HG 118 - 2014 - 1

HOTRRE Nr.
118 din 19 februarie 2014

pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a prevederilor Legii nr.
197/2012 privind asigurarea calitii n domeniul serviciilor sociale
EMITENT: GUVERNUL ROMNIEI
PUBLICAT N: MONITORUL OFICIAL NR. 172 din 11 martie 2014
n temeiul art. 108 din Constituia Romniei, republicat, al art. 37 lit. a) din
Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calitii n domeniul serviciilor sociale, cu
modificrile ulterioare,
Guvernul Romniei adopt prezenta hotrre.
ARTICOL UNIC
Se aprob Normele metodologice de aplicare a prevederilor Legii nr. 197/2012
privind asigurarea calitii n domeniul serviciilor sociale, cu modificrile
ulterioare, prevzute n anexa care face parte integrant din prezenta hotrre.
PRIM-MINISTRU
VICTOR-VIOREL PONTA
Contrasemneaz:
Ministrul muncii, familiei,
proteciei sociale i persoanelor vrstnice,
Mariana Cmpeanu
Ministrul delegat pentru dialog social,
Adriana Doina Pan
Viceprim-ministru,
ministrul dezvoltrii regionale
i administraiei publice,
Nicolae-Liviu Dragnea
p. Viceprim-ministru,
ministrul finanelor publice,
Dan Manolescu,
secretar de stat
Ministrul delegat pentru buget,
Liviu Voinea
Bucureti, 19 februarie 2014.
Nr. 118.
ANEXA 1
NORME METODOLOGICE
de aplicare a prevederilor Legii nr. 197/2012 privind asigurarea calitii n
domeniul serviciilor sociale
CAPITOLUL I
Dispoziii generale
ART. 1
(1) Furnizorii de servicii sociale, precum i serviciile sociale acordate de acetia
se acrediteaz n condiiile Legii nr. 197/2012 privind asigurarea calitii n
domeniul serviciilor sociale, cu modificrile ulterioare, denumit n continuare
lege.
(2) Procedura de acreditare cuprinde totalitatea activitilor de evaluare i
certificare a respectrii criteriilor i standardelor definite la art. 5 alin. (2) i (3) din
lege.
(3) n scopul evidenierii gradului de excelen a serviciilor sociale, se poate
solicita evaluarea i ncadrarea acestora n clase de calitate, conform prevederilor
art. 6 din lege.
ART. 2
n cadrul procesului de acreditare, Ministerul Muncii, Familiei, Proteciei
Sociale i Persoanelor Vrstnice are responsabilitatea elaborrii standardelor,
criteriilor i indicatorilor prevzui de lege, precum i a organizrii, coordonrii i
implementrii activitilor de evaluare, certificare, monitorizare i control al
calitii n domeniul serviciilor sociale.
ART. 3
(1) n scopul realizrii activitilor de evaluare i certificare a calitii, precum i
a celor de reglementare privind condiiile de acreditare prevzute de lege, n cadrul
direciei cu atribuii n domeniul serviciilor sociale din Ministerul Muncii,
Familiei, Proteciei Sociale i Persoanelor Vrstnice se organizeaz dou
compartimente de specialitate, denumite n continuare compartiment de acreditare,
respectiv compartiment de standardizare.
(2) Planificarea i realizarea activitilor de evaluare n teren, de monitorizare i
control se realizeaz de ctre Agenia Naional pentru Pli i Inspecie Social,
denumit n continuare Agenie Naional, prin ageniile judeene pentru pli i
inspecie social, respectiv a municipiului Bucureti, denumite n continuare
agenii teritoriale.
(3) Personalul cu atribuii n realizarea activitilor prevzute la alin. (2) este
reprezentat de inspectori sociali.
ART. 4
(1) Acreditarea furnizorilor de servicii sociale, denumii n continuare furnizori,
i a serviciilor sociale se realizeaz gratuit.
(2) Evaluarea nivelelor de calitate ale serviciilor sociale se realizeaz cu
respectarea prevederilor art. 17 din lege.
2
CAPITOLUL II
Procedura de acreditare a furnizorilor i serviciilor sociale
SECIUNEA 1
Acreditarea furnizorilor
ART. 5
(1) Acreditarea furnizorului const n evaluarea acestuia n baza criteriilor de
acreditare aprobate i elaborate conform prevederilor art. 9 alin. (1) i (2) din lege
i atestarea ndeplinirii lor prin certificat de acreditare.
(2) Certificatul de acreditare se identific prin numr, serie i data eliberrii i se
tiprete n format tipizat, dup modelul prevzut n anexa nr. 1.
(3) Certificatul de acreditare autorizeaz furnizorul s acorde servicii sociale pe
perioad nedeterminat.
(4) Perioada de valabilitate a certificatului de acreditare ncepe de la data
eliberrii acestuia.
ART. 6
(1) Acreditarea furnizorului se realizeaz n condiiile art. 10 din lege.
(2) Evaluarea furnizorului const n verificarea ndeplinirii criteriilor de
acreditare prevzute la art. 5 alin. (1), denumite n continuare criterii, n baza
datelor i informaiilor cuprinse n cererea de acreditare a furnizorului i n
documentele justificative solicitate.
(3) Cererea de acreditare a furnizorului, denumit n continuare cerere de
acreditare, i documentele justificative prevzute la alin. (2) constituie dosarul de
acreditare al furnizorului.
ART. 7
(1) Pot solicita acreditarea numai furnizorii prevzui la art. 37 din Legea
asistenei sociale nr. 292/2011, denumit n continuare Legea asistenei sociale.
(2) Cererea de acreditare se completeaz conform modelului prevzut n anexa
nr. 2.
(3) Cererea de acreditare cuprinde, n principal:
a) date de identificare a furnizorului;
b) informaii privind ncadrarea furnizorului n una dintre categoriile prevzute
la alin. (1);
c) informaii privind capacitatea managerial n domeniu a furnizorului,
respectiv serviciile sociale administrate i acordate de acesta la data depunerii
cererii sau, dup caz, serviciile sociale pe care acesta intenioneaz s le dea n
funciune sau s le nfiineze;
d) date privind documentele justificative solicitate.
(4) n cererea de acreditare se menioneaz opiunea furnizorului privind
modalitatea de intrare n posesie a certificatului de acreditare.
ART. 8
(1) Documentele justificative prevzute la art. 7 alin. (3) lit. d) difer n funcie
de statutul de persoan juridic de drept public sau privat al furnizorului, precum i
de experiena managerial a acestuia n domeniul serviciilor sociale.
3
(2) Furnizorii publici i privai care, la data depunerii cererii, sunt acreditai ca
furnizori de servicii sociale n baza Hotrrii Guvernului nr. 1.024/2004 pentru
aprobarea Normelor metodologice de aplicare a prevederilor Ordonanei
Guvernului nr. 68/2003 privind serviciile sociale, precum i a Metodologiei de
acreditare a furnizorilor de servicii sociale, cu modificrile i completrile
ulterioare, prezint ca document justificativ certificatul de acreditare sau, n lipsa
acestuia, decizia comisiei de acreditare.
(3) n cazul furnizorilor publici care, la data depunerii cererii, nu ndeplinesc
condiia prevzut la alin. (2), documentul justificativ este actul de nfiinare al
acestuia.
(4) n cazul furnizorilor privai, aflai n aceeai situaie cu furnizorii prevzui la
alin. (3), documentele justificative sunt urmtoarele:
a) pentru organizaii neguvernamentale: certificat de nscriere n Registrul
asociaiilor i fundaiilor, statutul asociaiei/fundaiei;
b) pentru filiale sau sucursale ale asociaiilor i fundaiilor internaionale
recunoscute n conformitate cu legislaia n vigoare: certificatul de nscriere n
registrul persoanelor juridice strine fr scop patrimonial, statutul
filialei/sucursalei;
c) pentru cultele recunoscute de lege: actul normativ de recunoatere a cultului,
documentul de nfiinare a unitii de cult;
d) pentru persoane fizice autorizate n condiiile legii: certificatul de nregistrare
i certificatul constatator eliberate de Oficiul Naional al Registrului Comerului;
e) pentru operatorii economici, n condiii speciale prevzute de lege: certificatul
de nregistrare i certificatul constatator eliberate de Oficiul Naional al Registrului
Comerului, actul de nfiinare sau actul constitutiv al operatorului economic.
(5) Toate documentele justificative prevzute la alin. (2) - (4) se prezint n
copie, certificat de ctre persoana care semneaz cererea.
(6) Pe lng documentele justificative prevzute la alin. (3) i (4), furnizorii
publici i privai care, la data depunerii cererii nu au nfiinat un serviciu social, au
obligaia de a prezenta urmtoarele documente:
a) CV-ul unei persoane cu experien/calificare n managementul serviciilor
sociale sau n domeniul asistenei sociale;
b) o copie de pe contractul de munc sau contractul de prestri servicii ncheiat
cu persoana prevzut la lit. a);
c) angajamentul privind respectarea obligaiei prevzute la art. 10 alin. (3) din
lege, completat dup modelul prevzut n anexa nr. 3.
ART. 9
(1) Dosarul de acreditare al furnizorului se poate depune direct la registratura
Ministerului Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i Persoanelor Vrstnice sau poate
fi trimis prin pot, cu confirmare de primire.
(2) n ambele situaii prevzute la alin. (1), dosarul de acreditare al furnizorului
se prezint n plic nchis, format A4, pe care sunt nscrise numele i adresa
destinatarului i ale expeditorului, cu meniunea "Solicitare de acreditare furnizor".
(3) Pentru facilitarea colectrii i prelucrrii datelor, la data depunerii sau
transmiterii, n condiiile alin. (1), a dosarului de acreditare al furnizorului, un
formular al cererii de acreditare se transmite pe adresa de e-mail a
4
compartimentului de acreditare, publicat pe site-ul Ministerului Muncii, Familiei,

Proteciei Sociale i Persoanelor Vrstnice.
ART. 10
(1) Dosarele de acreditare ale furnizorilor, precum i data primirii cererii de
acreditare transmis prin e-mail se nregistreaz ntr-un registru special de eviden
a solicitrilor de acreditare a furnizorilor.
(2) Soluionarea dosarelor de acreditare se realizeaz n termen de maximum 30
de zile de la data nregistrrii acestora n registrul prevzut la alin. (1).
(3) Termenul prevzut la alin. (2) se poate prelungi cu maximum 15 zile, caz n
care compartimentul de acreditare notific furnizorul cu privire la durata de
soluionare a cererii de acreditare i motivele prelungirii acesteia, nainte de
expirarea termenului prevzut la alin. (2).
(4) Verificarea datelor i informaiilor din dosarul de acreditare al furnizorului,
precum i propunerea de aprobare sau respingere a cererii de acreditare se
realizeaz de ctre persoanele care i desfoar activitatea n cadrul
compartimentului de acreditare, denumite n continuare evaluatori.
(5) n cazul n care, n etapa de evaluare, se constat c din dosarul de acreditare
al furnizorului lipsesc mai mult de 3 documente justificative, se sisteaz evaluarea
i se notific n scris furnizorul cu privire la motivele excluderii dosarului de
acreditare din procedura de acreditare, n termen de maximum 5 zile de la
expirarea perioadei prevzute la alin. (2).
(6) Rezultatele verificrii ndeplinirii criteriilor i motivaia propunerii de
aprobare sau de respingere a cererii de acreditare se nscriu ntr-un referat de
evaluare a furnizorului, completat dup modelul prevzut n anexa nr. 4.
ART. 11
(1) n situaia n care sunt ndeplinite criteriile prevzute de lege, evaluatorul
transmite directorului direciei n coordonarea cruia se afl compartimentul de
acreditare, denumit n continuare coordonatorul compartimentului de acreditare,
spre avizare, referatul prevzut la art. 10 alin. (6) i ntocmete, n dublu exemplar,
decizia de acreditare a furnizorului.
(2) Decizia prevzut la alin. (1), completat conform modelului prevzut n
anexa nr. 5, mpreun cu formularul certificatului de acreditare se transmit spre
aprobare conducerii Ministerului Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i
Persoanelor Vrstnice.
(3) Dup eliberarea certificatului de acreditare, evaluatorul nregistreaz
furnizorul acreditat n Registrul electronic unic al serviciilor sociale, denumit n
continuare eRegistru.
(4) n termen de maximum 15 zile de la data eliberrii certificatului de
acreditare, compartimentul de acreditare notific furnizorul, prin e-mail, telefonic
sau fax, cu privire la aprobarea acreditrii.
(5) Certificatul de acreditare, n original, precum i un exemplar al deciziei de
acreditare a furnizorului se pot ridica, de furnizor sau de persoana mputernicit de
acesta, de la sediul Ministerului Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i Persoanelor
Vrstnice sau de la sediul ageniei teritoriale pe a crei raz administrativteritorial i are sediul furnizorul.
ART. 12
5
(1) n situaia n care se constat nendeplinirea criteriilor prevzute de lege,

evaluatorul ntocmete, n dublu exemplar, decizia de respingere a acreditrii
furnizorului, conform modelului prevzut n anexa nr. 6.
(2) Decizia prevzut la alin. (1) se trimite spre aprobare conducerii Ministerului
Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i Persoanelor Vrstnice.
(3) n termen de maximum 15 zile de la data emiterii deciziei de respingere a
acreditrii, compartimentul de acreditare transmite furnizorului care a solicitat
acreditarea, prin pot, un exemplar original al acesteia, precum i o copie prin email.
ART. 13
(1) Pentru ndeplinirea obligaiei prevzute la art. 10 alin. (4) din lege, n termen
de maximum 90 de zile de la producerea oricror modificri privind datele nscrise
n documentele justificative, furnizorul notific n scris Ministerul Muncii,
Familiei, Proteciei Sociale i Persoanelor Vrstnice.
(2) n termen de 5 zile de la primirea notificrii prevzute la alin. (1), dac este
cazul, compartimentul de acreditare procedeaz la actualizarea datelor n
eRegistru.
ART. 14
(1) n situaia n care se constat c furnizorul nu respect prevederile art. 13
alin. (1), compartimentul de acreditare aplic sanciunile contravenionale
prevzute la art. 31 lit. e) din lege i notific furnizorul cu privire la obligaia de a
transmite documentele justificative care atest modificarea unora dintre condiiile
care au stat la baza acreditrii. Documentele justificative se transmit prin pot, cu
confirmare de primire, n termen de maximum 7 zile de la data primirii de ctre
furnizor a notificrii.
(2) n cazul n care furnizorul nu ndeplinete obligaia prevzut la alin. (1) sau
n situaia n care, ca urmare a verificrii documentelor justificative se constat c
furnizorul nu mai ndeplinete criteriile de acreditare prevzute de lege,
compartimentul de acreditare propune conducerii Ministerului Muncii, Familiei,
Proteciei Sociale i Persoanelor Vrstnice retragerea acreditrii i radiaz
furnizorul din eRegistru.
SECIUNEA a 2-a
Acreditarea serviciilor sociale
ART. 15
(1) Acreditarea serviciilor sociale const n evaluarea acestora n baza
standardelor minime de calitate aprobate i elaborate conform prevederilor art. 9
alin. (1) i (3) din lege, denumite n continuare standarde minime, i atestarea
respectrii lor prin licen de funcionare.
(2) Procedura de acreditare se difereniaz n funcie de situaiile prevzute la
art. 11 alin. (3) din lege, respectiv acreditare iniial i reacreditare.
ART. 16
n cazul acreditrii iniiale, denumit n continuare acreditare, evaluarea
serviciului social, conform prevederilor art. 11 alin. (5) lit. a) - c) din lege, se
realizeaz n dou etape, dup cum urmeaz:
6
a) verificarea de ctre compartimentul de acreditare a documentelor justificative

