TUGAS INDIVIDU

RESUME MATERI MANAJEMEN KEPERAWATAN

Tugas ini Disusun untuk Melengkapi Mata Kuliah Manajemen Keperawatan
Dosen : Agustina Nugrahini, S.Kep., Ns

Oleh :

Ayuyus Kaharap
2012.C.04a.0349

STIKES EKA HARAP PALANGKA RAYA

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN
PROGRAM STUDI S-1 KEPERAWATAN
TAHUN 2015

1. MANAJEMEN KEPERAWATAN
Definisi:
Manajemen Keperawatan :
Proses bekerja melalui anggota staf keperawatan untuk memberikan asuhan

keperawatan yang profesional (Gillis, 1986).

Proses merencanakan, mengorganisasi, memimpin dan mengevaluasi 5 M ( Man,
Money, Material,Metode, Market) untuk dapat memberikan askep yang efektif

dan efisien.
Manajemen keperawatan merupakan proses bekerja dengan dan melalui orang
lain untuk mencapai tujuan organisasi dalam satu lingkungan yang berubah.

Proses Manajemen Kepawatan:

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Pengumpulan data
Perencanaan
Pengaturan
Kepegawaian
Kepemimpinan
Pengawasan

Teori Manajemen Keperawatan:

Teori X :
a.

Menghindari pekaryaan jika ada kesempatan

b.

Tidak senag bekerja

c.

Memp. Sedikit ambisi

d.

Manghindar dari tanggung jawab

e.

Memerlukan ancaman untuk motivasi

f.

Memerlukan supervisi ketat

g.

Termotivasi oleh hukuman dan hadiah

TEORI Y :
a.

Senang untuk bekerja

b.

Mandiri

c.

Mempunyai tanggung jawab

d.

Kreatif dan berkembang

e.

Menggunakan pendekatan ilmiah

f.

Memerlukan supervisi seperlunya

g.

Berminat dalam membantu menyelesaikan masalah

TEORI Z :
a.
b.

Menekan pada teori humanistik

Fokus : motivasi yang lebih pada karyawan untuk meningkatkan kepuasan
kerja dan menghasilkan produksi

c.

Karakteristik :

Pengambilan keputusan bersama

Masa kerja yang lama; promosi jabatan yang lambat/bertahap

Supervisi secara tidak langsung

Menekankan pada pendekatan holistik

2. KEPEMIMPINAN KEPERAWATAN
Definisi:

Adalah pengaruh antar pribadi, dlm situasi tertentu dan langsung melalui proses
komunikasi utk mencapai 1 atau beberapa 7-an tertentu (Tannebaum,Weschler and
Nassarik, 1961).

Adalah suatu proses yg mempengaruhi aktivitas kelompok yg diatur utk mencapai 7an bersama ( Rauch & Behling, 1984 ).

Adalah sikap pribadi, yang memimpin pelaks aktivitas untuk mencapai 7-an yg
diinginkan (Shared Goal,Hemhiel & Coons,1957).

Adalah kemampuan seni atau tehnik utk membuat sebuah kelompok atau org lain
mengikuti dan mentaati segala keinginannya.

Ad suatu proses yg memberi arti (penuh arti kepemimpinan) pd kerjasama dan

dihasilkan dg kemauan utk memimpin dlm mencapai 7-an (Jacobs & Jacques,1990).

Karakteristik seorang Pemimpin:

Seorang yg belajar seumur hidup

Berorientasi pada pelayanan

Membawa energi yang positif

Ketrampilan Dalam Kepemimpinan:

Ketrampilan Teknis
Ketrampilan Konseptual
Ketrampilan Komunikasi
Ketrampilan Hubungan Antar Manusia

Gaya Kepemimpinan:
Cenderung Bervariasi dan berbeda-beda :

Perilaku : Kepemimpinan (+), Kepemimp (-)

Kekuasaan dan wewenang : Otoriter, Demokratis, Partisipatif, Bebas tindak.

Situasi yang dihadapi : Menekan pd situasi yg dihadapi baik oleh atasan atau
bawahan.

3. KONSEP, FILOSOFI DAN TUJUAN MANAJEMEN KEPERAWATAN

Falsafah,
adalah keyakinan terhadap nilai-nilai ideal yang menjadi pedomandasar tingkah laku
untuk mencapai tujuan tertentu atau dapat dikatakan sebagai pandangan hidup.
Falsafah Keperawatan,
adalah nilai-nilai ideal perawat yang menjadi pedoman tingkah laku dalam
memberikan asuhan keperawatan.
Standar Profesi Keperawatan:
a.
b.
c.
d.

