BAHAGIAN I:

CADANGKAN LANGKAHLANGKAH MENANGANI DAN

MENGURUSKAN TEKANAN EMOSI
YANG DIHADAPI
BAHAGIAN II:
BANDING BEZA STRESS DAN
BURNOUT DAN CADANGKAN
CARA-CARA PENGURUSAN
STRESS DAN EMOSI KHASNYA
DALAM KALANGAN GURU
FAKHRULLAH BIN RAZAK
MUHD IDZANI BIN SAZALI
MATHILDA CHUNG

BAHAGIAN I
:
CADANGKAN LANGKAHLANGKAH MENANGANI DAN
MENGURUSKAN TEKANAN
EMOSI YANG DIHADAPI

 (a) Riadah

Riadah merupakan satu keperluan di dalam hidup

manusia. Dengan bersukan badan menjadi sihat. Fizikal
menjadi lebih mantap, pernafasan menjadi lebih baik.
Apabila kita beriadah kita menjadi lebih segar dan
tenteram. Apabila kita beriadah bersama rakan-rakan
kita selalunya merasa gembira dan hubungan sesama
kawan-kawan dapat megurangkan stress.

 (b) Ganjaran Diri

Penghargaan diri perlu dilakukan oleh pelajar-pelajar.
Kita berikan dalam bentuk kata-kata intrapersonal.
Setiap tindakan yang baik yang kita lakukan, kita
sendiri
yang
memberikan
penghargaan
tersebut.
Ganjaran diri ini dilakukan dengan menyatakan bahawa
kita
juga
mempunyai
bakat
dan
potensi
yang
cemerlang, kerana itulah kita berhak cemerlang.
Sehubungan itu ia dapat mengurangkan stress dalam
diri.

 (c) Percakapan diri yang membina

Percakapan diri membawa maksud kita bercakap di dalam

diri iaitu menggunakan komunikasi intrapersonal. Kita
boleh melakukannya. Tentu ada rahsia disebalik kejayaan
tersebut. Dengan kemahiran pendidikan serta pengetahuan
yang ada pada kita, kita dapat melakukan sebagaimana
orang yang telah berjaya dapat melakukannya. Jika ini
dilaksanakan kita sudah ada jalan keluar dari kongkongan
stress. Ini mengelakkkan kita daripada hanya mempunyai
impian tanpa ada apa-apa tindakan atau daya juang.
Percakapan diri boleh membantu diri kita.

 (d) Kerja kemasyarakatan dan kebajikan

Manusia adalah insan sosial. Manusia saling berhubung

dengan insan yang lain. Kerja-kerja kemasyarakatan dan
berbentuk kebajikan perlu dilaksanakan untuk mengurus
stress. Jika sekarang kita lihat badan-badan bukan kerajaan
yang berperanan membina kumpulan masyarakat yang
bahagia. Kita juga boleh melakukan aktiviti-aktiviti amal
sama ada di dalam kawasan sekolah atau luar sekolah.
Sumbangan kepada sekolah misalnya dapat membawa
implikasi yang besar dalam hidup pelajar.

 (e) Penu lisan

Bag i individu yang merasakan bahawa mereka tidak cenderu ng

un tuk memasuki badan-badan berun iform dan kecemerlangan
mereka adalah dengan puisi, sajak, cerpen dan sebagain ya.
Maka kaedah yan g terbaik untuk mengurus stress ialah dengan
melaksanakan aktiviti penulisan. Lu ahkan s egala apa yang
terbuku dalam perasaan kepada bentu k penu lisan . Lu ahkan
perasaan yang terpendam dalam bentu k yan g lebih kreatif dan
dinamik. Kaedah penu lisan ini sememan gnya membawa erti
yang besar iaitu membina bakat dan potensi kita. Dengan itu
kita dapat mengu rus stress dalam corak yang leb ih baik.

