Bogor yang telah terbukti menerima suap dari seorang pengusaha terkait
restitusi pajak, penangkapan seorang fungsional pemeriksa pajak PR yang
akan memeras pengusaha otomotif dan kasus-kasus lainnya.
3. Perbaikan administrasi dan pelayanan, yaitu melalui evaluasi
capaian janji layanan dan indikator kinerja utama setiap unit
Eselon I Kementerian Keuangan.
Dengan hadirnya UKI, kementerian keuangan dari tahun ke
tahun selalu berusaha untuk meningkatkan kualitas layanannya
seperti penerbitan SP2D maksimal 1 jam, penerbitan surat
persetujuan penjualan BMN non tanah dan bangunan maksimal 7
hari kerja, dan berbagai kemudahan lainya.
4. Peningkatan tugas pengawasan.
UKI cukup berperan dalam membantu unit pengawasan. UKI
secara preventif melakukan pendekatan sosialisasi, pembinaan dan
konsultasi kepada internal pegawai maupun pihak eksternal.
5. UKI menjadi wadah baru bagi stakeholders untuk melakukan
pengaduan.
Sebelum dibentuknya UKI, stakeholder mengalami kebingungan
jika ingin melaporkan setiap keluhan atas pelayanan Kementerian
Keuangan maupun jika ingin menyampaikan informasi yang bersifat
rahasia. Saat ini masing-masing eselon I di Kementerian Keuangan
memiliki sarana pengaduan baik melalui email, nomor telepon
maupun faksimili.
6. Muncul budaya baru dalam organisasi berupa penerapan
perencanaan dan target kerja, evaluasi kinerja, dan percontohan
serta kampanye anti KKN.
Setiap tahun seluruh pegawai kementerian keuangan harus
melakukan kontrak kinerja, serta hasil evaluasi kinerja tersebut
digunakan sebagai bahan pertimbangan untuk mendapatkan
tunjangan kinerja tahunan. Untuk mendukung kualitas pelayanan
prima,
Kementerian
keuangan
juga
mencanangkan
kantor
pelayanan percontohan.
7. Peningkatan kedisiplinan pegawai, terutama pemenuhan
ketentuan jam kerja.
Dengan adanya UKI, kedisiplinan pegawaipun semakin meningkat.
Kehadiran pada saat jam kantor akan dipantau secara terus menerus
oleh UKI. Jika pegawai akan meninggalkan kantor, maka harus
mendapat izin tertulis dari atasan langsung. Pemakaian seragam,
sepatu dan kartu tanda pengenal juga dipantau oleh UKI.
8. Meningkatnya reputasi organisasi dan kepercayaan para
pemangku kepentingan.
Dengan semakin baiknya pelayanan yang diterima oleh
stakeholder, otomatis kepuasan dan kepercayaan stakeholder akan
meningkat, yang pada gilirannya akan meningkatkan nama baik
kementerian keuangan di mata masyarakat.
Referensi
Pakpahan , Dino Marganda. 2014. Setahun Sudah Seksi Kepatuhan Internal
di KPKNL https://www.djkn.kemenkeu.go.id/artikel/detail/setahun-sudahseksi-kepatuhan-internal-kpknl diakses 2 Juni 2015
Yudianto, Mohammad Eko Agus. 2012. Unit Pengawas Internal di Lingkungan
DJKN
http://ekolumajang.com/2012/11/09/unit-pengawas-internal-dilingkungan-djkn/ diakses 2 Juni 2015
- . 2011. Menilik Praktik Kepatuhan Internal di Lingkungan Kementerian Keuangan
Laporan utama pada Majalah Auditoria Inspektorat Jenderal Kementerian
Keuangan: Jakarta.