i a fiei de autoevaluare completat conform prevederilor art. 9 alin. (5) din lege,
precum i a datelor i informaiilor din cererea de acreditare a serviciului social, n
baza crora se elibereaz licena de funcionare provizorie, denumit n continuare
licen provizorie sau, dup caz, decizia de respingere a acordrii acesteia;
b) verificarea n teren de ctre inspectorii sociali a ndeplinirii standardelor
minime, n baza crora se elibereaz licena de funcionare sau, dup caz, decizia
de respingere a acordrii acesteia.
ART. 17
(1) Pot depune cereri de acreditare a serviciilor sociale numai furnizorii
acreditai n condiiile legii, pentru serviciile sociale definite la art. 27 alin. (1) din
Legea asistenei sociale.
(2) Cererea de acreditare a serviciului social, denumit n continuare cerere de
liceniere a serviciului, se completeaz dup modelul prevzut n anexa nr. 7.
(3) Cererea de liceniere a serviciului cuprinde, n principal, date i informaii
despre:
a) serviciul social;
b) furnizorul serviciului social;
c) beneficiarii serviciului social i situaiile de dificultate n care acetia se afl;
d) principalele activiti desfurate;
e) cldirea/spaiul n care funcioneaz serviciul social;
f) resursele umane;
g) sursele de finanare;
h) documentele justificative solicitate.
ART. 18
(1) Documentele justificative solicitate sunt urmtoarele:
a) certificatul de acreditare al furnizorului serviciului social, eliberat n condiiile
legii;
b) extras de carte funciar pentru informare, valabil la data depunerii cererii;
c) actul/documentul legal privind decizia de nfiinare a serviciului social, dup
caz;
d) regulamentul de organizare i funcionare al serviciului social;
e) autorizaia sanitar de funcionare sau, dup caz, documentul prevzut n
procedura n vigoare privind reglementarea sanitar pentru funcionarea
activitilor cu risc pentru starea de sntate a populaiei;
f) autorizaia sanitar-veterinar, pentru serviciile care asigur activiti de
preparare i distribuire a hranei;
g) avizul PSI sau documentul prin care s-a solicitat avizul, nregistrat la instituia
deponent;
h) certificat de nregistrare fiscal, numai n cazul serviciilor sociale cu
personalitate juridic;
i) angajamentul furnizorului de a notifica Ministerul Muncii, Familiei, Proteciei
Sociale i Persoanelor Vrstnice asupra oricror modificri referitoare la serviciul
social acreditat, intervenite dup acordarea licenei de funcionare, completat dup
modelul prevzut n anexa nr. 8;
7
j) convenie de colaborare ntre furnizorul privat i consiliul judeean/consiliul

local pe a crui raz administrativ-teritorial funcioneaz serviciul social, numai
pentru serviciile sociale din domeniul proteciei copilului, nfiinate i administrate
de furnizorul privat, dup caz.
(2) Documentele justificative prevzute la alin. (1), cu excepia celor prevzute
la lit. i) i j), se prezint n copie, certificat de persoana care semneaz cererea.
ART. 19
Pentru fia de autoevaluare prevzut la art. 16 lit. a) se utilizeaz un formular
standard, completat conform modelului prevzut n anexa nr. 9.
ART. 20
(1) Cererea de liceniere a serviciului, fia de autoevaluare i documentele
justificative prevzute la art. 18 alin. (1) constituie dosarul de acreditare al
serviciului social, denumit n continuare dosarul de acreditare al serviciului.
(2) Dosarul de acreditare al serviciului se depune sau se transmite Ministerului
Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i Persoanelor Vrstnice n condiiile prevzute
la art. 9 alin. (1).
(3) Dosarul de acreditare al serviciului se prezint n plic nchis, format A4, pe
care sunt nscrise numele i adresa destinatarului i ale expeditorului, cu meniunea
"Solicitare de acreditare serviciu social".
(4) Cererea de liceniere a serviciului i fia de autoevaluare se transmit i pe
adresa de e-mail a compartimentului de acreditare, la data depunerii sau
transmiterii prin pot a dosarului de acreditare al serviciului prevzut la alin. (1).
(5) Dosarele de acreditare ale serviciilor, precum i data primirii cererilor de
liceniere a serviciilor i fielor de autoevaluare transmise n condiiile prevzute la
alin. (4) se nregistreaz ntr-un registru special de eviden a cererilor de
acreditare a serviciilor sociale.
(6) Soluionarea dosarelor de acreditare ale serviciilor se realizeaz n termen de
60 de zile, stabilit de la data nregistrrii cererii de liceniere a serviciului n
registrul prevzut la alin. (5).
(7) Pentru soluionarea dosarelor de acreditare ale serviciilor, evaluatorii pot
solicita, n scris, telefonic sau electronic, clarificri i/sau, dup caz, completarea
dosarelor cu documentele justificative care lipsesc, iar furnizorii serviciilor sociale
au obligaia de a le transmite n termenul comunicat.
(8) n cazul serviciilor nou-nfiinate, compartimentul de acreditare verific
gradul de ndeplinire a standardelor minime estimat n fia de autoevaluare, cu
excepia standardelor care privesc personalul existent i, dup caz, a celor
referitoare la beneficiari.
(9) Rezultatele evalurii, precum i propunerea de aprobare sau de respingere a
cererii de liceniere a serviciului se nscriu ntr-un referat de evaluare a serviciului
social, completat conform modelului prevzut n anexa nr. 10.
ART. 21
(1) n cazul n care din dosarul de acreditare al serviciului lipsesc mai mult de 3
documente justificative, se sisteaz evaluarea i se notific n scris furnizorul
serviciului cu privire la motivele excluderii dosarului de acreditare al serviciului
din procedura de acreditare, n termen de 5 zile de la data constatrii.
8
(2) n situaia n care din datele i informaiile cuprinse n fia de autoevaluare i

documentele justificative solicitate se constat c nu sunt ndeplinite standardele
minime, evaluatorul ntocmete referatul prevzut la art. 20 alin. (9), pe care l
prezint, spre avizare, coordonatorului compartimentului de acreditare i
completeaz, n dublu exemplar, decizia de respingere a acreditrii serviciului.
(3) Decizia prevzut la alin. (2), completat conform modelului prevzut n
anexa nr. 6, se transmite, spre aprobare, conducerii Ministerului Muncii, Familiei,
Proteciei Sociale i Persoanelor Vrstnice.
(4) n termen de maximum 15 zile de la data emiterii deciziei de respingere a
acreditrii serviciului, compartimentul de acreditare transmite furnizorului care a
solicitat acreditarea, prin pot, un exemplar original al acesteia, precum i o copie
prin e-mail.
ART. 22
(1) n situaia n care din datele i informaiile cuprinse n fia de autoevaluare i
documentele justificative solicitate se constat faptul c sunt ndeplinite
standardele minime, evaluatorul urmeaz procedura prevzut la art. 21 alin. (2) i
completeaz decizia de acordare a licenei provizorii dup modelul prevzut n
anexa nr. 11.
(2) Ambele exemplare ale deciziei prevzute la alin. (1), nsoite de formularul
licenei provizorii, se transmit spre aprobare conducerii Ministerului Muncii,
(3) Dup eliberarea licenei provizorii, evaluatorul nregistreaz serviciul social
acreditat n eRegistru.
(4) Compartimentul de acreditare notific furnizorul serviciului social cu privire
la eliberarea licenei provizorii n termenul i n condiiile prevzute la art. 11 alin.
(4).
(5) Licena provizorie se completeaz dup modelul prevzut n anexa nr. 12.
(6) Prin licena provizorie se autorizeaz funcionarea serviciului social pe o
perioad de 1 an.
(7) Licena provizorie, n original, precum i un exemplar al deciziei de acordare
a licenei provizorii se pot ridica de ctre furnizorul serviciului social sau de ctre
persoana mputernicit de acesta, n condiiile prevzute la art. 11 alin. (5).
ART. 23
(1) n vederea demarrii etapei de acreditare prevzute la art. 16 lit. b), n termen
de maximum 7 zile de la data eliberrii licenei provizorii, compartimentul de
acreditare transmite, prin e-mail, ageniei teritoriale n a crei raz administrativteritorial i are sediul sau funcioneaz serviciul social o copie a licenei
provizorii i fia de autoevaluare a serviciului social respectiv.
(2) n termen de maximum 30 de zile de la primirea documentelor prevzute la
alin. (1) agenia teritorial planific efectuarea evalurii n teren ce va fi realizat la
sediul serviciului social.
(3) Evaluarea n teren privete verificarea ndeplinirii standardelor minime, n
conformitate cu datele nscrise n fia de autoevaluare, i se realizeaz de o echip
format din 2 inspectori sociali.
(4) Agenia teritorial va comunica furnizorului serviciului social data la care va
avea loc evaluarea n teren, cu cel puin 15 zile nainte de efectuarea acesteia.
9
(5) n data de 5 a fiecrei luni, agenia teritorial transmite Ageniei Naionale,

prin e-mail, lista serviciilor sociale nregistrate n luna anterioar pentru care va
efectua evaluarea n teren, precum i planificarea vizitelor.
(6) Agenia Naional informeaz trimestrial Ministerul Muncii, Familiei,
Proteciei Sociale i Persoanelor Vrstnice cu privire la vizitele de evaluare n teren
planificate de ageniile teritoriale pentru a fi realizate n trimestrul urmtor celui n
care se face raportarea.
ART. 24
(1) La finalizarea evalurii n teren, inspectorii sociali ntocmesc, n 3
exemplare, un raport de evaluare n teren, completat conform modelului prevzut
n anexa nr. 13.
(2) Raportul de evaluare se semneaz de ambii inspectori sociali care au efectuat
evaluarea n teren, precum i de furnizorul sau de persoana mputernicit de acesta.
(3) Un exemplar al raportului de evaluare rmne n posesia furnizorului
serviciului social evaluat.
ART. 25
(1) n situaia prevzut la art. 11 alin. (5) lit. b) din lege, un exemplar original al
raportului de evaluare mpreun cu o notificare n care se consemneaz propunerea
de acordare a licenei de funcionare pentru serviciul social evaluat, semnat de
directorul ageniei teritoriale, denumit n continuare notificare de acreditare,
completat conform modelului prevzut n anexa nr. 14, se transmit, prin pot i
prin e-mail, compartimentului de acreditare.
(2) Raportul i notificarea prevzute la alin. (1) completeaz dosarul de
acreditare al serviciului constituit conform prevederilor art. 20 alin. (1).
(3) Compartimentul de acreditare, n baza documentelor prevzute la alin. (1),
redacteaz, n dublu exemplar, decizia de acordare a licenei de funcionare,
completat conform modelului prevzut n anexa nr. 15.
(4) Decizia prevzut la alin. (3) mpreun cu formularul licenei de funcionare
se transmit, spre aprobare, conducerii Ministerului Muncii, Familiei, Proteciei
Sociale i Persoanelor Vrstnice.
(5) Compartimentul de acreditare actualizeaz eRegistrul i informeaz prin fax
sau email furnizorul serviciului social cu privire la acordarea licenei de
funcionare, n termen de maximum 15 zile de la data eliberrii acesteia.
(6) Licena de funcionare se identific prin numr, serie i data eliberrii i se
tiprete n format tipizat, conform modelului prevzut n anexa nr. 16.
(7) Prin licena de funcionare se autorizeaz serviciul social s funcioneze pe o
perioad de 5 ani.
(8) Furnizorul serviciului social acreditat poate intra n posesia licenei de
funcionare n original, precum i a unui exemplar al deciziei de acordare a licenei
de funcionare, n condiiile prevzute la art. 11 alin. (5).
ART. 26
(1) n situaia prevzut la art. 11 alin. (5) lit. c) din lege, inspectorii sociali
nscriu n raportul de evaluare urmtoarele date:
a) constatrile referitoare la standardele minime nendeplinite;
b) termenul acordat pentru remedierea aspectelor care au condus la
nendeplinirea standardelor minime;
10
c) data urmtoarei vizite de evaluare n teren;

d) meninerea licenei provizorii.
(2) Termenul prevzut la alin. (1) lit. b) se stabilete astfel nct urmtoarea
vizit de evaluare n teren, redactarea i transmiterea documentelor prevzute la
art. 25 alin. (1) s fie realizate cu ncadrare n perioada de valabilitate a licenei
provizorii.
(3) n cazul n care la vizita de evaluare n teren prevzut la alin. (1) lit. c) se
constat ndeplinirea integral a standardelor minime de calitate se procedeaz
conform prevederilor art. 25.
ART. 27
(1) n situaia prevzut la art. 11 alin. (5) lit. d) din lege, inspectorii sociali
ntocmesc raportul de evaluare i aplic sanciunile prevzute de lege.
(2) Raportul de evaluare se ntocmete n 3 exemplare, din care unul, mpreun
cu notificarea n care se consemneaz propunerea de retragere a licenei provizorii,
semnat de directorul ageniei teritoriale, denumit n continuare notificare de
retragere a acreditrii, completat dup modelul prevzut n anexa nr. 17, se
transmit prin pot i prin e-mail compartimentului de acreditare.
(3) Compartimentul de acreditare, n baza documentelor prevzute la alin. (2),
redacteaz, n dublu exemplar, decizia de retragere a licenei provizorii, completat
dup modelul prevzut n anexa nr. 18, spre aprobare, conducerii Ministerului
(4) Un exemplar original al deciziei prevzute la alin. (3) se transmite
furnizorului serviciului social evaluat, n termen de maximum 15 zile de la data
eliberrii acesteia.
(5) Compartimentul de acreditare radiaz serviciul social din eRegistru, n
termen de maximum 5 zile de la data aprobrii deciziei de retragere a licenei
provizorii.
ART. 28
(1) Reacreditarea serviciilor sociale se realizeaz n baza datelor i informaiilor
cuprinse n documentele justificative i raportul de evaluare n teren, prevzute la
art. 11 alin. (6) lit. a) din lege, precum i n cererea de reacreditare a serviciului
social, denumit n continuare cerere de reacreditare a serviciului.
(2) Cererea de reacreditare a serviciului, documentele justificative solicitate i
raportul de evaluare n teren, denumit n continuare raport de monitorizare,
prevzute la alin. (1), constituie dosarul de reacreditare al serviciului social,
denumit n continuare dosar de reacreditare al serviciului.
ART. 29
(1) Cererea de reacreditare a serviciului, denumit n continuare cerere, se
completeaz conform modelului cererii de acreditare prevzut n anexa nr. 7.
a) licena de funcionare, acordat n condiiile legii, a crei perioad de
valabilitate expir, denumit n continuare licen precedent, prezentat n copie;
b) o notificare n care se menioneaz propunerea de reacreditare a serviciului
social, semnat de directorul ageniei teritoriale, denumit n continuare notificare
de reacreditare, completat dup modelul prevzut n anexa nr. 19.
11
(3) n situaia n care un furnizor intenioneaz s depun, cu aceeai dat,

