AMBIENTE EN LAS ORGANIZACIONES

PRESENTADO POR:

ROSEMBERG MONTOYA

FERNANDO ARGUELLO

NANCY HERNANDEZ.

LIZETH GRANJA

MILENA MARTIN

LUCY PANTEVIZ

INTRUCTORA GESTION EMPRESARIAL Y EMPRENDIMIENTO

SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

TECNOLOGOS EN ADMINISTRACION EMPRESARIAL

GRUPO: 900474

BOGOTA D.C

2010
 INTRODUCCION.

El clima organizacional nos permite analizar las diferentes variables que

podemos encontrar en el microambiente y el macroambiente organizacional.

Dar a las diferentes definiciones que encierra este tema como lo son
ambiente, microambiente, macroambiente etc.
 JUSTIFICACION.

Este trabajo lo ejecutamos con el fin de ilustrarnos más sobre la cultura y el

clima organizacional que se identifican en las diferentes empresas u
organizaciones en cuanto al clima organizacional se refiere, esto me
ayudara a identificar los diferentes prototipos de variables en los diferentes
tipos de clima, así como las definiciones del mismo.
 OBJETIVO GENERAL

Analizar la importancia del clima organizacional como factores determinantes

en una organización, como también Definir los términos cultura, clima
organizacional y sus respectivas variables.
Resolver el ejercicio planteado en el capitulo lll.

1. Defina ambiente, microambiente y macroambiente?

Ambiente: Es todo los que rodea externamente la organización, está

formado por el entorno físico y material que rodea al trabajador en su
propio puesto de trabajo. También puede ser motivador o
desmotivador. El ambiente se puede desdoblarse en dos grandes
segmentos general y especifico.

Macroambiente: Es un método extenso que incluye a la sociedad,

los países, las organizaciones, las empresas, las comunidades.
Funciona como un contenido amplio que afecta a todos sus
componentes e integrantes genéricamente.

Microambiente: Es el ambiente más cercano e inmediato a cada

organización, cada empresa tiene un ambiente personal de trabajo o
sea un ambiente especifico como su nombre lo índica.
2. Explique la necesidad de introducir el cambio en las organizaciones?

Toda organización que ha llevado un proceso conservador tiene la

tendencia a estancarse, de ahí la imperiosa necesidad de introducir
cambio en la organización para renovar conceptos y escuchar nuevas
políticas que orienten y direccionen con una visión futurista.

3. Defina ambiente general y explique sus principales variables?

RTA: Es el medio donde se influye a la sociedad, los paises, las

empresas, las organizaciones y funciona como contexto amplio que
afecta a todos sus componentes, aunque algunos pueden
experimentar mas influencia y presiones que otros.

Todas las organizaciones están sujetas a su efecto que influye

intensamente en las decisiones administrativas.

Sus principales variables son:

VARIABLES ECONOMICAS: Son las que representan el ambiente

general que se define como se producen las organizaciones y
personas de una comunidad o país que contribuyen y utilizan los
bienes y servicios, otros que influyen altamente en variables
económicas, son determinadas de inflación, desarrollo, contracción,
niveles de canje, productos internos brutos, empleo, desempleo.

VARIABLES TECNOLOGICAS: Son las que influyen en nuevos

enfoques para la producción de bienes y servicios donde se abarcan
procedimientos y equipos del desarrollo y disponibilidad de la
tecnología en el ambiente.
 VARIABLES SOCIALES: Es donde se describen las características
de la sociedad en la que la organización opera, algunos de los
componentes importantes son: valore sociales que están presentes
en los derechos humanos, las tendencias de la educación,
instituciones, sociales, y estándares sociales de comportamiento.

VARIABLES LEGALES: Son las que contienen códigos legales

vigentes donde se abarracan leyes y reglamentos definidos por la
sociedad, como la forma de gobierno predominante.

VARIABLES POLITICAS: Son las que contienen los elementos

relacionados con asuntos gubernamentales donde influye la filosofía y
objetivos políticos, dominantes, las representaciones de la sociedad,
actitudes de gobiernos locales, regionales y sobre industria, etc

VARIABLES CULTURALES: Son las que representan los valores

culturales que prevalecen en la sociedad

VARIABLES DEMOCRATICAS: Son las que representan las

estadísticas de una población donde incluyen cambios en el numero
de personas y distribución de ingresos de varios segmentos de la
misma, donde se perciben cambios de bienes y servicios, y se refleja
en las estrategias de las organizaciones

VARIABLES ECOLOGICAS: Representan el estado de la naturaleza

y las condiciones del ambiente físico y natural como la preocupación
de la sociedad por el medio ambiente.

