Anda di halaman 1dari 14

NETWORK TROUBLESHOOT

A. Pengenalan Dasar Jaringan Komputer

Network atau jaringan adalah dua atau lebih komputer yang saling terhubung satu dengan lainnya
dan dapat berkomunikasi atau saling bertukar data sehingga akan terjadi effisensi sumber daya.

1. Istilah-istilah Dasar Dalam Jaringan.

• Server
Setiap mesin/komputer dengan spesifikasi tertentu yang menyediakan sumber
daya(resource), file atau layanan kepada client. Sebuah komputer dapat berfungsi sebagai
client atau server dalam waktu yang bersamaan.

• Client
Setiap komputer yang menerima layanan dari server, atau mengambil layanan dari server.

• Node
Adalah setiap pernagkat yang terhubung ke dalam jaringan baik tu berupa komputer atau
printer.

• Topologi
Suatu metode yang menggambarkan pola penempatan komputer-komputer dalam suatu
jaringan dan juga cara penarikan kabel dari server menuju client/node.
Jenis-jenis topologi antara lain:
1. Topology Ring (cincin)
2. Topology Bus

3. Topology Star

2. Perangkat-Perangkat Membangun Jaringan:

• Seperangkat PC satu sebagai server dan selebihnya sebagai client.


• NIC (Network Interface Card)
Card yang digunakan untuk menghubungkan sebuah komputer ke jaringannya betujuan
untuk memebrikan koneksi fisik antara kabel jaringan dengan bus internal komputer.
• Hub / Switch
Digunakan untuk mengubungkan peangkat-perangkat dalam suatu jaringan, adapun
kelebihan switch antara lain:
1. Mampu meginspeksi data2 yang dterima.
2. Mampu menentukan sumber dan tujuan paket yang melaluinya.
3. Mampu memforward paket-paket dengan tepat.

• UTP
Unshielded Twisted Pair merupakan kabel yang digunakan dalam koneksi jaringan sebagai
media transmisi.

Dalam penggunaannya ada 2 tipe penuyunan kabel UTP:


1. Kabel Straight :
2. Kabel Cross :

• RJ45
Konektor untuk mengubungkan kabel UTP ke port jaringan.

• Crimping tool
Dugunakan untuk menjepit kabel UTP dengan RJ45

• Kabel Tester
Digunakan untuk tes apakah kabel yang kita pasang dengan RJ45nya sudah benar atau
tidak.
3. Topology Lan dengan 1 server, 10 PC, 1 printer, hub/switch 12 port.

Perhatian !!! :
1. Aturlah tata letak kabel LAN dan POWER dengan baik dan hindari dari tempat yang
mudah terkena air.
2. Pastikan semua kabel terkoneksi dengan baik tanpa ada yang kendur.
3. Pastikan power sesuai dengan daya yang dibutuhkan perangkat.
4. Gunakanlah Stabilizer untuk mengatasi power yang tidak stabil agar perangkat lebih
awet dan tidak mudah RUSAK.
5. Pastikan lampu LED di POE benar-benar menyala dengan baik dan stabil.
4. Troubleshoot Jaringan Secara Fisik

• Pastikan semua kabel terkoneksi dengan baik dan benar, kabel LAN maupun kabel ke
power / listrik.Hal yang perlu diperhatikan :
1. Kondisi kabel baik dan tidak ada yang cacat karena terkelupas (misal:digigit tikus)
atau penyebab lainnya yang menyebabkan cacat pada kabel.
2. Tidak ada kabel yang kendor atau copot dan pastikan bahwa kabel sudah terpasang
dengan BAIK dan BENAR.
3. Pastikan bahwa power yang digunakan sesuai yang dibutuhkan perangkat,
GUNAKAN ADAPTOR YANG SESUAI.
4. Hindarkan penempatan kabel dari tempat yang dapat menyebabkan KONSLET.

• Pastikan Lampu LED pada POE benar-benar menyala dengan baik dan stabil.

• Cobalah REBOOT radio wireless anda dengan cara mencabut adaptor selama -/+ 5 menit
kemudian colokan lagi ke power dan cek ulang kondisi link internet anda.

• Cek apakah Lan Card (NIC) pada PC Sever atau Client anda berfungsi dengan baik atau
tidak, jika berfungsi dengan baik maka lampu LED pada Lan Card anda akan menyala
secara Blinking (kelap kelip) saat dikoneksikan dengan kabel jaringan.

• Pastikan lampu LED yang terdapat pada port-port di HUB anda menyala Blinking jika
dikoneksikan dengan NODE.

• Pastikan bahwa kabel UTP yang anda gunakan sudah benar dalam proses pemasangannya
dan juga penggunaannya Tipe Cross atau Straight, sesuaikanlah!!....

Penyebab- penyebab terjadinya Kelambatan pada koneksi Internet Anda:


1. Traffic koneksi yang sedang padat / full.
• Periksa kembali paket internet yang ada ambil dan juga bandwith yang anda
dapatkan, karena saat banyak aktivitas ketersediaan bandwith yang anda dapatkan
bisa mempengaruhi kecepatan koneksi internet anda.