 (f) Berjenaka

Jenaka adalah perkara yang lumrah dalam masyarakat

kita. Manusia sering berjenaka. Rasulullah s.a.w selalu
berjenaka dengan isteri-isterinya. Ini adalah fi trah
manusia yang suka kepada jenaka dengan baik dan
mengikut
lunas-lunas
agama,
budaya
dan
nilai
masyarakat.
Jenaka
ini
adalah
bertujuan
untuk
menghilangkan masalah yang mana masalah itu
merupakan rentetan dari stress yang timbul.

 (g) Ketenang an ( Beb askan Diri )

S etia p orang p erlukan ketenangan dalam hal-ha l tertentu.

Ketena ng an pe rlu d icari. Kaed ah yang d imaksud kan ini ialah
a pa b ila kita b erad a d ala m kea daan s tres s, maka c arilah tempat
y a ng ja uh dari kebising an d an orang ramai d an d i tempat itu
mela unglah s ekuat hati d an s epuas-p uas ny a tentang apa-ap a
y a ng ma hu d ilaungkan se bag i c ontoh 'Ah... ... ..'. Namun beg itu
la ung a n ters eb ut jang an hingg a melang gar batas -batas ag ama
dan
norma
mas yarakat.
La ung an
ini
s eb enarny a
da pat
memb ebas kan keteg angan yang te rkump ul di d alam diri.

BAHAGIAN
II :

BANDING BEZA STRESS

DAN BURNOUT DAN
CADANGKAN CARA-CARA
PENGURUSAN STRESS
DAN EMOSI KHASNYA
DALAM KALANGAN GURU

VIDEO

DEFINISI STRESS &

BURNOUT

&

rn

APAKAH STRES?
Menurut Kutash, Schlessinger & Assoc,
1980)
pengalaman persekitaran sama ada
dalaman dan luaran yg meninggalkan
kesan kepada penghidap stress.

PUNCA-PUNCA STRES GURU

Kyriacou (1987)
Tekanan masa
Sikap buruk pelajar terhadap sekolah & kurang
motivasi di sekolah
Masalah pengurusan bilik darjah
Bilangan pelajar yang ramai dalam kelas
Gaji yang rendah
Kurang bahan-bahan mengajar
Keadaan kerja yang tidak kondusif
Konfl ik dengan rakan sejawat

APAKAH BURNOUT?
Penurunan atau pengurangan fi zikal dan
mental yg disebabkan oleh tahap
motivasi yg rendah, kurang semangat,
kurang bertenaga dan tidak mempunyai
sebarang minat dalam erti kata
mempunyai tahap pencapaian yg agak
rendah.

PUNCA BURNOUT

1.

PUNCA PROFESIONAL
Persekitaran kerja
Perubahan
Beban kerja yg banyak

2. PUNCA PERIBADI
Taraf hidup
Kesihatan
Kewangan
Perhubungan

BANDING
STRESS
BURNOUT

BEZA
&

PERSAMAAN
Persamaan di antara stress dan burnout dapat
dilihat melalui dari aspek gejala orang yang
mengalami
stres
atau
burrnout.
Gejala
individu atau guru yang berhadapan dengan
stres atau burnout ini dapat dilihat melalui
perilaku yang berikut:
Berasa seperti tidak mahu bekerja
Bermasalah dalam memberi tumpuan
terhadap kerja yang dilakukan
Berhadapan dengan masalah insomnia,
ketidakhadaman, pening kepala dan
jantung berdegup kencang.

 Mempunyai perasaan kerengsaan

berkenaan dengan sekolah.
Menarik diri daripada rakan-rakan atau
berhubungan dalam hubungan konflik
dengan rakan sekerja
Hilang upaya dan ketidakupayaan untuk
berfungsi secara profesional dalam
keadaan yang teruk
Berasa kagum dengan beban kerja dan
mempunyai rasa berkaitan kekurangan
tugas yang diberikan kepada mereka

Persamaan antara STRES dan BURNOUT juga

adalah dari aspek jenisnya iaitu keduaduanya adalah tergolong dalam kesihatan
mental individu.
STRES
dan
BURNOUT
kedua-duanya
melibatkan aspek fi zikal dan mental manusia
Kesan BURNOUT dan STRES ialah tekanak
kepada diri
Kedua-duanya
akan
mendorong
kepada
kehilangan tenaga.

