Anda di halaman 1dari 5

Tiffanys Little Blue Box: Does It Have Any

Strategic Significance?
Tiffany & Co (Tiffany) adalah perusahaan holding yang beroperasi melalui anak
perusahaannya. Anak perusahaan, Tiffany & Co menjual perhiasan dan pengecer khusus.
Barang yang ditawarkan termasuk perhiasan, jam tangan, perak sterling, Cina, kristal, alat
tulis, wewangian dan aksesoris. Tiffany telah mengadopsi beberapa saluran distribusi
langsung. Strategi ini telah memungkinkan perusahaan untuk muncul sebagai pemain
terkemuka di segmen perhiasan dan pengecer khusus. Namun, dengan meningkatnya
perdagangan tiruan, perusahaan makin lama makin kehilangan mereknya. Selain itu juga
dapat menyebabkan ketidakpuasan pelanggan, yang juga akan merugikan image
perusahaan.
Strategi Perusahaan
Strategi Penjualan Langsung yang Kuat
Tiffany telah mengadopsi beberapa saluran distribusi langsung. Penjualan ritel
AS termasuk penjualan langsung melalui toko Tiffany di AS atau melalui bisnis untuk
operasi penjualan langsung di Amerika Serikat. Penjualan ritel internasional mencakup
toko Tiffany dan butik. Perusahaan juga menjual produknya secara online dan juga
terlibat dalam katalog sales. Tiffany menawarkan penjualan eceran melalui portal onlinenya tiffany.com. Perusahaan ini menawarkan pilihan lebih dari 3.500 produk melalui
website ini. Perusahaan juga mengoperasikan Portal www.tiffany.com/business untuk
penjualan ritel online internasional.
Perusahaan mendistribusikan katalog (termasuk Selection, Koleksi dan Blue
Book) atas barang-barang tertentu ke dalam daftar pelanggan dan untuk mailing list yang
dipinjam dari pihak ketiga. Jumlah nama mailing list di katalog dan internet AS pada
tahun fiskal 2007 meningkat menjadi 3,2 juta dari 2,8 juta pada tahun fiskal 2005. Biaya
ini efektif sebagai strategi penjualan Tiffany yang telah memungkinkan perusahaan untuk
muncul sebagai pemain terkemuka di perhiasan dan segmen khusus pengecer.
Penawaran yang Luas
Perusahaan ini menawarkan berbagai fasilitas termasuk pilihan perhiasan, serta
sterling perak, Cina, kristal, alat tulis, wewangian dan aksesoris. Perusahaan ini tidak
hanya dikenal sebagai pelaku penawaran berlian, tetapi untuk batu berharga dan semi
berharga lainnya. Tiffany juga menyegarkan berbagai produk secara berkala. Perusahaan

Blue Book misalnya, menampilkan koleksi perhiasan terbaru. Hal ini juga
mengembangkan lini produk perhiasan yang dibuat dari titanium. Tiffany juga dilengkapi
dengan koleksi periodik untuk merangsang minat pelanggan. Seperti koleksi palsma
Picasso, sebagai daya tarik yang berada di pusat, item dengan batu permata yang lebih
berwarna dan emas.
Tiffany meluncurkan berbagai produk baru pada tahun 2006, termasuk desain
perhiasan dari Frank Gehry. Di antara desain yang baru, terdapat NOVO yaitu cincin
berlian solitaire, bintang-bintang di platinum dan berlian, dan koleksi baru dari sterling
silver. Perusahaan juga menambahkan produk ke koleksi Celebration, Swing dan Legacy.
Berbagai penawaran memungkinkan Tiffany untuk memenuhi berbagai kebutuhan
pelanggan.
Nama Brand yang Kuat
Tiffany adalah salah satu merek nama terkemuka di pasar perhiasan. Ini adalah salah satu
desainer perhiasan dan pengecer utama dunia. Merek Tiffany mendapat peringkat 96th
dalam daftar top 100 merek global yang diterbitkan oleh www.stores.org pada tahun
2006. Selain Tiffany, perusahaan memiliki pendaftaran merek dagang untuk Tiffany &
Co, Kotak Biru dan warnanya Tiffany, Tiffany Blue, untuk berbagai kategori produk di
Amerika Serikat dan negara lainnya. Merek terkemuka perusahaan menyediakan hal ini
dengan keunggulan atas pesaingnya.
Strategi Akuntansi dan Keuangan
Tiffany dan Co konsisten konservatif dalam praktik keuangan dan akuntansi.
Seperti yang dipersyaratkan oleh hukum AS, Tiffany mempekerjakan akuntansi GAAP,
tetapi juga mempertahankan norma-norma industri untuk pilihan yang tidak ditentukan
oleh GAAP. Karena FAS 142, Tiffany mengulas goodwill secara tahunan untuk
memeriksa setiap kerusakan yang mungkin terjadi. Tiffany mengikuti prinsip pengakuan
pendapatan point-of-sale. Praktek ini tidak mengakui pendapatan sampai pembelian
aktual telah dibuat dan dipelihara.
Fleksibilitas dalam penetapan biaya persediaan dapat mengubah margin,
keuntungan, dan biaya. Tiffany sebelumnya bekerja metode biaya LIFO yang
menciptakan biaya persediaan tertinggi dari tiga metode. Hal ini juga digambarkan
margin keuntungan yang lebih rendah dan akuntansi yang lebih konservatif. Beralih dari
LIFO ke Average Cost meningkat keuntungan dengan menurunkan biaya persediaan.
Tiffany dan Co menunjukkan tidak hanya ROE yang lebih besar dibandingkan
kompetitornya dan industri, tetapi juga ROE lebih mantap selama bertahun-tahun. Tidak