2. Periksa kembali kualitas kabel UTP yang anda gunakan untuk membangun warnet, jika
sudah usang (rusak/terkelupas) segera DIGANTI. Dan pastikan kabel dicrimping
dengan BAIK.

3. Periksa Kualitas Sambungan kabel LAN,Hub/Switch/Router yang anda miliki, kualitas


router yang sudah buruk dapat mempengaruhi kecepatan pengiriman data (koneksi
internet) dengan cara mem-Bypass ke sebuah PC tanpa di share ke client terlebih
dahulu. Dan pastikan PC yang anda gunakan bersih dari virus serta firewall.
5. Troubleshoot Jaringan Dengan Tools Pada Windows

Untuk memulainya
• ipconfig, ipconfig/all
digunakan untuk mengetahui ip configurasi yang terdata di PC anda. Pastikan bahwa PC
yang disetting di dalam PC server anda SESUAI dengan yang diberikan oleh ISP dalam
hal ini PSN.
Contoh penerapan :
• ping
Digunakan untuk mengecek koneksi jaringan dengan menggunakan protokol ICMP.

Pesan-pesan yang akan muncul jika anda tidak berhasil melakukan ping :

➢ TTL Expired in Transit


Jumlah hop (router) yang dilalui untuk berkomunikasi engan server telah melebihi
TTL ( Time To Live ) gunakan ping -i untuk mendefinisikan TTL saat melakukan
ping.

➢ Destination Host Unreachable


Artinya packet yang dikirimkan tidak sampai ke tujuan, biasanya disebabkan oleh
table routing yang tidak tepat di mesin default gateway

➢ Request Time Out


Pesan echo replay tidak dapat diterima kembali dalam waktu yang sudah ditentukan.
Biasanya pesan ini muncul karena yang mungkin dilakukan oleh firewall baik disisi
router maupun disisi target atau bisa juga kable lan ada yang tidak konek.

➢ Ping request could not find host


Artinya resolving domain server tersebut pada PC kita tidak dapat menerjemahkan
ke IP address. Hal ini biasanya disebabkan karena setting DNS pada Client masih
keliru atau komunikasi kita dengan DNS Server masih terganggu/terputus.
• nslookup
Digunakan untuk mendiagnosa layanan DNS Server, melakukan query untuk memetakan
suatu domain menjadi IP Address atau sebaliknya. Tool nslookup ini juga dapat digunakan
untuk mengetahui mx(mailserver) atau ns(nameserver) yang bertanggung jawab terhadap
suatu domain.
Contoh : nslookup showa.co.id , atau
nslookup(enter) set q=mx ,atau set query=ns, atau set q=any (enter)

Berikut ini hasil yang akan di dapatkan:

Dengan menggunakan nslookup showa.co.id :

Dengan menggunakan set q=mx :


Dengan menggunakan set q=ns:

Dengan menggunakan set q=any :


• tracert
Merupakan kependekan dari traceroute, tool ini digunakan untuk menampilkan jalur atau
routing perjalanan paket data antara komputer kita dengan komputer lain (server). Tool ini
menampilkan jumlah hop atau router yang dilalui ketika menuju server target.

Berikut ini contoh penggunaan tracert :


• pathping
Merupakan tool pada windows yang dipergunakan untuk mengetahui network latency dan
network loss dalam bentuk persentase pada hop (titik) tertentu diantara alamat asal dengan
alamat tujuan.
Opsi yang digunakan pathping -n ipserver/domain.

Berikut ini kita coba pathping -n ke domain kompas, diperoleh data sebagai berikut :
• netstat
Netstat merupakan singkatan dari Network Status digunakan untuk berbagai keperluan,
antara lain menampilkan tabel routing, menampilkan service yang sedang berjalan di
windows, menampilkan port protokol komunikasi yang sedang terjadi.

Opsi yang digunakan : netstat -rn atau netstat -an

Berikut ini contoh penggunaan dari tools netstat -rn :

Berikut ini penggunaan netstat -an :


6. Yang harus dilakukan jika koneksi internet PUTUS :

Beberapa langkah yang harus anda lakukan sebagai berikut :

1. Cek nyala lampu sebagai tanda adanya koneksi pada Ethernet dan kabel Ethernet.
• Jika tidak nyala cek kabelnya dan crimping-nya.
• Cek juga lampu pada hub/switch termasuk powernya.

2. Pastikan apakah settingan IP, Subnetmask, Gateway dan DNS sudah tepat.
• Gunakan ipconfig atau ipconfig/all untuk mengecek.
• Gunakan ipconfig/release atau ipconfig/renew untuk jaringan yang menggunakan
DHCP.

3. Ping ke default gateway


• IP gateway dapat diketahui melalui perinta ipconfig/all.

4. Ping ke DNS proxy server (jika jaringan harus menggunakan proxy).

5. Jika semua berhail cobalah untuk melakukan ping dan tracert ke ipserverdns dan
ipserverproxy.

6. Jika semua berhasil cobalah untuk ping dan tracert ke situs luar seperti
www.yahoo.com.

Jika Anda SUDAH melakukan langkah-langkah di atas dan masih mengalami kendala
silahkan hubungi :89906667