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ITEM 3.

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Una vez revisados los materiales de estudio disponibles, llene el diagrama que
encontrar a continuacin. Para diligenciarlo genere una lluvia de ideas,
alrededor del interrogante: Cmo sera nuestro entorno sin la Telefona
Mvil? Consigne sus ideas en cada uno de los globos.

La comunicacin
estara muy
atrasada y
seguiramos
usando las cartas

Habra una mejor


comunicacin
familiar, ya que
no se estara tan
prendido a los
mviles.

Las
organizaciones
no creceran en
su expansin.

Volveramos a ser
seres humanos y
no androides
atados a un
dispositivo.

ITEM 3.3
Este ejercicio propone que usted plantee una propuesta de mejora de servicio
al cliente, mediante el desarrollo de una aplicacin mvil, para dar respuesta al
caso que se plantea a continuacin.
Caso de Estudio- Taxis Colombia.
Taxis Colombia, empresa lder en prestar el servicio de transporte de pasajeros
a nivel nacional, quiere mejorar su servicio de atencin al cliente (EmpresaTaxistas-Pasajeros) por lo cual abre una convocatoria, para que cualquier
persona participe en el desarrollo de una aplicacin mvil.
Usted como participante de esta convocatoria presente una propuesta en la
describa ampliamente en un texto escrito los siguientes aspectos:

Caractersticas de la aplicacin.
La App necesita que haya conexin a Internet, ya sea por datos mviles o
por WIFI, y ubicacin GPS para que los usuarios accedan, y mediante un
clic tengan acceso a la solicitud de su transporte desde cualquier parte del
Pas.

Interfaz amigable (Pasajeros, Taxistas, Empresa)


Tendr Imgenes de los tipos de Vehculos que usa la empresa y la foto del
conductor, sus normas de seguridad, las ciudades donde opera, unos
botones, donde pueden solicitar servicio por mensaje de texto o por
llamadas

Lista de componentes (herramientas) que contendra la aplicacin.

Clock
Image
Label
Listpicker
Textbox
Tinydb
Player
Imagesprite
Location sensor
Orientationsensor

Funcionamiento (descripcin de cmo se conectan los componentes al


funcionar la app).
Hay que tener en cuenta el orden de los recursos de la aplicacin.
1. Podra acomodarse la parte de imgenes y videos donde se le da la
bienvenida al usuario y donde puede elegir la reproduccin del video
tutorial.
2. Utilizar los sensores del celular para establecer la ubicacin del
dispositivo y as determinar la ubicacin del usuario.
3. Enviar esta informacin a la central de taxis.
4. Despus de prestado el servicio, se debe calificar mediante una
encuesta identificando al conductor y la calidad del servicio prestado.