Anda di halaman 1dari 1

: SK STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL PENYAMPAIAN

Lampiran

INFORMASI
No. SK
Tanggal

: /PKM-TMM/VIII/2015
: 3 AGUSTUS 2015

TENTANG
STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL PENYAMPAIAN INFORMASI
PUSKESMAS TAMAMAUNG
Puskesm
as
Tamamau
ng

PELAYANAN PENYAMPAIAN INFORMASI


No. Kode

: IK-

PI-LOKET-04

SP
O

Terbitan
: 01
No.Revisi
: 00
Tgl.Mulai Berlaku : 3-82015
Halaman
:1/2

1. Pengertian

2. Tujuan

3. Kebijakan

4. Referensi
5. Alat
6. Langkah-langkah

7. Hal-hal yang perlu


diperhatikan
8. Unit terkait
9. Dokumen terkait

Ditetapkan oleh kepala


Puskesmas Tamamaung
Nama: dr. Irma Kusuma Azis
NIP:19800918 200901 2 006

SOP
ini
mengatur
tentang
cara
penyampaian informasi kepada pelanggan
baik secara lisan maupun media bantu.
Pelanggan dapat memperoleh informasi
lain tentang sarana pelayanan, antara lain
tarif, jenis pelayanan, rujukan, dan
informasi lain yang dibutuhkan.
SK kepala puskesmas tentang kewajiban
klinis dalam meningkatkan mutu klinis dan
keselamatan pasien
Annis (SCRIBD), 28 April 2015
Heryts (SCRIBD), 15 September 2015
Banner

Poster
1. Petugas menyapa pasien
2. Petugas
mengidentifikasi
kebutuhan
informasi pasien
3. Petugas menjelaskan informasi yang
dibutuhkan pasien, dan jika diperlukan
dapat memberikan brosur puskesmas
kepada pasien.
Informasi yang dibutuhkan pasien
Unit pendaftaran
Bukti penyampaian informasi (penyuluhan
langsung kepada pasien, poster, banner)