BAB 1

PENDAHULUAN

1.1.

Latar Belakang Masalah

Transportasi yang cepat, murah, aman, dan nyaman adalah salah satu
kebutuhan penting penduduk kota Jakarta dalam menjalankan aktivitas seharihari. Salah satu sarana transportasi dalam kota yang diminati banyak penduduk
Jakarta adalah transportasi dengan Kereta Rel Listrik (KRL) karena harganya
yang murah dan waktu perjalanan yang ditempuh juga singkat.
PT. Kereta Api Indonesia (KAI) sebagai induk perusahaan perkeretaapian
di Indonesia telah meluncurkan sebuah sistem transportasi baru, yakni KRL
Commuter Line. Keunggulan dari KRL Commuter Line ini adalah menjangkau
lebih banyak stasiun dan memiliki jam keberangkatan yang lebih banyak. Selain
itu, fasilitas yang dimiliki KRL Commuter Line sangat baik dan harga yang
ditetapkan terjangkau oleh masyarakat.
Saat ini masyarakat bisa mendapat informasi mengenai KRL Commuter
Line secara lisan maupun melalui booklet dan website yang tersedia. Namun
belum ada media yang menyampaikan informasi secara optimal dan menarik
serta dapat dimengerti oleh masyarakat pada umumnya.
Kios

informasi

merupakan

sebuah

produk

teknologi

informasi

berbasiskan multimedia yang berfungsi menyediakan informasi dan biasa

1

ditempatkan di tempat umum. Lingkup informasi yang disajikan berupa fasilitas

yang disediakan tempat tersebut, selain itu ada pula kios informasi yang
dipergunakan untuk melakukan fungsi tertentu seperti transaksi keuangan pada
ATM, pembelian tiket pada bioskop, dan lain-lain.
Sebagai solusi, kios informasi dapat dirancang untuk menyajikan
informasi tentang KRL Commuter Line yang dikemas dengan user interface
yang terstruktur dan interaktif. Pada kios informasi ini, ditampilkan informasi
seputar KRL Commuter Line yang meliputi info KRL Commuter Line, trayek
yang berisi keterangan stasiun dan jalur yang dipergunakan, jadwal kereta tiap
stasiun, dan profil perusahaan. Selain itu disediakan juga fitur dimana pengguna
dapat meninggalkan kritik dan saran terhadap layanan.

1.2.

Ruang Lingkup
Agar pembahasan dalam skripsi ini lebih fokus dan terarah pada tujuan
yang ingin dicapai, maka skripsi dibatasi melingkupi hal-hal sebagai berikut:
1.

Penelitian dilakukan di PT. KAI Commuter Jabodetabek.

2.

Aplikasi kios informasi berbasis multimedia akan dirancang meliputi teks,

gambar, suara, animasi, dan video.

3.

Informasi yang ditampilkan meliputi trayek, stasiun, jadwal kedatangan

dan keberangkatan kereta, harga tiket, dan profil PT. KAI Commuter
Jabodetabek.

4.

Aplikasi memiliki sistem admin untuk melakukan penghapusan, perubahan

atau penambahan pada berita terkini seputar KRL Commuter Line, Tiket,
dan Kritik dan Saran.

5.

Jalur kereta yang dibahas pada skripsi ini adalah Jalur Bogor Jatinegara
dan Jalur Serpong Tanah Abang.

1.3.

Tujuan dan Manfaat

Tujuan:
1. Menyediakan informasi yang jelas dan interaktif mengenai KRL Commuter
Line kepada pengguna dan calon pengguna KRL Commuter Line yang
berada di stasiun.
2. Merancang kios informasi berbasis multimedia interaktif yang menampilkan
info seputar KRL Commuter Line.
Manfaat:
1. Mempermudah penyampaian informasi dengan menggunakan visualisasi
yang baik kepada calon pengguna dan pengguna KRL Commuter Line.
2. Menambah pengetahuan masyarakat mengenai KRL Commuter Line.

1.4.

Metodologi
Metodologi yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut :
1.

Metode Analisis
a.

Studi Pustaka, pengumpulan data dari media cetak dan elektronik

sebagai landasan dari pengembangan skripsi.

b.

Survei, melakukan survei terhadap aplikasi sejenis dan menganalisis

kelebihan serta kekurangannya.

c.

Wawancara

dengan

Manajer

Pelayanan

PT.

KAI

Commuter

Jabodetabek untuk mendapatkan informasi lebih lanjut seputar KRL

Commuter Line.
d.

Kuesioner, untuk mendapatkan kebutuhan informasi dan sistem yang

diperlukan user.

2.

Metode Perancangan
a.

Perancangan struktur menu

b.

Perancangan UML

c.

Perancangan database

d.

Perancangan layar

1.5.

Sistematika Penulisan
Penulisan skripsi ini disusun menggunakan sistematika sebagai berikut :
BAB 1 PENDAHULUAN
Bab ini menjelaskan segala sesuatu tentang garis besar pembuatan skripsi yang
dibagi menjadi beberapa bagian, yaitu latar belakang, ruang lingkup, tujuan dan
manfaat, metodologi, dan sistematika penulisan.
BAB 2 LANDASAN TEORI
Bab ini berisi segala landasan teori yang digunakan dalam penulisan skripsi ini.
Adapun teori-teori yang digunakan adalah teori tentang Multimedia, Kios
Informasi, Interaksi Manusia dan Komputer, Rekayasa Perangkat Lunak, Sistem
Basis Data, dan Unified Modeling Language (UML).
BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN
Bab ini berisi hasil analisis dari sistem yang sedang berjalan dan usulan
pemecahan masalah. Perancangan dan implementasi kios informasi dibuat
berdasarkan hasil analisis kebutuhan pengguna dengan menggunakan siklus
Interactive Multimedia System Design & Development (IMSDD).
BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI
Bab ini membahas penggunaan dan proses yang berlangsung di sistem, serta
testing oleh user sebagai bahan evaluasi dan pengembangan selanjutnya.

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

Berdasarkan pembahasan pada bab sebelumnya, pada bab ini akan diberikan
simpulan setelah melakukan perancangan dan implementasi dan juga saran-saran
untuk pengembangan ini di masa depan.