tabe ini sasaran dan indikator medis, sesuaikan keadaan puskesmas masing2

tambahan....
Jenis-jenis Indikator Mutu Pelayanan Rumah Sakit:
1.

Indikator Pelayanan Non Bedah, terdiri dari:

1.

Angka Pasien dengan Dekubitus;

2.

Angka Kejadian Infeksi dengan jarum infus.

3.

Angka Kejadian penyulit/infeksi karena Transfusi Darah.

4.

Angka Ketidak Lengkapan Catatan Medis.

5.

Angka Keterlambatan Pelayanan Pertama Gawat Darurat.

2.

Indikator Pelayanan, yang terdiri dari

1.

Angka Infeksi Luka Operasi.

2.

Angka Komplikasi Pasca Bedah.

3.

Waktu tunggu sebelum operasi effektif.

4.

Angka Appendik normal.

3.

Indikator Ibu Bersalin dan Bayi, terdiri dari

1.

Angka Kematian Ibu karena Eklampsia Kasus Rujukan dan Bukan Rujukan.

2.

Angka Kematian Ibu karena Perdarahan Kasus Rujukan dan Bukan Rujukan.

3.

Angka Kematian Ibu karena Sepsis Kasus Rujukan dan bukan Rujukan.

4.

Angka Kematian Bayi dengan BB Lahir <= 2000 gram Kasus Rujukan dan Bukan
Rujukan.

4.

Indikator Mutu Pelayanan Medis

1.

Angka infeksi nosokomial

2.

Angka kematian kasar (Gross Death Rate)

3.

Kematian pasca bedah

4.

Kematian ibu melahirkan ( Maternal Death Rate-MDR)

5.

Kematian bayi baru lahir (Infant Death Rate-IDR)

6.

NDR (Net Death Rate di atas 48 jam)

7.

ADR (Anasthesia Death Rate)

8.

PODR (Post Operation Death Rate)

9.

POIR (Post Operative Infection Rate)

5.

Indikator mutu pelayanan untuk mengukur tingkat efisiensi RS

6.

Unit cost untuk rawat jalan

1.

Indikator mutu yang berkaitan dengan tingkat kepuasan pasien

2.

Jumlah keluhan dari pasien/keluarganya

1.

Indikator cakupan pelayanan sebuah RS terdiri dari

2.

Jumlah dan pesentase kunjungan rawat jalan/inap menurut jarak PS dengan

asal pasien

1.

Jumlah pelayanan dan tindakan medik

2.

Jumlah tindakan pembedahan

3.

Jumlah kunjungan SMF spesialis

4.

Pemfaatan oleh masyarakat

5.

Contact rate

6.

Hospitalization rate

7.

Out patient rate

8.

Emergency out patient rate

7.

Indikator mutu yang mengacu pada keselamatan pasien

8.

Indikator tambahan

9.

Angka Kematian di IGD (IGD).

10.

Angka Perawatan Ulang (Rekam Medis).

11.

Angka Infeksi RS.

12.

Reject Analisis (Radiologi).

13.

Angka Ketidaksesuaian Penulisan Diet (Gizi).

14.

Angka Keterlambatan waktu pemberian makan (Gizi).

15.

Angka Kesalahan Pembacaan Hasil (laboratorium).

16.

Angka Waktu Penyelesain Resep (Farmasi).

17.

Angka Kesalahan Pemberian Obat (Farmasi).

18.

Angka Banyaknya Resep yang Tidak Terlayani (Farmasi).

1.

Jumlah penderita yang mengalami dekubitus

2.

Jumlah penderita yang jatuh dari tempat tidur

3.

BOR (Bed Occupancy Rate)

4.

BTO (Bed Turn Over)

5.

TOI (Turn Over Interval)

6.

ALOS (Average Length of Stay)

7.

Normal Tissue Removal Rate

1.

Surat pembaca di koran

2.

Surat kaleng

3.

Surat masuk dari kotak saran, dan sebagainya

4.

Survei tingkat kepuasan pengguna pelayanan kesehatan RS

1.

Pasien terjatuh dari tempat tidur/kamar mandi

2.

Pasien diberi obat yang salah

3.

Tidak ada obat/alat emergensi

4.

Tidak ada oksigen

5.

Tidak ada alat penyedot lendir

6.

Tidak tersedia alat pemadam kebakaran

7.

Pemakaian obat tidak sesuai standar

8.

Pemakaian air, listrik, gas, dan sebagainya.