dosarele de reacreditare pentru mai multe servicii sociale aflate n administrarea sa,
se completeaz o singur notificare de reacreditare n care se consemneaz toate
serviciile sociale pentru care se propune reacreditarea.
(4) Notificarea de reacreditare se solicit ageniei teritoriale de ctre furnizorul
serviciului social cu maximum 30 de zile nainte de data depunerii sau transmiterii
dosarului de reacreditare la Ministerul Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i
ART. 30
(1) n vederea reacreditrii serviciului social, cea mai recent misiune de
inspecie, planificat conform prevederilor art. 24 alin. (2) din lege, se realizeaz
ntr-o perioad de maximum 15 luni anterioare datei de expirare a licenei de
funcionare.
(2) Raportul de monitorizare, ntocmit cu ocazia misiunii de inspecie realizat
n termenul prevzut la alin. (1), se completeaz de ctre inspectorii sociali
conform modelului utilizat pentru raportul de evaluare, prevzut n anexa nr. 13, i
se redacteaz n 3 exemplare.
(3) Dou exemplare originale ale raportului de monitorizare rmn n posesia
furnizorului serviciului social.
ART. 31
(1) Dosarul de reacreditare al serviciului se depune sau se transmite Ministerului
Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i Persoanelor Vrstnice, n condiiile
prevzute la art. 9 alin. (1), cu 60 de zile anterior datei de expirare a licenei
precedente.
(2) Dosarul de reacreditare al serviciului se prezint n plic nchis, format A4, pe
care sunt nscrise numele i adresa destinatarului i ale expeditorului, cu meniunea
"Solicitare de reacreditare serviciu social".
(3) Un formular al cererii de reacreditare a serviciului se transmite i pe adresa
de e-mail a compartimentului de acreditare, la data depunerii sau transmiterii prin
pot a dosarului de reacreditare al serviciului.
ART. 32
(1) Dosarul de reacreditare al serviciului, precum i data primirii cererii de
reacreditare a serviciului transmis n condiiile art. 31 alin. (3) se nregistreaz
ntr-un registru special de eviden a cererilor de reacreditare a serviciilor sociale.
(2) n baza raportului de monitorizare i a documentelor justificative solicitate,
evaluatorul redacteaz decizia de reacreditare, conform modelului prevzut n
anexa nr. 20.
(3) Decizia prevzut la alin. (2) mpreun cu formularul licenei de funcionare
acordate pentru urmtorii 5 ani de la data expirrii licenei precedente se transmit
pentru aprobare conducerii Ministerului Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i
(4) Compartimentul de acreditare, n termen de maximum 15 zile de la data
aprobrii licenei de funcionare, comunic furnizorului, prin fax sau e-mail,
aprobarea reacreditrii serviciului social i nscrie n eRegistru datele de
identificare ale licenei de funcionare.
12
(5) Furnizorul serviciului social reacreditat poate intra n posesia licenei de

funcionare, n original, n condiiile prevzute la art. 11 alin. (5).
ART. 33
(1) n situaia n care, la ntocmirea raportului de evaluare/monitorizare,
inspectorii sociali au opinii diferite cu privire la propunerea de acordare sau
neacordare a acreditrii/reacreditrii serviciului social, directorul ageniei
teritoriale decide efectuarea unei noi misiuni de inspecie la sediul serviciului
social respectiv, echipa de inspecie fiind completat cu un al treilea inspector
social.
(2) Dup caz, pentru completarea echipei de inspecie prevzute la alin. (1),
directorul ageniei teritoriale poate solicita Ministerului Muncii, Familiei,
Proteciei Sociale i Persoanelor Vrstnice nominalizarea unui specialist din cadrul
compartimentului de standardizare n locul celui de al treilea inspector social.
ART. 34
(1) n situaiile n care furnizorii consider c propunerile de respingere a cererii
de acreditare/reacreditare a serviciului social, precum i cele privind retragerea
licenei de funcionare provizorii sau a licenei de funcionare, formulate de
inspectorii sociali n rapoartele de evaluare/monitorizare, denumite n continuare
rapoarte iniiale, nu corespund realitii, pot solicita, n scris, efectuarea unei noi
evaluri n teren.
(2) Solicitarea furnizorului prevzut la alin. (1), denumit n continuare
solicitare de reevaluare, se transmite direciei de inspecie social din cadrul
Ageniei Naionale, n termen de maximum 3 zile de la data efecturii raportului
iniial.
(3) n cazul n care motivele prezentate n solicitarea de reevaluare sunt
justificate, n termen de maximum 10 zile de la nregistrarea solicitrii de
reevaluare, directorul inspeciei sociale organizeaz o misiune de
evaluare/monitorizare n teren la sediul serviciului social care face obiectul
solicitrii.
(4) Echipa desemnat s efectueze misiunea de evaluare/monitorizare prevzut
la alin. (3) este format din 3 persoane, dup cum urmeaz:
a) un inspector social din cadrul inspeciei sociale;
b) un inspector social din cadrul unei agenii teritoriale din judeele limitrofe
celui pe a crui raz administrativ-teritorial i are sediul sau funcioneaz
serviciul social supus reevalurii;
c) un specialist desemnat din personalul care completeaz echipele de inspecie,
prevzut la art. 25 din lege.
(5) Echipa prevzut la alin. (4) efectueaz vizita n teren i elaboreaz un nou
raport de evaluare/monitorizare, denumit n continuare raport de reevaluare.
(6) n cazul n care se constat c datele nscrise n raportul iniial sunt conforme
cu realitatea din teren, acesta se transmite, mpreun cu raportul de reevaluare,
compartimentului de acreditare pentru ntocmirea documentaiei n vederea
retragerii sau respingerii cererii de acordare a licenei provizorii sau licenei de
funcionare pentru serviciul social reevaluat.
13
(7) n situaia n care se constat ndeplinirea standardelor minime de ctre

serviciul social reevaluat, raportul de reevaluare se transmite compartimentului de
acreditare, n vederea continurii procedurii de acreditare/reacreditare.
CAPITOLUL III
Procedura de evaluare a nivelurilor de calitate pentru ncadrarea serviciilor sociale
n clasele de calitate corespunztoare
ART. 35
(1) n vederea atestrii gradului de excelen al unui serviciu social, se poate
solicita evaluarea i ncadrarea acestuia n una dintre clasele de calitate superioare
nivelului de referin reprezentat de standardele minime, respectiv n clasa I sau
clasa a II-a, conform prevederilor art. 6 alin. (1) din lege.
(2) Stabilirea nivelurilor de calitate are la baz indicatorii de performan,
elaborai i aprobai n condiiile art. 15 din lege, denumii n continuare indicatori.
ART. 36
(1) Procedura de evaluare n vederea stabilirii nivelurilor de calitate se realizeaz
cu respectarea etapelor prevzute la art. 14 alin. (2) din lege.
(2) Verificarea ndeplinirii indicatorilor pentru ncadrarea n clasele de calitate
prevzute la art. 35 alin. (1) se realizeaz n baza documentelor justificative
solicitate i a unui raport de evaluare n teren.
(3) Cererea de ncadrare n clase de calitate se completeaz conform modelului
din anexa nr. 21.
a) licena de funcionare a serviciului social, n copie;
b) regulamentul propriu de organizare i funcionare al serviciului social, n
copie;
c) un referat justificativ care cuprinde prezentarea indicatorilor ndeplinii de
serviciul social pentru a fi ncadrat n clasa I sau n clasa a II-a de calitate.
(5) Raportul de evaluare n teren prevzut la alin. (2), denumit n continuare
raport de evaluare a calitii, se completeaz conform modelului prevzut n anexa
nr. 22.
ART. 37
(1) Cererea de ncadrare n clase de calitate i documentele justificative
prevzute la art. 36 alin. (4) se prezint n plic nchis, format A4, inscripionat cu
numele i adresa serviciului social i a furnizorului acestuia, denumirea
destinatarului, cu meniunea "Solicitare de evaluare a serviciilor sociale pentru
ncadrare n clase de calitate".
(2) Cererea i documentele prevzute la alin. (1) se depun la registratura
Ministerului Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i Persoanelor Vrstnice sau se
transmit prin pot, cu confirmare de primire.
(3) Cererea de ncadrare n clase de calitate i documentele justificative
solicitate se nregistreaz n cadrul compartimentului de acreditare, ntr-un registru
special de eviden al dosarelor de evaluare a calitii serviciilor sociale.
ART. 38
14
(1) Dup verificarea datelor i informaiilor cuprinse n cererea de ncadrare n

clase de calitate i n documentele justificative solicitate se completeaz, dup
modelul prevzut n anexa nr. 23, un referat de evaluare a calitii serviciului social
prin care se propune efectuarea vizitei de evaluare n teren sau, dup caz,
respingerea cererii.
(2) Evaluarea n teren se efectueaz de o echip, denumit n continuare echip
de evaluare, constituit conform prevederilor art. 21 alin. (1) lit. b) din lege.
(3) n vederea desemnrii specialitilor din cadrul echipei de evaluare, se
constituie lista persoanelor cu experien n domeniul serviciilor sociale, care se
aprob prin ordin al ministrului muncii, familiei, proteciei sociale i persoanelor
vrstnice.
(4) Coordonatorul compartimentului de acreditare stabilete, n colaborare cu
directorul ageniei teritoriale pe a crei raz administrativ-teritorial i are sediul
sau funcioneaz serviciul social, componena nominal a echipei prevzute la alin.
(2) i planific vizita de evaluare n teren.
(5) Data la care are loc evaluarea n teren se comunic
furnizorului/conductorului serviciului social, prin fax sau prin e-mail, cu cel puin
30 de zile nainte de efectuarea vizitei la sediul acestuia.
ART. 39
(1) n raportul de evaluare a calitii, n funcie de situaia constatat, se
menioneaz urmtoarele:
a) nivelul de calitate stabilit n baza indicatorilor ndeplinii i propunerea de
ncadrare n clasa de calitate corespunztoare;
b) nendeplinirea indicatorilor i propunerea de respingere a cererii.
(2) Raportul de evaluare a calitii se ntocmete n dou exemplare, semnate de
membrii echipei de evaluare prevzute la art. 38 alin. (2), precum i de furnizorul
serviciului social.
(3) Cererea de ncadrare n clase de calitate, raportul de evaluare a calitii i
documentele justificative solicitate constituie dosarul de evaluare a nivelurilor de
calitate a serviciilor sociale, denumit n continuare dosar de evaluare a calitii.
(4) n baza datelor i informaiilor din documentele care constituie dosarul
prevzut la alin. (3), evaluatorul redacteaz, n dublu exemplar, decizia de
ncadrare n una dintre clasele de calitate prevzute la art. 35 alin. (1) sau, dup
caz, de respingere a cererii, pe care le trimite spre avizare coordonatorului
compartimentului de acreditare.
(5) Deciziile prevzute la alin. (4) se transmit spre aprobare conducerii
Ministerului Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i Persoanelor Vrstnice.
(6) Decizia de ncadrare a serviciului social ntr-o clas de calitate se
completeaz conform modelului prevzut n anexa nr. 24.
(7) Decizia de respingere a cererii de ncadrare n clase de calitate a serviciului
social se completeaz conform modelului prevzut n anexa nr. 25.
(8) Compartimentul de acreditare actualizeaz eRegistrul n conformitate cu
clasa de calitate n care este ncadrat serviciul social, n termen de maximum 30 de
zile de la data eliberrii deciziei prevzute la alin. (6).
15
(9) Aprobarea sau respingerea ncadrrii n clase de calitate se comunic

