INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

CONTENIDO
1

INFORMACIN GENERAL................................................................................ 3
1.1

LA EMPRESA............................................................................................ 3

1.1.1

Razn social de la empresa.......................................................................3

1.1.2

Visin................................................................................................. 3

1.1.3

Misin................................................................................................ 3

1.1.4

Objetivos institucionales..........................................................................3

1.1.5

Ubicacin de la empresa..........................................................................4

1.1.6

Lnea de actividad econmica...................................................................4

1.1.7

Nombre del responsable o titular de la empresa.............................................4

1.1.8

Nombre del responsable de la oficina..........................................................4

1.1.9

Nombre del jefe de la unidad de abastecimiento.............................................4

1.2
UBICACIN DEL PUESTO DE TRABAJO DENTRO DE LA ESTRUCTURA DE LA
EMPRESA.......................................................................................................... 5
1.2.1

Estructura de la empresa de trabajo.............................................................6

1.2.2

Funciones generales del rea de logstica.....................................................8

1.2.3

Denominacin del puesto que desempee.....................................................8

1.2.4

A quien report y quien superviso su trabajo.................................................8

1.3
2

MARCO TERICO Y CONCEPTUAL...................................................................8

2.1

TEORAS.................................................................................................. 8

2.1.1

Teora de las relaciones humanas...............................................................8

2.1.2

Modelo burocrtico de la organizacin......................................................10

2.1.3

Teora de sistemas................................................................................ 19

2.1.4

Sistema Nacional de Abastecimiento.........................................................20

2.2
3

DOCENTE ASESOR.................................................................................... 8

CONCEPTOS........................................................................................... 23

ANLISIS DE LA PRCTICA...........................................................................26
3.1
DESCRIPCIN DE LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN LA
EMPRESA........................................................................................................ 26
3.1.1

Actividades realzadas........................................................................... 26

3.1.2

Objetivo de los trabajos realizados...........................................................27

3.1.3

Periodo de prctica.............................................................................. 28

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

3.1.4

Metodologa utilizada el trabajo...............................................................28

3.1.5

Coordinaciones realizadas......................................................................28

3.1.6

Documentos, libros, reporte que manejo o elaboro........................................28

3.2
IMPORTANCIA Y SIGNIFICADO DE LOS TRABAJOS REALIZADOS EN
RELACIN A LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA...................................................29
3.3
IMPORTANCIA Y SIGNIFICADO DE LA PRCTICA EN RELACIN A LA
FORMACIN PROFESIONAL DEL ALUMNO........................................................29
4

CONCLUSIONES........................................................................................... 31

BIBLIOGRAFA............................................................................................. 32

NDICE DE GRFICO
Grafico 1. Estructura Orgnica de la Empresa Ingeniera y Construccin Peruana S.A.C. 5

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

INFORMACIN GENERAL

1.1
1.1.1

LA EMPRESA
Razn social de la empresa

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C. (ICON PERUANA S.A.C.) ICON PERUANA es una empresa constructora con la capacidad instalada para la ejecucin
de obras de edificaciones: centros educativos, hospitales, locales financieros, edificios
comerciales; viviendas, entre otras.
1.1.2

Visin

Consolidarnos como organizacin y ser lderes en el sector construccin, orientados a la

satisfaccin del mercado nacional e internacional, ofreciendo servicios de calidad creando
valor en la ejecucin de proyectos pblicos y privados.
1.1.3

Misin

Somos una organizacin que brinda servicios de construccin. Asumimos el compromiso

con la calidad y el cumplimiento de los plazos. Proporcionamos una rentabilidad creciente
y sostenible a los accionistas. Asumimos el desarrollo de sus competencias de nuestros
colaboradores.
1.1.4

Objetivos institucionales

1.1.4.1 Objetivo general

Brindar servicios con calidad a nuestros colaboradores, proveedores y clientes; a los
inversionistas, autoridades y el Estado en forma oportuna aprovechando eficientemente los
recursos.
1.1.4.2 Objetivos especficos

Cumplir con nuestros contratos en el tiempo y la oportunidad prevista

Ganar prestigio en el sector mediante la calidad de nuestros servicios en proyectos

y obras entregadas.
Asegurar cero accidente en el desarrollo de las diferentes actividades del
proyecto, construccin y operacin.

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

Alcanzar la mayor eficiencia, consiguiendo mejorar nuestra productividad en

todas las reas de nuestra Empresa, reduciendo costos y mejorando nuestros mrgenes
de produccin.
1.1.5

1.1.6

Ubicacin de la empresa
Regin: Apurmac
Provincia: Abancay
Distrito: Abancay
Direccin: Jirn : Miscabamba N 129
Lnea de actividad econmica

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C. - ICON PERUANA S.A.C. es una

empresa constructora con experiencia y con capacidad instalada para la ejecucin de obras
de edificaciones: centros educativos, hospitales, locales financieros, edificios comerciales;
viviendas, entre otras; saneamiento: sistema de agua potable, alcantarillado y drenaje,
plantas de tratamiento de agua potable y aguas residuales; obras viales: construccin,
mejoramiento y rehabilitacin de carreteras, pavimentacin de vas; obras hidrulicas:
diques y represas, canales y sistemas de riego; obras electromecnicas: redes primarias y
secundarias, montajes de plantas y equipos, sub estaciones de mediana y alta tensin entre
otras.
1.1.7

Nombre del responsable o titular de la empresa

Ingeniero LUCIO CARLOS CAPA

1.1.8

Nombre del responsable de la oficina

Ingeniero JESUS NEIL BAQUERIZO AZA

1.1.9

Nombre del jefe de la unidad de abastecimiento

PABLO RAMIREZ GONZALES

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

1.2

UBICACIN DEL PUESTO DE TRABAJO DENTRO DE LA ESTRUCTURA

DE LA EMPRESA

La ubicacin dentro de la estructura organizacional de la empresa

Ingeniera y

Construccin Peruana S.A.C es en el rea de logstica, esta rea brinda el soporte a la

unidad operativa de la empresa.
Grafico 1. Estructura Orgnica de la Empresa Ingeniera y Construccin Peruana
S.A.C.

