Anda di halaman 1dari 24

.

PERENCANAAN
MANAJEMEN
RITEL

Ruang Lingkup Ritel


.

Jalur Distribusi Barang


Dagang dlm Ritel
.

Perusahaan

Pedagang
Besar

Ritel

Konsumen
Akhir

PARADIGMA RITEL

Ciri-Ciri Pengelolaan Ritel


Tradisional
.

Bisnis ritel yg dikelola dengan cara-cara yg lebih menekan pada hal


ygbisa disiapkan oleh pengusaha tetapi kurang berfukus pd bgm
menekan pd hal tertentu.

Ciri-Ciri Pengelolaan Ritel


Modern

Fungsi Ritel
Menyediakan

berbagai produk dan jasa

Kosumen

selalu mempunyai pilihan terhdp berbagai


macam produk dan jasa, dalam fungsinya ritel
berusaha menyediakan berbagai macam kebutuhan
konsumen yg beraneka ragam.

Memecah,
Memecah

berarti memecah beberapa ukuran produk


menjadi lebih kecil yang akhirnya menguntungkan
produsen dan konsumen.
Jika produsen memproduksi brg dan jasa dalam
ukuran besar, maka harga barang jasa menjadi tinggi.

Lanjutan
Perusahaan

Ritel jg berfungsi menyimpan stok atau


persediaan dengan ukuran yg lebih kecil.
Dalam hal ini pelanggan akan diuntungkan krn
terdapat jaminan ketersediaan brg atau jasa yg
disimpan di ritel.

Penghasil

menyimpan persediaan

Jasa

Dengan adanya ritel konsumen akan mendapat


kemudahan dalam mengkonsumsi produk yg
dihasilkan produsen, dam dapat mengantar
produk hingga dekat ke tempat konsumen

Lanjutan
Meningkatkan

nilai produk dan jasa

Dlam aktivitas pelanggan yg memerlukan


beberapa brg dan tidak semua brg dijual dalam
keadaan lengkap. Maka pembelian ke ritel akan
menambah nilai brg tersebut terhadap kebutuhan
konsumen

Apa Ciri-ciri Dasar Ritel?


.

Pengelompokan berdasarkan
unsur-unsur yg digunakan ritel
memuaskan konsumen
Pengelompokan berdasarkan
sarana atau media yg digunakan

Pengelompokan
berdasarkan kepemilikan

Apa Karakteristik Dasar Ritel?


.

Bagaimana Peluang Bisnis


Ritel di Indonesia

Faktor-faktor yang Mempengaruhi


Perkembangan Ritel

peningkatan
jumlah penduduk

Seperti terjadinya perubahan


gaya hidup dan kebiasaan
berbelanja

pendapatan
perkapita penduduk
Indonesia

Peluang yg dapat diwujudkan dlm


pengembangan Bisnis Ritel
a. Peluang-peluang Manajemen,
1.Dapat merekrut karywn
2.Dapat meningkatkan modal
3.Peluang manajemen karena dapat mempekerjakana
berbgai orang dengayg memiliki ketrapilan

b. Peluang kewirausahaan
Peluang terhadap orang yg berkeinginan
memulai usaha

c. Peluang-peluang terhadap Pengembangan Karier


1.Manajer Toko
2.Manajer Produk
3.Staf perusahaan

Proses Keputusan Manajemen


Ritel
Bagian I. Memahami lingkungan Bisnis Ritel
Faktor lingkungan yg penting dlm ritel adalah lingkungan
mikro, lingkungan mikro dimaksudkan adalah pesaing
dan konsumen.
Pesaing, merupakan peritel dengan format yg sama,
kompetisi ritel yg sama.
Konsumen, menyusun strategi yg efektif dengan
memahami perilaku konsumen seperti kebuthn yg
berubah, gaya hidup dan bagaimana perilaku
konsumen dlm berbelanja.

Bagian II. Mengembangkan Strategi Ritel,


dengan cara:
Aspek Pemasaran:
a. Bagaimana strategi pemasaran ritel
b. Target Pasar
c. Keungulan bersaing yg berkelanjutan
d. Bagaimana tahapan strategi
mengembangkan pemasaran ritel

Aspek Sumber Daya Manusia;


a. Bgmn manajemen SDM mempunyai peranan
penting dlm bisnis ritel
b. Memanfaatkan keuntungan yg kompetitif
dengn mengembangkan sdm.
c. Bgm cara ritel mengkoordinir aktivits karyawan.
d. Apa program manajemen SDM membangun
komitmen kerja.

Aspek Keungan;
a. Bgmn strategi direfleksikan oleh ritel dgn
tujuan keuangan.
b. Bgmn ritel dapat mengevaluasi kinerja
c. Bgmn ritel menggunakan alat-alat atau
metode untk mengevaluasi kinerja.
d. Bgmn strategi keuntungan dapat digunakan

Aspek Pemilihan Lokasi


a. Bgmn tipe lokasi yg dipilih yang dipilih untuk
ritel
b. Bgmn mengevaluasi keunggulan relatif dari
setiap perdagangan.
c. Jenis lokasi seperti apa yg dipilih untuk ritel
d. Keuntungan yg relatif.
e. Tipe lokasi apa yg kurang diminati.

Aspek

sistem Informasi

Bgmn barang dagang dengan sistem informasi


mengalir distributor, ritel dan kekonsumen.
Perkembangan informasi apa yg memudahkan
komunikasi dengn distributor.
Rspon apa yg cepat diterima oleh sistem

Bagian III. Manajemen Barang dagang


1. Aspek perencanaan
a. Bgmn proses pengorganisasian pembeli menurut
kategori.
b. Bgmn pengelolaan barang dagang
c. Bgmn pengaturan objek dlm perencanaan brg
dagang.
d. Implikasi perencanaan, dan pengelolaan
keanekaragaman brg dagang.

Aspek

Penetapan harga

Bgmn strategi penetapan harga dlm bisnis ritel


Beberapa pendekatan yg dipilih dlm menetapkan
strategi harga.
Aspek Bauran Komunikasi
Bgmn strategi komunikasi dlm mengembangkan merek
dan membangun kesetiaan pelanggan
Kerjasama komunikasi antara pemasok dan peritel.
Bgmn memilih media komunikasi

Bagian

IV. Manajemen Toko

Aspek pengaturan tata letak


Rancangan dalam toko
Tata letak barang dalam toko
Teknik yg dipakai dalam mempresentasikan
barang dagang.
Aspek Kualitas Layanan
a. Pemahaman ritel adalah merupakan bisnis jasa
b. Pengelolaan sistem antrian
c. Bgmn perilaku pelanggan
d. Bgmn toko merespon ketika pelanggan kecewa

24