Anda di halaman 1dari 26

Konsep Sistem Informasi

Chapter 1
BASIC CONCEPTS UNDERSTANDING INFORMATION

Valentinus Roby Hananto

Learning outcome

Kemampuan menjelaskan perbedaan data dan


informasi

Kemampuan mendeskripsikan kualitas informasi


berdasarkan karakterisitiknya

Kemampuan menjelaskan pentingnya informasi pada


organisasi bisnis

What is data?

Data adalah fakta atau hasil observasi yang dianggap memiliki


sedikit atau bahkan tidak ada nilai sebelum diproses menjai
informasi.

Contoh definisi data:

1.

Rangkaian simbol, angka, nilai, atau kata.

2.

Rangkaian fakta yang diperolah dari hasil observasi atau


penelitian

3.

Kumpulan fakta-fakta

4.

Pencatatan dari sebuah peristiwa atau fakta

What is information?

Informasi adalah data yang sudah diproses sehingga memiliki arti.

Contoh definisi informasi:

1.

Data yang sudah diproses sehingga memiliki nilai

2.

Data yang sudah diproses untuk tujuan tertentu

3.

Data yang sudah diinterpretasikan dan dipahami oleh pengguna


nya

Information - summary

Informasi:

Mencakup transformasi data menggunakan sebuah proses

Mencakup penempatan data di dalam konteks yang bermakna

Diproses sebagai respons atas kebutuhan informasi dan


digunakan untuk tujuan yang spesifik

Membantu mengurangi uncertainty, sehingga mendukung


pengambilan keputusan

Proses transformasi

Jenis-jenis pemrosesan informasi

Classification: pengelompokan data ke dalam kategori

Rearranging/sorting: pengaturan data sehingga data yang sudah


dikelompokkan memiliki urutan yang sesuai

Aggregating: menyimpulkan data (menghitung rata-rata, total,


atau subtotal)

Performing calculations: melakukan perhitungan, misalnya


menghitung upah pegawai

Selection: menyaring data berdasarkan kriteria yang sudah


ditentukan

Data vs Informasi

Dalam perspektif mahasiswa di sebuah perguruan tinggi, manakah


yang termasuk data? Manakah yang termasuk informasi?

1.

Tanggal

2.

Bank statement

3.

Angka 1355.76

4.

Nomor polis asuransi

5.

Neraca akuntansi

6.

Jadwal bus

7.

Nomor polisi kendaraan

Nilai dari informasi

Tangible value: nilai dari informasi yang dapat terukur


secara langsung

Contoh: mempercepat proses produksi

Intangible value: nilai dari informasi yang susah atau


mustahil untuk diukur

Contoh: meningkatkan loyalitas pelanggan

Tangible vs intangible information

Yang manakah termasuk tangible atau intangible


information?

1.

Memperbaiki customer service

2.

Menambah produksi

3.

Mengurangi biaya produksi

4.

Memperbaiki image perusahaan

10

Sumber informasi

Komunikasi formal:
Mempresentasikan

informasi dengan cara yang


terstruktur dan baku

Komunikasi informal:
Menjelaskan

informasi melalui cara yang informal,


misalnya percakapan antar karyawan

11

Dimensi kualitas informasi

12

Lingkungan organisasi bisnis

13

Bagaimana informasi mendukung


manajer?

To manage is to forecast and plan, to organize,


to command, to coordinate and to control.
(Henry Fayol)

Apa yang dibutuhkan manajer dalam


pengambilan keputusan?

14

Decision types

Structured decisions: Situasi dimana aturan dan


batasan dalam pengambilan keputusan sudah
terdefinisi

Unstructured decisions: Situasi yang lebih


kompleks, dimana aturan dan batasan dalam
pengambilan keputusan tidak terdefinisi

15

Data kuantitatif dan kualitatif

Data kuantitatif direpresentasikan dalam bentuk nilai


atau angka, misalnya statistik. Data ini biasanya
dikumpulkan untuk mengukur atau menghitung suatu
objek atau peristiwa.

Data kualitatif cenderung lebih fokus untuk


mendeskripsikan kualitas atau karakteristik dari suatu
objek. Melakukan wawancara merupakan salah satu
metode untuk mengumpulkan data kualitatif.

16

Management level

17

Decision characteristics and


management level

18

Information characteristics by
management levels

19

Strategic, tactical, or operational?


a)

Membeli bahan baku

b)

Meluncurkan produk baru

c)

Memperbaiki peralatan yang rusak

d)

Membeli mesin pabrik baru

e)

Memperluas pangsa pasar

f)

Merencanakan promosi produk

20

Model pengambilan keputusan

21

Business rules

Business rule: Sebuah aturan yang menjelaskan tindakan


apa yang perlu dilakukan ketika menghadapi sebuah
situasi/kejadian

Contoh: aplikasi pinjaman dari bank

22

Decision Tree

23

Decision Tree

24

Knowledge Management

Sebuah strategi optimasi bisnis sistematis yang memilih,


memfilter, menyimpan, mengatur, dan
mengkomunikasikan informasi penting pada
perusahaan bisnis sebagai upaya untuk meningkatkan
kinerja karyawan dan perusahaan

Contoh:

Business Intelligence (BI)

Data Mining

Document Image Processing (DIP)

25

References
Bocij, P., Chaffey, D., Hickie, S., & Greasley, A. (2008). Business
Information Systems: Technology, Development & Management (4th
Edition). New Jersey: Prentice Hall.

26