Standar Pelayanan Keperawatan

Standar Praktik Keperawatan
Standar Pendidikan Keperawatan
Standar Pendidikan Berkelanjutan bagi Perawat

(PPNI, 1996)

Standar Praktik Keperawatan:

Stnadar 1 : Pengumpulan data

Standar 2 : Diagnosa keperawatan

Standar 3 : Rencana Askep (Tujuan)

Standar 4 : Rencana Askep (Prioritas dan pendekatan tindakan

Standar 5 : Tindakan Keperawatan (Partisipasi pasien)

Standar 6 : Tindakan keperawatan (optimalisasi hidup sehat)

Standar 7 : Kemajuan pencapaian tujuan

Standar 8 : Ada/tidak kemajuan pencapaian tujuan Revisi

4. MANAJEMEN MUTU DALAM PELAYANAN KEPERAWATAN

Definisi Mutu:
Tingkat kesempurnaan dari penampilan sesuatu yang sedang diamati

Sifat yang dimiliki oleh suatu program

Totalitas dari wujud serta ciri dari suatu barang, jasa yang didalamnya terkandung
sekaligus pengertian rasa aman atau pemenuhan kebutuhan para pengguna

Kepatuhan terhadap standar yang telah ditetapkan

Dimensi Mutu:

Bagi Pemakai Jasa Pelayanan

Bagi Penyelenggara Pelayanan
Bagi Penyandang Dana Pelayanan

Sifat Mutu:
1. Efektivitas
Kemampuan mencapai peningkatan terbesar dengan kemampuan pencapaian
pelayanan terbaik.
2. Efisien
Kemampuan menurunkan biaya peraewatan tanpa mengurangi pencapaian
peningkatan kesehatan.
3. Optimalisasi
Keseimbangan antara pembiayaan dan efek pelayanan
4. Akseptabilitas
Kesesuaian dengan keinginan, kehendak dan harapan pasien dan naggota keseluarga.
5. Ligitimasi
Keseuaian dengan prinsip etika, nilai, norma, hukum dan peraturan.
6. Equiti
Kesesuaian pada prinsip, merata antara distribusi dan manfaat bagi perawat dan
masyarakat.
Manajemen Mutu Pelayanan Keperawatan:
1. Quality Assesment ( Penilaian Mutu )

Penetapan derajat mutu dari pelayanan keperawatan

Melihat sesuau yang dikerjakan

2. Quality Assurance (menjaga Mutu )

Semua ukuran yang digunakan untuk melindungi, memeliharan dan

meningkatkan mutu pelayanan.

Membandingkan dengan standar operasional prosedur (SOP).

5. PROSEDUR DAN STANDAR PELAYANAN KEPERAWATAN

Satandar:
Standar adalah : uraian pernyataan tingkat kinerja yang diinginkan sehingga struktur,
proses dan hasil dapat dinilai (www.ppni.co.id)
Standar Praktik

Merupakan salah satu perangkat yang diperlukan oleh setiap tenaga professional

Standar Praktik Keperawatan

Harapan minimal dalam memberikan asuhan keperawatan yang aman, efektif

dan etis

Komitmen profesi keperawatan dalam melindungi masyarakat thd praktik

yang dilakukan anggota profesi

Tujuan Standar Keperawatan:

Tujuan Standar (Gillies, 1989):

1. Meningkatkan kualitas asuhan keperawatan
2. Mengurangi biaya asuhan keperawatan
3. Melindungi perawat dari kelalaian dalam melaksanakan tugas dan melindungi
pasien dari tindakan yang tidak terapeutik

Jenis-Jenis Standar Profesi keperawatan (Sk Dpp Ppni No. 03/Dpp/Sk/I/1996):

Standar Pelayanan Keperawatan (7 Standar)
Standar Praktik Keperawatan (8 Standar)
Standar Pendidikan Keperawatan (10 Standar)
Standar Pendidikan Keperawatan Berkelanjutan (7 Standar)
Pengertian Prosedur:
Prosedur adl. Tata cara kerja atau cara menjalankan suatu pekerjaan (M.Ali, 2000)
Prosedur mengindikasikan rangkaian aktivitas, langkah-langkah dan proses yang
dijalankan melalui serangkai pekerjaan yang menghasilkan suatu tujuan yang
diinginkan. (Wikipedia Indonesia)
Standar Asuhan Keperawatan (Sak) Di Rumah Sakit:
Perawat yang bertugas di pelayanan (RS) baik pemerintah maupun swasta harus
melaksanakan standar asuhan keperawatan (SAK) yang ada di RS, yang meliputi :
Standar 1 : Falsafah Keperawatan

