elemente aflate n interaciune,
care acioneaz n vederea realizrii unui obiectiv comun, prin utilizarea unui
ansamblu de resurse materiale, energetice, financiare, informaionale, umane. n
aceast viziune diferite entiti economice, firme, bnci, afaceri, organisme
financiare sau non-financiare etc. pot fi considerate sisteme i, n mod firesc, pot
fi abordate pe baza metodelor i tehnicilor fundamentate de TGS.
Conceptul de sistem are un caracter relativ, el putnd fi descompus ntrun numr mai mic sau mai mare de elemente, subsisteme, care sunt n fapt
9

Hugh J.M., Edward S.Q., Handbook of System Analysis-Cases, Vol III, John Wiley & Sons,
New York, 1995
10

Bertalanffy L.von, General System Theory (revised edition), New York, 1973

ADSE

sisteme n accepiunea dat de TGS. Astfel, de exemplu, o ntreprindere poate fi

privit ca un sistem economic ale crui secii reprezint subsisteme, iar, la rndul
lor, atelierele sau chiar punctele de lucru sunt subsisteme ale seciiilor. Dar i
ntreprinderea, n ansamblul ei poate fi privit ca un subsistem n raport cu
macrosistemul industriei creia i aparine, sau cu sistemul economiei naionale.
Descompunerea sistemului n subsisteme i relevarea legturilor/conexiunilor
ntre acestea trebuie s aib la baz o analiz spaio-temporal.
Structurarea pe nivele ierarhice permite evidenierea funcionrii fiecrui
subsistem n parte, a intercorelrii cu celelalte subsisteme i pe aceast baz a
fundamentrii unor msuri de ordin organizaional i decizional, care s conduc
printr-o procedur de sintez, la funcionarea mai bun a ntregului sistem.
Abordarea sistemic mbin cele dou etape, analiza i sinteza, relevnd nu
doar starea de fapt a sistemului, diagnosticat printr-o astfel de procedur, dar i
cile de mbuntire a structurii i funcionalitii acestuia.
O categorie important de sisteme, care fac obiectul studiului ADSE o
constituie sistemele cibernetice, capabile de a se regla/autoregla prin intermediul
unor factori de natur uman, nglobai ntr-un bloc numit subsistem de decizie.
Cunoaterea i diagnosticarea unui sistem economic, pe baza metodologiilor
de analiz de sistem au n vedere studiul acestuia, respectiv a intrrilor i
ieirilor sale, precum i a modalitilor concrete n care input-urile sunt
transformate n output-uri (funcionalitatea sistemului).
Intrrile i ieirile unui sistem, analizate ca raporturi cauzale ntre sisteme
i/sau subsisteme, alctuiesc conexiunile structural-funcionale ale elementelor
sistemului analizat.
Studierea acestor conexiuni, element esenial al analizei i diagnozei,
prezint o mare importan n identificarea comportamentului intern i extern
al sistemului economic.
Abordarea sistemic este posibil prin apelarea la reprezentarea izomorf a
sistemului real, care ia forma unui model, conceptual, grafic, matematic sau,
ntr-o accepiune modern, actual, a unui model bazat pe ageni.
Agenii i sistemele multiagent reprezint o alternativ de analiz,
diagnoz, modelare i implementare a sistemelor complexe, prin conceperea i
utilizarea tehnologiei informaionale.11
ADSE aplicat sistemelor multiagent este posibil n condiiile n care
agenii, entitile fizice, reale sau virtuale, se caracterizeaz [J. Ferber, (1995)]
prin faptul c:

11

Scarlat E., Chiri N., Bazele ciberneticii economice, Ed. Economic, Bucureti, 2013

acioneaz ntr-un mediu specificat;