furnizorului serviciului social prin fax sau prin e-mail, n termen de 15 zile de la
eliberarea deciziilor aprobate n condiiile alin. (5).
(10) Furnizorul poate intra n posesia deciziilor prevzute la alin. (6) i (7) n
condiiile art. 11 alin. (5).
(11) n aplicarea prevederilor art. 14 alin. (4) din lege, furnizorul utilizeaz sigla
corespunztoare clasei de calitate n care este ncadrat serviciul social prevzut n
anexa nr. 26.
CAPITOLUL IV
SECIUNEA 1
Monitorizarea i controlul calitii n domeniul serviciilor sociale
ART. 40
(1) Monitorizarea i controlul calitii n domeniul serviciilor sociale se
realizeaz de inspectorii sociali, conform prevederilor cap. IV seciunea a 2-a din
lege, ale Ordonanei de urgen a Guvernului nr. 113/2011 privind organizarea i
funcionarea Ageniei Naionale pentru Pli i Inspecie Social, aprobat cu
modificri i completri prin Legea nr. 198/2012, i ale Statutului propriu de
organizare i funcionare al Ageniei Naionale pentru Pli i Inspecie Social,
aprobat prin Hotrrea Guvernului nr. 151/2012, cu modificrile i completrile
ulterioare.
(2) Misiunile de inspecie care au ca obiectiv monitorizarea i controlul calitii
serviciilor sociale, altele dect cele efectuate n cadrul procedurilor de
acreditare/reacreditare a serviciilor sociale, se planific anual de ctre inspecia
social, pe baza propunerilor naintate de ageniile teritoriale n luna noiembrie din
anul anterior.
(3) Efectuarea misiunilor de inspecie prevzute la alin. (2) se comunic n scris
furnizorului serviciului social cu cel puin 7 zile nainte de data planificat pentru
realizarea acestora.
(4) n situaia n care Ministerul Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i
Persoanelor Vrstnice sau Agenia Naional este sesizat, de orice persoan fizic
sau juridic, cu privire la nerespectarea criteriilor, standardelor minime sau
indicatorilor prevzui de lege, precum i cu privire la existena altor nereguli n
acordarea serviciilor sociale, indiferent de natura acestora, misiunile de control se
realizeaz inopinat, n regim de urgen, respectiv n termen de maximum 3 zile
lucrtoare de la nregistrarea sesizrii.
ART. 41
Elaborarea rapoartelor de evaluare, monitorizare i control prevzute la art. 24
alin. (1) lit. c) din lege se efectueaz obligatoriu de o echip format din cel puin 2
inspectori sociali.
ART. 42
(1) Sanciunile contravenionale se aplic numai dac la expirarea termenului
menionat n rapoartele de evaluare, monitorizare sau control nu au fost remediate
neregulile constatate.
16
(2) Prevederile alin. (1) nu se aplic pentru faptele prevzute la art. 31 lit. b) din
lege.
SECIUNEA a 2-a
Suspendarea i retragerea acreditrii
ART. 43
(1) n aplicarea prevederilor art. 27 din lege, inspectorii sociali ntocmesc, n 3
exemplare, un raport de constatare n care consemneaz propunerea de
suspendarea/retragere a acreditrii serviciilor sociale.
(2) Raportul de constatare, completat dup modelul prevzut n anexa nr. 27,
asumat de inspectorii care au realizat misiunea de monitorizare sau control, se
transmite Ageniei Naionale n termen de maximum 5 zile de la efectuarea
acesteia.
(3) n vederea aprobrii deciziei de suspendare/retragere a acreditrii unui
serviciu social, la nivelul Ageniei Naionale se constituie o comisie de evaluare a
propunerilor de suspendare/retragere a acreditrii serviciilor sociale.
(4) Regulamentul de organizare i funcionare a comisiei prevzute la alin. (3) se
aprob prin decizie a directorului general al Ageniei Naionale.
(5) n situaia n care comisia prevzut la alin. (3) consider c propunerea de
suspendare/retragere a acreditrii naintat de inspectorii sociali este fundamentat,
propune acordarea deciziei de suspendare/retragere a acreditrii serviciului social.
(6) Decizia de suspendare a acreditrii serviciului social, completat conform
modelului prevzut n anexa nr. 28, sau, dup caz, decizia de retragere a acreditrii
serviciului social, completat dup modelul prevzut n anexa nr. 29, acompaniat
de raportul de constatare, se transmite spre aprobare conducerii Ministerului
(7) Deciziile prevzute la alin. (6) se comunic, n termen de maximum 5 zile de
la emitere, furnizorului serviciului social, precum i ageniei teritoriale care a
naintat propunerea de suspendare/retragere a acreditrii, pentru punere n aplicare.
(8) Dup emiterea deciziei de retragere a acreditrii serviciului social, respectiv
a licenei de funcionare a acestuia, compartimentul de acreditare radiaz serviciul
social respectiv din eRegistru.
ART. 44
(1) n cazul n care furnizorul de servicii sociale se afl n una dintre situaiile
prevzute la art. 28 din lege, compartimentul de acreditare poate propune
retragerea acreditrii acestuia.
(2) Decizia de retragere a acreditrii furnizorului, completat conform modelului
prevzut n anexa nr. 30, avizat de coordonatorul compartimentului de acreditare,
se transmite spre aprobare conducerii Ministerului Muncii, Familiei, Proteciei
(3) Decizia prevzut la alin. (2) se comunic furnizorului n termen de
maximum 5 zile de la emiterea acesteia.
(4) Dup eliberarea deciziei de retragere a acreditrii, compartimentul de
acreditare radiaz furnizorul din eRegistru.
17
CAPITOLUL V
Dispoziii finale i tranzitorii
ART. 45
n aplicarea prevederilor art. 22 din lege, ministrul muncii, familiei, proteciei
sociale i persoanelor vrstnice poate desemna, prin ordin, un secretar de stat.
ART. 46
(1) n aplicarea prevederilor art. 35 alin. (1) i (2) din lege, n scopul evitrii
oricror posibile blocaje n desfurarea procesului de acreditare, compartimentul
de acreditare elaboreaz un calendar de depunere a cererilor de acreditare pentru
furnizori, care se public pe site-ul Ministerului Muncii, Familiei, Proteciei
(2) La data planificat, conform calendarului prevzut la alin. (1), furnizorul
depune sau transmite Ministerului Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i
Persoanelor Vrstnice dosarul de acreditare al furnizorului, cu respectarea
prevederilor art. 9.
ART. 47
(1) n cazul pierderii, sustragerii sau deteriorrii certificatului de acreditare, a
licenei de funcionare provizorii sau a licenei de funcionare, compartimentul de
acreditare elibereaz un duplicat, la solicitarea furnizorului.
(2) n situaia n care Ministerul Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i
Persoanelor Vrstnice nu dispune de formatele tipizate prevzute n anexele nr. 1 i
16, pn la eliberarea certificatului de acreditare a furnizorului, respectiv a licenei
de funcionare a serviciului, documentul doveditor este decizia prevzut la art. 11
alin. (2), respectiv cea prevzut la art. 25 alin. (2).
ART. 48
Deciziile privind respingerea acreditrii furnizorului, respingerea acreditrii
serviciului, decizia de respingere a cererii de ncadrare n clase de calitate a
serviciului social, precum i deciziile privind suspendarea i retragerea acreditrii
se pot contesta potrivit Legii contenciosului administrativ nr. 554/2004, cu
modificrile i completrile ulterioare.
ART. 49
(1) Dosarul de acreditare al furnizorului, precum i dosarul de acreditare sau de
reacreditare a serviciului se pot depune i la registratura ageniilor teritoriale care,
n termen de 5 zile lucrtoare, le transmit, prin pot, Ministerului Muncii,
(2) Soluionarea dosarelor prevzute la alin. (1) se realizeaz n termenele
stabilite conform prevederilor art. 10 alin. (2) i art. 20 alin. (6).
ART. 50
n aplicarea prezentelor norme metodologice, Ministerul Muncii, Familiei,
Proteciei Sociale i Persoanelor Vrstnice poate emite precizri sau instruciuni,
care se aprob prin ordin al ministrului muncii, familiei, proteciei sociale i
persoanelor vrstnice.
ART. 51
Aplicaia informatic aferent eRegistrului, creat n baza Ordinului ministrului
muncii, solidaritii sociale i familiei nr. 280/2006 privind aprobarea Procedurii de
18
lucru n vederea constituirii, actualizrii i accesrii Registrului electronic unic al

serviciilor sociale, publicat n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, nr. 330 din
12 aprilie 2006, se revizuiete n termen de maximum 2 ani de la intrarea n
vigoare a prezentelor norme metodologice.
ART. 52
Anexele nr. 1 - 30 fac parte integrant din prezentele norme metodologice.
19
ANEXA 1
la normele metodologice
- Model CERTIFICAT DE ACREDITARE FURNIZOR DE SERVICII SOCIALE
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI, PROTECIEI SOCIALE I PERSOANELOR VRSTNICE
CERTIFICAT DE ACREDITARE
seria ...... nr. .......
Furnizorul, ..............................................................
..............................................................................
.............................................................................,
cu
sediul/domiciliul
n
localitatea
.........................................,
str. .......................... nr. ........, bl. ....., sc. ....., et. ....., ap. .....,
judeul/sectorul
....................,
cod
unic
de
nregistrare/cod
fiscal
(CUI/CIF) ............................., este acreditat n conformitate cu prevederile Legii nr.
197/2012 privind asigurarea calitii n domeniul serviciilor sociale, cu modificrile
ulterioare, i este autorizat s acorde servicii sociale.
n baza prezentului certificat de acreditare, furnizorul este autorizat s acorde servicii
sociale pe perioad nedeterminat.
___
/
\
( L.S.)
\___/
..............................
Data eliberrii:
Anul ............ luna ............... ziua ..........
20
ANEXA 2
- Model Cerere de acreditare a furnizorului de servicii sociale
Seciunea 1. Informaii despre solicitantul acreditrii ca furnizor de servicii sociale
1.1. Denumirea solicitantului: ...........................................
..............................................................................
1.2. Adresa solicitantului:
Strada: ..................................................................
Nr. ......., bl ......., sc. .......... ap. ...........
Localitatea: ........................., judeul/sectorul: ..............., cod
potal: ................
Telefon: ........................, fax: ..................................
E-mail: ........................., pagina de internet: ...................
1.3. Actul de nfiinare al solicitantului (lege, hotrre a Guvernului, hotrre
judectoreasc, hotrre a consiliului judeean/hotrre a consiliului local/hotrre a
Consiliului General al Municipiului Bucureti etc. - se completeaz titlul, numrul i data
aprobrii):
..............................................................................
..............................................................................
1.4. Codul unic de nregistrare al solicitantului/Codul de nregistrare fiscal
(CUI/CIF) ............................................................
1.5. Tipul de furnizor n care se ncadreaz solicitantul (se bifeaz csua
corespunztoare):
Public:
_
|_| structuri specializate din cadrul/subordinea autoritilor administraiei publice locale
i autoritile executive din unitile administrativ-teritoriale organizate la nivel de comun,
ora, municipiu i sectoare ale municipiului Bucureti
_
|_| autoriti ale administraiei publice centrale ori alte instituii aflate n subordinea
sau coordonarea acestora care au stabilite prin lege atribuii privind acordarea de servicii
sociale pentru anumite categorii de beneficiari
_
|_| uniti sanitare, uniti de nvmnt i alte instituii publice care dezvolt, la
nivel comunitar, servicii sociale integrate
Privat:
_
|_| organizaii neguvernamentale, respectiv asociaii i fundaii
_
|_| culte recunoscute de lege
_
|_| filiale i sucursale ale asociaiilor i fundaiilor internaionale recunoscute n
conformitate cu legislaia n vigoare
_
|_| persoane fizice autorizate n condiiile legii
_
|_| operatori economici, n condiii speciale, prevzute de lege
Seciunea 2. Informaii privind cunotinele n managementul serviciilor sociale
2.1. Solicitantul deine certificat de acreditare ca furnizor de servicii sociale eliberat n
baza Hotrrii Guvernului nr. 1.024/2004 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a
prevederilor Ordonanei Guvernului nr. 68/2003 privind serviciile sociale, precum i a
Metodologiei de acreditare a furnizorilor de servicii sociale, cu modificrile i completrile
ulterioare:
_
|_| DA
_
|_| NU
2.2. Solicitantul a deinut certificat de acreditare ca furnizor de servicii sociale, dar
acesta i-a fost retras, n condiiile art. 10 alin. (4) sau (6) din Legea nr. 197/2012 privind
asigurarea calitii n domeniul serviciilor sociale, cu modificrile ulterioare:
_
|_| DA
_
|_| NU
2.3. Solicitantul acord sau are nfiinate servicii sociale la data depunerii cererii:
_
|_| DA
_
|_| NU
2.4. Servicii sociale acordate/nfiinate de solicitant la data depunerii cererii
(Tabelul se completeaz numai de solicitanii care au bifat DA la pct. 2.3.)
______________________________________________________________________________
|Nr. | Denumirea | Tipul serviciului
| Categoria de
| Certificatul de |
|crt.| serviciului| social (centru de zi,| beneficiari
| acreditare/
|
|
| social
| centru rezidenial, | (copii, persoane | Decizia comisiei|
21
|
|
| serviciu de ngrijire| vrstnice,
| de acreditare
|
|
|
| la domiciliu, cantin| persoane cu
| (serie/numr/
|
|
|
| social etc.)
| dizabiliti etc.)| data eliberrii/|
|
|
|
|
| perioada de
|
|
|
|
|
| valabilitate)
|
|____|____________|______________________|___________________|_________________|
| 1 |
|
|
|
|
|____|____________|______________________|___________________|_________________|
| 2 |
|
|
|
|
|____|____________|______________________|___________________|_________________|
| 3 |
|
|
|
|
|____|____________|______________________|___________________|_________________|
| ...|
|
|
|
|
|____|____________|______________________|___________________|_________________|
2.5. Servicii sociale pe care solicitantul intenioneaz s le nfiineze n urmtorii 3 ani
(Tabelul se completeaz numai de solicitanii care au bifat NU la pct. 2.3.)
______________________________________________________________________________
|Nr. |Denumirea |Tipul
|Categoria de|Resurse
|Resurse
|Resurse
|
|crt.|serviciului|serviciului
|beneficiari |materiale |umane
|financiare |
|
|social
|(centru de zi,|(copii,
|(spaiul |(personal |(sume
|
|
|
|rezidenial, |persoane
|n care va|deja
|cheltuite |
|
|
|cantin
|vrstnice, |funciona,|angajat/ |i/sau
|
|
|
|social ...) |persoane cu |dotri
|contractat|planificate|
|
|
|
|dizabiliti|etc.)
|i/sau
|pentru
|
|
|
|
|...)
|
|planificat|urmtoarea |
|
|
|
|
|
|pentru
|perioad) |
|
|
|
|
|
|urmtoarea|
|
|
|
|
|
|
|perioad) |
|
|____|___________|______________|____________|__________|__________|___________|
| 1.|
|
|
|
|
|
|
|____|___________|______________|____________|__________|__________|___________|
| 2.|
|
|
|
|
|
|
|____|___________|______________|____________|__________|__________|___________|
2.6. Dispunei de personal calificat n managementul serviciilor sociale sau n domeniul
asistenei sociale
(Se completeaz numai de solicitanii care au completat tabelul prevzut la pct. 2.5.)
_
|_| DA
_
|_| NU
Seciunea 3. Documente justificative solicitate
(Se bifeaz numai csuele corespunztoare documentelor ataate la prezenta cerere.)
3.1. Pentru solicitanii cu statut de persoane fizice sau juridice de drept public ori privat
care, la data depunerii cererii, sunt acreditai ca furnizori de servicii sociale n baza
Hotrrii Guvernului nr. 1.024/2004, cu modificrile i completrile ulterioare:
_
|_| certificatul de acreditare sau, dup caz, decizia comisiei de acreditare (copie)
3.2. Pentru solicitanii cu statut de persoane fizice sau juridice de drept public care, la
data depunerii cererii, nu sunt acreditai ca furnizori de servicii sociale n baza Hotrrii
Guvernului nr. 1.024/2004, cu modificrile i completrile ulterioare, i/sau, dup caz, nu au
nfiinat ori nu acord servicii sociale:
_
|_| actul de nfiinare al solicitantului, cu excepia actelor normative cu rang de lege sau
hotrre a Guvernului care se prezint la pct. 1.3 (copie)
_
|_| angajamentul privind respectarea obligaiei prevzute la art. 10 alin. (3) din Legea nr.
197/2012, cu modificrile ulterioare (original)
_
|_| CV-ul persoanei cu experien/calificare n managementul serviciilor sociale sau n
domeniul asistenei sociale (original)
_
|_| contractul de munc/contractul de prestri servicii ncheiat de solicitant cu persoana
creia i se prezint CV-ul (copie)
3.3. Pentru solicitanii cu statut de persoane fizice sau juridice de drept privat care, la
data depunerii cererii, nu sunt acreditai ca furnizori de servicii sociale n baza Hotrrii
Guvernului nr. 1.024/2004, cu modificrile i completrile ulterioare
3.3.1. Pentru asociaii i fundaii:
_
|_| certificat de nscriere n Registrul asociaiilor i fundaiilor (copie)
_
|_| statutul asociaiei/fundaiei (copie)
_
_
_
22

