Elementos MKT

Definicin

Tcnicas

Publicidad

Toda
comunicacin no
personal y
pagada para la
presentacin y
divulgacin de
ideas, bienes o
servicios.
No se tiene
contacto directo
con los clientes,
no existe una
persona que
explique, es
pagada

Promocin

Es la estrategia
que fomenta la
compra del
producto o
servicio mediante
incentivos a corto
plazo

Relaciones
publicas

Conjunto de
programas para
mejorar mantener
o proteger la
imagen de una

spot de radio
spot de tv
Envi de
material por
correo
Embalaje
Folletos
Dibujos
animados
Anuncios en
revistas
Catlogos
Posters
Panfletos
Directorios
Vallas
Displayes en
el punto de
venta
Videos
Smbolos
Logotipos
Descuentos
Ofertas
Cupones
Vales
Concursos
Juegos
Artculos gratis
Muestras
gratis
loteras
demostracione
s
ferias
exposiciones
Rebajas
Ruedas de
prensa
Conferencias
Informes
anuales

Relacin Cliente
Marca y
producto
Relacin indirecta
, impersonal

Personal, acercar
el productos a los
clientes, relacin
directas, tangible

Personal,
compaa ante la
sociedad

Ventas

compaa o
producto

Comunicacin
verbal con un
cliente potencial
cuyo propsito es
realizar la
compra.

Caridad
Patrocinio
Publicaciones
Relaciones con
los medios de
comunicacin
Entrevistas
Personal, relacin
Tele-marketing directa, detallado
Presentaciones y tangible.
de venta
Programas de
incentivos
Ferias