comunic ntre ei;
urmeaz anumite tendine i urmresc optimizarea unei funcii de
performan;
dispun de resurse;
percep mediul extern i i reprezint intern acest mediu;
satisfac obiective bine precizate, innd cont de resurse, cunotine,
percepii, stimuli.
Definiia exhaustiv a sistemelor de tip multiagent permite abordarea
problematicii analizei de sistem ntr-un cadru mai larg, apelnd la rezultatele
modelrii bazate pe ageni, aceasta reprezentnd o direcie de investigat n viitor
pentru ADSE.
ADSE va putea beneficia ca un important instrument de lucru de o serie de
aplicaii ale modelelor bazate pe ageni n economie, care vizeaz probleme
legate de:
fluxurile de bunuri, mrfuri, transport, canale de distribuie;
pieele, privite ca sisteme (piaa aciunilor, piaa valutar, piaa
bunurilor i serviciilor etc.);
organizaiile reale sau virtuale;
procesele de difuzie a inovaiilor;
dinamica adaptiv a sistemelor n raport cu mediul lor.
Modelarea bazat pe ageni (MBA), ca perspectiv n tratarea
problematicii ADSE, ofer cteva avantaje de necontestat, pe care le prezentm
succint n continuare:12
MBA surprinde fenomene emergente, n care ntregul, sistemul,
reprezint mai mult dect suma prilor componente, tocmai datorit
interaciunilor dintre pri. Analiza i diagnoza unui astfel de sistem
nu se poate limita la o simpl nsumare/compunere a rezultatelor
obinute la nivelul subsistemelor.
MBA constituie o descriere natural a unui sistem compus din
entiti cu comportamente diferite, care nu pot fi definite simplu,
prin msuri/metrici de tip ritmuri i rate. Ele sunt complexe i sunt
dificil de modelat pe baz de ecuaii.
MBA permite o tratare flexibil, prin adugarea iterativ a noi
ageni, respectiv prin creterea gradului de complexitate a
sistemului. De asemena, MBA, permite dezagregarea, respectiv
12

Scarlat E., Dinamica Sistemelor, ASE Bucureti, 1994

10

ADSE

trecerea de la ageni agregai pn la subgrupuri, eventual formate

dintr-un singur agent, proceduri benefice pentru analiz i diagnoz.
ntreg demersul ADSE este realizabil prin parcurgerea mai multor
etape/pai, care au n vedere, ntr-un sens mai larg, realizarea i implementarea
proiectului unui nou sistem:
identificarea i definirea problemei sistemului existent;
cunoaterea caracteristicilor sistemului dat i a conexiunilor sale
cu mediul;
studiul de analiz-diagnoz i formularea punctelor
favorabile/nefavorabile, a oportunitilor/ameninrilor;
elaborarea noului proiect de sistem pe baza unor studii de
predicie a evoluiei sistemului i a mediului su;
testarea, validarea i implementarea noului sistem;
operarea i ntreinerea curent a sistemului elaborat.
Dac primele trei etape sunt definitorii pentru ADSE, celelalte sunt
soluionate de specialitii din domeniul IT din interiorul sistemului, sau din afara
acestuia.
Ansamblul acestor etape, privite n evoluia lor temporal, urmresc ciclul
de via al sistemului, care cuprinde n esen urmtoarele momente: dezvoltare,
cretere, maturitate, declin i dispariia vechiului sistem, urmate de apariia noului
sistem, ciclul relundu-se pe spirala timpului.
Experiena teoretic i practic acumulat n ultimele decenii pe domeniul
analizei sistemelor au condus la formularea unor principii generale, ale analizei
complexe a sistemelor (ACS), prezentate n lucrarea Logica Decizional i
Conducerea Sistemelor, Ed. Academiei ( Gh. Boldur -Lescu).
ACS fiind o disciplin integratoare renun la abordrile
unilaterale, specifice unor discipline specializate, utiliznd un
ansamblu de proceduri i metodologii cu caracter sistemic. n
mod firesc aceast viziune impune o schimbare de optic privind
specializarea analitilor implicai i valorific efectele benefice ale
deciziei de grup.
ACS este direcionat ctre problemele cheie, relevante, ale
sistemelor.
Activitile implicate de ACS sunt n mod necesar activiti cu
caracter permanent sau cvasipermanent, datorit ritmului alert al
schimbrilor care caracterizeaz dinamica evoluiei sistemelor
economice.
Iniierea i coordonarea ACS se realizeaz eficient din interiorul
sistemului. Dac este vorba de o echip extern de analiti, aceasta

trebuie s aib o bun comunicare cu utilizatorii finali ai analizei i

diagnozei sistemului.
Soluiile adoptate n urma ACS trebuie implementate n mod flexibil
n proiectul noului sistem, inndu-se cont de opiniile utilizatorilor
i de reaciile mediului sistemului.
Relevarea i valorificarea relaiilor interumane privitoare la
comportament, motivaii individuale i colective, selecia
profesional, programe de instruire i reconversie profesional,
relaii dintre membrii grupului.
mbinarea echilibrat a abordrilor formalizate i neformalizate
cu intuiia i experiena factorilor de decizie.
Relevarea aspectelor multidimensionale ale problemelor abordate
n ACS, precum i a factorilor de risc i de incertitudine, care
caracterizeaz mediul sistemului economic analizat.

