Manajer: Seorang yang bekerja dengan dan melalui orang lain dengan mengkoordinasikan kegiatan-kegiatan pekerjaan

mereka guna mencapai sasaran organisasi.

Manajer Lini Pertama : Manajer pada tingkatan paling rendah dalam organisasi yang mengelola
pekerjaan karyawan non-manajerial yang terlibat dalam produksi dan penciptaan produk
organisasi.

1. Siapakah Manajer Itu?

2. Apakah Manajemen
itu?

Keuniversalan Manajemen

Anda akan mengelola atau

dikelola.
Gambar 1-12

Manajer Puncak : Manajer di dekat lingkungan puncak organisasi yang bertanggung jawab
membuat keputusan yang berlingkup keseluruhan organisasi dan menyusun sasaran dan rencana
yang mempengaruhi organisasi secara keseluruhan.

Manajemen: Proses pengkordinasian kegiatan-kegiatan pekerjaan sehingga pekerjaan tersebut terselesaikan secara
efisien dan efektif dengan dan melalui orang lain.
Gambar 1.2 - Efisiensi dan
Keefektifan Manajemen

Tujuan
Orang

Gambar 1.9 - Karakteristik

Organisasi

Struktur
Tradisional

5. Mengapa Mempelajari
Manajemen?

Fungsi dan Proses Manajemen

(Fayol; Gambar 1.3 Fungsi-fungsi Manajemen)

Realitas Kerja

Imbalan dan Tantangan

sebagai Seorang Manajer

Organisasi : Pengaturan yang

disengaja terhadap sejumlah
orang untuk mencapai tujuan
tertentu.

Baru/Modern

Manajer Menengah : Manajer di antara tingkat lini pertama dan tingkat puncak organisasi yang
mengelola pekerjaan para manajer lini pertama.

Efisiensi : Memperoleh output terbesar dengan input yang terkecil; digambarkan sebagai
"melakukan segala sesuatu secara benar."
Efektivitas: Menyelesaikan kegiatan-kegiatan sehingga sasaran organisasi dapat tercapai;
digambarkan sebagai melakukan segala sesuatu yang benar."
Merencanakan: Fungsi manajemen yang mencakup proses
mendefinisikan sasaran, menetapkan strategi untuk mencapai
sasaran itu, dan menyusun rencana untuk mengintegrasikan dan
mengkordinasikan sejumlah kegiatan.

Kenyataan bahwa manajemen

dibutuhkan pada segala jenis
dan ukuran organisasi, pada
semua tingkat organisasi, pada
semua bidang organisasi, dan
pada organisasi di semua
negara di seluruh dunia.
Gambar 1.11 - Kebutuhan
Universal akan Manajemen

Gambar 1.1 - Tingkat

Keorganisasian

Gambar 1.10 - Perubahan

Organisasi

3. Apa yang Dikerjakan

para Manajer?

Fungsi Manajemen

Memimpin: Fungsi manajemen yang mencakup memotivasi

bawahan, mempengaruhi individu atau tim sewaktu mereka
bekerja, memiliki saluran komunikasi yang paling efektif, dan
memecahkan dengan berbagai cara masalah perilaku karyawan.
Mengendalikan : Fungsi manajemen yang mencakup memantau
kinerja aktual, membandingkan aktual dengan standar, dan
membuat koreksi jika perlu.

01 Mengenal
Organisasi dan
Manajemen

4. Apakah Organisasi
itu?

Mengorganisas i: Fungsi manajemen yang mencakup proses

menentukan tugas apa yang harus dilakukan, siapa yang harus
melakukan, bagaimana cara mengelompokkan tugas-tugas itu,
siapa yang harus melapor ke siapa, dan di mana keputusan harus
dibuat.

Proses Manajemen : Serangkaian keputusan dan kegiatan kerja yang sedang terjadi
yang dialami oleh para manajer sewaktu mereka merencanakan, mengorganisasi,
memimpin, dan mengendalikan.

Peran Manajemen (Gambar 1.4

- Peran Manajerial menurut
Mintzberg)

Keahlian Manajemen (Katz;

Gambar 1.5 - Keahlian yang
Dibutuhkan pada Tingkat
Manajemen yang
Berbeda-beda)

Peran Manajemen :
Kategori-kategi tertentu
perilaku manajerial.

Peran Antarpribadi : Peran manajerial yang melibatkan

orang dan tugas lain yang bersifat seremonial dan simbolis.
Peran Informasional : Peran manajerial yang meliputi
menerima, mengumpulkan, dan menyebarkan informasi.
Peran Pengambilan Keputusan : Peran manajerial yang
berkisar seputar membuat pilihan.

Keahlian Teknis : Pengetahuan dan kemahiran di bidang spesialisasi tertentu.

Keahlian tentang Orang : Kemampuan bekerja secara baik dengan orang lain secara
individual atau dalam kelompok.
Keahlian Konseptua l: Kemampuan berpikir dan konseptualisasi tentang situasi abstrak
dan rumit.

Sistem Pengelolaan (Gambar

1.7 - Organisasi Sebagai Sistem
Terbuka)

Pemeta: W.J.A. Misero

Sumber: Stephen P. Robbins & Mary Culter,
Manajemen, Bab 1

Sistem: Serangkaian bagian yang saling terkait

dan saling tergantung yang diatur sedemikian
rupa sehingga menghasilkan keseluruhan yang
menyatu.

Sistem Tertutup : Sistem yang

tidak dipengaruhi oleh atau
tidak berinteraksi dengan
lingkungannya.
Sistem Terbuka : Sistem yang
secara dinamis berinteraksi
dengan lingkungannnya.

Perspektif Kontigensi : Pendekatan yang menyatakan bahwa organisasi itu

berbeda-beda, menghadapi situasi yang berbeda-beda (kontigensi) dan
membutuhkan cara pengelolaan yang berbeda pula.
Mengelola dalam Situasi yang
Berbeda dan Berubah-ubah

Ukuran Organisasi
Variabel-variabel Kontigensi
yang Populer (Gambar 1.8)

Kerutinan Teknologi Tugas

Ketidak-pastian Lingkungan
Perbedaan Individu