FUENTE: ICOM PERUANA S.A.C

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

1.2.1

Estructura de la empresa de trabajo

El Organigrama de la Empresa refleja una estructura organizacional, integrada por cuatro

unidades definidas segn su funcionalidad.
A. Unidad de Direccin
Nivel jerrquico ms alto de la empresa y est conformado por el equipo de inversionistas y
ejecutivos que dirigen la empresa, y que estn representados por:
Junta General de Accionistas. rgano que rene a los accionistas de la empresa para
deliberar los temas ms relevantes de la sociedad.
Directorio. Formado por los ejecutivos designados por la Junta General de Accionistas,
encargados de definir los lineamientos y normativas de la empresa.
Gerencia General. Encargada de planear, organizar, y coordinar el funcionamiento y
desarrollo de la empresa, de acuerdo a la poltica establecida por el Directorio y la Junta
General de Accionistas.
B. Unidad de Asesora
Unidad que integra a los diferentes staff de consultores y asesores internos y externos de la
empresa.
Planificacin y Control. Encargada de identificar y disear los procesos que garanticen el
cumplimiento de las normativas y el aseguramiento de la calidad, en busca de la mejora
continua y del desarrollo del Plan Estratgico de la Empresa.
Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional y Medio Ambiente. Equipo que trabaja
orientado a propiciar el mejoramiento continuo de las condiciones de seguridad, salud y medio
ambiente de trabajo, con la finalidad de prevenir daos a la salud, las instalaciones, los
procesos y medio ambiente, identificando los riesgos existentes, su evaluacin, control y
prevencin.
Asesora Legal. Encargado de revisar el aspecto legal de las operaciones a nivel financiero,
PRCTICAS PREPROFESIONALES II

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

laboral y operativo.
C. Unidad de Gestin
Es la unidad que brinda el soporte a la Unidad Operativa de la Empresa. Est formada por dos
gerencias y cada una de ellas se divide en reas de trabajo segn la especialidad de sus
funciones.
Gerencia de Administracin y Finanzas. Tiene por objetivo optimizar el uso de los recursos
humanos y financieros, mediante la administracin eficiente de la actividad econmica y
contable de la Organizacin. La integran las reas de Administracin, Contabilidad General y
Recursos Humanos.
Gerencia de Logstica y Servicios. Responsable de garantizar el abastecimiento de los
insumos, equipos y servicios necesarios para el desarrollo de las actividades de la
Organizacin, que cumplan con los requisitos de calidad, cantidad y capacidad requeridos,
teniendo como base la optimizacin de los recursos disponibles en los almacenes. La integran
el rea de Logstica, Maquinaria y Equipos.
D. Unidad de Ejecucin
Unidad operativa de la Organizacin y representada por:
Gerencia Tcnica. Responsable de la planificacin y direccin de la ejecucin de los
proyectos, fomentando la aplicacin de nuevas tendencias tecnolgicas en busca de superar las
exigencias tcnicas, asegurando la productividad. Esta gerencia est integrada por el rea de
Licitaciones, Coordinacin de Obras, Presupuesto y Liquidaciones.
La Gerencia Tcnica es igualmente responsable del control y seguimiento de la ejecucin de
las obras en coordinaciones con las reas de la empresa, para lo cual se ha clasificado por tipos
de obras creando dentro de la unidad las Divisiones de obras viales, edificaciones, electro
mecnicas, hidrulicas, saneamiento y especiales.
1.2.2

Funciones generales del rea de logstica

El rea de logstica es el responsable de garantizar el abastecimiento de los insumos,

equipos y servicios necesarios para el desarrollo de las actividades de la Organizacin, que
PRCTICAS PREPROFESIONALES II

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

cumplan con los requisitos de calidad, cantidad y capacidad requeridos, teniendo como base
la optimizacin de los recursos disponibles en los almacenes. La integran el rea de
Logstica, Maquinaria y Equipos.
1.2.3

Denominacin del puesto que desempee

Asistente del rea de almacn-abastecimiento dentro de la Gerencia de Logstica y

Servicios. El reporte de todos los trabajos realizados del rea era entregado e informados al
jefe de logstica.
1.2.4

1.3

A quien report y quien superviso su trabajo

Los trabajos efectuados se reportaron al jefe del rea de logstica.
Quien superviso los trabajos efectuados es el responsable del rea de logstica.
DOCENTE ASESOR

Mgt. Mauricio Escalante Crdenas

Docente asociado de la Escuela Acadmico Profesional de Administracin

MARCO TERICO Y CONCEPTUAL

2.1
2.1.1

TEORAS
Teora de las relaciones humanas

(CHIAVENATO, 2000). La teora de las relaciones humanas (tambin denominada escuela

humanstica de la administracin) desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgi
en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el
experimento de Hawthorne. Fue bsicamente un movimiento de reaccin y de oposicin a
la teora clsica de la administracin. La teora clsica pretendi desarrollar una nueva
filosofa empresarial, una civilizacin industrial en que la tecnologa y el mtodo de trabajo
constituyen las ms importantes preocupaciones del administrador.
A pesar de la hegemona de la teora clsica y del hecho de no haber sido cuestionada por
ninguna otra teora administrativa importante durante las cuatro primeras dcadas del siglo
xx, sus principios no siempre se aceptaron de manera sosegada, especficamente en los
PRCTICAS PREPROFESIONALES II

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

trabajadores y los sindicatos. En consecuencia, la teora de las relaciones humanas surgi

de la necesidad de contrarrestar fuerte tendencia a la deshumanizacin del trabajo, iniciada
con la aplicacin de mtodos rigurosos, cientficos y precisos, a los cuales los trabajadores
deban someterse forzosamente. Las conclusiones del experimento Hawthorne: llevado a
cabo entre 1972 y 1932 bajo la coordinacin de Elton Mayo, pusieron en jaque los
principales postulados de la teora clsica de la administracin.
El experimento de Hawthorne demostr que el pago o la recompensa salarial, no es el nico
factor decisivo en la satisfaccin del trabajador en la situacin laboral el hombre es
motivado no por los estmulos econmicos y salariales, sino por recompensas sociales,
simblicas y materiales. Para comprender que motiva el comportamiento, es necesario el
conocimiento de las necesidades humanas, Abraham Maslow fue uno de los que ms se
preocup por el estudio de la motivacin humana.
Segn la teora de Maslow, existe una disposicin innata hacia el desarrollo y la
maduracin personal. Maslow establecio una jerarqua de necesidades o motivos que va
desde los ms bsicos hasta los de autorrealizacin. Segn este autor, debe cubrir primero
las necesidades que se encuentran por debajo de la pirmide. De tal forma que solo si se
tiene cubiertas las necesidades de un determinado nivel, se podr subir al siguiente.
Las relaciones humanas tienen un efecto importante en el personal en el rea de
abastecimiento; debido a que influye en el desempeo personal. Ya que dentro de esta rea
el manejo de incentivos es dbil, puesto no se recibe muestras claras de reconocimiento por
su buen desempeo, aun en el salario es la fuente principal de motivacin.
2.1.2

Modelo burocrtico de la organizacin

2.1.2.1 Orgenes de la burocracia

(Chiavenato, 2004). La teora de la burocracia se desarrollo en la administracin alrededor
de la dcada de 1940, en funcin a los siguientes aspectos:

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

a. La fragilidad y la parcialidad de la teora clsica y de la teora de las relaciones

humanas, ambas oponentes y contradictorias, pero sin la posibilidad de un enfoque
global e integrado de los problemas organizacionales. Ambas revelan puntos de
vista extremistas e incompletos sobre la organizacin, generando la necesidad de un
enfoque ms amplio y completo.
b. La necesidad de un modelo de organizacin racional, capaz de caracterizar toda las
variables involucradas, as como el comportamiento de os miembros que en ella
participan, y aplicable no solamente a la fabrica, sino a todas las formas de
organizacin humana y principalmente a las empresas.
c. El creciente tamao y complejidad de las empresas, exigieron modelos
organizacionales mucho mas definidos. Miles de hombres y mujeres puestos en
diferentes sectores de produccin y en diferentes niveles jerrquicos ( los ingenieros
y administradores en alto de la pirmide de los obreros en la base)deben ejecutar
tareas especificas deben ser elegidos y controlados, (Charles, 1941). Tanto la teora
clsica como la teora de las relaciones humanas fueron insuficientes para responder
a la nueva situacin.
d. El resurgimiento de la sociologa de la burocracia, a partir del descubrimiento de
los trabajos de Max Weber, (Freud, 1969). Su creador. La sociologa de la
burocracia propone un modelo de organizacin y las organizaciones no tardaron en
intentar aplicarlo en la prctica, proporcionando las bases de la teora de la
burocracia.
2.1.2.2 Tipos de autoridad
(Chiavenato, 2004). Para Weber, a cada tipo de sociedad corresponde uno de autoridad.
autoridad significa la probabilidad de que un comando u orden especificase obedecido,
(Weber). La autoridad representa el poder institucionalizado y oficializado. Poder implica
potencial para ejercer influencia sobre otras personas. Poder significa, para Weber, la
posibilidad de imponer la propia voluntad dentro de una relacin social, incluso contra
cualquier que sea el fundamento de esa probabilidad. El poder, por lo tanto, es la
posibilidad de imposicin de arbitrio por parte de una persona sobre la conducta de las
otras. La autoridad proporciona el poder: tener autoridad es tener poder. La reciprocidad no
siempre es verdadera, pues tener poder no siempre significa tener autoridad. La autoridad
PRCTICAS PREPROFESIONALES II

10

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

(y el poder que de ella se origina) depende de la legitimidad, que es la capacidad de

justificar su ejercicio. La legitimidad es el motivo que explica por que un determinado
numero de personas obedece las ordenas de alguien, confirindole poder. Esa aceptacin,
esa justificacin del poder se llama legitimacin. La autoridad es legitima cundo es
aceptada. Si la autoridad proporciona poder, el poder conduce a la denominacin.
Denominacin significa que la voluntad manifiesta (orden) del denominador influencia la
conducta de los otros (dominados) de tal forma que el contenido de la orden, por si misma,
se transforma en norma de conducta (obedecida para los subordinados. La denominacin es
una relacin de poder en el cual el gobernante (o dominador), o la persona que impone su
arbitrio sobre las dems, cree tener el derecho de ejercer el poder, y los gobernados
(dominados) consideran su obligacin obedecer las ordenes. Las creencias que legitiman el
ejercicio del poder existente tanto en la mente del lder como en la de los subordinados y
determinan la elativa estabilidad de la denominacin. Weber establece una tipologa de
autoridad, bastante no en los tipos de poder utilizados, sino en las fuentes y tipos de
legitimidad aplicados.
La denominacin requiere de un aparato administrativo, (Mouzelis, 1968). Es decir, cuando
se ejerce principalmente sobre una gran cantidad de personas y un vasto de territorio,
necesita personal administrativo para ejecutar las rdenes y servicio como punto de
conexin entre el gobernador y los gobernados. Para Mouzelis, la legitimacin y el aparato
administrativo constituyen los dos criterios principales de la tipologa weberiana que
discutiremos.
Weber presenta tres tipos de autoridad legtima, a saber: autoridad tradicional, carismtica y
nacional, legal o burocrtica.
a. Autoridad tradicional
Cuando los subordinados aceptan las rdenes de los superiores como justificadas
porque esa siempre fue la forma en que se hicieron las cosas. El dominio patriarcal
del padre de la familia, del jefe del clan y el despotismo real representan nicamente
el tipo mas puro de autoridad tradicional. El poder tradicional no es racional, puede
transmitirse por herencia y extremadamente conservador. Todo lo cambios sociales

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

11

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

implican un rompimiento mas o menos violento de las tradiciones. Tambin ocurre

en ciertos tipos de empresas familiares mas cerradas.
La legitimacin del poder en la dominacin tradicional proviene de la creencia en el
pasado eterno, en la justicia y en la forma tradicional de actuar. El lder tradicional
el seor que comanda en virtud de su estatus heredero o sucesor. Sus ordenes son
personales y arbitrarias, sus limites son fijadas por las costumbres y hbitos, y sus
sbitos lo obedecen por respeto a su estatus tradicional.
La dominacin tradicional (tpica de la sociedad patriarcal) cuando involucra una
gran cantidad de personas y un vasto de territorio, puede asumir dos formas de
aparato administrativo para garantizar su supervivencia.
1. Forma patrimonial, en el cual los empleados que preservan la dominacin
tradicional son los servidores personales del seor (parientes, favoritos,
empleados, etctera), y por lo general son dependientemente de l
econmicamente.
2. Forma feudal, en el cual el aparato administrativo mayor grado de
autonoma en relacin el seor. Los empleados (vasallos o seores feudales)
son aliados del seor y le hacen un juramento de fidelidad. En virtud de ese
contacto, los vasallos ejercen una jurisdiccin impiden disponen de sus
propios dominios administrativos y no dependen del seor en lo que se
refiere a la remuneracin y subsistencia.
b. Autoridad carismtica
Cuando los subordinados aceptan las ordenes del superior como justificadas, por
causa de la influencia de la personalidad y del liderazgo del superior con el cual se
identifican. Carisma es un termino utilizado anteriormente con un sentido
religiosos, y que significa el don gratuito de Dios, estado de gracia, etctera. Weber
y otros usaron el trmino en el sentido de calidad extraordinaria e indefinible de una
persona. Se aplica a lideres polticos como Hitler, Kennedy y otros; capitanes de
industria como Matarazzo (gran empresario brasileo), Ford, etctera. El poder
carismtico es un poder sin base racional, es inestable y adquiere fcilmente
caractersticas revolucionarias. No depende delegarse ni recibirse en herencia, como
el tradicional. La legitimacin de la autoridad carismtica proviene de las