n ADSE se utilizaez o gam larg de metode i tehnici, specifice unor

discipline consacrate, sau integrate din necesiti practice de abordare.
Metoda abordrii sistemice, fundamentat n TGS, care are
n vedere mbinarea logic a etapei de analiz cu cea de sintez
(proiectare) a sistemelor.
Metoda analizei diagnostic permite caracterizarea i
evaluarea ct mai precis a strii sistemului. Ea vizeaz
domeniile eseniale ale sistemelor reale, putnd fi orientat
ctre diagnosticul tehnic/tehnologic, diagnostic comercial,
diagnostic juridic, diagnosticul resurselor umane, diagnostic
economico-financiar, diagnostic contabil etc..
Metoda evalurii performanelor i riscurilor sistemelor
economice, face apel la o serie de indicatori cheie care pot fi
n final ncorporai unor instrumente de tip tablou de bord,
absolut necesare n buna pilotare a afacerilor.
n afara acestora mai pot fi menionate i alte metode utilizate n ACS:
Metoda modelrii - are n vedere utilizarea tehnicilor
algoritmice i/sau euristice necesare reprezentrii izomorfe ale
realitii, apelnd la proceduri conceptuale, reprezentri
grafice, modelare pe baz de ecuaii sau pe baz ageni.
Metoda simulrii este destinat generrii unor experimente
similare celor care se produc n sistemele reale. Cu ajutorul
acestora, analistul poate studia mai multe variante de proiect
de sistem, evitnd riscurile experimentrii pe sistemul real.

12

ADSE

Metode de predicie au n vedere estimarea evoluiei

posibile/probabile a sistemului i a mediului n care i
desfoar activitatea. 13
Metode de analiz i proiectare decizional, permit
investigarea sistemelor economice att sub aspect descriptiv
(arborescene decizionale, fluxuri informaionale generate de
nodurile decizionale i nodurile eveniment), ct i sub aspect
normativ (reguli de decizie, criterii de evaluare a
alternativelor, proceduri decizionale individuale i/sau de
grup).
Metode informatice de analiz i proiectare a unor sisteme
suport pentru decizii, a sistemelor expert i a altor instrumente
folosite n inteligena afacerilor.
Metode de eantionare informaional, interviuri,
chestionare, paneluri de experi .a. n scopul investigrii
sistemului existent (n faza de analiz i diagnoz).
Metode de analiza datelor folosind tehnici statistice,
econometrice i de data mining.
Metode psihosociologice de investigare a relaiilor
interumane, de selecie i promovare profesional, tehnici de
evaluare i instruire etc.
Caracteristicile benefice ale demersului ADSE pot fi rezumate astfel:
obiectivizarea evalurii i diagnozei sistemelor;
perceperea incertitudinii i a consecinelor sale neanticipate
asupra actului decizional;
compararea strii sistemului cu starea altor sisteme similare
din mediu;
evidenierea legturilor dintre obiective i rezultatele
fezabile;
eficientizarea politicilor i strategiilor de urmat printr-o
corect analiz i diagnosticare a sistemului;
mbuntirea capacitii manageriale pentru planificarea i
administrarea afacerilor;
asigurarea cadrului logic pentru stabilirea intelor politicilor
manageriale ale sistemelor;
13

Scarlat E., Delcea C., A Hybrid Grey-Fuzzy-Neural Networks Model for Enterprises
Bankruptcy, IEEE World Congress on Computational Intelligence (WCCI), Barcelona, Spain,
18-23 July 2010, Publicat in Proceedings of the 2010 IEEE World Congress Computational
Intelligence,, pp. 203-210, ISSN 978-1-4244-6917-8;

valorificarea mai bun a resurselor umane, a capacitii

intelectuale i a abilitilor native sau a celor acumulate printrun proces de nvare continu.

Fig. 1.1. ADSE n contextul ciclului de viaa al unui sistem