4. ¿por qué se habla de ambiente como campo de fuerzas?

El colaborador podrá estar dispuesto a jornadas de trabajo especiales,

mejoramiento de los bienes y servicios, responsabilidades; pero el
empresario debe recompensar su esfuerzo con un manejo adecuado de
incentivos económicos y reconocimientos los cuales serán el motor que
impulse su motivación.

5. Defina ambiente de trabajo y explique sus componentes?

Conjunto de condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo, El

Ambiente de trabajo o también denominado Clima Laboral, se define
como la apreciación que tiene el trabajador de su ambiente laboral.
Entre los factores o aspectos que intervienen en la valoración
individual del ambiente de trabajo tenemos a los siguientes:

Ambiente Físico y Condiciones Materiales

Apreciación que se tiene respecto a las condiciones físicas y los

elementos materiales adecuados que ofrece la organización, y que se
constituyen como facilitadores en la ejecución del trabajo diario.

Propósitos

Percepción de la claridad de las metas y objetivos que persigue la

organización y apoyo de los trabajadores hacia el logro de los
mismos.

Remuneraciones y Beneficios Sociales

Percepción de equidad en las recompensas económicas que se
reciben por realizar un trabajo bien hecho y de acuerdo a las leyes
establecidas.

Políticas Administrativas

Apreciación que hacen los trabajadores de las normas o lineamientos

institucionales que tienen por finalidad regular y uniformizar sus
conductas dentro de la organización. A excepción de la o las políticas
relacionadas con las remuneraciones que no se integro.

Supervisión y Control

Apreciación respecto a la manera en que los superiores orientan,

apoyan y controlan a sus trabajadores durante la ejecución de su
trabajo diario para que este se realice de manera óptima.

Relaciones Sociales

Apreciación de complacencia respecto a la interrelación entre los

miembros de la organización, con quienes se comparten las
actividades laborales cotidianas.

Estructura Organizacional

Percepción de la existencia de concordancia entre la división del

trabajo y la manera en que beneficia la coordinación de las
actividades permitiendo el logro de los objetivos propuestos.
 Comunicación

Apreciación de claridad, veracidad, precisión y oportunidad de la

información que se transmite entre trabajadores al interior de la
organización sobre aspectos relacionados al trabajo.

Toma de Decisiones

Apreciación de la participación de los trabajadores en las decisiones

acertadas que se toman durante la ejecución de su trabajo y en las
disposiciones que dirigirán el futuro de la organización.

Actitud hacia la labor desempeñada

Referido al grado de satisfacción que se tiene respecto a la labor

realizada a diario por el trabajador.

6. ¿Qué es dominio? ¿Qué indica el dominio sobre las relaciones del

poder y de dependencia?

Dominio: Representa las relaciones de poder y dependencia de una

organización.
 Las relaciones de poder y dependencia son las que se juntan y se
repelen, se unen y se chocan, se multiplican y se anulan asumiendo
tendencias y direcciones inusitadas como un complejo caleidoscopio
que cambia cada vez su configuración, el resultado (momento) de
esta maraña de fuerza es altamente situacional y predecible.

7. ¿Qué significa dinámica ambiental? ¿Cuál es su efecto en las

organizaciones?

Son fuerzas que interactúan provocando cambios y ejercicios

influencias directas e indirectas sobre las organizaciones. Estas
procuran aprovechar las influencias positivas en las oportunidades
que surgen, y en el caso contrario adaptarse a ellas.

8. Defina homogeneidad y heterogeneidad ambientales, cite ejemplos.

HETEROGENEIDAD: Son cuando los componentes se presenta

cuando los elementos ambientales presentan características
diferentes y acciones derivadas de sus necesidades propias, es
responsable de la complejidad por que a medida que la organización
atiende proveedores y clientes diferentes y heterogéneos y enfrenta a
competidores diferentes.

