LAMPIRAN: KEPUTUSAN SEKRETARIS DAERAH KAB.

KULON PROGO
NOMOR:
TANGGAL :

Juli 2013

PEMERINTAH KABUPATEN KULON PROGO

SEKRETARIAT DAERAH

PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

PELAYANAN INFORMASI
DI PPID KABUPATEN KULON PROGO

No.

Uraian Prosedur

Petugas
Pelayanan
/ Front Ofice

PPID

Bidang
Pengolahan Data
dan dokumentasi

Waktu

Keterangan

Nomor SOP Output

TanggalPembuat
12
13
an
5 menit
Pemohon
mengisi
formulir
permohonan
Isian formulir
TanggalRevisi
permohonan informasi informasi r a n g k a p d u a melampirkan
TanggalEfektif
foto copy KTP pemohon/ pengguna
Disahkanoleh
informasi.
Nama SOP : PELAYANAN INFORMASI PUBLIK DI PPID KABUPATEN
KULON PROGO
Apabila permohonan melalui
email,telepon,fax,SMS,website, pemohon
wajib menyertakan identitas diri sesuai dg
form permohonan informasi.
Kualifikasi Pelaksana :
5 menit
Tanda Bukti
Memberikan formulir
permohonan
1 PPID, Eselon III.a, S1-S2permohonan
Diutamakan Informasi
Ekonomi, Sospol,
Teknik
informasi yang sudah dicantumkan nomor
2 Petugas Pengolah data dan dokumentasi , D3-S1 diutamakan Ekonomi, Sospol, Statistik, Teknik
registrasi
bukti
3 Petugas Pelayanan Informasi, SLTA,D3-S1 semua
jurusan sebagai tanda
d a TI
n
permohonan
4 Petugas Pengelolaan Teknologi Informasi, D3-S1 penerimaan
diuatamakan Teknik,
informasi kepada pemohon
Apabila permohonan
melalui media
email,web
site,sms,
maka
bukti
penerimaan diberikan bersamaan dengan
pemberian tanggapan aduan

3
4
5
PEMERINTAH
KABUPATEN
KULON
PROGO
SEKRETARIAT DAERAH

Permohonan Masuk

Mencatat dalam buku register

Permohonan Informasi
1. UU Noformulir
14 tahun 2008
tentang keterbukaan Informasi Publik
Memberikan
permintaan
2.
Perki
No
1
tahun
2010
Tentang standar layanan Informasi
informasi yang sudah dicantumkan
3. Perki No 2 tahun 2010 Tentang Penyelesaian Sengketa informasi
nomor
tandatentang
bukti pelaksanaan KIP
4. registrasi
PP No 61sebagai
tahun 2010
penerimaan
d a No
n 35permintaan
5. Permendagri
tahun2010 tentang pelaksanaan KIP di Depdagri
6. Peraturan
2 Tahun 2008 tentang Pedoman Organisasi dan
informasi
publik Daerah
kepada Nomor
pemohon
Tata
Kerja
Sekretariat
Daerah
dan Sekretariat DPRD
informasi.
7. Perbup Nomor 85 Tahun 2010
tentang Mekanisme Konsultasi dan
Pelayanan Informasi Publik
8. Keputusan Bupati nomor 215 tahun 2013, tentang penunjukan Tim
Pengelolaform,
Informasi
dan Dokumentasi di Kabupaten Kulon Progo
PPID menerima
mempelajari
dan menkoordinasikan dg bidang
terkait.
Keterkaitan:

Bidang
Pengelolaan
Teknologi
Informasi
6

Mulai

DasarHukum:

1. SOP Surat masuk

2. SOP Koordinasi

3. SOP Pengelolaan TI
4. SOP
Pelayanan
Sengketa Informasi
4 Bidang
Pengolahan
data dan
5.
SOP
SMS
Center
Dokumentasi serta Pengolahan TI
6. SOP informasi
Pengelolaan
Web Site
Memberikan
/ masukan
pada PPID
5 PPIDPeringatan:
Memberikan keputusan
Jika permohonan
prosedur ini tidak
dilaksanakan akan menghambat kelancaran tugas PPID
jawaban
informasi
dalam
pelayanan
Informasi
melalui petugas pelayanan

6. Melakukan pencatatan dan

pembukuan

7 Memberikan form jawaban kepada

pemohon

selesai

10 menit

Diketahuinya jenis
Apabila PPID sudah mengetahui jenis
informasi,
informasi yang dimohon, maka PPID
Peralatan/Perlengkapan: penguasaaannya, serta berkoordinasi dg petugas pelayanan
waktu mendapatkannya informasi guna memberikan jawaban.
1. Komputer dengan jaringan
internet
apabila
diluar
2. ATK
penguasaannya.
3. Media Komunikasi (Telepon,Email,web site,fax,SMS )
10 menit

Informasi yang
dibutuhkan

Apabila informasi yg dimohon berada di

SKPD lain, maka PPID berkoordinasi
dg SKPD terkait guna mendapatkan
informasi dengan menggunakan SOP
Koordinasi
Pencatatan dan 10
Pendataan:
hr + 7 hr Form Jawaban
10 hari kerja adalah waktu yang
Dalam pelaksanaan setiap pelayanan Informasi, permohonan
informasi
mengisi formulir
tersedia bagi
PPID wajib
guna memberikan
permohonan informasi dan menyertakan bukti identitas
diri
jawaban, dan 7 hari kerja adalah waktu
tambahan apabila belum bisa terpenui.
5 menit

Dokumentasi
pelayanan

5 menit

Jawaban tertulis atas Apa bila pemohon informasi tidak puas

informasi yang dimohon dg jawaban, maka selambat-