Instituto Politécnico Nacional

Escuela Superior de Comercio y Administración.

E.S.C.A Unidad Tepepan

“Macroambiente y Microambiente.”

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA.

Equipo: Trabajo individual

Alumno:

Carlos Lucio Tapia Barrera PE10112878

Semestre: 1er semestre

Grupo: 1NV2

Nombre del Profesor: L.R.C Erick Roberto Zavala González.

13/08/09

1
INDICE:

-Introducción 2
-Conceptos de macroambienté
Y microambienté. 3
-Cuadros sinópticos 4
-Macroambiente 4
-Microambiente 5
-Conclusión 6

Introducción.

El macroambiente y el microambiente son dos fuerzas externas a la

mercadotecnia, mientras que una es completamente incontrolable y
aunque la otra tampoco se puede controlar, si se puede influir en
ella, y en el macro un cambio afecta a las organizaciones, mientras
que en el micro solo afecta en particular a una empresa.
Veremos cuales son los elementos de cada uno y como influyen en
la mercadotecnia.

2
MACROAMBIENTE.

Afectan a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos ocasionará

cambios en uno o más de los otros; generalmente estas fuerzas no pueden
controlarse por los directivos de las organizaciones.
Está compuesto por las fuerzas que dan forma a las oportunidades o presentan
una amenaza para la empresa. Estas fuerzas incluyen las demográficas, las
económicas, las naturales, las tecnológicas, las políticas y las culturales.
Son fuerzas que rodean a la empresa, sobre las cuales la misma no puede
ejercer ningún control. Podemos citar el rápido cambio de tecnología, las
tendencias demográficas, las políticas gubernamentales, la cultura de la
población, la fuerza de la naturaleza, las tendencias sociales, etc.; fuerzas que
de una u otra forma pueden afectar significativamente y de las cuales la
empresa puede aprovechar las oportunidades que ellas presentan y a la vez
tratar de controlar las amenazas.

MICROAMBIENTE.

Afectan a una empresa en particular y, a pesar de que generalmente no son

controlables, se puede influir en ellos. Son fuerzas que una empresa puede
intentar controlar y mediante las cuales se pretende lograr el cambio deseado.
Entre ellas tenemos a los proveedores, la empresa en sí, intermediarios,
clientes y públicos. A partir del análisis del Microambiente nacen las fortalezas
y las debilidades de la empresa.

3
4

Los cambios en la tecnología pueden
afectar seriamente las clases de productos
disponibles en una industria y las clases
de procesos empleados para producir
esos productos. En ambos casos, el efecto
sobre la estrategia de mercadeo puede ser
enorme. La tecnología puede afectar los
valores y estilos de vida del consumidor.
Es el estudio estadístico de la
población humana y su distribución.
El análisis de esta variable es
fundamental para la mercadotecnia
porque son personas quienes
conforman el mercado. Además, es
imprescindible el estudio del
crecimiento de la población con
respecto a la conformación
geográfica del lugar donde se
asienta ésta.

Tecnología
Demografía

Factores
políticos y Macr
oamb
legales nte ie
Condiciones
económicas

Se compone por un
conjunto interactuante
de leyes, dependencias
del gobierno, y grupos
de presión que influyen
y limitan tanto las
actividades de las
organizaciones como las
de los individuos en la
sociedad.
Cumple 3 propositos
Competencia
Factores Son de fundamental
socioculturales importancia para el
planeamiento
estratégico dado que
Es la capacidad que inciden no sólo en el
El entorno cultural tiene una empresa para tamaño y atractivo
está compuesto por mantenerse y de los mercados que

instituciones y otros sobresalir en el la empresa atiende,

Fomentar la
elementos que mercado. sino en la capacidad
competencia
afectan los valores. de ésta para
Las personas atenderlos
Asegurar rentablemente. Es
absorben una visión
mercados justos posible que éstas
del mundo que
para los bienes y limiten el nivel de
define sus relaciones
servicios recursos que las
con los demás y
consigo mismas. empresas pueden
5 usar para intentar
salvaguardando satisfacer la
los intereses de demanda.
 un todo

Estos son firmas y

Se entiende cualquier personas que proporcionan
característica de la los recursos que la
organización o marca que compañía y sus
el público considera competidores necesitan
conveniente y distinta de para producir bienes y
las de la competencia. En servicios. Los desarrollos
El posicionamiento cambio, una compañía en el ambiente del
designa la imagen de deberá evitar una proveedor pueden tener un
un producto en desventaja diferencial de impacto sustancial. Sobre
relación con productos su producto. las operaciones de
que directamente mercadotecnia de la
compiten con él y compañía.
también con otros que Competencia
vende la misma o ventaja
compañía. diferencial

Proveedores

Posicionamiento
o participación

Intermediarios
de la
mercadotecnia
Oportunidade
s y amenaza
ambiental Micro
ambie
te n Son firmas que
ayudan a la
El ambiente de la empresa a
mercadotecnia está encontrar clientes
en movimiento o bien cerrar
constante y ofrece Competidores ventas con éstos.
todo el tiempo Clientes Algunos tipos de
oportunidades y intermediarios son:
amenazas nuevas.
La compañía necesita estudiar sus mercados de consumo, Todas las compañías
la compañía puede operar en cinco tipos de mercados: se enfrentan a una Firmas de distribución
Mercados de consumo: individuos y familias que gran diversidad de física. Estas son las que se
compran un bien para consumo personal. competidores. encargan de ayudar a la
Mercados industriales: organizaciones que compran compañía a transportar
bienes para su proceso de producción, con el propósito de bienes desde su origen
lograr objetivos y obtener utilidades. hasta su destino.
Mercados revendedores: organizaciones que compran
bienes y servicios con el propósito de revenderlos
después y ganar utilidades.
Mercados gubernamentales: Agencias gubernamentales Agencias de servicios de
que compran bienes y servicios con el fin de producir mercadotecnia. Lo que
servicios públicos o transferir estos bienes y servicios toca a estos servicios, la
entre otras personas. compañía confronta la
Mercados internacionales.: compradores en otros países, 6 decisión de hacer o
incluyendo consumidores, productores revendedores y comprar
gobiernos extranjeros.
Conclusión:

Pudimos observar cuales son los elementos del Macro y Microambiente,

estudiar que significa cada uno, e incluso de algunos estudiamos de que se
componen.