STRATEGI SISTEM INFORMASI

DALAM PERUSAHAAN
Theodorus B. Hanandoko

Tujuan

Dapat memahami & menggunakan 8

elemen lingkungan perusahaan

Dapat menjabarkan Porters Five Forces

Model

Dapat menjabarkan tiap aktivitas dalam

Value Chain

Lingkungan Perusahaan

Sangat mempengaruhi eksistensi bisnis

perusahaan

Setiap perusahaan menggunakan sumber

daya dari lingkungannya,
mentransformasikan, dan menjadikannya
produk/jasa untuk lingkungannya.

Lingkungan Perusahaan
Lingkungan sosial

Lembaga
Keuangan

Suppliers

Serikat
buruh

Pemerintah

Perusahaan

Komunitas
global
Customers

Kompetitor
Stockholders
or owners

Keunggulan Kompetitif
Untuk bertahan dan berkembang, perusahaan harus
menciptakan keunggulan kompetitif

Keunggulan kompetitif sebuah produk/jasa yang

dihargai lebih oleh pelanggan dibandingkan produk/jasa
sejenis dari kompetitor

First-mover advantage terjadi ketika sebuah

perusahaan secara signifikan mempengaruhi pangsa
pasar dengan menjadi yang pertama memasarkan
dengan keunggulan kompetitif

Keunggulan Kompetitif

Perusahaan mengamati kompetisi mereka melalui

scanning lingkungan

Environmental scanning proses analisis kejadian &

trend di lingkungan eksternal perusahaan

3 tools yang umum digunakan industri untuk

menganalisis dan mengembangkan keunggulan
kompetitif :

Porters Five Forces Model

Porters three generic strategies
Value chains

The Five Forces Model

Evaluating Business Segments

Digunakan untuk menentukan daya tarik

relatif sebuah industri

Kekuatan Pembeli

Tinggi saat pembeli memiliki banyak

pilihan dari beberapa penjual, rendah ketika
pilihan mereka sedikit

Loyalty programs memberikan penghargaan

kepada pelanggan berdasarkan jumlah bisnis
yang mereka lakukan dengan perusahaan

Kekuatan Pemasok

Tinggi ketika perusahaan memiliki sedikit pilihan,

rendah ketika perusahaan punya banyak pilihan

Supply chain consists of all parties involved, directly

or indirectly, in the procurement of a product or raw
material

Kekuatan Pemasok

Organizations that are buying goods and

services in the supply chain can create a
competitive advantage by locating
alternative supply sources (decreasing
supplier power) through B2B marketplaces

Business-to-Business (B2B) marketplace an

Internet-based service which brings together
many buyers and sellers

Ancaman Produk/Jasa Pengganti

Threat of substitute products or services

Tinggi ketika banyak alternatif produk/jasa
yang tersedia bagi pembeli, rendah ketika
tidak banyak pilihan di pasar

Switching costs harga yang dapat membuat

pembeli malas berpindah ke produk/jasa lain

Ancaman Pendatang Baru

Tinggi ketika mudah bagi kompetitor baru

untuk masuk ke pasar, rendah ketika ada
penghalang yang signifikan untuk masuk ke
pasar

Entry barrier sebuah fitur produk/jasa yang

diharapkan konsumen dan harus ditawarkan
oleh perusahaan untuk dapat bersaing dan
bertahan

Persaingan antar kompetitor

Tinggi ketika terjadi kompetisi sengit di

pasar, rendah ketika kompetisi kurang
terjadi

Setiap industri pasti menghadapi

persaingan, meski beberapa tampak sengit
dan lainnya tampak lebih longgar.

The Three Generic Strategies

Menciptakan Fokus Bisnis

Perusahaan biasanya memilih satu di antara 3 stategi generik ketika

masuk ke pasar baru
Cost leadership

Differentiation

Membuat produk standar dengan harga satuan yang rendah, untuk

konsumen yang sensitif terhadap harga
Strategi yang bertujuan membuat produk/jasa yang unik, ditujukan untuk
konsumen yang relatif sensitif terhadap harga

Focus

Membuat produk/jasa yang memenuhi kebutuhan sekelompok komsumen

(khusus)

The Three Generic Strategies Creating A

Business Focus

Support Activities

The Value Chain

Porter : perusahaan dapat mencapai
keunggulan kompetitif dengan
membuat value chain.

Primary Activities

Margin

Nilai produk/jasa perusahaan mengurangi

biaya, seperti yang diharapkan konsumen

Margin merupakan tujuan dari rantai nilai.

Perusahaan menciptakan nilai dengan
menciptakan aktivitas (= value activities).

Aktivitas Primer
Aktivitas

Deskripsi

Inbound Logistics

Menentukan bahan baku dan pasokan

dari supplier

Operasi

Mengubah bahan baku menjadi

barang jadi

Outbound Logistics

Pengiriman barang jadi ke konsumen

Marketing & Sales

Identifikasi kebutuhan konsumen dan

mendapatkan pesanan

Service

Memelihara hubungan baik dengan

pelanggan setelah proses jual-beli

Aktivitas Pendukung
Aktivitas
Firm Infrastructure
Human Resource
Management

Deskripsi
Pengaturan oleh perusahaan yang akan
mempengaruhi seluruh aktivitas primer
Aktivitas yang berhubungan dengan
pengelolaan SDM

Technology
Development

Meliputi seluruh aktivitas yang

melibatkan teknologi & aplikasi
teknologi

Procurement

Menentukan sumber daya seperti

material dan mesin yang digunakan
dalam aktivitas primer (purchasing
department)

TUGAS

Dari rancangan e-bisnis kelompok Anda :

1.
2.
3.

Strategi generik apa yang dipilih ? Jabarkan.

Lakukan analisis menggunakan Porters Five Forces
Model
Jabarkan Value Chain bisnis Anda, dan identifikasi :
apa yang menjadi keunggulan kompetitif bisnis
Anda?

Buat dalam 2 4 lembar A4, kumpulkan minggu

depan.