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

12

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

caractersticas personales carismticas del lder de la devolucin y arrebatamiento

que impone a sus seguidores.
El aparato administrativo en la dominacin carismtica involucra una gran cantidad
de seguidores, discpulo y subordinados leales y devotos, para desempear el papel
de intermediarios entre el lder carismtico y la mesa. El el personal administrativo
se acoge y selecciona segn la confianza que el lder deposita en sus subordinados.
La seleccin no se basa en la calificacin personal, ni siquiera en la capacidad
tcnica, sino en la devocin y confiabilidad en el subordinado. Si el subordinado
deja de merecer la confianza, se constituye por otro subordinado mas confiable; de
ah la inconstancia e inestabilidad de aparato administrativo en la dominacin
carismtica.
c. Autoridad legal, racional o burocrtica
Cuando los subordinados aceptan las rdenes de los superiores como justificadas,
por que estn de acuerdo con ciertos preceptos o normas que consideran legtimos y
de los cuales se deriva el comando. Es el tipo de autoridad tcnica, meritocratica y
administrativa. Se basa en la promulgacin. La idea bsica se fundamenta en el
hecho de que las leyes pueden promulgarse y reglamentarse a travs de
procedimientos formales y correctos. El conjunto gobernante es electo y ejerce el
comando de autoridad sobre sus comandos, siguiendo ciertas normas y leyes. La
obediencia no se debe a alguna persona, sino a un conjunto de reglas y reglamentos
legales previamente establecidos. La legitimidad del poder racional y legal se basa
en normas legales definidas racionalmente.
En la dominacin legal, la creencia en la justicia de la ley es el sustento de la
legitimacin, el pueblo obedece las leyes por que cree que se decretan por un
procedimiento elegido por los gobernados y por los gobernantes.
El aparato administrativo en la dominacin legal es la burocracia. Tiene su
fundamento en las leyes y en el orden legal. La posicin de los empleados
(burcratas) y sus relaciones con el gobernante, los gobernados y los colegas
burcratas de definen por reglas impersonales y escritas, que delimitan de forma
racional la jerarqua del aparato administrativo, derechos y deberes inherentes a
PRCTICAS PREPROFESIONALES II

13

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

cada posicin, mtodos de reclutamiento y seleccin, etctera. La burocracia es la

organizacin tpica de la sociedad moderna democrtica y de las grandes empresas y
existe la estructura moderna del estado, en las organizaciones no estatales y en las
grandes empresas. Por medio de un contacto o instrumento representativo de la
relacin de autoridad dentro de la empresa capitalista, las relaciones de jerarqua
constituyen esquemas de autoridad legal.
Weber identifica tres factores en el desarrollo de la burocracia:
1. Desarrollo de la economa monetaria: la moneda no slo facilita, sino que
racionaliza las transacciones econmicas. En la burocracia, la moneda
asume el lugar de la remuneracin en especie para los empleados, y permite
la centralizacin de la autoridad y el fortalecimiento de la administracin
burocrtica.
2. Crecimiento cuantitativo y cualitativo de las tareas administrativas de
Estado moderno: nicamente un tipo de burocrtico de organizacin podra
soportar la enorme complejidad y tamao de dichas tareas.
3. La superioridad tcnica del modelo burocrtico (en trminos de
eficiencia).sirvi como la fuerza autnoma interna para imponer su
prevalencia. la razn decisiva de la superioridad de la organizacin
burocrtica fue su superioridad tcnica sobre otra forma de organizacin.
2.1.2.3 Caractersticas de la burocracia segn Weber
(Chiavenato, 2004). Segn el concepto popular actual, la burocracia se entiende como una
organizacin en donde el papeleo se multiplica y se incrementa, impidiendo soluciones
rpidas o eficientes. El trmino tambin se emplea con el sentido de apego de los
empleados a los reglamentos y las rutinas, causando ineficiencia a la organizacin. El
menos informado o ignorante en el asunto dio el nombre de burocracia a los defectos del
sistema (disfunciones) y no al sistema en si mismo. El concepto de burocracia para Max
Weber es exactamente lo contrario. Para l la burocracia es la organizacin eficiente por
excelencia. Para lograr eficiencia, la burocracia, explica en los mnimos detalles como se
deben hacer las cosas. Segn Max Weber, la burocracia tiene las siguientes caractersticas,
(Weber, 1947). Veamos cada una de esas caractersticas de la burocracia.

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

14

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

1. Carcter legal de las normas y reglamentos

La burocracia es una organizacin unida por normas y reglamentos previamente
establecidos por escrito. En otros trminos, es una organizacin basada en una
legislacin propia (como la constitucin poltica de estado o los estatutos de la
empresa privada) que define anticipadamente como deber funcionar la
organizacin burocrtica; esas normas y reglamentos son escritos y tambin
exhaustivos porque abarcan todas las reas de la organizacin, prevn todas la
ocurrencias y las encuadran dentro de un esquema definido capaz de regular todo lo
que ocurre dentro de la organizacin. Las normas y reglamentos son legales porque
confieren a las personas investidura de autoridad, un poder de coaccin sobre los
subordinados y los medios coercitivos capaces de imponer la disciplina. As, la
burocracia es una estructura social legalmente organizada.
2. Carcter formal de las comunicaciones
La burocracia es una organizacin unida por comunicaciones escritas. Las reglas,
decisiones y acciones administrativas son formales y registradas por escrito. De all
se origina el carcter formal de la burocracia: todas las acciones y procedimientos se
hacen para proporcionar comprobacin y documentacin adecuadas, as asegurar la
interpretacin univoca de las comunicaciones. Como la comunicaciones se hacen
repetitiva y constantemente, la burocracia se vale de rutinas y formularios para
facilitar las comunicaciones y transformar en rutinas el llenado de su formalizacin.
De esa forma, la burocracia es una estructura social formalmente organizada.
3. Carcter racional y divisin del trabajo
La burocracia es una organizacin que se caracteriza por una divisin sistemtica
del trabajo. La divisin del trabajo atiende a una racionalidad, es decir, se adecua a
los objetivos que se alcanzaran: la eficiencia de la organizacin. De ah el aspecto
racional de la burocracia. Hay una divisin sistemtica del trabajo y del poder,
estableciendo las atribuciones de cada participante. Cada participante tiene
especfico, funciones especficas y una esfera de competencia y responsabilidad.
Cada participante debe saber cual es su tarea, cual es su capacidad de mando sobre
los otros, y sobre los otros, y sobre todo cuales son los lmites de su tarea, derecho
poder, para no rebasar esos lmites, no inferir en la competencia ajena y ni