3.3.2. Pentru filiale sau sucursale ale asociaiilor i fundaiilor internaionale
recunoscute n conformitate cu legislaia n vigoare:
_
|_| certificat de nscriere n Registrul persoanelor strine fr scop patrimonial (copie)
_
|_| statutul filialei/sucursalei asociaiei/fundaiei (copie)
_
_
_
3.3.3. Pentru cultele recunoscute de lege:
_
|_| actul normativ de recunoatere a cultului (copie)
_
|_| documentul de nfiinare a unitii de cult (copie)
_
_
_
3.3.4. Pentru persoane fizice autorizate n condiiile legii:
_
|_| certificatul de nregistrare eliberat de Oficiul Naional al Registrului Comerului
(copie)
_
|_| certificatul constatator eliberat de Oficiul Naional al Registrului Comerului (copie)
_
_
_
3.3.5. Pentru operatorii economici n condiii speciale, prevzute de lege:
_
|_| certificatul de nregistrare eliberat de Oficiul Naional al Registrului Comerului
(copie)
_
|_| certificatul constatator eliberat de Oficiul Naional al Registrului Comerului (copie)
_
|_| actul de nfiinare/actul constitutiv
_
_
_
Seciunea 4. Solicitare acreditare
Subsemnatul/Subsemnata, ................................................., posesor/posesoare
al/a actului de identitate ....... seria ....... nr. ......, eliberat la data
de ................... de ctre ................, n calitate de reprezentant
al ..................................., solicit acreditarea ca furnizor de servicii sociale.
Cunoscnd prevederile art. 292 din Legea nr. 286/2009 privind Codul penal, cu modificrile i
completrile ulterioare, cu privire la falsul n declaraii, declar pe propria rspundere c
datele, informaiile i documentele prezentate corespund realitii.
Reprezentant,
...............................
(semntura i tampila)
Data ...............
Doresc s ridic certificatul de acreditare de la:
_
|_| sediul Ministerului Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i Persoanelor Vrstnice
23
_
|_| sediul ageniei teritoriale pentru pli i inspecie social a
judeului .......................
24
ANEXA 3
- Model ANGAJAMENT FURNIZOR SERVICII SOCIALE
[conform prevederilor art. 8 alin. (6) lit. c) din Normele metodologice de aplicare a
prevederilor Legii nr. 197/2012 privind asigurarea calitii n domeniul serviciilor sociale,
aprobate prin Hotrrea Guvernului nr. 118/2014]
______________________________________________________________________________
|
ANGAJAMENT
|
|
|
| Furnizorul ................................................................, |
|
(denumirea furnizorului)
|
|
|
| reprezentat de ............................................................, |
|
(numele i prenumele)
|
| posesor al CI seria ........... nr. ......................, avnd funcia de |
| .............................., m angajez ca, n termen de maximum 3 ani de |
| la data eliberrii certificatului de acreditare, s nfiinez servicii
|
| sociale i s acord servicii sociale care dein licen de funcionare.
|
|
|
|
Reprezentant,
|
|
...............................
|
|
|
|
|
|
Data ...............
|
|______________________________________________________________________________|
25
ANEXA 4
- Model REFERAT DE EVALUARE A FURNIZORULUI
Direcia general .....................................
Direcia ..............................................
Compartiment de acreditare
Nr. .........../data ...................
(zi, lun, an)
Avizat
Director,
.................
Referat de evaluare a furnizorului
Evaluatorul ..............................................................
am verificat dosarul de acreditare a furnizorului
.................................................
nregistrat n Registrul special de eviden a solicitrilor de acreditare a furnizorilor cu
nr. ................ din data de ........................... .
n urma verificrii datelor i informaiilor cuprinse n cererea de acreditare a furnizorului
i n urmtoarele documente justificative:
..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................
(se specific documentele)
se constat ndeplinirea/nendeplinirea criteriilor de acreditare prevzute de lege, respectiv:
1. .......................................................................
2. .......................................................................
etc.
Avnd n vedere cele prezentate propun acreditarea furnizorului/respingerea acreditrii
furnizorului.
Semntura evaluatorului
...........................
26
ANEXA 5
- Model DECIZIE ACREDITARE FURNIZOR DE SERVICII SOCIALE
CABINET MINISTRU
DECIZIE
Nr. ............. din .................
(zi, lun, an)
Avnd n vedere:
- prevederile art. 22 din Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calitii n domeniul
serviciilor sociale, cu modificrile ulterioare;
- propunerea de acordare a acreditrii furnizorului de servicii sociale din Referatul de
evaluare a furnizorului nr. .../.................,
se acrediteaz, n condiiile legii, furnizorul de servicii sociale:
.............................................................................,
(denumirea)
cu sediul n
..............................................................................
(adresa complet)
n baza prezentei decizii se elibereaz certificatul de acreditare.
___
/
\
( L.S.)
\___/
..............................
27
ANEXA 6
- Model DECIZIE DE RESPINGERE A ACREDITRII
FURNIZORULUI DE SERVICII SOCIALE/SERVICIULUI SOCIAL
CABINET MINISTRU
DECIZIE
Nr. ............. din .................
(zi, lun, an)
Avnd n vedere:
- propunerea de respingere a acreditrii furnizorului de servicii sociale/serviciului social
din Referatul de evaluare a furnizorului/al serviciului nr. .............. din data
de ..................................,
se respinge acreditarea furnizorului de servicii sociale/serviciului social:
.............................................................................,
(denumirea)
din urmtoarele motive: ..................................................
..............................................................................
..............................................................................
___
/
\
( L.S.)
\___/
..............................
28
ANEXA 7
- Model CERERE DE ACREDITARE/REACREDITARE SERVICIU SOCIAL
Seciunea 1. Informaii referitoare la furnizorul serviciului social
1.1. Denumirea furnizorului: .............................................
1.2. Adresa furnizorului: ................................................
..............................................................................
1.3. Date de contact furnizor: Telefon .............., fax .............., email ...........................
1.4. Certificat de acreditare ca furnizor de servicii sociale, conform Legii nr. 197/2012
privind asigurarea calitii n domeniul serviciilor sociale, cu modificrile ulterioare
Seria ............... nr. .......... Data eliberrii .....................
1.5. Data la care s-a transmis ctre compartimentul de acreditare cererea de acreditare ca
furnizor de servicii sociale .....................
(Se completeaz numai dac prezenta cerere s-a transmis concomitent cu cererea de acreditare
pentru furnizorul serviciului social.)
1.6. Categoria furnizorului:
(Se bifeaz csua corespunztoare.)
_
|_| Furnizor public de servicii sociale
_
|_| Furnizor privat de servicii sociale
Seciunea 2. Informaii generale referitoare la serviciul social pentru care se solicit
acreditarea
2.1. Denumirea serviciului social: .......................................
2.2. Adresa serviciului social:
Strada: ........................................ nr. ......., bl. ......., sc. .....,
et. ......., ap. .......
Localitatea (municipiu/ora/comun): .....................................
Judeul/Sectorul: ....................................
Cod potal: ..........................................
Telefon: .............................................
Fax: .................................................
E-mail:...............................................
Pagina de internet: ..................................
2.3. Statut
_
|_| cu personalitate juridic, respectiv instituie de asisten social
_
|_| fr personalitate juridic, respectiv unitate de asisten social
2.4.
Cod
unic
de
nregistrare
fiscal/cod
de
nregistrare
fiscal
(CUI/CIF) .................................
(Se completeaz numai pentru serviciile sociale cu personalitate juridic.)
2.5. Licen de funcionare seria ............. nr. ..................... eliberat la data
de: .............................
(Se completeaz doar de solicitanii de reacreditare a serviciului social.)
Seciunea 3. Specificul serviciului social
3.1. Forma de organizare a serviciului social:
_
|_| Centru rezidenial cu cazare pe perioad nedeterminat
_
|_| Centru rezidenial cu cazare pe perioad determinat
_
|_| Locuin protejat
_
|_| Centru de zi
_
|_| Unitate de ngrijiri la domiciliu
_
|_| Serviciu acordat n comunitate (specificai: consiliere, informare,
vocaional, intervenie n strad, ambulan social):
_
|_| Cantin social
_
|_| Mas pe roi
_
|_| Unitate medico-social
_
|_| Alt form (descriei) ...............................................
..............................................................................
3.2. Beneficiarii serviciului social:
3.2.1. Categorii de beneficiari:
orientare
29

_
|_| B.1. Copii
_
|_| B.1.1. Copii: 0 - 3 ani
_
|_| B.1.2. Copii: peste 3 ani - 6 ani
_
_
_
|_| B.2. Tineri
_
|_| B.2.1 Tineri: peste 18 ani - 26 ani
_
|_| B.2.2 Tineri: peste 26 ani - 35 ani
_
|_| B.3. Aduli: peste 35 ani - 65 ani
_
|_| B.4. Vrstnici: peste 65 ani
_
|_| B.5. Familie
_
|_| B.6. Grup
_
|_| B.7. Comunitate
3.2.2. Domiciliul/Reedina beneficiarilor
(Se bifeaz una sau ambele csue.)
Beneficiarii serviciului social sunt:
_
|_| cu domiciliul/reedina n aceeai localitate pe a crei raz administrativ-teritorial
funcioneaz/i are sediul serviciul social
_
|_| cu domiciliul/reedina n alte localiti dect cea pe a crei raz administrativteritorial funcioneaz/i are sediul serviciul social
3.3. Situaii n care se afl beneficiarii
(Se bifeaz una sau mai multe csue.)
_
|_| S.1. Abandon copii
_
|_| S.1.1. Copii orfani/copii separai de prini
_
|_| S.1.2. Copii n risc de separare de prini
_
|_| S.1.3. Copii n strad
_
|_| S.2. Adicii
_
|_| S.2.1. Droguri
_
|_| S.2.2. Alcool
_
|_| S.2.3. Alte substane toxice
_
|_| S.3. Abuz i neglijare
_
|_| S.3.1. Copii
_
|_| S.3.2. Tineri
_
|_| S.3.3. Femei
_
|_| S.3.4. Aduli
_
|_| S.3.5. Vrstnici
_
|_| S.4. Boal
_
|_| S.4.1. Boli neurodegenerative
_
|_| S.4.2. Boli psihice
_
|_| S.4.3. Boli cronice grave
_
|_| S.4.4. Boli incurabile
_
|_| S.5. Dependen (necesit ajutor pentru efectuarea activitilor de via zilnice)
_
|_| S.6. Dizabilitate (handicap)
_
|_| S.6.1. Mental
30
_
|_|
_
|_|
_
|_|
_
|_|
_
|_|
_
|_|
_
|_|
_
|_|
_
|_|
S.6.2. Psihic
S.6.3. Vizual
S.6.4. Auditiv
S.6.5. Surdocecitate
S.6.6. Somatic
S.6.7. Fizic
S.6.8. Asociat
S.6.9. HIV/SIDA
S.6.10. Boli rare

_
|_| S.7. Delincven
_
|_| S.7.1. Delincven juvenil
_
|_| S.7.2. Persoane private de libertate
_
|_| S.8. Fr adpost
_
|_| S.8.1. Triesc n strad
_
|_| S.8.2. Sunt evacuai/nu au locuin i triesc n strad
_
|_| S.8.3. Sunt evacuai/nu au locuin i triesc n adposturi improvizate
_
|_| S.8.4. Sunt evacuai/nu au locuin i triesc la rude (cu excepia rudelor de gradul
I), prieteni, cunotine
_
|_| S.9. Familii vulnerabile
_
|_| S.9.1. n risc de dezintegrare
_
|_| S.9.2. Monoparental
_
|_| S.9.3. Situaii conflictuale
_
|_| S.9.4. Violen n familie
_
|_| S.10. Imigrani
_
|_| S.10.1. Refugiai
_
|_| S.10.2. Aflai n protecie subsidiar
_
|_| S.10.3. Aflai n protecie temporar
_
|_| S.11. Izolare social
_
|_| S.11.1. Copii
_
|_| S.11.2. Adolesceni i tineri
_
|_| S.11.3. Aduli
_
|_| S.11.4. Vrstnici
_
|_| S.12. Risc de srcie i excluziune social
_
|_| S.12.1. omaj de lung durat
_
|_| S.12.2. Venituri reduse
_
|_| S.12.3. Locuin precar
_
|_| S.12.4. Analfabetism sau educaie precar (nu a absolvit nvmntul obligatoriu)
_
|_| S.12.5. Exploatare prin munc
_
|_| S.13. Trafic de persoane
_
|_| S.13.1. Copii
_
|_| S.13.2. Adolesceni i tineri
_
31
|_| S.13.3. Femei

_
|_| S.13.4. Persoane cu dizabiliti i vrstnici
_
|_| S.13.5. Aduli
_
|_| S.14. Urgen social
3.4. Activiti desfurate n cadrul serviciului social:
(Se bifeaz una sau mai multe csue.)
_
|_| A.I. Administrative i hoteliere
_
|_| A.I.1. Cazare
_
|_| A.I.1.1. Cazare pe perioad nedeterminat
_
|_| A.I.1.2. Cazare pe perioad determinat (temporar)
_
|_| A.I.1.3. Cazare pe timp de noapte
_
|_| A.I.2. Acordare mas (3 mese/zi)
_
|_| A.I.3. Preparare hran cald
_
|_| A.I.4. Distribuire hran cald i rece
_
|_| A.I.5. Menaj: spltorie, usctorie
_
|_| A.I.6. Curenie
_
|_| A.I.7. Paz
_
|_| A.I.8. ntreinere
_
|_| A.II. Asisten social
_
|_| A.II.1. Diagnoz social
_
|_| A.II.2. Elaborare plan de intervenie/de asisten i ngrijire
_
|_| A.II.3. ndrumare ctre alte servicii
_
|_| A.II.4. Consiliere social
_
|_| A.II.5. Informare
_
|_| A.II.6. Suport emoional
_
|_| A.II.7. Management de caz, monitorizare cazuri sociale, supervizare activiti de
asisten social
_
|_| A.II.8. Altele (numii, descriei) .................................
_
|_| A.III. Asisten i suport specializat n vederea reabilitrii/reintegrrii sociale
_
|_| A.III.1. Orientare profesional/vocaional
_
|_| A.III.2. Consiliere psihologic/psihosocial
_
|_| A.III.3. Consiliere juridic
_
|_| A.III.4. Terapii de integrare/reintegrare social
_
|_| A.III.5. Supraveghere
_
|_| A.III.6. Suport emoional-religios
_
|_| A.III.7. Terapii de reabilitare/reintegrare social:
_
|_| A.III.7.1. Ergoterapie/terapie ocupaional
_
|_| A.III.7.2. Logopedie
_
|_| A.III.7.3. Limbaj mimico-gestual
_
|_| A.III.7.4. Terapii de relaxare
_
|_| A.III.8. Altele (numii, descriei) ..............................
_
|_| A.IV. Asisten medical i recuperare
_
32
|_| A.IV.1. Asisten medical acordat de medic - consultaii i tratament (menionai