STRESS

PERBEZAAN

BURN OUT

Satu tekanan atau

desakan,usaha,tuntut
an ke atas keupayaan
fizikal atau mental
(Kamus Oxford)

DEFINISI

Perasaan
kegagalan,
keletihan dan kelesuan
yang
ekstrim
akibat
tuntutan
yang
terlalu
membebankan ke atas
tenaga, kekuatan atau
kecekalan seseorang.
Beliau
mendefinisikan
burnout
sebagai
satu
sindrom
ketandusan
emosi
(emotional
exhaustion) dan sinism
(cynicism) yang sering
wujud
di
kalangan
individu yang melakukan
keda-kerja yang berkaitan
dengan manusia
(Maslach,
1981).

STRESS
Kognitif
Emosi
Tingkah laku
Fizikal
Psikologi
Personaliti
Sosial/Ekonomi
Bio-Ekologi

PERBEZAAN
SIMPTOM

PUNCA

BURN OUT
Fizikal
Emosi
Tingkah laku
Gaya Hidup
Personaliti
Masalah peribadi
Tekanan kerja
Kurang pengiktirafan atas
tugasan yang baik

STRESS

PERBEZAAN

BURN OUT

Sistem saraf yang luar

biasa aktif
Lebih mudah dijangkiti
penyakit
Tertekan
Risau
Krisis

KESAN

Cepat marah, bengis

Tidak penyayang
Mengajar sambil lewa
Selalu cuti

PERBEZAAN STRESS DAN BURNOUT

Stres

Burnout

Reaksi emosi berlebihan

Emosi kurang atau kabur

Bercirikan penglibatan
keterlaluan

Bercirikan pelepasan daripada

melibatkan diri

Menghasilkan cemas &

hiperaktif

Menghasilkan ketidakupayaan
& berputus asa

Hilang tenaga

Kemerosotan motivasi @
harapan

Kegelisahan

Pengasingan @ kemurungan

Melemahkan fizikal diri

Melemahkan emosi diri

Boleh menyebabkan maut

terlalu awal

Menyebabkn perasaan seperti

hidup tidak bermakna

CARA-CARA
PENGURUSAN STRESS
DAN EMOSI KHASNYA
DALAM KALANGAN
GURU

 Berani untuk tolak t/jawab

tambahan yang diberikan jika
tidak
mampu
untuk
melaksanakannya.
Elakkan individu yang boleh
menyebabkan stress dan tekanan
emosi
Berkongsi pandangan & luahan
kepada rakan atau ahli keluarga
yang boleh dipercayai


Mengadakan perjumpaan atau
berinteraksi dengan rakan
Membantu rakan secara sukarela.
Keluar bersiar-siar dengan rakan
sekerja.

Melakukan
temujanji
makan
malam
dengan
orang
yang
disukai.

Kenal pasti masalah sebenar stress

dan tekanan emosi yang dihadapiukur tahap stress tersebut dan
kemampuan
kita
untuk
mengendalikannya.
Berdoa kepada Allah s.w.t. agar
segala
permasalahan
dapat
dikurangkan.
Gunakan
masa
tertentu
untuk
bersenam, jogging dan bersukan
secara berterusan.

Elakkan makanan berlemak

kerana
ianya
melambatkan
perjalanan darah.
Tidur secukupnya.
Elakkan buat kerja secara
berlebihan atau yang tidak beri
kepuasan.

Tentukan
matlamat
dicapai dalam hidup.

untuk

Elakkan
suasana
membosankan.

yang

Selalu senyum dan riang.

Teknik tenang diri, relaks, yoga.

SESI LAKSANAKAN
BURNOUT SELF
CHECKLIST

SEKIAN