COMPETENCIAS

ORGANIZACIONALES

COMPETENCIAS INDIVIDUALES

ADAPTABILIDAD AL CAMBIO
Es
la
capacidad
para
adaptarse y amoldarse a los
cambios. Hace referencia a
la capacidad de modificar la
propia
conducta
para
alcanzar
determinados
objetivos
cuando
surgen
dificultades, nuevos datos o
cambios en el medio.

COMPETENCI
AS

Iniciativa Autonoma
Rpida ejecutividad ante las pequeas
dificultades o problemas que surgen en el da a
da de la actividad. Supone responder de
manera proactiva a las desviaciones o
dificultades. Implica tambin la capacidad de
proponer mejoras. Se tiene la capacidad para
decidir, y utilizar la iniciativa y la rapidez como
ventaja competitiva.
Tolerancia a la presin
Es la habilidad para seguir actuando con
eficacia en situaciones de presin de tiempo y
de desacuerdo, oposicin y diversidad. Es la
capacidad para responder y trabajar con alto
desempeo
en
situaciones
de
mucha
exigencia.

NIVEL I

NIVEL II

- Resuelve las pequeas

- Responde rpidamente,
complicaciones
ante situaciones que se
cotidianas con
presentan.
efectividad.
- Hace los deberes despus - Hace los deberes
INICIATIVA
de cerrar el local, sin
despus de cerrar el
que la duea le
AUTONOMA
local, sin que la
recuerde que lo debe
duea le recuerde
hacer.
que lo debe hacer.
- Propone mejoras en su
rea de accionar.
- Cumple los objetivos en
situaciones de presin
de tiempo,
inconvenientes
- Alcanza los objetivos,
imprevistos,
aun presionado por
TOLERANCIA
desacuerdos, oposicin
el tiempo, y su
y diversidad.
desempeo no es el
LA PRESIN
- Es muy paciente con los
mejor.
clientes, incluso con los
que tienen un duro
carcter.

NIVEL III

Resuelve las pequeas

complicaciones del da a
da.
Raramente propone mejoras
en su rea de accionar.

Su desempeo baja ante

situaciones de mucha
presin.