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

15

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

perjudicar la estructura existente. As, la burocracia es una estructura social

racionalmente organizada.
4. Impersonalidad en las relaciones
La distribucin de las actividades se hace impersonalmente, o sea, en trminos de
cargos y funciones y no de personas involucradas. Es all en donde se origina el
carcter impersonal de la burocracia. La administracin de la burocracia se realiza
sin considerar las personas, sino como ocupantes de cargos y de funciones. El poder
de cada persona es impersonal y deriva del cargo que ocupa. La obediencia
presentada por el subordinado al superior es tambin impersonal. l obedece al
superior, no en consideracin a su persona, sino al cargo que el superior, no en
consideracin a su persona, sino al cargo que el superior ocupa. Las personas vienen
y van, los cargos y funciones permanecen a lo largo del tiempo. As, la burocracia es
una estructura social impersonalmente organizada.
5. Jerarqua de la autoridad
La burocracia es una organizacin que establece los cargos segn el principio de la
jerarqua. Cada cargo inferior debe estar bajo el control y supervisin de un puesto
superior. Ningn cargo se queda sin control o supervisin. De all la necesidad de
jerarqua de la autoridad para definir las jefaturas en los diversos escalones de
autoridad. Todo lo cargos estn dispuestos en una estructura jerrquica que encierra
privilegios y obligaciones, definidos por reglas especificas. La autoridad (el poder
de control resultante de una posicin) es inherente al cargo y no al individuo que
desempea el papel oficial. La distribucin de autoridad sirve para reducir al
mnimo las fricciones, por va del contacto (oficial) restrictivo, en relacin con las
formas definidas por las reglas de la organizacin. De esa forma, el subordinado
esta protegido de la accin arbitraria de su superior, pues las acciones de ambos se
procesan dentro de un conjunto mutuamente reconocido de reglas, (Merton) As, la
burocracia es una estructura social jerrquicamente organizada.
6. Rutinas y procedimientos estandarizados
La burocracia es una organizacin que establece las reglas y normas tcnicas para el
desempeo de cada cargo. El ocupante de un cargo (el empleado) no hace lo que
quiere, sino lo que la burocracia impone que el haga. Las reglas y normas tcnicas
regulan la conducta del ocupante de cada cargo cuyas actividades se ejecutan de
acuerdo con las rutinas y procedimientos.
PRCTICAS PREPROFESIONALES II

16

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

La disciplina en el trabajo y el desempeo en el cargo se asegura a travs de

conjunto de reglas y normas que ajustan al empleado a la exigencia del cargo y a las
exigencias de la organizacin: la mxima productividad. Esa esa racionalizacin del
trabajo encontr su forma mas extrema en la administracin cientfica, con el
condicionamiento y la capacitacin rocinales del desempeo en el trabajo. Las
actividades de cada cargo se desempean segn los estndares definidos
relacionados con los objetivos de la organizacin los estndares

facilitan la

evaluacin del desempeo de cada participante.

7. Competencia tcnica y meritocracia
La burocracia es una organizacin en la cual la eleccin de las personas se basa en
el merito y en la competencia tcnica y no preferencias personales. La seleccin, la
admisin, la transferencia y la promocin de los empleados son basadas en criterios
de evaluacin y clasificacin validos para toda la organizacin y no criterios
particulares y arbitrarios. Esos criterios universales son relaciones y toman en
cuenta la competencia, el merito y la capacidad de l empleado en relacin con el
cargo. De donde se origina la necesidad de exmenes, concursos, pruebas y ttulos
admisin y promocin de los empleados.
8. Especializacin de la administracin
La burocracia es una organizacin que se basa en la separacin entre la propiedad y
la administracin y los miembros del cuerpo administrativo estn separados de la
propiedad de los medios de produccin. En otros trminos los administradores de la
burocracia no son sus dueos, accionistas o propietarios el dirigente no es
necesariamente el dueo de negocio o grande accionista de la organizacin; es mas
un profesional es especializado en su administracin con la burocracia surge el
profesional que se especializa en administrar la organizacin y de all surge el
alejamiento del capitalista de la gestin de los negocios diversificando sus
aplicaciones financieras de capital. Los medios de produccin, es decir, los recursos
necesarios para desempear las tareas de la organizacin, no son propiedad de los
burcratas. El empleado no puede vender, comprar o heredar su posicin o cargo, y
su posicin y cargo no pueden ser apropiados e integrados a su patrimonio privado.
Las estricta separacin entre los rendimientos y vienes privados y pblicos es la
caracterstica especifica de la burocracia y que la distingue de dos tipos patrimonial
PRCTICAS PREPROFESIONALES II

17

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

y feudal de administracin. existe un principio de completa separacin entre la

propiedad que pertenece la organizacin y la propiedad personal del empleado.
9. Profesionalizacin de los participantes
La burocracia es una organizacin que se caracteriza por la profesionalizacin de
los participantes. (Chiavenato, 2004, pg. 227).
10. Completa previsin del funcionamiento
La consecuencia deseada de la burocracia es la previsin del comportamiento de sus
miembros. El modelo burocrtico de Weber presupone que el comportamiento de
los miembros de la organizacin es perfectamente previsible: todos lo empleados
debern comportarse de acuerdo con la norma y reglamentos de la organizacin,
con la finalidad de que esta alcance la mxima eficiencia posible. Toda burocracia
se establece para prever anticipadamente todas las ocurrencias y transformar en
rutina su ejecucin para que se alcance la mxima eficiencia del sistema.
2.1.3

Teora de sistemas

(JAMES, 1996). El enfoque de sistemas revoluciono los enfoques administrativos

existentes. Concibe a las empresas como sistemas sociales inmersos en sistemas que se
interrelacionan y afectan mutuamente. Puede definirse un sistema como un conjunto de
elementos ntimamente relacionados que actan e interactan entre si hacia la consecucin
de un fin determinado.
Los orgenes de este enfoque se remonta a las concepciones aristotlicas de causa y efecto,
y que todo entero forma parte de otro mayor. La teora moderna de sistemas se desarroll
por los aportes de Ludwing Von Bertalanffy, quien indico que no existe elemento fsico o
qumico independiente; todos los elementos estn integrados en unidades relativamente
interdependientes.
Segn la definicin de Von Bertalanffy, el sistema es un conjunto de unidades
recprocamente relacionada, se deduce dos conceptos; propsito y globalismo. Propsito u
objetivo: todo sistema tiene uno o varios propsitos u objetivos. Las unidades o elementos,
as como las relaciones, definen una distribucin que trata siempre de alcanzar un objetivo.

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

18

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

Globalismo o totalidad: todo sistema tiene una naturaleza orgnica; por esta razn, una
accin que produzca cambio en una de sus unidades del sistema, muy probablemente
producir cambios en todas las dems unidades de este. De este modo el sistema
experimenta cambios y el ajuste sistmico es continuo, de lo cual surgen fenmenos como
la homeostasis y la entropa.
Los sistemas se pueden clasificar de acuerdo con:

Su composicin material y objetiva: abstracto y concreto

El grado de interaccin con otros sistemas; abiertos, semiabiertos o semicerrados o

cerrados.
Su capacidad de respuesta; activos, pasivos y reactivos.
Su movilidad interna; estticos, dinmicos, homeostticos y probabilsticos.
Su grado de dependencia; independientes e interdependientes.

En cualquier sistema se puede encontrar cuatro elementos bsicos para su funcionamiento:

1.
2.
3.
4.