specialitatea medicului) ...............................
_
|_| A.IV.2. Asisten medical acordat de asistenta medical
_
|_| A.IV.3. ngrijire medical la domiciliu
_
|_| A.IV.4. Recuperare medical:
_
|_| A.IV.4.1. Kinetoterapie
_
|_| A.IV.4.2. Fizioterapie
_
|_| A.IV.4.3. Psihoterapie
_
|_| A.IV.4.4. Gimnastic medical
_
|_| A.IV.4.5. Masaj
_
|_| A.IV.4.6. Altele (numii) ........................................
_
|_| A.V. ngrijire personal
_
|_| A.V.1. Ajutor efectuare activiti de baz ale vieii zilnice (ADL)
_
|_| A.V.2. Ajutor efectuare activiti instrumentale ale vieii zilnice (IADL)
_
|_| A.VI. ngrijiri paliative
_
|_| A.VII. Educare i formare
_
|_| A.VII.1. Supraveghere pedagogic
_
|_| A.VII.2. Educare copil 0 - 3 ani
_
|_| A.VII.3. Educare pentru abiliti de via independent
_
|_| A.VII.4. Educare pentru inserie/reinserie n familie i comunitate
_
|_| A.VII.5. Educare pentru integrare/reintegrare social
_
|_| A.VII.6. Facilitare acces la educaie general
_
|_| A.VII.7. Facilitare acces la formare profesional
_
|_| A.VIII. Socializare, activiti culturale i de petrecere a timpului liber
(numii, descriei) .......................................
_
|_| A.IX. Alte activiti
_
|_| A.IX.1. Linie telefonic
_
|_| A.IX.2. Intervenii n strad
_
|_| A.IX.3. Mediere social
_
|_| A.IX.4. Acte de caritate: depozitare i distribuire alimente, ajutoare materiale i
financiare
_
|_| A.IX.5. Amenajare mediu de locuit, mici reparaii etc.
_
|_| A.IX.6. Manichiur, pedichiur, frizerie, coafur
_
|_| A.IX.7. Altele (numii, descriei) .................................
3.5. Date tehnice:
3.5.1. Capacitate, respectiv numrul de beneficiari asistai/zi sau numrul de paturi n
cazul centrelor rezideniale care acord cazare pe perioad nedeterminat, pe perioad
determinat i pe timp de noapte
..........................................................................
3.5.2. Caracteristici cldire/spaiu
_
|_| Cldire cu destinaie exclusiv pentru serviciul social (detaliai cu informaii privind
regimul de proprietate, contract de nchiriere/concesiune/altele, durata contractului etc.)
..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................
_
|_| Spaiu destinat serviciului social aflat n alt cldire (detaliai cu informaii privind
regimul de proprietate al spaiului, cine este proprietarul cldirii n care se afl spaiul
respectiv, ce tip de contract privete acordarea spaiului respectiv, pe ce perioad
etc.) ..............................................................................
..............................................................................
33
..............................................................................
..............................................................................
Suprafaa total aferent cldirii/spaiului (n mp) .....................
Compartimentare: (specificai: etaje, numr de camere i destinaie, holuri, numr grupuri
sanitare, numr camere cu destinaie de baie i/sau duuri, buctrie, spaiu pentru depozite de
alimente, sal de mese, curte, gospodrie anex etc.)
..........................................................................
..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................
3.6. Resurse umane care activeaz n cadrul serviciului social
Personalul care lucreaz n cadrul serviciului social/acord serviciul social:
______________________________________________________________________________
|
| Numr
| Numr
|
|
| personal | personal |
|
| cu studii | cu studii|
|
| superioare| medii
|
|_______________________________________________________|___________|__________|
|
0
|
1
|
2
|
|_______________________________________________________|___________|__________|
| Personal angajat cu contract individual de munc, din |
|
|
| care:
|
|
|
|_______________________________________________________|___________|__________|
|
Personal angajat cu norm ntreag
|
|
|
|_______________________________________________________|___________|__________|
|
Personal angajat pe fraciuni de norm
|
|
|
|_______________________________________________________|___________|__________|
|
Personal cu contract de achiziie servicii
|
|
|
|_______________________________________________________|___________|__________|
|
Voluntari
|
|
|
|_______________________________________________________|___________|__________|
| TOTAL
|
|
|
|_______________________________________________________|___________|__________|
| TOTAL (1 + 2), din care:
|
|
|
|_______________________________________________________|___________|__________|
| Nr. personal cu funcii de conducere
|
|
|
|_______________________________________________________|___________|__________|
| Nr. personal administrativ
|
|
|
|_______________________________________________________|___________|__________|
| Nr. personal de specialitate
|
|
|
|_______________________________________________________|___________|__________|
3.7. Convenii de colaborare/parteneriate cu autoritile administraiei publice locale
(Se completeaz numai de furnizorii privai.)
..........................................................................
..............................................................................
..............................................................................
3.8. Proiecte/programe care privesc sau au privit nfiinarea, organizarea i funcionarea
serviciului social
(Numii i descriei pe scurt.)
..........................................................................
..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................
Seciunea 4. Finanare serviciu social
4.1. Surse de finanare ale serviciului social:
______________________________________________________________________________
|
Sursa de finanare
| Se bifeaz
| % din bugetul total|
|
| rndul
| aferent serviciului|
|
| corespunztor| social reprezentat |
|
|
| de suma provenit |
|
|
| din fiecare surs |
|
|
| de finanare, n
|
|
|
| anul anterior
|
|
|
| depunerii cererii |
|__________________________________________|______________|____________________|
| Din bugetul de stat
|
|
|
|__________________________________________|______________|____________________|
| Din bugetul local
|
|
|
|__________________________________________|______________|____________________|
| Din fonduri proprii
|
|
|
|__________________________________________|______________|____________________|
| Din subvenii de la bugetul de stat
|
|
|
|__________________________________________|______________|____________________|
| Din subvenii de la bugetele locale
|
|
|
|__________________________________________|______________|____________________|
| Din contribuii ale beneficiarilor
|
|
|
|__________________________________________|______________|____________________|
34
| Din donaii - sponsorizri

|
|
|
|__________________________________________|______________|____________________|
| Din alte venituri extrabugetare
|
|
|
|__________________________________________|______________|____________________|
| Din bugetul de stat prin programe de
|
|
|
| interes naional sau alte
|
|
|
| programe/proiecte
|
|
|
|__________________________________________|______________|____________________|
| Din fonduri structurale prin
|
|
|
| proiecte/programe
|
|
|
|__________________________________________|______________|____________________|
| Din alte proiecte cu finanare extern
|
|
|
|__________________________________________|______________|____________________|
| TOTAL:
|
|
|
|__________________________________________|______________|____________________|
4.2. Data nregistrrii/publicrii, pe site-ul structurilor teritoriale ale Ageniei
Naionale de Administrare Fiscal, a ultimei situaii financiare a serviciului social cu
personalitate juridic sau a furnizorului de servicii sociale pentru serviciul social fr
personalitate juridic ..................
(Se bifeaz csuele corespunztoare documentelor justificative anexate la prezenta cerere.)
_
|_| certificatul de acreditare al furnizorului serviciului social (n copie)
_
|_| licena de funcionare, numai n cazul reacreditrii serviciului social (n copie)
_
|_| extras de carte funciar pentru informare, valabil la data depunerii cererii (n
original)
_
|_| actul/documentul legal privind decizia de nfiinare a serviciului social (n copie)
_
|_| certificat de nregistrare fiscal, numai pentru serviciile sociale cu personalitate
juridic (n copie)
_
|_| regulamentul de organizare i funcionare al serviciului social (n copie)
_
|_| convenie de colaborare dintre furnizorul privat i consiliul judeean/consiliul local pe
a crui raz administrativ-teritorial funcioneaz serviciul social, numai pentru serviciile
sociale din domeniul proteciei copilului, nfiinate i administrate de furnizorul privat (n
copie)
_
|_| autorizaia sanitar de funcionare sau, dup caz, documentul prevzut n procedura n
vigoare privind reglementarea sanitar pentru funcionarea activitilor cu risc pentru starea de
sntate a populaiei (n copie)
_
|_| autorizaia sanitar-veterinar, pentru serviciile care asigur activiti de preparare i
distribuire a hranei (n copie)
_
|_| aviz PSI sau cererea naintat pentru obinerea avizului PSI (n copie)
_
|_| angajamentul furnizorului serviciului social de a respecta obligaia prevzut la art. 11
alin. (10) din Legea nr. 197/2012, cu modificrile ulterioare (n original)
_
|_| angajamentul furnizorului de a notifica compartimentul de acreditare asupra oricror
modificri care privesc serviciul social liceniat (n original)
Seciunea 6. Persoan de contact din cadrul serviciului social
(Persoan de contact care poate oferi informaii suplimentare, alta dect reprezentantul
legal al furnizorului)
Numele i prenumele: ....................................
Funcia: ................................................
Telefon: ................................................
E-mail: .................................................
Seciunea 7. Solicitare acreditare serviciu social
Subsemnatul/Subsemnata .................................................., posesor/posesoare
al/a actului de identitate ..... seria .... nr. ..........., eliberat/eliberat la data
de ................. de ctre ...................., n calitate de reprezentant al furnizorului,
solicit acreditarea/reacreditarea serviciului social
..............................................................................
(denumirea, localitatea, judeul/sectorul)
Reprezentant,
................................
35
Data ............................
ANEXA 8
- Model ANGAJAMENT FURNIZOR SERVICII SOCIALE
[prevzut la art. 18 alin. (1) lit. i) din Normele metodologice de aplicare a prevederilor Legii
nr. 197/2012 privind asigurarea calitii n domeniul serviciilor sociale, aprobate prin
Hotrrea Guvernului nr. 118/2014]
______________________________________________________________________________
|
ANGAJAMENT
|
|
|
|
Furnizorul ............................................................., |
|
|
|
|
| reprezentat de ............................................................, |
|
|
| posesor al CI seria .... nr. ............, avnd funcia de ..............., |
| m angajez s notific Ministerul Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i
|
| Persoanelor Vrstnice asupra oricror modificri referitoare la serviciul
|
| social acreditat, intervenite dup acordarea licenei de funcionare.
|
|
|
|
Reprezentant,
|
|
..............................
|
|
|
|
|
|
Data ...............
|
|______________________________________________________________________________|
36
ANEXA 9
- Model FI DE AUTOEVALUARE
Prezenta fi de autoevaluare este ntocmit de doamna/domnul ..................., avnd
funcia de ................., pentru serviciul social
.............................................................................,
(denumirea)
cu sediul n localitatea
.............................................................................,
(municipiu, ora, comun)
str. ....................... nr. ...., bl. ...., sc. ...., et. ...., ap. ....,
judeul/sectorul ......................., cod potal ........................,
telefon ................., fax ................., e-mail ..................... pagina de internet
..............................
________________________________________
|Punctaj
|Punctaj rezultat|Observaii|
|maxim al
|n urma
|
|
|standardelor|autoevalurii
|
|
|minime de
|ndeplinirii
|
|
|calitate
|standardelor
|
|
|
|minime de
|
|
|
|calitate
|
|
_____________________________________|____________|________________|__________|
| MODUL I (definire)
|
|
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
| Standard 1 (definire/misiune)
| TOTAL:
| TOTAL:
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
| S1.1. (condiie minim, procedur de|
|
|
|
| implementare - definire)
|
|
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
|
|
|
|
|
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
| TOTAL:
| TOTAL:
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
|
|
|
|
|
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
|
|
|
|
|
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
| MODUL II (definire)
|
|
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
| TOTAL:
| TOTAL:
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
|
|
|
|
|
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
|
|
|
|
|
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
| TOTAL:
| TOTAL:
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
|
|
|
|
|
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
|
|
|
|
|
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
| TOTAL:
| TOTAL:
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
|
|
|
|
|
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
| S3.2 (condiie minim, procedur de |
|
|
|
|
|
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
| PUNCTAJ TOTAL:
|
|
|
|
|_____________________________________|____________|________________|__________|
Data:
Reprezentant furnizor serviciu social ................................
37
Semntura i tampila
ANEXA 10
- Model REFERAT DE EVALUARE A SERVICIULUI SOCIAL
Direcia General .....................................
Direcia ..............................................
Nr. ......./data ............
Avizat
Director
Referat de evaluare a serviciului social
Evaluatorul
..............................................................................
am verificat dosarul de acreditare a serviciului social
..............................................................................
(denumirea serviciului)
nregistrat n Registrul special de eviden a solicitrilor de acreditare a serviciilor sociale
cu nr. .......... din data de ............................
n urma verificrii datelor i informaiilor cuprinse n fia de autoevaluare i n
urmtoarele documente justificative:
..............................................................................
se constat:
a) ndeplinirea standardelor minime de calitate aferente serviciului social evaluat;
b) nendeplinirea standardelor minime de calitate, respectiv:
..............................................................................
..............................................................................
Avnd n vedere cele prezentate, propun acordarea/respingerea cererii de acreditare a
............................
ANEXA 11
- Model DECIZIE DE ACORDARE A LICENEI DE FUNCIONARE PROVIZORIE SERVICIU SOCIAL
CABINET MINISTRU
DECIZIE
Nr. ......... din ......................
(zi, lun, an)
Avnd n vedere:
- propunerea de acordare a licenei de funcionare provizorie a serviciului social din
Referatul de evaluare al serviciului nr. ........../.............,
se acord licena de funcionare provizorie a serviciului social
..............................................................................
(denumirea)
cu sediul n
..............................................................................
.............................................................................,
(adresa complet)
Avizat
38
Director .......................
Direcia .......................
___
/
\
( L.S.)
\___/
............................
39
ANEXA 12
- Model LICEN DE FUNCIONARE PROVIZORIE
LICEN DE FUNCIONARE PROVIZORIE
Nr. .................
Serviciul social .........................................................
..............................................................................
.............................................................................,
cu sediul/domiciliul n localitatea ...................., str. ............... nr. ....,
bl. ...., sc. ...., et. ...., ap. ...., judeul/sectorul ..............., este acreditat n
conformitate cu prevederile Legii nr. 197/2012 privind asigurarea calitii n domeniul
serviciilor sociale, cu modificrile ulterioare.
n baza prezentei licene de funcionare provizorie, serviciul social este autorizat s
funcioneze pe o perioad de 1 an, de la data ................... la data .......................
.
___
/
\
( L.S.)
\___/
............................
Data eliberrii:
Anul ............... luna ..................... ziua ........
40
ANEXA 13
- Model RAPORT
de evaluare/monitorizare n teren servicii sociale
Prezentul raport de evaluare/monitorizare n teren s-a realizat pentru verificarea
ndeplinirii standardelor minime de calitate care stau la baza acreditrii/reacreditrii pentru:
Serviciul social
..............................................................................
(denumirea)
..............................................................................
..............................................................................
Str. ................... nr. ...., bl. ...., sc. ...., et. ...., ap. ....,
judeul/sectorul .......................
Cod potal: .....................................
Telefon: ........................................
Fax: ............................................
E-mail: .........................................
Pagina de internet: .............................
Serviciul social deine licen de funcionare seria ...... nr. .........., eliberat la data
de ........................... (se completeaz numai n cazul reacreditrii serviciului social)
Serviciul social este acordat de
..............................................................................
.............................................................................,
..............................................................................
.............................................................................,
Str. ............................. nr. ...., bl. ...., sc. ...., et. ...., ap. ....,
judeul/sectorul .....................
Cod potal: .....................................
Telefon: ........................................
Fax: ............................................
E-mail: .........................................
Pagina de internet: .......................................................
Pentru verificarea ndeplinirii standardelor minime de calitate echipa de evaluare desfoar
urmtoarele activiti:
1. Consult urmtoarele documente: .......................................
..............................................................................
..............................................................................
2. Viziteaz imobilul aferent serviciului social (concluzii):
..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................
3. Poart discuii cu personalul aferent serviciului social (concluzii)
..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................
4. Aplic chestionare pentru msurarea gradului de satisfacie al beneficiarilor (concluzii):
..................................................
..............................................................................
..............................................................................
n urma activitilor desfurate n cadrul vizitei de evaluare n teren, echipa de evaluare
completeaz fia de evaluare dup modelul:
____________________________________________________________
|Punctaj
|Punctaj
|Punctaj
|Punctaj
|Punctaj
|
|maxim al
|rezultat
|acordat de|acordat de|acordat de |
|standardelor|n urma
|inspector/|inspector/|inspector/ |
|minime de
|autoevalurii|evaluator |evaluator |evaluator 3|
|calitate
|ndeplinirii |1
|2
|(dup caz) |
|
|standardelor |
|
|
|
|
|minime de
|
|
|
|
|
|calitate
|
|
|
|
_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|MODUL I
|
|
|
|
|
|
|(definire)
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|Standard 1
|TOTAL:
|TOTAL:
|
|
|
|
|(definire/
|
|
|
|
|
|
41
|misiune)
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|S1.1 (condiie
|
|
|
|
|
|
|minim, procedur|
|
|
|
|
|
|de implementare -|
|
|
|
|
|
|definire)
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|S1.2 (condiie
|
|
|
|
|
|
|minim, procedur|
|
|
|
|
|
|de implementare -|
|
|
|
|
|
|definire)
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|Standard 2
|TOTAL:
|TOTAL:
|
|
|
|
|(definire/
|
|
|
|
|
|
|misiune)
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|S2.1 (condiie
|
|
|
|
|
|
|minim, procedur|
|
|
|
|
|
|de implementare -|
|
|
|
|
|
|definire)
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|S2.2 (condiie
|
|
|
|
|
|
|minim, procedur|
|
|
|
|
|
|de implementare -|
|
|
|
|
|
|definire)
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|MODUL II
|
|
|
|
|
|
|(definire)
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|Standard 1
|TOTAL:
|TOTAL:
|
|
|
|
|(definire/
|
|
|
|
|
|
|misiune)
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|S1.1 (condiie
|
|
|
|
|
|
|minim, procedur|
|
|
|
|
|
|de implementare -|
|
|
|
|
|
|definire)
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|S1.2 (condiie
|
|
|
|
|
|
|minim, procedur|
|
|
|
|
|
|de implementare -|
|
|
|
|
|
|definire)
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|Standard 2
|TOTAL:
|TOTAL:
|
|
|
|
|(definire/
|
|
|
|
|
|
|misiune)
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|S2.1 (condiie
|
|
|
|
|
|
|minim, procedur|
|
|
|
|
|
|de implementare -|
|
|
|
|
|
|definire)
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|S2.2 (condiie
|
|
|
|
|
|
|minim, procedur|
|
|
|
|
|
|de implementare -|
|
|
|
|
|
|definire)
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|Standard 3
|TOTAL:
|TOTAL:
|
|
|
|
|(definire/
|
|
|
|
|
|
|misiune)
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|S3.1 (condiie
|
|
|
|
|
|
|minim, procedur|
|
|
|
|
|
|de implementare -|
|
|
|
|
|
|definire)
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|S3.2 (condiie
|
|
|
|
|
|
|minim, procedur|
|
|
|
|
|
|de implementare -|
|
|
|
|
|
definire)
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
|PUNCTAJ TOTAL
|
|
|
|
|
|
|_________________|____________|_____________|__________|__________|___________|
n urma evalurii se constat:
A. ndeplinirea integral a standardelor minime de calitate;
B. ndeplinire n proporie de 75% a standardelor minime de calitate;
C. nendeplinirea standardelor minime de calitate.
Standardele minime de calitate nendeplinite sunt urmtoarele:
..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................
42
(Se menioneaz pentru situaiile prevzute la lit. B i C.)

