TUGAS MATAKULIAH

PROSES BISNIS

Oleh :
NAMA : MOCHAMAD RIFAL GOZALI
NIM : 3411131141
SCDM

PROGRAM STUDI INFORMATIKA

FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM
UNIVERSITAS JENDRAL ACHMAD YANI
2015

Rumah sakit sebagai salah satu intitusi pelayanan umum membutuhkan

keberadaan suatu sistem informasi yang handal dan akurat serta cukup memadai
untuk meningkatkan pelayanannya kepada para pasien. Pengelolaan data di rumah

sakit merupakan salah satu komponen penting dalam mewujudkan suatu sistem
informasi dirumah sakit.
Rumah sakit ini terdiri beberapa unit pelayanan,diantaranya yaitu:Pasien,
Bagian Pendaftaran,Dokter,Apoteker,Administrasi,Pimpinan. alurnya pasien datang
ke rumah sakit lalu bagian pendaftaran mengecek apakah pasien sudah terdaftar atau
tidak jika tidak maka akana diberikan form pendaftaran baru lalu pasien mengisi form
jika pasien sudah terdaftar di rumahsakit makan dokter langsung mendiagnosa
penyakit , lalu dokteer menyimpulkan apakah penyakit pasien dapat memungkinkan
fasilitas jika ya maka akan dilakukan pendaftaran rawat inap oleh bagian pendaftaran
lalu pasien yang sedang dalam perawatan akan menerima resep lalu menebus obat
yang telah ditentukan lalu jika pasien telah dinyatakan sembuh maka akan dilakukan
rekam medik lalu pasien pulang lalu oleh bagian administrasi akan dilakukan
penghitungan biaya setelah itu bagian administrasi akan membuatkan laporan yang
nantinya akan disampaikan ke pimpinan rumah sakit

Aktor
Pasien

Bagian
Pendaftaran

Apoteker
Dokter
Administrasi

Pimpinan

Tugas atau hak

Menyerahkan data identitas pasien dan surat rujukan ke
petugas administrasi
Memberikan kartu peserta asuransi pasien (jika peserta
asuransi)
Memilih fasilitas kesehatan yang akan digunakan
Menerima surat tagihan pembayaran
Menerima surat rujukan (jika kamar tidak tersedia)
Menerima data identitas dan surat rujukan pasien dari
penanggung jawab pasien
Memeriksa data identitas pasien (jika pasien baru) di
sistem
Meng-input data identitas pasien ke dalam sistem
Menerima kartu asuransi pasien (jika pasien peserta
asuransi)
Memeriksa kartu asuransi pasien di sistem (berkerja sama
atau tidak)
Menyerahkan surat tagihan kepada penanggung jawab
pasien
Menyerahkan data administrasi pasien kepada perawat,
penanggung jawab pasien dan bagian rekam medik
Menginput fasilitas yang dipilih pasien (pasien umum) ke
dalam sistem
Meracik dan menyerahkan obat
Mendiagnosa penyakit pasien
memberikan Resep
Menerima data administrasi pasien
Melakukan penghitungan pembayaran dan biaya pasien
Membuat laporan kepada pimpinan ruah sakit
Mengantar pasien ke ruang perawatan
Menerima laporan dan memanajemen rumahsakit