Entradas o insumos: abastecen al sistema de lo necesario para cumplir su misin.

Procedimiento: es la transformacin de los insumos.
Salidas o producto: es el resultado del proceso
Retroalimentacin: es la respuesta de los sistemas que han recibidos como insumo
el producto de un sistema previo o la respuesta del medio ambiente.

2.1.4

Sistema Nacional de Abastecimiento

(FIGUEROA, 2005). El sistema de abastecimiento es el conjunto interrelacionado de

polticas, objetivos, normas, procedimientos y procesos tcnicos orientados al racional flujo
dotacin o suministro, empleo y conservacin de medios materiales; asi como acciones
especializadas, trabajo o resultado para asegurar la continuidad de los procesos productivos
que desarrollan las entidades integrantes de la administracin pblica. Este sistema se
instituyo a travs del Decreto Ley 22056, en el marco de actividad de la Direccin Nacional
de Abastecimiento del Instituto Nacional de Administracin Publica. La finalidad del
Sistema de Abastecimiento es asegurar la unidad, racionalidad, eficiencia y eficacia de los
procesos de Abastecimiento de bienes y servicios en la administracin pblica.
El sistema de abastecimiento en la Administracin Publica es de aplicacin tanto a los
bienes materiales, constituidos por elementos materiales individualizables mesurables,
PRCTICAS PREPROFESIONALES II

19

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

intercambiables y tiles o necesarios para el desarrollo de procesos productivos, como los

servicios en general, excepto los personales que son competencia del sistema de personal,
que para el efecto, cuenta con sus propias normas.
2.1.4.1 Unidades de abastecimiento
2.1.4.1.1 Unidades de contrataciones
(FIGUEROA, 2005). El objetivo principal de la unidad de contrataciones es implementar el
sistema de administracin de bienes y servicios, a travs del subsistema de contrataciones
de bienes, obras, servicios generales y servicios de consultora.
Funciones

Elaborar el Programa Anual de Contrataciones (PAC)

Elaborar el Reglamento Especfico del Sistema de Administracin de Bienes y

Servicios (subsistema de contrataciones)

Realizar con carcter obligatorio todos los actos administrativos inherentes a los

procesos de contratacin; asimismo facilitar la realizacin de los mismos.

Efectuar seguimiento para el cumplimiento de las condiciones y plazos establecidos

de los procesos de contratacin.

Informar al sistema de Contrataciones Estatales sobre los procesos de contratacin.
Realizar las gestiones necesarias para conformar la comisin de calificacin y

comisin de recepcin.
Llevar el registro o libro de actas de las propuestas presentadas.
Administrar y gestionar la ejecucin de las garantas requeridas en los procesos de

contratacin.
Conformar y archivar el expediente de cada uno de los procesos de contratacin.
Realizar otras funciones que coadyuven al logro de los objetivos de la unidad.

2.1.4.1.2 Unidad de adquisiciones

(FIGUEROA, 2005). La principal funcin de la unidad de adquisiciones es coordinar,
ejecutar y controlar los procesos los procesos de adquisiciones y contrataciones,
organizando y desarrollando actividades de formulacin y tramitacin de las rdenes de
Compra y Servicio, a ser autorizadas por el director de la oficina para adquisicin de bienes
y servicios en el mercado local y extranjero.
PRCTICAS PREPROFESIONALES II

20

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

Funciones especificas

Cumplir la poltica de abastecimiento y control de los procesos de seleccin,

adquisicin y contratacin, de acuerdo a la normativa y al texto nico de la ley de

contrataciones y adquisiciones del estado y a su reglamento.

Organizar y controlar todas las actividades concernientes a los pedidos, registrando,
archivando la documentacin sustentatoria y estableciendo estadsticas de

requerimientos y atenciones efectuadas por oficinas y direcciones.

Organizar, registrar y controlar los tipos de proceso efectuados, contratos
establecidos y expedientes originales de los procesos

de seleccin efectuados

entregados y realizados por los comits especiales o el comit permanente de

adquisiciones.
Mantener actualizado el archivo y registro de proveedores, clasificando por el tipo

de producto o servicio que comercializan o proveen.

Firmar las rdenes de compra y prestaciones de servicios, adjuntando toda la
sustentacin (pedido, propuesta, cuadros de evaluacin y calificacin, acta de
otorgamiento de buena pro y contratos), y elevando los documentos para la firma
del director de la oficina.

2.1.4.1.3 Unidad de almacn

(FIGUEROA, 2005). La tarea principal de la unidad de almacn es organizar, desarrollar,
coordinar, ejecutar y controlar los procesos tcnicos de recepcin, verificacin y control,
internamiento, registro, control y custodia de los bienes que ingresan y salen del Almacn
General.
Funciones especfica:

Presenciar, verificar y suscribir la conformidad sobre el ingreso de los bienes a la

entidad.
Proteger y controlar las existencias en custodia
Velar por la seguridad y mantenimiento de la infraestructura del almacn general,

auxiliares y equipos asignados.

Efectuar la distribucin de bienes conforme al programa establecido.
Presentar informes tcnicos relacionados con las actividad del rea a su cargo y
emitir reportes de movimientos de bienes en almacn

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

21

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

Planificar la ubicacin, capacidad, acondicionamiento y medios de acceso para los

bienes que ingresan al almacn general.

Supervisar la codificacin de los bienes ingresados a almacn, a fin de identificarlos
individualmente. Supervisar y llevar el control de los bienes que ingresan y salen de

almacn general.
Proyectar y aplicar normas y procedimientos para el almacenamiento,
mantenimiento y seguridad de los bienes y servicios de acuerdo a la normatividad
del sistema de Abastecimiento y disposiciones del servicio.

2.2

CONCEPTOS

Administrador de materiales
(Hernndez, 2015)Administra el inventario de materias primas y/o partes necesario
para la produccin. Responsable de los niveles del inventario de insumos.
Coordinacin con compras, produccin y proveedores para asegurar la confiabilidad
y la eficiencia de la provisin de insumos tal que permita la planificacin de la
produccin. Frecuentemente responsable de la recepcin, el depsito, el programa

de abastecimiento y los movimientos internos.

Almacn
(Hernndez, 2015). Una instalacin o espacio que sirve para ubicar materiales y
productos con la funcin de coordinar los desequilibrios entre la oferta y la

demanda.
Aprovisionamientos
(Hernndez, 2015). Conjunto de acciones que realiza una organizacin para
proveerse de los recursos materiales que necesita para cumplir con su misin. El
proceso de aprovisionamiento forma parte de la definicin estratgica de la
organizacin, comienza a operar con la proyeccin de las demandas y termina
cuando el producto o servicio gestionado es empleado adecuadamente en los

procesos subsiguientes.
Calidad total
(Hernndez, 2015). Forma de enfocar el funcionamiento de la empresa que oriente a
todos y cada uno de sus departamentos hacia un aumento efectivo de la
productividad, asumiendo que cada uno de ellos es cliente y proveedor de servicios,
productos, informacin, etc. Se dice que una empresa, producto o servicio es de

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

22

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

calidad total cuando sus reas (investigacin, produccin, comercial, finanzas,

logstica, etc.) satisfacen las expectativas del cliente.

