Anda di halaman 1dari 3

KAMUS INDIKATOR MANAJEMEN

1. Ketersediaan Obat Antibiotik di Rumah Sakit


Judul
Dimensi Mutu
Tujuan
Definisi Operasional

Frekuensi
Periode Analisa
Nomerator
Denomerator
Sumber Data
Standard
Penanggungjawab

Ketersediaan Obat Antibiotik di Rumah


Sakit
Efektifitas
Tergambarnya Pelayanan Obat-obatan
Rumah Sakit.
Tersedianya Obat Antibiotik (berbagai jenis)
untuk Pasien yang Membutuhkan Terapi
Antibiotik.
1 bulan
1 bulan
Jumlah Obat Antibiotik yang Tersedia
Jumlah Kebutuhan Obat Antibiotik dalam 1
bulan
Register Farmasi
100%
Instalasi Farmasi

2. Ketepatan Waktu Penyusunan Laporan Keuangan Rumah Sakit


Judul
Dimensi Mutu
Tujuan
Definisi Operasional

Frekuensi
Periode Analisa
Nomerator

Denomerator
Sumber Data
Standard
Penanggungjawab

Ketepatan Waktu Penyusunan Laporan


Keuangan Rumah Sakit
Efektifitas
Tergambarnya Disiplin Pengeloloaan
Keuangan Rumah Sakit.
Laporan Keuangan Meliputi Realisasi
Anggaran dan Arus Kas. Laporan Keuangan
bulanan harus diselesaikan sebelum tanggal
10 di bulan berikutnya.
3 bulan
3 bulan
Jumlah Laporan Keuangan yang
diselesaikan sebelum tanggal 10 setiap
bulan berikutnya dalam 3 bulan
Jumalh Laporan Keuangan yang harus
diselesaikan dalam 3 bulan.
Sub Bagian Keuangan
100%
Kepala Bagian Keuangan

3. Survey Kepuasan Pelanggan


Judul
Dimensi Mutu
Tujuan

Survey Kepuasan Pelanggan


Kenyamanan
Tergambarnya persepsi pelanggan terhadap

Definisi Operasional

Frekuensi
Periode Analisa
Nomerator
Denomerator
Sumber Data
Standard
Penanggungjawab

pelayanan di RSKB Diponegoro Dua Satu


Klaten
Kepuasan Pelanggan adalah Pernyataan
Puas oleh Pelanggan terhadap pelayanan
rumah sakit.
1 bulan
1 bulan
Jumlah kumulatif hasil penilaian kepuasan
dair pasien ayng disurvey
Jumlah totoal pasien yang disurvey (Min
50)
Survey
80%
Kepala Instalasi Tiap-tiap Unit Pelayanan

4. Tingkat Kepuasan Perawat


Judul
Dimensi Mutu
Tujuan
Definisi Operasional

Frekuensi
Periode Analisa
Nomerator
Denomerator
Sumber Data
Standard
Penanggungjawab

Tingkat Kepuasan Perawat


Kenyamanan
Terciptanya Kepuasan Perawat
Kepuasan perawat adalah pernyataan puas
oleh perawat terhadap manajemen rumah
sakit
3 bulan
6 bulan
Jumalh kumulatif
Hasil penilaian kepuasan dari perawat yang
disurvey
Jumlah totoal perawat yang disurvey.
90%
Koordinator Perawat

5. Laporan 10 (sepuluh) Besar Penyakit (Demografi Pasien)


Judul
Dimensi Mutu
Tujuan
Definisi Operasional

Frekuensi
Periode Analisa
Nomerator
Denomerator
Sumber Data

Laporan 10 (sepuluh) Besar Penyakit


(Demografi Pasien)
Tergambarnya Informasi 10 besar penyakit
yang ada di rumah sakit.
Laporan 10 besar penyakit yang ada di
RSKB Diponegoro Dua Satu Klaten setiap
bulan.
1 bulan
1 tahun
Rekam Medis

Standard
Penanggungjawab

Ka Inst Rekam Medis

Anda mungkin juga menyukai