ada perubahan drastis seperti yang dialami oleh Zale dan Tiffany terus mempertahankan
angka yang kuat di duapuluhan dan sepuluhan yang menggambarkan pengembalian
keuntungan yang tinggi dari uang yang diinvestasikan oleh pemegang saham. Hal ini
membuat Tiffany menarik bagi investor.
Marjin laba kotor adalah alat yang berguna untuk memeriksa efisiensi
operasional perusahaan. Tiffany memiliki gambaran margin kotor yang sangat kuat dan
kompetitif. Tiffany lebih mampu mengambil keuntungan dari setiap penjualan yang
dibuat dari kedua pesaingnya dan industri secara keseluruhan. Namun, marjin tambahan
ini kemungkinan besar hasil dari mark-up harga. Hal ini tidak selalu hal yang buruk
karena sebagian besar pelanggan Tiffany bersedia membayar harga tambahan untuk nama
merek Tiffany.
Analisis SWOT:
Kekuatan

Strategi penjualan langsung yang kuat


Neraca yang kuat
Perkembangan E-commerce

Kelemahan

Penurunan arus kas


Pengembalian dan margin keuntungan yang lebih rendah
Penawaran terbatas
Kurangnya toko fisik

Kesempatan

Ekspansi di toko-toko ritel


Meningkatkan penjualan online
Meningkatkan pengenalan merek

Ancaman

Pemalsuan barang
Lemahnya ekonomi AS

Faktor Kunci Sukses dan Kemampuan Inti


Faktor Kunci Sukses

Pengenalan dan pelaksanaan e-commerce


Memahami kondisi ekonomi dan bereaksi
Aspek belanja konsumen

Kemampuan inti

Kemampuan untuk memilih dan menampilkan perhiasan high-end untuk membuat

keuntungan yang berkelanjutan


Terus berusaha terhadap inovasi
Komitmen terhadap standar tertinggi untuk tanggung jawab sosial dan lingkungan

Kekuatan Kompetitif Relatif


Bagaimana Tiffany & Co. mengukur melawan kompetisi mereka?
Kekuatan Sumber Daya

Stabilitas keuangan
Toko besar di daerah mahal
Toko ekspansi sini dan luar negeri (206 lokasi)
Desainer terkenal

Aset

Aset paling berharga adalah merek Tiffany (aset berharga lain termasuk kualitas dan

reputasi)
Persepsi elegan merek membuat harga menjadi premium
Tidak akan bersaing pada harga

Imitasi

Banyak gaya produk yang "ditiru" tapi tidak ada yang sebanding dengan kualitas
Barang palsu (jalan-jalan dan eBay)
Tiffany Blue Box adalah non-imitable

Strategi Biaya
Ada tiga jenis strategi biaya:
1. Biaya Kepemimpinan
2. Diferensiasi
3. Fokus
Biaya utama dalam industri perhiasan, dan dengan demikian dialami oleh Tiffany dan Co
adalah biaya bahan baku: berlian, emas, platinum, dll
Diferensiasi atau Fokus?
Tiffany menawarkan berbagai produk yang luas untuk beberapa jenis pasar. Fokus utama
mereka adalah dalam perhiasan dan pasar pengantin. Tanda tangan "blue box" yang
terkenal pada Tiffany membedakan dari semua perusahaan lain. Namun, Tiffany adalah
lebih fokus pada pasar yang terpisah dan kelompok sasaran dalam diri mereka
menyarankan strategi biaya lebih terfokus.

Strategi untuk Tiffany dan Co yaitu salah satu faktor kunci yang perlu dipertahankan:
merek eksklusif mereka. Branding yang efektif menciptakan ketahanan pasar. The Tiffany
blue box dan Tiffany & Co adalah merek yang telah berkembang menjadi salah satu
simbol yang paling dikenal untuk kualitas, prestise dan nilai di ritel. CEO Michael
Kowalski menyatakan "Kami tidak merencanakan adanya perubahan dramatis dalam
strategi. Seperti semua merek mewah yang baik, kami mengelola perusahaan ini dari
sudut pandang jangka panjang sangat pandang-kita pasti akan [terus] melakukan itu.
Kebutuhan Tiffany untuk beradaptasi dengan tetap berpegang pada nilai inti mereka, yang
memperkuat citra merek mereka. Tetap berpegang pada apa yang mereka lakukan yang
terbaik!
Bagaimana untuk mempertahankan citra merek mereka?

Tiffany harus mencurahkan jumlah yang tinggi waktu dan usaha untuk strategi

pemasaran dan iklan.


Untuk membantu membantu kinerja citra merek Tiffany, Tiffany harus terus

menekankan belanja internet, demografi sasaran, dan pertumbuhan toko.


Tiffany adalah gaya hidup; itu adalah mewah, kelompok eksklusif konsumen. Hal ini
perlu dipertahankan dengan membawa pelanggan setia yang mampu kualitas
perhiasan Tiffany.

Anda mungkin juga menyukai