HOMOGENEIDAD: Ocurre cuando lo componentes del ambiente de

trabajo presentan características semejantes.

La homogeneidad se presenta cuando los elementos ambientales

presentan las mismas características y acciones derivadas de sus
necesidades.

9. Defina estabilidad e inestabilidad ambiental de ejemplos

ESTABILIDAD AMBIENTAL: Influencia conservadora del ambiente

-Proveedores estables

- Clientes estables

- competidores estables

-Agencias reguladoras estables

-Respuestas rutinarias

- reacciones conservadoras

- estática ambiental

- Mantenimiento del statu quo

-organización burocrática

INETABILIDAD AMBIENTAL: Influencia variables del ambiente

- Proveedores inestables

- Clientes inestables

- Competidores inestables

- Agencias reguladoras inestables

- Respuestas creativas y variables

- Reacciones innovadoras

- Dinámica ambiental

- Innovación y cambio

- Organización organica.
10. ¿cómo se adaptan la organizaciones o como tratan de influir en
el ambiente?

RTA; Utilizan varias estrategias para adaptarse a esos cambios:

prevención y planeación, estructura flexible papeles de frontera
fusiones y joint ventures. Las estrategias de adaptación ambiental
son:

PREVENCION Y PLANEACION: Son actividades típicas de grandes

organizaciones, estas crean departamentos de planeación cuando la
incertidumbre es elevada la prevención es una actividad para delinear
tendencias que permitan a los administradores predecir elementos
futuros. Las técnicas de previsión van desde servicios de consulta a
diario y periódicos hasta modelos económicos cuantitativos de
actividades de negocios para prever tendencias futuras. Muchas
organizaciones crean órganos internos de planeación para evitar
cometer errores en situaciones de cambios rápidos o adversos en el
ambiente.

ESTRUCTURA FLEXIBLE: Puede servir de medio de respuesta

eficaz a los rápidos cambios externos. La investigaciones han
demostrado que una estructurara achatada horizontal y flexible
funciona mejor en ambientes variables que una estructura alargada
jerarquizada y rígida. El termino de estructura orgánica caracteriza a
la organización cuyo flujo de comunicación es más libre tiene pocas
normas y reglamentos, estimula el espíritu de equipo entre los
empleados y descentraliza el proceso de toma de decisiones sobre la
materia de realizar el trabajo.

PAPELES FRONTERIZOS: unen y coordinan la organización con los

elementos claves de su ambiente externo. Los vínculos fronterizos
cumplen dos requisitos en la organización detectar y procesar
información de los cambios ambientales y defender los intereses de la
organización en el ambiente. Departamentos de marketing y compras
funcionan en los límites con clientes y proveedores.
FUSIONES Y JOINT VENTURES: Ocurre cuando dos o mas
organizaciones deciden convertirse en un sola. Las fusiones entre
bancos nacionales son ejemplos de las últimas dos décadas.la fusión
también es un medio de reducir la incertidumbre del ambiente de
negociación de la organización.

JOINT VENTURE: Es una alianza estratégica entre dos o mas

organizaciones para construir un nuevo negocio o una nueva
organización independiente de la que las formas, se presenta cuando
un proyecto es muy complejo, costoso o incierto para una sola
organización
 CONCLUCIONES

La calidad de vida laboral de una organización es el entorno, el

ambiente, el aire que se respira en ella. Los esfuerzos para mejorar la
vida laboral constituyen tareas sistemáticas que llevan a cabo las
organizaciones para proporcionar a los empleados una oportunidad
de mejorar sus puestos y su contribución a la empresa, es un
ambiente de mayor confianza y respecto. Es por eso que con
excesiva frecuencia, los funcionarios de una empresa se han
empeñado en obtener la colaboración pasiva y repetitiva de varias
personas, pero poco se ha procurado por conocer las ideas que esas
personas pueden adoptar.

Un clima organizacional estable, es una inversión a largo plazo, el

medio forma parte del activo de la empresa y como tal deben valorarlo
y prestarle la debida atención. Una organización con una disciplina
demasiado rígida, con demasiada presiones al personal, solo
obtendrá logros a corto plazo.
 BIBLIOGRAFIA

Editorial trillas, capitulo lll del libro clima de trabajo en las

organizaciones. Edición 1.