Recomandri:
- ........................................................................
- ........................................................................
- ........................................................................
- ........................................................................
- ........................................................................
Propunerea formulat de echipa de evaluare n urma evalurii n teren:
_
|_| acordarea licenei de funcionare
_
|_| meninerea licenei de funcionare provizorie i reevaluarea serviciului n termen
de .........................................
_
|_| retragerea licenei de funcionare provizorie a serviciului social
_
|_| neacordarea reacreditrii serviciului social
Prezentul raport este ntocmit de ctre:
1. Inspector .............................................................
(nume, prenume)
2. Inspector .............................................................
(nume, prenume)
3. Dup caz, inspector sau alt evaluator
..............................................................................
(nume, prenume)
Prezentul raport s-a ntocmit n prezena
doamnei/domnului .............................................................................,
n calitate de reprezentant al furnizorului/conductorului serviciului social evaluat.
Data: ..............................
Inspector 1
Inspector 2
Semntura
Semntura
Inspector/evaluator 3
(dup caz)
Semntura
Reprezentant
furnizor/conductor
serviciu
Semntura
43
ANEXA 14
- Model NOTIFICARE DE ACORDARE A LICENEI DE FUNCIONARE SERVICIU SOCIAL
AGENIA NAIONAL PENTRU PLI I INSPECIE SOCIAL
Agenia Judeean pentru Pli i Inspecie Social .....................
NOTIFICARE
Nr. ......../..............
(data)
n cadrul procedurii de acreditare iniial a serviciului social
..............................................................................
(denumirea)
.............................................................................,
n data de ................... a avut loc vizita n teren la sediul serviciului social din
localitatea
.............................................................................,
str. ................................. nr. ...., bl. ...., et. ...., ap. ....,
judeul/sectorul ......................., deintor al Licenei de funcionare provizorie
nr. ................, eliberat la data de ......................., n scopul efecturii
evalurii n teren a ndeplinirii standardelor minime de calitate.
Evaluarea s-a realizat de inspectorii:
1. .......................................................................
(nume, prenume)
2. .......................................................................
(nume, prenume)
Raportul de evaluare n teren consemneaz faptul c fia de autoevaluare este ntocmit
corect i standardele minime de calitate sunt ndeplinite.
n baza celor constatate se propune acordarea licenei de funcionare pentru serviciul social
evaluat.
Prezenta notificare se transmite Ministerului Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i
Persoanelor Vrstnice, mpreun cu raportul de evaluare n teren n original.
Director executiv,
.....................
(semntura, tampila)
44
ANEXA 15
- Model DECIZIE DE ACORDARE A LICENEI DE FUNCIONARE SERVICIU SOCIAL
CABINET MINISTRU
DECIZIE
Nr. ......... din ......................
(zi, lun, an)
Avnd n vedere:
- propunerea de acordare a licenei de funcionare a serviciului social formulat n Raportul
de evaluare n teren nr. ...... din data de ............ i n Notificarea nr. ...... din data de
................ naintat de Agenia Judeean pentru Pli i Inspecie
Social .................................,
se acord licena de funcionare a serviciului social
..............................................................................
(denumirea)
.............................................................................,
cu sediul n
..............................................................................
(adresa complet)
Avizat
Director ...............................
Direcia ...............................
___
/
\
( L.S.)
\___/
............................
45
ANEXA 16
- Model LICEN DE FUNCIONARE
LICEN DE FUNCIONARE
seria ..... nr. ............
Serviciul social .........................................................
..............................................................................
.............................................................................,
cu sediul/domiciliul n localitatea ................., str. .................. nr. ..., bl. ...,
sc. ..., et. ..., ap. ..., judeul/sectorul ..............., este acreditat n conformitate cu
prevederile Legii nr. 197/2012 privind asigurarea calitii n domeniul serviciilor sociale, cu
modificrile ulterioare.
n baza prezentei licene de funcionare, serviciul social este autorizat s funcioneze pe o
perioad de 5 ani, de la data ..................... la data ................... .
___
/
\
( L.S.)
\___/
............................
Data eliberrii:
Anul .......luna .................. ziua .....
46
ANEXA 17
- Model NOTIFICARE DE RETRAGERE A LICENEI DE FUNCIONARE PROVIZORIE SERVICIU SOCIAL
Agenia Judeean pentru Pli i Inspecie Social ......................
NOTIFICARE
Nr. ........./..............
(data)
n cadrul procedurii de acreditare iniial a serviciului social
.............................................................................,
(denumirea)
n data de .................. a avut loc vizita n teren la sediul serviciului social din
localitatea
.............................................................................,
str. ................................. nr. ...., bl. ...., et. ...., ap. ....,
judeul/sectorul ......................., deintor al Licenei de funcionare provizorie
nr. .............., eliberat la data de ................, n scopul efecturii evalurii n
teren a ndeplinirii standardelor minime de calitate.
Evaluarea s-a realizat de inspectorii:
1. .......................................................................
(nume, prenume)
2. ..................................................................... .
(nume, prenume)
Raportul de evaluare n teren consemneaz urmtoarele:
1. informaii privind corectitudinea i conformitatea datelor din fia de autoevaluare cu
realitatea din teren ........................................;
2. informaii privind gradul de ndeplinire a standardelor minime de calitate (se menioneaz
standardele care nu sunt
ndeplinite) ............................................................................ .
n baza celor constatate, se propune retragerea licenei de funcionare provizorie a
Prezenta notificare se transmite Ministerului Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i
Persoanelor Vrstnice, mpreun cu raportul de evaluare n teren n original.
Director executiv,
.....................
(semntura, tampila)
47
ANEXA 18
- Model DECIZIE DE RETRAGERE LICEN DE FUNCIONARE PROVIZORIE SERVICIU SOCIAL
CABINET MINISTRU
DECIZIE
Nr. ......... din .................
(zi, lun, an)
Avnd n vedere:
- prevederile art. 11 alin. (5) lit. d) i ale art. 22 din Legea nr. 197/2012 privind
asigurarea calitii n domeniul serviciilor sociale, cu modificrile ulterioare;
- propunerea de retragere a licenei de funcionare provizorie prevzut n Raportul de
evaluare n teren nr. ............ din data de .................... i n Notificarea Ageniei
Judeene pentru Pli i Inspecie Social .............................,
nr. ........./.............,
se retrage Licena de funcionare provizorie nr. .............., eliberat la data
de ..................., a serviciului social
.............................................................................,
(denumirea)
din urmtoarele motive: ......................................................
............................................................................ .
___
/
\
( L.S.)
\___/
............................
48
ANEXA 19
- Model NOTIFICARE DE REACREDITARE SERVICIU SOCIAL
Agenia Judeean pentru Pli i Inspecie Social ......................
NOTIFICARE
Nr. ........../..............
(data)
n cadrul procedurii de reacreditare a serviciului social
.............................................................................,
(denumirea)
n perioada
..............................................................................
(perioada de liceniere de 5 ani)
au fost efectuate
..............................................................................
(numrul)
de vizite n teren, n scopul evalurii i monitorizrii respectrii standardelor minime de
calitate care au stat la baza acreditrii serviciului social.
Vizitele n teren au fost realizate la sediul serviciului social din localitatea
.............................................................................,
str. ................................. nr. ...., bl. ...., et. ...., ap. ....,
judeul/sectorul ....................... .
Serviciul social evaluat deine Licena de funcionare seria .............
nr. .................., valabil pe perioada ............... .
Raportul de monitorizare, avnd ca scop verificarea respectrii standardelor minime de
calitate care au stat la baza acreditrii serviciului social, ntocmit conform prevederilor art.
24 alin. (2) din Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calitii n domeniul serviciilor sociale,
cu modificrile ulterioare, a fost realizat de ctre inspectorii:
1. .......................................................................
(nume, prenume)
2. .......................................................................
(nume, prenume)
Raportul de monitorizare consemneaz faptul c standardele minime de calitate aferente
serviciului social evaluat sunt ndeplinite.
n baza celor constatate se propune reacreditarea serviciului social i acordarea licenei de
funcionare pe o nou perioad de 5 ani.
Director executiv,
.....................
(semntura, tampila)
49
ANEXA 20
- Model DECIZIE DE REACREDITARE SERVICIU SOCIAL
CABINET MINISTRU
DECIZIE
Nr. ......... din ...................
(zi, lun, an)
Avnd n vedere:
- propunerea de reacreditare a serviciului social formulat n Raportul de evaluare n teren
nr. ......... din data de ................ i n Notificarea nr. ........ din data
de................., ntocmit de Agenia Judeean pentru Pli i Inspecie
Social .................................., se reacrediteaz serviciul social
..............................................................................
(denumirea)
cu sediul n
............................................................................ .
(adresa complet)
n baza prezentei decizii se acord licena de funcionare pe
perioada ..................... .
___
/
\
( L.S.)
\___/
............................
50
ANEXA 21
- Model CERERE DE NCADRARE N CLASE DE CALITATE SERVICIU SOCIAL
Seciunea 1. Informaii despre furnizorul care solicit ncadrarea n clase de calitate a
serviciilor sociale acordate
1.1. Denumirea solicitantului: ...........................................
..............................................................................
..............................................................................
1.2. Adresa solicitantului:
Strada: ..................................................................
Nr. ....., bl. ....., sc. ....., ap. .....
Localitatea: ...................., judeul/sectorul: ...................., cod
potal: ..........................
Telefon: ........................, fax: ..................................
E-mail: ..................., pagina de internet: .........................
1.3. Actul de nfiinare al solicitantului (lege, hotrre a Guvernului, hotrre
judectoreasc, hotrre a consiliului judeean/hotrre a consiliului local/hotrre a
Consiliului General al Municipiului Bucureti etc. - se completeaz titlul, numrul i data
aprobrii):
..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................
1.4. Cod unic de nregistrare al solicitantului/Cod de nregistrare fiscal
(CUI/CIF): ........................
1.5. Tipul de furnizor n care se ncadreaz solicitantul (Se bifeaz csua
corespunztoare.):
_
|_| Public
_
|_| Privat
Seciunea 2. Informaii generale referitoare la serviciul social pentru care se solicit
evaluarea nivelelor de calitate
2.1. Denumirea serviciului social: .......................................
..............................................................................
2.2 Adresa serviciului social:
Strada: ................................
Nr. ...., bl. ...., sc. ...., et. ...., ap. ....
Localitatea (municipiu/ora/comun): ....................
Judeul/Sectorul: .......................................
Cod potal: .............................................
Telefon: ................................................
Fax: ....................................................
E-mail: .................................................
Pagina de internet: .....................................
2.3. Statut
_
|_| cu personalitate juridic, respectiv instituie de asisten social
_
|_| fr personalitate juridic, respectiv unitate de asisten social
2.4. Cod unic de nregistrare fiscal/Cod fiscal al serviciului
social .........................................
(Se completeaz numai pentru serviciile sociale cu personalitate juridic.)
2.5. Licen de funcionare seria ........................ nr. .........., eliberat la data
de: ......................
(Se completeaz doar de solicitanii de reacreditare a serviciului social.)
(Se bifeaz csuele corespunztoare documentelor justificative anexate la prezenta cerere.)
_
|_| licena de funcionare a serviciului social (n copie)
_
|_| regulamentul propriu de organizare i funcionare al serviciului social (n copie)
_
|_| referat justificativ cu prezentarea indicatorilor ndeplinii de serviciul social pentru
a fi ncadrat n clasa I sau n clasa a II-a de calitate
Seciunea 4. Persoan de contact din cadrul serviciului social
(Persoan de contact care poate oferi informaii suplimentare, alta dect reprezentantul
legal al furnizorului)
Nume i prenume: ................................
Funcie: ........................................
Telefon: ........................................
E-mail: .........................................
51
Seciunea 5. Solicitare de ncadrare n clase de calitate ale serviciilor sociale

