Anda di halaman 1dari 10

Definisi, Karakteristik Organisasi

Pelayanan Kesehatan, & Perbedaan


Pelayanan Rumah Sakit dan
Puskesmas
Oleh
Kelompok E

Definisi organisasi pelayanan


kesehatan
Organisasi berasal dari kata organon dalam bahasa Yunani yang
berarti alat. Pengertian organisasi telah banyak disampaikan
para ahli, tetapi pada dasarnya tidak ada perbedaan yang
prinsip.
a. Chester I. Barnard (1938) dalam bukunya The Executive Functions
mengemukakan bahwa : Organisasi adalah system kerjasama antara
dua orang atau lebih (I define organization as a system of cooperatives
of two more persons)
b. James D. Mooney mengatakan bahwa : Organization is the form of every
human association for the attainment of common purpose (Organisasi
adalah setiap bentuk kerjasama untuk mencapai tujuan bersama)

Lanjutan
c. Menurut Dimock, organisasi adalah perpaduan secara
sistematis daripada bagian-bagian yang saling
ketergantungan/berkaitan untuk membentuk suatu
kesatuan yang bulat melalui kewenangan, koordinasi dan
pengawasan dalam usaha mencapai tujuan yang telah
ditentukan
Organisasi merupakan sekumpulan orang-orang yang
diarahkan untuk mencapai tujuan spesifik. Setiap organisasi
harus memiliki tiga unsur dasar, yaitu:
Orang-orang (sekumpulan orang)
Kerjasama
Tujuan yang ingin dicapai

Lanjutan
Organisasi pelayanan kesehatan
merupakan suatu organisasi yang aktivitas
pokoknya melakukan pelayanan kesehatan
kepada masyarakat dengan salah satu
tujuan yang ingin dicapai adalah
memberikan pelayanan kesehatan yang
bermutu atau berkualitas,

Ciri-ciri Organisasi
Adanya suatu kelompok orang yang dapat dikenal
dan saling mengenal,
Adanya kegiatan yang berbeda-beda, tetapi satu
sama lain saling berkaitan (interdependent part)
yang merupakan kesatuan kegiatan,
Tiap-tiap orang memberikan sumbangan atau
kontribusinya berupa; pemikiran, tenaga, dan lainlain,
Adanya kewenangan, koordinasi dan pengawasan,
Adanya tujuan yang ingin dicapai.

Prinsip-prinsip Organisasi
Prinsip bahwa Organisasi
Harus Mempunyai Tujuan
yang Jelas,
Prinsip Skala Hirarkhi,
Prinsip Kesatuan Perintah,
Prinsip Pendelegasian
Wewenang,
Prinsip
Pertanggungjawaban,

Prinsip Pembagian
Pekerjaan,
Prinsip Rentang
Pengendalian,
Prinsip Fungsional,
Prinsip Pemisahan,
Prinsip Keseimbangan,
Prinsip Fleksibilitas,
Prinsip Kepemimpinan

KARAKTERISTIK ORGANISASI PELAYANAN


KESEHATAN
Menurut Vincent Gosperz ADA 10 DIMENSI:
1. Kepastian Waktu Pelayanan
2. Akurasi Pelayanan
3. Kesopanan dan Keramahan dalam memberikan pelayanan
4. Tanggung jawab
5. Kelengkapan
6. Kemudahan mendapatkan pelayanan
7. Variasi model pelayanan
8. Pelayanan pribadi
9. Kenyamanan dalam memperoleh pelayanan
10.Atribut pendukung pelayanan

Perbedaan pelayanan Kesehatan di


Rumah Sakit dan Puskesmas
Aspek Perbedaan

Rumah Sakit

Keperawatan
Kesehatan
Masyarakat

1. Tempat Kegiatan

1. Bangsal
2. Klinik

1. Puskesmas
2. Rumah
3. Sekolah
4. Perusahaan
5. Panti-panti

2. Tipe Pasien yang


Dilayanai

1. Orang Sakit
2. Orang Meninggalc

1. Orang sehat
2. Orang sakit
3. Orang meninggal

Aspek
Perbedaan

Rumah Sakit

Keperawatan
Kesehatan
Masyarakat

3. Ruang Lingkup 1.Kuratif


Pelayanan
2.Rehabilitatif

1.Promotif
2.Preventif
3.Kuratif
4.Rehabilitatif
5.resosiati

4. Perhatian
Utama

1.Rasa aman
selama sakit

1.Peningkatan
kesehatan
2.Pencegahan
penyakit

5. Sasaran

1.Individu

1.Individu

TERIMA KASIH