Canal de distribucin
(Hernndez, 2015). Conducto a travs del cual se desplazan los productos desde su
punto de produccin hasta los consumidores. Son grupos de individuos y

organizaciones que dirigen el flujo de productos a los consumidores.

Depositario
(Hernndez, 2015). La persona que recibe la mercadera para su almacenamiento en

el curso de ejecucin de un contrato de transporte multimodal.

Distribucin
(Hernndez, 2015). La distribucin es el instrumento de marketing que relaciona la
produccin con el consumo. Su misin es poner el producto a disposicin del
consumidor final en la cantidad demandada, en el momento en que lo necesite y en

el lugar donde desea adquirirlo.

Eficacia
(Ochoa, 2006). Se concibe este concepto de administracin como el principio que
define y asegura el cumplimiento de las polticas y metas fijadas por el Gobierno
para toda la Colectividad Nacional, en su doble dimensin cualitativa y cuantitativa,
reconociendo la intima relacin entre los objetivos propuestos y los resultados

obtenidos.
Eficiencia
(Ochoa, 2006). Se concibe concepto como el principio de administracin que
permite la relacin optima entre los recursos que utilizan y los productos que se
obtienen y que simultneamente hace posible que el trabajador se sienta realizando

mediante un sentimiento le logro y plena participacin.

Entrega de la mercanca
(Hernndez, 2015). El acto por el cual el operador de transporte multimodal pone
las mercaderas a disposicin efectiva y material del consignatario de conformidad
con el contrato de transporte multimodal, las leyes y los usos y costumbres

imperantes en el lugar de entrega.

Gerente de abastecimiento
(Hernndez, 2015). Dirige las compras de una organizacin. Responsable de ubicar
fuentes de abastecimiento de recursos, seleccionar proveedores, negociar
contrataciones. Coordinacin con la gestin de materiales y de produccin para

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

23

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

asegurar la entrega a tiempo de los materiales adecuados. Es fuente de datos

primarios para el anlisis de aumento de los niveles de servicio a menores costos.

Gerente de almacenamiento
(Hernndez, 2015). Debe lograr una operacin eficiente de las instalaciones de
almacenamiento comercial o industrial o de centros de distribucin. Gestin de las
actividades internas de recepcin y depsito de mercaderas, inventario y reclamos.
Involucra las actividades externas de seguimiento de pedidos, reposicin de
inventario y despacho. Responsable de presupuesto, servicio al cliente, operacin de
instalaciones y equipo. Administracin global de la gestin de inventario,
productividad, eficacia y prevencin de faltantes para asegurar la obtencin de los

requerimientos del cliente.

Gestin de almacn
(Hernndez, 2015). La gestin de almacn concierne a todo lo relativo a los flujos
fsicos de los artculos en almacn: direcciones fsicas de almacenamiento,

preparacin de pedidos, etc.

Logstica
(Hernndez, 2015). El proceso de planificar, ejecutar y controlar de una manera
efectiva y eficiente el flujo de materias primas, inventario en curso y producto
terminado, as como la informacin relativa a estos, desde el punto de Origen hasta
el punto de consumo, con el propsito de cumplir con las necesidades de los

consumidores.
Mercadera
(Hernndez, 2015). Bienes de cualquier clase susceptibles de ser transportados,
incluidos los animales vivos, los contenedores, las paletas u otros elementos de
transporte o de embalaje anlogos, que no hayan sido suministrados por el operador

de transporte multimodal.
Modelo burocrtico
(Chiavenato, 2004). Es el nombre dado a las organizaciones dotadas de las

caractersticas enunciadas por Weber.

Sistema de inventario
(Hernndez, 2015). Conjunto de polticas y controles que supervisa los niveles de
inventario y determina cuales son los niveles que deben mantenerse, cuando hay

que reabastecer el inventario y de qu tamao deben ser los pedidos.

Teora de las relaciones humanas

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

24

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

(Chiavenato, 2004). Es la corriente administrativa iniciada con el experimento de

Hawthome y queda la importancia a las personas, a los grupos y a la organizacin
informal, en comparacin con los presupuestos formales de la teora clsica.

ANLISIS DE LA PRCTICA

3.1

DESCRIPCIN DE LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES DESARROLLADAS

EN LA EMPRESA

3.1.1

Actividades realzadas

La actividad que me desempee el rea de logstica en la empresa ICON PERUANA

S.A.C. fue como asistente administrativo en donde efectu las siguientes actividades:

Recepcin, revisin y organizacin

empresa.
Colaboracin en la clasificacin, codificacin y rotulacin de materiales y equipos

que ingresan al almacn.

Registro y control de materiales y equipos que ingresan y egresan del almacn.
Justificacin de rdenes de Compra y rdenes de Servicio
Recepcin, verificacin y despacho de requerimientos de materiales y equipos de

las unidades de la empresa.

Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,

establecidos por la organizacin.

Almacenamiento y mantenimiento de materiales del almacn.
Colaboracin en la realizacin de inventarios peridicos.
Conservacin la mercanca existente en el almacn.
Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.
Elaboracin de notas de entrada y salida de materiales.
Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.

3.1.2

de materiales y equipos adquiridos por la

Objetivo de los trabajos realizados

3.1.2.1 Objetivo
Facilitar en forma oportuna los materiales y equipos a la unidad operativa de la empresa,
aplicado los conocimientos aprendidos de formacin acadmica e integrada con los
conocimientos adquiridos en el mbito laboral.
PRCTICAS PREPROFESIONALES II

25

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

3.1.2.2 Objetivos especficos

Cumplir con el trabajo en el tiempo oportuno y previsto.

Asegurar cero incidente de materiales y equipos en el desarrollo de las diferentes

actividades del proyecto, construccin y operacin.

Volcar los conocimientos obtenidos durante la formacin profesional, adems
desarrollar destrezas, responsabilidad, creatividad, innovacin, liderazgo y trabajo
en equipo, mediante el desempeo eficiente de las funciones asignadas, para ser un

profesional competente al servicio de la sociedad.

Adquirir experiencia profesional mediante un contacto formal con el mercado

laboral.
Tener al da la informacin, cuando lo soliciten o requieran su uso se brinde con

rapidez.
Conocer la ubicacin de los materiales y equipos, para cuando la soliciten o

requieran su uso se brinde con rapidez.

Identificar los problemas del rea de logstica que dificulten el desarrollo e las
actividades y logro de sus objetivos.

