IMPLEMENTASI e-GOVERNMENT

Aplikasi Cerdas Layanan Perizinan Untuk Publik

(SICANTIK)

di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu (BPPT)

Provinsi Jawa Barat

SEKILAS BPPT
PROVINSI JAWA BARAT

Dasar Hukum

Dasar Hukum Penyelenggaraan Pelayanan Perijinan

Terpadu Provinsi Jawa Barat
UU No. 32 Th. 2004 ttg Pemerintah Daerah ;
UU No. 25/09 ttg. Pelayanan Publik
PP No. 41 Tahun 2007 ttg OPD
PP No. 38/2007 ttg Pembagian Urusan Pemerintahan
Inpres No. 5 Th. 2004 ttg Percepatan Pemberantasan Korupsi ;
Inpres No. 3 Th. 2006 ttg Paket Kebijakan Perbaikan Iklim Investasi ;
Kepmenpan No. 63/Kep/M.Pan/07/2003 ttg Pedoman Umum
Penyelenggaraan Pelayanan Publik ;
Permendagri No. 24 Th. 2006 ttg Pedoman Penyelenggaraan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu ;
Permendagri No. 20 Th 2008 ttg. Pedoman SOPD PPT
Perda No 24 Tahun 2008 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Lembaga
Lain Provinsi Jawa Barat
Perda No 7 Tahun 2010 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Perijinan
Terpadu
Pergub No 63 Tahun 2009 Tentang Tugas Pokok, Fungsi dan Rincian
Tugas dan Tata Kerja BPPT
Pergub No 49 Tahun 2011 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Perda No 7
Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Perizinan Terpadu

Keputusan Gubernur Jawa Barat Nomor 061.05/Kep.1356Org/2012 Tanggal 2 November 2012 tentang Tim Teknis
Penyelenggaraan Pelayanan Perizinan Terpadu

STRUKTUR
LEMBAGA
versi
Perda Prov Jabar No. 24/2008

KEPALA
BADAN PELAYANAN
PERIJINAN TERPADU
(BPPT)

BAGIAN TATA
USAHA

SUBBAG
PROGRAM

KELOMPOK
JAFUNG

BIDANG
ADMINISTRASI

BIDANG
PELAYANAN

SUBBAG
KEUANGAN

SUBBAG
UMUM

BIDANG
MONITORING,
EVALUASI DAN
PENGADUAN

TIM
TEKNIS
16/09/2013

TUGAS POKOK BPPT

Tugas Pokok Badan Pelayanan Perijinan Terpadu melaksanakan koordinasi dan
menyelenggarakan pelayanan administrasi perizinan secara terpadu dengan
prinsip koordinasi, integrasi, sinkronisasi, simplifikasi, keamanan dan kepastian,
meliputi ketatausahaan, administrasi, pelayanan, monitoring, evaluasi dan
penanganan pengaduan.

FUNGSI BPPT
1. Penyelenggaraan penyusunan program Badan;
2. Penyelenggaraan pelayanan administrasi dan pembinaan perizinan;
3. Penyelenggaraan koordinasi proses pelayanan perizinan;
4. Penyelenggaraan administrasi pelayanan perizinan dan penanganan
pengaduan;
5. Penyelenggaraan pemantauan dan evaluasi proses pemberian pelayanan
perizinan;
5

Visi & Misi BPPT

Visi
BPPT Jabar
Menjadi
Lembaga
Perizinan
Profesional
Tahun 2013

Misi
Meningkatkan Kompetensi &
Profesionalisme Aparatur
dalam rangka melaksanakan
pelayanan prima;
Melaksanakan Penataan
regulasi & birokratisasi
Pelayanan Perizinan Terpadu;
Meningkatkan Sarana &
Prasarana Yang Memadai;
Mengembangkan Integrasi
Sistem Informasi Pelayanan
Berbasis Teknologi Informasi
dan Komunikasi;
Mendorong Sinergitas
Pelayanan Administrasi
Perizinan dengan
Kabupaten/Kota dan
stakeholder terkait.