Subsemnatul(a), .................................., posesor/posesoare al/a actului de
identitate ..... seria ..... nr. .............., eliberat/eliberat la data
de .......................... de ctre .............................., n calitate de
reprezentant al furnizorului, solicit ncadrarea serviciului social (denumire, localitate,
jude/sector) ............
..............................................................................
..............................................................................
n clasa de calitate ................................. .
Reprezentant
...........................
Data: .....................
52
ANEXA 22
- Model RAPORT
de evaluare n teren pentru ncadrarea n clase de calitate
Prezentul raport de evaluare n teren n scopul verificrii ndeplinirii indicatorilor de
performan pentru ncadrarea n clase de calitate s-a realizat pentru:
Serviciul social
..............................................................................
(denumirea)
..............................................................................
.............................................................................,
..............................................................................
Strada: .......................... nr. ...., bl. ...., sc. ...., et. ...., ap. ....,
judeul/sectorul ...................
Cod potal: ..............................
Telefon: .................................
Fax: .....................................
E-mail: ..................................
Pagina de internet: ......................
Serviciul social deine Licena de funcionare seria ...... nr. ........., eliberat la data
de ..................
..............................................................................
.............................................................................,
..............................................................................
..............................................................................
Strada: ..................................................................
nr. ...., bl. ...., sc. ...., et. ...., ap. ....,
judeul/sectorul: ..........................
Cod potal: ..............................
Telefon: .................................
Fax: .....................................
E-mail: ..................................
Pentru realizarea raportului de evaluare, echipa de evaluare desfoar urmtoarele
activiti:
1. Consult urmtoarele documente: .......................................
..............................................................................
..............................................................................
2. Viziteaz imobilul aferent serviciului social:
..............................................................................
(concluzii)
..............................................................................
..............................................................................
3. Poart discuii cu personalul aferent serviciului social:
..............................................................................
(concluzii)
..............................................................................
..............................................................................
4. Aplic chestionare pentru msurarea gradului de satisfacie al beneficiarilor:
..............................................................................
(concluzii)
..............................................................................
..............................................................................
n urma activitilor desfurate n cadrul vizitei de evaluare n teren, echipa de evaluare
constat ndeplinirea urmtorilor indicatori de performan:
1. ........................................
2. ........................................
etc.
i propune ncadrarea serviciului social evaluat n clasa de
calitate: .............................
53
1. Inspector .............................................................
(nume, prenume)
2. Evaluator ............................................................,
(nume, prenume)
funcie ..............................
3. Evaluator ............................................................,
(nume, prenume)
funcie ..............................
Prezentul raport s-a ntocmit n prezena doamnei/domnului ...................., n calitate
de reprezentant al furnizorului/conductorului serviciului social evaluat.
Data:
Inspector 1
Evaluator 2
Evaluator 3
Semntura
Semntura
Semntura
Reprezentant
furnizor/conductor serviciu
Semntura
54
ANEXA 23
- Model REFERAT DE EVALUARE A CALITII SERVICIULUI SOCIAL
Direcia General ..........................
Direcia ...............................
Nr. ......./data ............
Referat de evaluare a calitii serviciului social
Evaluatorul ..............................................................
(nume i prenume)
am verificat dosarul de evaluare a nivelelor de calitate al serviciului social
.............................................................................,
(denumirea serviciului)
nregistrat n Registrul special de eviden al dosarelor de evaluare a calitii serviciilor
sociale cu nr. ........ din data de .................. .
n urma verificrii datelor i informaiilor cuprinse n cererea de ncadrare n clase de
calitate a serviciului social i n documentele justificative
..............................................................................
.............................................................................,
se constat urmtoarele:
............................................................................ .
(se prezint indicatorii de performan posibil a fi ndeplinii)
Recomandri
(n funcie de rezultatele verificrii documentelor, se poate face una dintre urmtoarele
propuneri):
1. Avnd n vedere c serviciul social poate ndeplini indicatorii de performan afereni
uneia dintre clasele de calitate superioare nivelului de referin reprezentat de standardele
minime de calitate, propun efectuarea vizitei de evaluare n teren la sediul serviciului social.
2. Deoarece, din documentele prezentate, nu reiese posibilitatea ndeplinirii indicatorilor
de performan pentru ncadrarea n clase de calitate, propun respingerea cererii de ncadrare n
clase de calitate, din urmtoarele motive: ....................... .
.......................
55
ANEXA 24
- Model DECIZIE DE NCADRARE N CLASE DE CALITATE SERVICIU SOCIAL
CABINET MINISTRU
DECIZIE
Nr. ......... din ......................
(zi, lun, an)
Avnd n vedere:
- propunerea de ncadrare n clase de calitate a serviciilor sociale formulat n Raportul de
evaluare n teren a calitii serviciului social cu nr. .................. din data
de ................,
se ncadreaz serviciul social
.............................................................................,
(denumirea)
cu sediul ...................................................................,
(adresa complet)
............................................................................., n clasa de
calitate: ...................................
___
/
\
( L.S.)
\___/
............................
56
ANEXA 25
- Model DECIZIE DE RESPINGERE A CERERII DE NCADRARE N CLASE DE CALITATE SERVICIU SOCIAL
CABINET MINISTRU
DECIZIE
Nr. ......... din ......................
(zi, lun, an)
Avnd n vedere:
- propunerea de respingere a ncadrrii n clase de calitate formulat n Referatul de
evaluare a calitii serviciului social nr. ........ din data de .................. sau n
Raportul de evaluare n teren a calitii serviciului social cu nr. ........... din data
de ................,
se respinge cererea de ncadrare n clase de calitate a serviciului social
..............................................................................
(denumirea)
.............................................................................,
cu sediul ....................................................................
(adresa complet)
.............................................................................,
din urmtoarele motive: ......................................................
___
/
\
( L.S.)
\___/
............................
57
ANEXA 26
- Model SIGL DISTINCTIV PENTRU CLASELE DE CALITATE*)
*) Modelul siglei este reprodus n facsimil.
________
/ SERVICII \
|
I
|
| SOCIALE
|
\__________/
________
/ SERVICII \
|
II
|
| SOCIALE
|
\__________/
________
/ SERVICII \
|
III
|
| SOCIALE
|
\__________/
Clasa I
Clasa a II-a
Clasa a III-a
Figura 1Lex: Sigl distinctiv pentru clasele de calitate
58
ANEXA 27
- Model RAPORT DE CONSTATARE
Nr. ...........
Prezentul raport de constatare s-a ntocmit cu ocazia misiunii de inspecie realizate la
sediul:
Serviciului social
..............................................................................
(denumirea)
..............................................................................
..............................................................................
adresa ...................................................................
Str.: .................. nr. ...., bl. ...., sc. ...., et. ...., ap. ....,
judeul/sectorul: ..........................
Cod potal: ..............................
Telefon: .................................
Fax: .....................................
E-mail: ..................................
Serviciul social deine Licena de funcionare seria ....... nr. ......... eliberat la data
de .........................
..............................................................................
.............................................................................,
..............................................................................
..............................................................................
Str. ............................. nr. ...., bl. ...., sc. ...., et. ...., ap. ....,
judeul/sectorul: .................
Cod potal: ..............................
Telefon: .................................
Fax: .....................................
E-mail: ..................................
Misiunea de inspecie a fost anunat prin Adresa nr. ......... din data
de ..................
sau
Misiunea de inspecie este inopinat .....................................
Misiunea de inspecie este realizat n scop de evaluare, monitorizare sau control:
..............................................................................
(detalii)
..............................................................................
n cadrul misiunii de inspecie s-au realizat urmtoarele activiti:
1. Verificarea urmtoarelor documente:
..............................................................................
..............................................................................
2. Vizitarea centrului/imobilului n care funcioneaz serviciul - spaii de cazare, oficii,
grupuri sanitare, buctrie, spaiu de servire a mesei, cabinete, birouri etc.:
..............................................................................
(concluzii)
..............................................................................
3. Discuii cu personalul aferent serviciului social:
..............................................................................
(concluzii)
..............................................................................
4. Discuii cu beneficiarii:
..............................................................................
(concluzii)
..............................................................................
n urma activitilor desfurate n cadrul misiunii de inspecie s-au evideniat
urmtoarele:
..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................
59
Faptele sau neregulile constatate se ncadreaz n una dintre situaiile prevzute la art. 27
din Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calitii n domeniul serviciilor sociale, cu
modificrile ulterioare (detalii):
1. ..............................................................
2. ..............................................................
etc.
Avnd n vedere cele constatate, propunem:
1. Suspendarea acreditrii serviciului social pe o perioad de ............., ncepnd cu
data de ..............
Pentru remedierea neregulilor constatate, n perioada menionat furnizorul/conductorul
serviciului social trebuie s realizeze urmtoarele:
a) Sarcina (recomandare explicit formulat de echipa de inspecie)
b) Sarcina
etc.
2. Retragerea acreditrii serviciului social din urmtoarele motive:
..............................................................................
..............................................................................
1. Inspector .............................................................
(nume, prenume)
2. Inspector .............................................................
(nume, prenume)
3. Alt persoan nominalizat, n condiiile legii, s fac parte din echipa de inspecie
.............................................................................,
(nume, prenume)
funcie .........................
Raportul s-a ntocmit n prezena doamnei/domnului ......................, avnd funcia
de ............................., n calitate de reprezentant al furnizorului/serviciului social.
Raportul este ntocmit n 3 exemplare originale.
Data:
Inspector 1
Inspector 2
Inspector 3/
alt persoan
Semntura
Semntura
Semntura
Reprezentant
furnizor/serviciu social
Semntura
60
ANEXA 28
- Model DECIZIE DE SUSPENDARE A ACREDITRII SERVICIU SOCIAL
CABINET MINISTRU
DECIZIE
Nr. ......... din ......................
(zi, lun, an)
Avnd n vedere:
- prevederile art. 22 i ale art. 27 alin. (1) din Legea nr. 197/2012 privind asigurarea
calitii n domeniul serviciilor sociale, cu modificrile ulterioare;
- propunerea de suspendare a acreditrii serviciului social prevzut n raportul de
constatare al misiunii de inspecie efectuat n data de ............, precum i propunerea
Comisiei de evaluare a propunerilor de suspendare/retragere a acreditrii serviciilor sociale din
cadrul Ageniei Naionale pentru Pli i Inspecie Social, naintat prin Adresa nr. .......
din data de ....................,
pe perioada ............................... se suspend acreditarea pentru serviciul social:
..............................................................................
(denumirea, adresa)
..............................................................................
Prezenta decizie se poate contesta potrivit Legii contenciosului administrativ nr. 554/2004,
cu modificrile i completrile ulterioare.
___
/
\
( L.S.)
\___/
............................
61
ANEXA 29
- Model DECIZIE DE RETRAGERE ACREDITARE SERVICIU SOCIAL
CABINET MINISTRU
DECIZIE
Nr. ......... din ......................
(zi, lun, an)
Avnd n vedere:
- prevederile art. 22 i ale art. 27 alin. (2) din Legea nr. 197/2012 privind asigurarea
calitii n domeniul serviciilor sociale, cu modificrile ulterioare;
- propunerea de retragere a acreditrii serviciului social prevzut n Raportul de
constatare al misiunii de inspecie efectuat n data de ............, precum i propunerea
Comisiei de evaluare a propunerilor de suspendare/retragere a acreditrii serviciilor sociale din
cadrul Ageniei Naionale pentru Pli i Inspecie Social, naintat prin Adresa nr. .......
din data de ......................,
se retrage acreditarea serviciului social, respectiv Licena de funcionare
seria ............. nr. ...... eliberat la data de ...................., pentru serviciul
social:
..............................................................................
(denumirea, adresa)
..............................................................................
..............................................................................
..................................
62
ANEXA 30
- Model DECIZIE DE RETRAGERE ACREDITARE FURNIZOR DE SERVICII SOCIALE
CABINET MINISTRU
DECIZIE
Nr. ......... din ......................
(zi, lun, an)
Avnd n vedere:
- prevederile art. 22 i ale art. 28 din Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calitii n
domeniul serviciilor sociale, cu modificrile ulterioare;
- propunerea de retragere a acreditrii furnizorului de servicii sociale formulat de
compartimentul de acreditare din cadrul Ministerului Muncii, Familiei, Proteciei Sociale i
Persoanelor Vrstnice, prin Adresa nr. ...... din data de ........................,
se retrage acreditarea furnizorului de servicii sociale, respectiv certificatul de acreditare
seria ...... nr. ............. eliberat la data de ...................., pentru furnizorul:
..............................................................................
(denumirea, adresa)
..............................................................................
..............................................................................
___
/
\
( L.S.)
\___/
............................
63

HG 118 - 2014 - 1

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

HG 118 - 2014 - 1

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

HOTRRE Nr.

118 din 19 februarie 2014

compartimentului de acreditare, publicat pe site-ul Ministerului Muncii, Familiei,

(1) n situaia n care se constat nendeplinirea criteriilor prevzute de lege,

a) verificarea de ctre compartimentul de acreditare a documentelor justificative

j) convenie de colaborare ntre furnizorul privat i consiliul judeean/consiliul

(2) n situaia n care din datele i informaiile cuprinse n fia de autoevaluare i

(5) n data de 5 a fiecrei luni, agenia teritorial transmite Ageniei Naionale,

c) data urmtoarei vizite de evaluare n teren;

(3) n situaia n care un furnizor intenioneaz s depun, cu aceeai dat,

(5) Furnizorul serviciului social reacreditat poate intra n posesia licenei de

(7) n situaia n care se constat ndeplinirea standardelor minime de ctre

(1) Dup verificarea datelor i informaiilor cuprinse n cererea de ncadrare n

(9) Aprobarea sau respingerea ncadrrii n clase de calitate se comunic

lucru n vederea constituirii, actualizrii i accesrii Registrului electronic unic al

|_| contractul de munc/contractul de prestri servicii ncheiat de solicitant cu persoana

(Se bifeaz csua corespunztoare.)

S.6.10. Boli rare

|_| S.13.3. Femei

|_| A.IV.1. Asisten medical acordat de medic - consultaii i tratament (menionai

| Din donaii - sponsorizri

(Se menioneaz pentru situaiile prevzute la lit. B i C.)

Seciunea 5. Solicitare de ncadrare n clase de calitate ale serviciilor sociale

Figura 1Lex: Sigl distinctiv pentru clasele de calitate

Anda mungkin juga menyukai