Anda di halaman 1dari 1

Lampiran : SK STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL PENYAMPAIAN HAK

DAN KEWAJIBAN
No. SK
Tanggal

: /PKM-TMM/VIII/2015
: 3 AGUSTUS 2015

TENTANG
STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL PENYAMPAIAN HAK DAN
KEWAJIBAN
PUSKESMAS TAMAMAUNG
Puskesm
as
Tamamau
ng

PELAYANAN PENYAMPAIAN HAK DAN


KEWAJIBAN
No. Kode
SP
O

: IKPHK-LOKET05

Terbitan
: 01
No.Revisi
: 00
Tgl.Mulai Berlaku : 3-82015
Halaman
:1/1

1. Pengertian

2. Tujuan
3. Kebijakan
4. Referensi
5. Alat
6. Langkah-langkah

7. Hal-hal yang perlu


diperhatikan
8. Unit terkait
9. Dokumen terkait

Ditetapkan oleh kepala


Puskesmas Tamamaung
Nama: dr. Irma Kusuma Azis
NIP:19800918 200901 2 006

SOP
ini
mengatur
tentang
cara
penyampaian informasi tentang hak dan
kewajiban kepada pelanggan baik secara
lisan maupun media bantu.
Pelanggan dapat memperoleh informasi
tentang hak dan kewajiban pasien.
SK kepala puskesmas tentang pelayanan
penyampaian hak dan kewajiban pasien
Annis (SCRIBD), 28 April 2015
Heryts (SCRIBD), 15 September 2015
Banner

Poster
1. Petugas menyapa pasien
2. Petugas menunjukkan poster tentang hak
dan kewajiban pasien kepada pasien.
3. Petugas menjelaskan tentang hak dan
kewajiban pasien kepada pasien.
Cara penyampaian Hak
Unit pendaftaran
Bukti penyampaian informasi (penyuluhan
langsung kepada pasien, poster, banner)