3.

Hasil Validasi Data

Master Tabel Kepuasan Pasien di IRNA Non Bedah Penyakit Dalam Pria, Tahun 2015
Kode
Pasien
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42

1
tidak
puas
tidak
puas
puas
tidak
tidak
puas
tidak
puas
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas
tidak
tidak
tidak
puas
puas
tidak
puas
puas

2
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
puas
puas
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
puas
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak

3
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
puas
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas

4
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak

5
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
puas
tidak
puas

6
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak

7
tidak
puas
tidak
tidak
puas
puas
tidak
puas
tidak
tidak
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas

8
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
puas
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas

9
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
tidak
tidak
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas

10
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas

11
puas
puas
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
puas
puas
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak

Pertanyaan Kuisioner Kepuasan pasien

12
13
14
15
16
17
18
19
tidak tidak puas puas puas tidak tidak puas
tidak tidak tidak puas tidak puas puas puas
tidak tidak puas puas puas tidak puas puas
puas puas tidak puas tidak tidak tidak puas
tidak puas tidak tidak puas tidak puas puas
tidak puas tidak puas tidak puas tidak puas
tidak tidak tidak tidak tidak tidak tidak puas
tidak puas puas tidak puas puas tidak puas
tidak puas tidak tidak tidak tidak puas tidak
tidak tidak tidak puas puas tidak tidak puas
tidak puas puas puas tidak tidak puas puas
tidak puas puas puas puas puas tidak puas
puas puas tidak tidak puas puas tidak puas
tidak tidak tidak tidak tidak puas puas puas
tidak tidak tidak puas tidak tidak tidak puas
puas puas tidak puas tidak tidak puas tidak
puas tidak puas puas tidak tidak tidak puas
tidak puas puas tidak tidak puas puas puas
tidak tidak tidak tidak tidak tidak tidak puas
tidak puas puas tidak tidak puas puas puas
tidak puas puas tidak tidak puas tidak puas
tidak puas tidak tidak tidak tidak tidak tidak
tidak puas tidak tidak puas puas tidak puas
tidak puas tidak puas puas tidak tidak puas
tidak puas puas puas tidak puas puas puas
tidak tidak tidak puas puas tidak tidak puas
puas puas tidak tidak tidak tidak tidak puas
tidak puas tidak tidak puas tidak tidak puas
tidak puas tidak tidak puas tidak tidak puas
tidak tidak tidak tidak tidak tidak puas puas
puas puas tidak puas puas puas tidak puas
tidak tidak tidak tidak tidak tidak puas puas
puas puas puas puas puas puas tidak puas
tidak puas tidak tidak puas tidak tidak puas
tidak tidak puas tidak tidak tidak puas puas
puas puas tidak puas puas puas tidak tidak
tidak puas puas puas puas puas puas tidak
puas puas tidak tidak puas tidak tidak puas
tidak tidak tidak tidak puas puas tidak puas
tidak tidak tidak tidak tidak tidak tidak puas
tidak tidak tidak tidak tidak tidak tidak puas
puas puas puas puas puas puas tidak puas

20
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
puas
puas
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
puas

21
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
tidak
tidak
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
puas
tidak
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas

22
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
puas
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
puas
puas
tidak
puas
tidak
tidak
puas
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
puas
tidak

23
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
puas
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
puas
tidak
tidak
tidak
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas
tidak

24
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
tidak
tidak

25
tidak
puas
tidak
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas

26
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas

27
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak

28
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak

29
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak

43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70

puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
tidak
puas
puas

puas
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
puas

puas
tidak
puas
tidak
puas
tidak
puas
puas
tidak
tidak
puas
tidak
puas
puas
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
puas
puas
tidak
tidak
tidak

puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak

puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak

tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak

puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
tidak
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas

tidak
tidak
tidak
tidak
puas
puas
tidak
tidak
tidak
puas
puas
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas

puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas

puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
puas

puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas

tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak

tidak
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
tidak
tidak
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas

puas puas puas

puas puas puas
tidak tidak tidak
puas puas puas
tidak tidak tidak
puas puas puas
puas puas puas
puas tidak tidak
puas tidak tidak
puas puas puas
tidak tidak tidak
puas puas puas
tidak tidak tidak
tidak tidak tidak
tidak tidak puas
puas puas tidak
tidak puas tidak
tidak tidak tidak
puas puas puas
puas puas puas
puas tidak tidak
tidak tidak tidak
puas puas puas
tidak tidak tidak
tidak tidak puas
tidak tidak tidak
tidak tidak tidak
puas puas puas
Rata-rata

tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas
tidak
tidak
puas

tidak
puas
puas
tidak
puas
tidak
puas
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
puas
puas
tidak
tidak
tidak
puas
puas
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak

puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas

puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
tidak
tidak
puas
tidak
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas

puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas
puas
puas
tidak
puas

tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas
tidak
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas
puas
tidak
puas
tidak
puas
tidak
puas
puas

puas
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
puas
tidak
puas
puas
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
puas
puas
puas
puas

tidak
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
tidak
puas
puas
tidak
puas
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas

puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
tidak
puas
puas
tidak
puas
tidak
puas
puas

puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
puas
tidak
puas
puas
puas
puas

puas
tidak
tidak
puas
tidak
puas
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
puas

tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak

tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak

ah Penyakit Dalam Pria, Tahun 2015

pasien
30
puas
puas
puas
tidak
tidak
puas
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak

Puas

Tidak Puas

40%
53,3%
46,7%
36,7%
53,3%
60%
20%
53,3%
36,7%
36,7%
46,7%
76,7%
47,6%
36,7%
26,7%
33,3%
36,7%
36,7%
26,7%
40%
40%
20%
70%
33,3%
66,7%
26,7%
23,3%
20%
20%
30%
43,3%
36,7%
76,7%
36,7%
30%
50%
50%
43,3%
33,3%
26,7%
33,3%
56,7%

60%
46,7%
53,3%
63,3%
46,7%
40%
80%
46,7%
63,3%
63,3%
53,3%
23,3%
53,3%
63,3%
73,3%
63,3%
63,3%
63,3%
73,3%
60%
60%
80%
30%
66,7%
33,3%
73,3%
76,7%
80%
80%
70%
56,7%
63,3%
23,3%
63,3%
70%
50%
50%
56,7%
66,7%
73,3%
66,7%
43,3%

puas
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
puas
tidak
tidak
tidak
tidak
tidak

63,3%
53,3%
40%
70%
36,7%
73,3%
66,7%
36,7%
36,7%
40%
36,7%
70%
33,3%
33,3%
43,3%
63,3%
43,3%
20%
46,7%
56,7%
33,3%
40%
70%
43,3%
43,3%
20%
36,7%
66,7%
41%

36,7%
46,7%
60%
30%
63,3%
26,7%
33,3%
63,3%
63,3%
60%
63,3%
30%
66,7%
66,7%
56,7%
36,7%
56,7%
80%
53,3%
43,3%
66,7%
60%
30%
56,7%
56,7%
80%
63,3%
33,3%
59%