 Standar 2 : Tujuan Asuhan Keperawatan

Standar 3 : Pengkajian Keperawatan
Standar 4 : Diagnosis Keperawatan
Standar 5 : Perencanaan Keperawatan
Standar 6 : Intervensi Keperawatan
Standar 7 : Evaluasi Keperawatan
Standar 8 : Catatan Asuhan Keperawatan
6. MODEL / METODA PEMBERIA ASUHAN KEPERAWATAN
Latar belakang:
Dalam manajemen asuhan keperawatan metoda pemberian pelayanan keperawatan
yang digunakan merupakan faktor penting dalam menentukan mutu mutu asuhan
keperawatan.
Model / metoda pemberian asuhan memberikan gambaran jelas tentang tugas,
tanggung jawab dan kewenangan perawat dalam menyelesaikan asuhan.
Macam-macam Metode dalam pemberian asuhan keperawatan:
a.
b.
c.
d.
e.

Metoda TIM
Metoda Primer
Metoda Kasus
Metoda Moduler
Patient Care Centre Model

7. AUDIT KEPERAWATAN
Pengertian AUDIT:

GILLIES (1994)
Adalah suatu proses analisa data yang menilai tentang proses keperawatan/hasil asuhan

keperawatan pada pasien untuk mengevaluasi kelayakan dan keefektifan tindakan

keperawatan akan bertanggung jawab hal ini akan meningkatkan akuntabilitas dari perawat.
Tujuan AUDIT Keperawatan:
1. Mengevaluasi keefektifan asuhan keperawatan
2. Menetapkan kelengkapan dan keakuratan pencatatan asuhan keperawatan

Manfaat Audit Keperawatan Untuk Tingkat Manajemen:

1. Administrator

a.
b.
c.
d.
e.
f.

Memberikan evaluasi program tertentu

Mendukung permintaan untuk akreditasi
Melandasi perencanaan program baru oleh perubahan
Memungkinkan identifikasi kekuatan dan kelemahan
Menentukan pengaruh pola ketenagaan
Sebagai data pengkajian efisiensi

2. Supervisor
a. Mengidentifikasi area asuhan keperawatan yang diperlukan
b. Memberikan landasan rencana diklat
c. Mengidentifikasi kebutuhan pengawasan bagi perawat pelaksana
3. Kepala Ruangan dan Perawat Pelaksana
a. Introspeksi dan evaluasi diri
b. Identifikasi jenis asuhan keperawatan
c. Identifikasi kebutuhan tambahan pengetahuan
Lingkup Audit Keperawatan:
1. Audit Struktur
Berfokus pada tempat dimana pemberian askep dilaksanakan:
a.
b.
c.
d.

Fasilitas
Peralatan
Petugas
Organisasi, prosedur dan pencatatan pelaporan

2. Audit Proses
Merupakan penilaian terhadap pelaksanaan asuhan keperawatan apakah dilaksanakan
sesuai standar.
Proses audit menggunakan pendekatan retrospektif yaitu dengan mengukur kualitas
asuhan keperawatan setelah pasien pulang atau setelah beberapa pasien dirawat (Swansbrug,
1990).
3. Audit Hasil
Dapat dilakukan secara Concurrent atau Retrospective yang berdasarkan konsep
HENDERSON sehingga asuhan keperawatan yang diberikan akan menghasilkan:

Kebutuhan pasien terpenuhi

Pasien memiliki pengetahuan untuk memenuhi kebutuhannya
Pasien memiliki keterampilan dan kemampuan
Pasien memiliki motivasi

Pelaksanaan Proses Audit Hasil:

Identifikasi kesenjangan
Analisa penyebab
Tindakan perbaikan:
a. Menyusun rencana

b. Implementasi
Kaji tindakan keberhasilan, tindakan kebaikan
Proses Audit Keperawatan:

Tentukan aspek yang akan dievaluasi dan pendekatan yang akan digunakan
Identifikasi kekurangan dan tentukan langkah perbaikan
Tentukan standar dan kriteria
Susun instrumen evaluasi
Tentukan jumlah sampel dan lamanya waktu penilaian
Kumpulkan data dan susun data serta penilaiannya
Analisa data
Buat kesimpulan tingkat mutu aspek yang dinilai
Identifikasi kekurangan dan tentukan langkah perbaikan