3.1.3

Periodo de prctica

El periodo de los trabajos antes mencionados se efectu de acuerdo al reglamento de

prcticas pre-profesionales II, cumpliendo las 640 horas, como asistenta administrativa en
el rea de logstica en la empresa ICON PERUANA S.A.C.
3.1.4

Metodologa utilizada el trabajo

La metodologa y procedimientos utilizados para desempear el cargo de asistenta en

logstica-almacn fue a travs de un programa que contabiliza las entradas y salidas de
bienes de almacn que funciona mediante registro de cdigos.
3.1.5

Coordinaciones realizadas

Las coordinaciones se realizan con el responsable del rea de logstica sobre las

principales actividades a priorizar durante el da y durante la semana.

Tambin se hacen coordinaciones con dos gerencias y cada una de ellas se divide en
reas de trabajo segn la especialidad de sus funciones.

Gerencia de Administracin y Finanzas. Tiene por objetivo optimizar el uso de los recursos
PRCTICAS PREPROFESIONALES II

26

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

humanos y financieros, mediante la administracin eficiente de la actividad econmica y

contable de la Organizacin. La integran las reas de Administracin, Contabilidad General y
Recursos Humanos.
Gerencia de Logstica y Servicios. Responsable de garantizar el abastecimiento de los
insumos, equipos y servicios necesarios para el desarrollo de las actividades de la
Organizacin, que cumplan con los requisitos de calidad, cantidad y capacidad requeridos,
teniendo como base la optimizacin de los recursos disponibles en los almacenes. La integran
el rea de Logstica, Maquinaria y Equipos.
3.1.6

Documentos, libros, reporte que manejo o elaboro

Los documentos manejados y/o elaborados en las prcticas son las siguientes:

3.2

Pecosas
Notas de entrada
Oficios
Informes
IMPORTANCIA Y SIGNIFICADO DE LOS TRABAJOS REALIZADOS EN
RELACIN A LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA

La importancia de las actividades realizadas de la empresa ICON PERUANA S.A.C. es

brindar servicios con calidad a nuestros colaboradores, proveedores y clientes; a los
inversionistas, autoridades y el Estado en forma oportuna aprovechando eficientemente los
recursos. A continuacin se detalla la importancia.

Cumplir con nuestros contratos en el tiempo y la oportunidad prevista

Ganar prestigio en el sector mediante la calidad de nuestros servicios en proyectos y

obras entregadas.
Asegurar cero accidente en el desarrollo de las diferentes actividades del

proyecto, construccin y operacin.

Alcanzar la mayor eficiencia, consiguiendo mejorar nuestra productividad en todas
las reas de nuestra Empresa, reduciendo costos y mejorando nuestros mrgenes de
produccin.

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

27

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

3.3

IMPORTANCIA Y SIGNIFICADO DE LA PRCTICA EN RELACIN A LA

FORMACIN PROFESIONAL DEL ALUMNO

Los trabajos y actividades realizadas durante el desarrollo de Prcticas Preprofesionales II,

en el rea de logstica han sido muy importantes por las razones siguientes.

Complementar la formacin profesional en la que estudie la Carrera de

Administracin, en el rea de logstica.

Volcar los conocimientos tericos con la prctica.
Analizar la importancia de las relaciones humanas, el clima laboral, la motivacin y

el trabajo en equipo.
Adquirir experiencias de la realidad que me puedan servir para desempearme

posteriormente en el mercado laboral.

Demostrar la tica profesional en todos los niveles de la situacin continuamente

como el respeto, responsabilidad y honestidad.

Entender la las funciones y los objetivos de la empresa.
Entender la importancia de buscar desarrollo personal y profesional continuamente.
Adquirir el contacto de persona y profesional a travs de la experiencia y de
relaciones laborales establecidas en la empresa.

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

28

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

CONCLUSIONES

Durante la permanencia en el rea de logstica, he logrado fortalecer los

conocimientos tericos adquiridos en la formacin profesional y he fortalecido las
tres habilidades del administrador: habilidades conceptuales, habilidades humanas

y habilidades tcnicas.
Note que es importante la capacitacin constante, superacin personal y profesional

para ser ms competitivo en el mercado laboral.

Es importante fomentar entre todos los trabajadores un clima laboral adecuado para
que las para que las actividades se coordinen y se puedan lograr los objetivos de la

empresa.
Las prcticas te permiten a volcar los conocimientos aprendidos en la formacin

profesional, en el campo de accin.

Se llego a determinar que existen procesos demasiados burocrticos los cuales
dificulta la atencin oportuna de asuntos importantes.

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

29

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

5 BIBLIOGRAFA
Charles, B. (1941). Public Polcy and the General Welfare. Nueva York: Holt.
CHIAVENATO, I. (2000). INTRODUCCIN A LA
ADMINISTRACIN. Colombia: CAMPUS, LTDA.

TEORIA

GENERAL

DE

LA

Chiavenato, I. (2004). Introduccin a la teoria General de la Administracin. Mexico: Elsever

Editora Ltda.
FIGUEROA, D. S. (2005). La Logistica Empresarial en el Nuevo Milenio. Barcelona: GESTION
2000.
Freud, J. (1969). Sociologia de Max Weber. Rio de Janeiro: Editora Forense.
Hernndez, r. (14 de 02 de 2015). Glosario de Terminos Logsticos. Obtenido de Glosario de
Terminos Logsticos: file:///E:/GLOSARIO%20DE%20TERMINOS%20LOGISTICOS.pdf
JAMES, F. &. (1996). ADMINISTRACIN. Mexico: Prentice - Hall Hispanoamerica, S.A.
Merton, R. K. (s.f.). Estructura Burocrtica e Personalidade, en organizacionescomplexas, op, cip,.
Mouzelis, N. p. (1968). "Webers Political Sociology", en Organizacion and Bareaucracy. Chicago:
Aldine Publis-hing co, cap.1.
Ochoa, C. e. (2006). Legislacion Laboral para servidores Pblicos. Cusco - Per: Impresion: JL
Editores.
Weber, M. (1947). The Theory of Social and Economic Organization. Nueva York: Organizaciones
Complexas.
Weber, M. (s.f.). A Etica Protestante e o Espiritude Capitalismo, op, cit.

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

30

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

ANEXOS

ANEXO N 1: ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA INGENIERIA Y

CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

ANEXO N 2: PECOSAS (PEDIDO DE COMPROBANTES DE SALIDA).
ANEXO N 3: ORDEN DE SERVICIO Y ORDEN DE COMPRA.
ANEXO N 4: NOTAS DE ENTRADA.
ANEXO N 5: FOTOS EN EL LUGAR DE LAS PRCTICAS

ANEXO N 1: ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA INGENIERIA Y

CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

31

INGENIERIA Y CONSTRUCCION PERUANA S.A.C.

PRCTICAS PREPROFESIONALES II

32