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Significado: O nome, SWOT, uma sigla que significa Strenghts (Foras), Weaknesses

(Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaas). Por essa razo, o


exerccio tambm conhecimento como anlise/matriz FOFA, em portugus.
Quando usar: Essas reas so separadas entre anlise interna (foras e fraquezas) e
anlise externa (oportunidades e ameaas). Alm disso, tambm existe a viso dos
elementos que ajudam (foras e oportunidades) e aqueles que atrapalham (ameaas e
fraquezas). Assim, a SWOT ou FOFA se torna um exerccio completo de anlise de
ambiente que deve ser aplicado em qualquer processo de planejamento estratgico.
Como fazer: O exerccio de criar a sua matriz SWOT consiste em levantar o maior
nmero possvel de itens para cada rea. Portanto, vamos analisar ponto a ponto.
I) Foras:
As foras so elementos internos que trazem benefcios para o seu negcio. Uma outra
maneira de pensar sobre isso imaginar os elementos que esto sobre o seu controle, ou
seja, voc consegue decidir se mantm ou no a situao. Alguns exemplos podem ser:
1) A unio da sua equipe
2) Uma certa quantidade de ativos (imveis, equipamento moderno, etc)
3) Localizao privilegiada
4) Relacionamentos estratgicos
5) Modelo de cobrana
So praticamente infinitas as foras que podem ser listadas em um negcio, mas
importante focar no que realmente faz diferena e, tambm, elementos que podem ser
trabalhados em cima. Faz-se uma anlise SWOT no apenas para refletir, mas para criar
um plano de ao. Vamos aprofundar o exemplo acima.
1) A unio da sua equipe -> Montar um sistema de remunerao integrado
2) Uma certa quantidade de ativos (imveis, equipamento moderno, etc) ->
Capitalizao barata
3) Localizao privilegiada -> Focar em estratgias de marketing no local
4) Relacionamentos estratgicos -> Segmentar projetos para esse pblico que temos
acesso
5) Modelo de cobrana -> Preos mais competitivos ou economias no estoque.
Na LUZ, criamos uma lista de foras para ajudar.
II) Fraquezas:
As fraquezas so elementos internos que atrapalham o negcio. De modo complementar
s foras, so aquelas caractersticas dentro do seu controle, mas que no ajudam na
realizao da misso. Alguns exemplos so:
1) Produto altamente perecvel
2) Matria prima escassa
3) Equipe pouco qualificada

4) Tecnologia ultrapassada
5) Processo de entrega
Novamente, o interessante buscar aes para mitigar essas fraquezas. Logicamente,
importante sair do lugar comum como falta de dinheiro -> conseguir mais dinheiro.
Isso sido dito, vamos aos exemplos:
1) Produto altamente perecvel -> Fazer uma precificao amigvel troca e retorno
ao ponto de venda
2) Matria prima escassa -> Mudar de matria prima ou assumir um posicionamento
de luxo
3) Equipe pouco qualificada -> Desenvolver produtos mais simples ou mudar o
processo para aproveit-los
4) Tecnologia ultrapassada -> Vender a estrutura para outras empresas
5) Processo de entrega lento -> Deixar o cliente retirar ele mesmo o produto com mega
desconto
III) Oportunidades:
As oportunidades so as situaes externas empresa que podem acontecer e afetar
positivamente no negcio. Estes fenmenos normalmente esto fora do controle da
empresa, mas existe uma chance deles acontecerem. Alguns exemplos so:
1) Vai sair uma nova lei
2) Pode surgir um novo curso
3) Minha concorrente precisa de ajuda
4) Ter acesso uma nova tecnologia
5) Algum produto complementar ao meu ser lanado
As oportunidades so muito perecidas com sonhos do tipo se isso acontecer, vai ser
muito bom.. E, embora elas estejam fora do controle da empresa, deve-se haver uma
preparao mnima para o caso dela ocorrer. Vamos avanar com os exemplos:
1) Vai sair uma nova lei -> Desenvolver um produto especfico para atend-la
2) Pode surgir um novo curso -> Planejar para os funcionrios terem acesso ele
3) Minha concorrente precisa de ajuda -> Podemos fazer uma fuso ou aquisio
4) Ter acesso uma nova tecnologia -> Planejar uma nova linha de produtos
5) Algum produto complementar ao meu ser lanado -> Buscar parceria de
marketing
IV) Ameaas:
Por fim, as ameaas so situaes externas empresa que podem atrapalhar o negcio.
Assim como as oportunidades, esto fora do controle da empresa, mas sabe-se que
existe uma chance de acontecerem. Alguns exemplos, so:
1) Entrada de um concorrente internacional no mercado
2) Pirataria dos seus produtos
3) Mudana na legislao do seu setor

4) Escassez de mo de obra
5) Catastrofes naturais/guerras
As ameaas podem ser traduzidas pelos medos que existem por parte da gesto da
empresa. Igualmente s oportunidades, deve-se pensar, mesmo que por alto, maneiras
de mitig-las. Vamos l:
1) Entrada de um concorrente internacional no mercado -> Fazer contrato de longo
prazo com fornecedores
2) Pirataria dos seus produtos -> Estratgias para usar o marketing gratuito gerado
3) Mudana na legislao do seu setor -> Desenvolver um produto especfico para
atend-la
4) Escassez de mo de obra > Desenvolver um curso de capacitao prprio seu
5) Catstrofes naturais/guerras -> Ter planos alternativos e buscar novos mercados