Motto Layanan BPPT Prov. Jabar

P A N T A S
(Profesional, Akuntabel, Normatif, Transparan, Andal & Santun)

PERDA JABAR NO. 7/2010

JO

PERGUB NO. 49/ 2011

BPPT
205 PERIZINAN :
96 Jenis Izin Umum
81 Jenis Non Izin Umum
12 Jenis Izin Penanaman Modal
16 Jenis Izin Strategis
Memiliki kewenangan menandatangani
(Kecuali Sebagian Perizinan Strategis)
8

Standar Operasional Prosedur

Dasar

SOP

Pergub No. 49 Tahun 2011 tentang Petunjuk Pelaksanaan

Perda No. 7 Tahun 2009 tentang Penyelenggaraan
Pelayanan Perizinan Terpadu.
Keputusan Kepala BPPT Provinsi Jawa Barat Nomor :
061/Kep.26.1/BPPT-2011 Tanggal 1 November 2011 Tentang
Standar Pelayanan Pada Badan Pelayanan Perijinan Terpadu
Provinsi Jawa Barat
Keputusan Kepala BPPT Provinsi Jawa Barat Nomor :
061/Kep.21.1/BPPT-2012 Tanggal 9 Juli 2012 tentang Perubahan
Keputusan Kepala BPPT Provinsi Jawa Barat Tentang Standar
Pelayanan Pada Badan Pelayanan Perijinan Terpadu
Provinsi Jawa Barat

Sertifikat ISO 9001;2008

Bidang Perhubungan, Perikanan, Binamarga, PSDA, Penanaman Modal,
Ketenagakerjaan, Kesehatan dan Peternakan

BADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU PROVINSI JAWA BARAT

Jl. PENGHULU HASAN MUSTOFA No. 22 BANDUNG

PENGHARGAAN
1. Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP)
Bidang Penanaman Modal Terbaik Tahun 2010 dan 2012
2. Citra Pelayanan Publik Tingkat Provinsi Tahun 2012
3. Tingkat Nasional mendapatkan penghargaan Citra
Pelayanan Prima 2013 dari Kementerian PAN-RB
katagori A
4. Penghargaan Pelimpahan Kewenangan Perizinan
Terbanyak dari Kementerian Dalam Negeri Tahun 2013.

BADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU PROVINSI JAWA BARAT

Jl. PENGHULU HASAN MUSTOFA No. 22 BANDUNG

R. TUNGGU PEMOHON IZIN

BADAN PELAYAN PERIJINAN TERPADU PROVINSI JAWA BARAT

Jl. PHH. Mustofa No. 22 Bandung

LOKET PELAYANAN PENDAFTARAN DAN PENGAMBILAN

BADAN PELAYAN PERIJINAN TERPADU PROVINSI JAWA BARAT

Jl. PHH. Mustofa No. 22 Bandung

LOKET PELAYANAN BANK DAN INFORMASI

BADAN PELAYAN PERIJINAN TERPADU PROVINSI JAWA BARAT

Jl. PHH. Mustofa No. 22 Bandung

R. KONSULTASI & PENGADUAN PERIZINAN

BADAN PELAYAN PERIJINAN TERPADU PROVINSI JAWA BARAT

Jl. PHH. Mustofa No. 22 Bandung

BADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU PROVINSI JAWA BARAT

Jl. PENGHULU HASAN MUSTOFA No. 22 BANDUNG

Gerai/ Outlet Perizinan

Mobil Keliling Perizinan (SMS)

IMPLEMENTASI SICANTIK

Aplikasi Cerdas Layanan Perizinan Untuk Publik

KERJASAMA

BPPT PROV. JABAR - KEMENKOMINFO

Latar Belakang BPPT Provinsi Jawa Barat

Mengimplementasikan SICANTIK
BPPT semula masih menggunakan aplikasi berbasis desktop dengan jaringan
lokal (LAN)
BPPT membutuhkan aplikasi berbasis internet karena memiliki layanan gerai
di 4 kota yaitu Bogor, Purwakarta, Garut dan Cirebon serta layanan mobil
keliling (SMS)
Sebagian perizinan membutuhkan peninjauan lapangan yang dapat
digunakan oleh Tim Teknis dari OPD yang terkait dengan Tim Teknis yang
membutuhkan akses aplikasi melalui internet
Perizinan membutuhkan transparansi kepada pemohon dalam bentuk
i-tracking status perizinan yang dapat dicek secara real time melalui internet
BPPT telah menggunakan aplikasi eksternal yang disediakan instansi pusat
yang berbasis web dengan jaringan internet (WAN), seperti SPIPISE dari
BKPM dan TKA Online dari Kemenakertrans sehingga BPPT ingin memiliki
aplikasi berbasis internet yang sejenis
Kemenkominfo menyediakan model aplikasi perizinan SICANTIK berbasis
web yang dibutuhkan oleh BPPT secara gratis

