Analisis Daya Saing
Analisis Daya Saing
Factor
Critical Success
Factor
Iklan
Kualitas produk
Harga
Manajemen
Keuangan
Kesetiaan konsumen
Perluasan
Daya saing
Prestasi
Total
Sumber:
Rating
32
29
28
Critical Success
Factor
Iklan
Melalui televisi,
radio, koran,
majalah,
baliho, sosial
media
Melalui televisi,
radio, koran,
majalah,
baliho, sosial
media
Melalui televisi,
radio, koran,
majalah,
baliho, sosial
media
Segmentasi
pasar umum
Segmentasi
pasar umum
Segmentasi
pasar jelas
Berfokus pada
isi iklan
Mengandalkan
promo
Memanfaatkan
ikon muda
Sumber:
Critical Success
Factor
KUALITAS
Kecepatan Download
2.5
2
Survey Kualitas
1.5
1
0.5
0
XL
7
%
25
%
XL
Telkomsel Indosat
Sumber :
http://www.kabarbisnis.com/
http://www.bareksa.com/
21
%
47%
Telkoms
el
Indosat
Lain-lain
Critical Success
Factor
TARIF
Sumber:
SWOT Analysis
Sumber:
SWOT Analysis
Sumber:
SWOT Analysis
Sumber:
Strength
Telkomsel
XL
Indosat
Memiliki banyak
tower yang tersebar
di Indonesia
Pengalaman
mengelola bisnis
telekomunikasi
internasional
Jumlah pelanggan
terbanyak
XL menghadirkan
layanan XL 3G Rod
Kekuatan manajemen
dan budaya
perusahaan
Pilihan Produk
beragam
Memiliki banyak
tawaran paket
menarik
Image perusahaan
yang baik
Menghadirkan fitur
4G LTE
Kualitas pelayanan
baik
Teknologi yang
mutakhir pada
peralatannya
Jaringan luas
Menghadirkan fitur
4G LTE
Jaringan terluas
Harga murah
weakness
Telkomsel
XL
Indosat
Jangkauan sinyal
terbatas
Akses internet
terbatas
Jumlah pekerjanya
terlampau besar
Tertinggal dalam
inovasi
Tingginya biaya
produksi dan
pemasaran
opportunity
Telkomsel
XL
Indosat
Besarnya pasar
domestik yang belum
tergarap
Industri
telekomunikasi yang
semakin digemari
Peluang besar
melebarkan usaha
Perkembangan
teknologi
Peluang besar
melebarkan usaha
Kebutuhan
masyarakat akan
akses yang lebih
cepat
Bisnis telekomunikasi
global yang cukup
menjanjikan
Perkembangan
teknologi
Hubungan
internasional yang
cukup baik
Perkembangan
teknologi
Masyarakat Konsumtif
Threat
Telkomsel
XL
Indosat
Pesaing dengan
produk yang lebih
berkualitas
Meningkatnya
persaingan iklan
Kondisi geografis
Indonesia
Masyarakat menjadi
lebih pintar dalam
memilih produk
Kondisi geografis
Indonesia
Kemungkinan krisis
keuangan global