SISTEM PENGAMBILAN

KEPUTUSAN DALAM MANAJEMEN

BERBASIS NLP

Oleh
Dr.Ir. Ridwan MSE
Jakarta 01 Februari 2013
Disampaikan Traning Pengambilan keputusan pada
P2SP Jakarta

Pengertian NLP
1. Neurology
kita
2. Linguistic
menggunakan

: Tentang otak dan bagaimana

berpikir.
: Tentang bagaimana kita
bahasa dan bagaimana

dampaknya
terhadap kita
3. Programming : Tentang bagaimana kita
mengurutkan
atau memprogram tindakan
kita

NOTASI
Representasi
:
Eksternal
:
Internal
:
Mengingat
:
(remembered)
Membangun
:
(constructed)

V, A, K, O, G
Ve, Ae, Ke
Vi, Ai, Ki
Vr, Ar
Vc, Ac

Filter 1
1.Deleting or Focusing
2.Distortion
3.Generalisation

Filter 2
1. Memori
2. Kondisi Emosi ( tinggi or rendah )
3. Meta Program
4. Otoritas seseorang
5. Value lama
6. Belief lama
Belief membuat mindset yang
selanjutnya melahirkan perilaku.

Neorological Level

Proses
Pembelajaran
1.Inkompetensi tanpa
sadar
2.Inkopetensi sadar
3.Kompotensi sadar
4.Kompetensi tanpa sadar

Rapport dalam NLP

Didasarkan pada prinsip 3R :
1. Respect
(respek/penghargaan/penghormatan)
2. Recognition (pengakuan/perhatian)
3. Reassurance (pemulihan nyali/keberanian)

Memutuskan apa yang harus diselaraskan dan dicocokkan,

ada banyak pilihan. Dalam hal bahasa tubuh saja, pilihannya
sebagai berikut :

1.Posture (sikap tubuh)

2.Gesture (isyarat tubuh)
3.Ekspresi wajah
4.Level ketegangan otot
5.Kecepatan dan kedalaman
napas
6.Kontak mata; tipe dan
banyaknya
7.Kecepatan gerak
8.Ritme

Suara sangat penting, bisa memilih memberikan

perhatian secara sadar pada salah satu atau lebih
pilihan berikut ini (walau Anda bisa yakin pikiran
alam bawah sadar Anda akan memberikan
perhatian pada lainnya),

1.Nada
2.Volume
3.Pitch
4.Aksen
5.Kecepatan
6.Ritme

Orang yang berbicara dengan seseorang selalu

melaporkan respons sebagai berikut ;
1. Perasaan awal positif tentang hubungan ini
didasarkan pada persepsi bahwa suara dan
pendapat mereka akan sangat didengar
2. Kaget atau gusar atas mismatch saya, sehingga
ada orang yang merasa tidak bisa melanjutkan
pembicaraan.
3. Kehilangan fokus dan konsentrasi sepenuhnya, atau
sebagian, - istilahnya losing of the place
4. Punya persepsi seperti di hina
5. Sering kehilangan kepercayaan terhadap hubungan
ini; tidak seperti yang mereka kira sebelumnya.

NLP : NEURO LINGUISTIK

PROGRAMING
A. Sistem Reprentasi
Manusia menghadapi dunia melalui :
Peta
Model
Representasi

B. Sistem Representasi atau

Modalitas adalah

V = Visual - Pengelihatan
A = Auditory Pendengaran
K = Khinestetik Perasaan
O = Olfactory - Penciuman
G = Gustatory Pengecapan

c. Strategi adalah Kumpulan representasi internal

(pikiran) yang ketika dikombinasikan,
dikontraskan dan diperbandinkan dalam urutanurutan tertentu akan memberikan sebuah hasil
atau akibat tertentu.
Tujuh Strategi Dasar yang meliputi semua Pengalaman
Manusia
1.Memori adalah bagaimana seseorang mengakses memori
2.Keputusan adalah bagaimana seseorang mengambil keputusan
3.Pembelajaran adalah bagaimana seseorang menkodekan
informasi
4.Kreativitas adalah bagaimana seseorang menciptakan atau
membangun sesuatu yang baru
5.Keyakinan adalah bagaimana seseorang mengorganisasikan
sesuatu sehingga dia bisa mempercayainya
6.Motivasi adalah bagaimana seseorang memotivasi dirinya
7.Realitas adalah bagaimana seseorang bisa membedakan antara
kenyataan dan bukan kenyataan

Aplikasi NLP
Oleh :
Dr.Ir. Ridwan MSE

Jakarta ,

, 2011