KEUNGGULAN APLIKASI SICANTIK

PENDAFTARAN
ONLINE

PEMOHON DAPAT MENDAFTAR SECARA ONLINE MELALAUI

INTERNET
PENYEDERHANAAN PROSEDUR DIMANA VERIFIKASI BERKAS
PERMOHONAN MELALUI PENINJAUAN LAPANGAN

i-TRACKING
STATUS IZIN

PEMOHON DAPAT MEMANTAU SAMPAI SEJAUH

MANA PROSES PERMOHONAN IZINNYA MELALUI
CEK STATUS IZIN DI WEBSITE

PENGADUAN
ONLINE

PEMOHON DAPAT MENGADUKAN PERMASALAHAN

SECARA ONLINE YANG TERINTEGRASI DENGAN APLIKASI
SICANTIK

SMS GATEWAY

PEMOHON DAPAT MEMANTAU SAMPAI SEJAUH

MANA PROSES PERMOHONANNYA MELALUI SMS
HANDPHONE

CEK ID PADA e-KTP

DAN NPWP

APLIKASI DAPAT MENGECEK NOMOR KTP DAN NPWP

SECARA ONLINE

Perkembangan Implementasi SiCantik di BPPT

SOSIALISASI SICANTIK di KEMKOMINFO - PEBRUARI
BIMTEK SICANTIK UNTUK PEGAWAI BPPT - MARET
PELATIHAN ToT UNTUK TENAGA IT BPPT DI KEMKOMINFO - APRIL
CUSTOM PERIZINAN SICANTIK SESUAI KEWENANGAN BPPT - MEI
INSTALASI SERVER DI DINAS KOMINFO JABAR - JULI
USER ACCEPTANCE TEST/REVISI SICANTIK di KEMKOMINFO - SEPTEMBER

PERSIAPAN SICANTIK DI BPPT

BAGIAN TATA
USAHA
BIDANG
ADMINISTRASI

INSTALASI SERVER DI DINAS KOMINFO JABAR

DIRECT TRAINING SICANTIK KEPADA BIDANG LAIN
UPDATING PORTAL BPPT DENGAN SICANTIK
VERIFIKASI NAMA IZIN DAN PERSYARATANNYA
CETAK CEKLIST DENGAN BARCODE
MONITORING PENDAFTARAN ONLINE

BIDANG
PELAYANAN

CETAK IZIN MELALUI SICANTIK SECARA BERTAHAP

PENCETAKAN IZIN DENGAN BARCODE
AKSES APLIKASI SICANTIK DENGAN TIM TEKNIS
MELALUI SICANTIK

BIDANG
MONEV

PENGADUAN ONLINE (INTERNAL/EKSTERNAL)

SATU DATABASE LAPORAN BERDASARKAN
INDEKS KEY NOMOR PENDAFTARAN

PERUBAHAN TANDA TERIMA

PERMOHONAN MENGGUNAKAN SICANTIK

IMPLEMENTASI SECARA BERTAHAP

MENENTUKAN IZIN YANG AKAN DICUSTOM

KOORDINATOR BIDANG
ADMINISTRASI

KOORDINATOR BIDANG
PELAYANAN

DISET UP OLEH TIM IT

BISNIS PROSES BERJALAN SESUAI APLIKASI SICANTIK

ALAMAT APLIKASI SICANTIK BPPT JABAR

Portal
www.jabarprov.go.id
Backoffice
www.jabarprov.go.id/sicantik/backoffice

PORTAL BPPT PROVINSI JAWA BARAT

APLIKASI BACKOFFICE BPPT PROVINSI JAWA BARAT

PENDAFTARAN ONLINE OLEH PEMOHON

PENGADUAN ONLINE OLEH PEMOHON

ONLINE SICANTIK SEKARANG DAN

RENCANA KE DEPAN
MOBIL
SMS
GERAI

SERVER
SICANTIK
DINAS
KOMINFO
JABAR

BPPT

SMS GATEWAY

E-KTP

TIM
TEKNIS
OPD

PEMOHON
IZIN

NPWP

SAMSAT, SISMINBAKUM

TERIMA

KASIH