Standar Akreditasi
Puskesmas
Esensi
Bab I, II, III
Administrasi dan
Manajemen Puskesmas
Dokumen kontrak/PKS
Kewajiban melakukan evaluasi terhadap pihak ketiga
Penetapan tujuan, sasaran dan tata nilai dan informasi kepada pihak
terkait
Komunikasi dan koordinasi dalam pencapaian tujuan, pencapain
kinerja, dan pelaksanaan
Penggunaan sumber daya secara efisien dan efektif
Minimalisasi risiko terhadap lingkungan
Tanggung jawab dalam memfasilitasi pemebrdayaan masyarakat
mulai dari pelrencanaan sd evaluasi
Kejelasan tugas wewenang dan tanggung jawab yang dituangkan dalam uraian
tugas dari penanggung jawab dan pelaksana
Access (Akses/pendaftaran)
Entry (Masuk)
Assess (Pengkajian) dan keputusan layanan klinis
Plan (Perencanaan)
Implementation (Pelaksanaan)
Evaluation (Penilaian)
Discharge (Pemulangan)
7.1. Pendaftaran
Proses pendaftaran sesuai kebutuhan dan keselamatan
Informasi yang harus ada di pendaftaran:
Sarana pelayanan: Jenis pelayanan, tariff, ketersediaan
layanan, rujukan, dsb
Hak dan kewajiban pasien
Tahapan pelayanan
Bab VIII.
MANAJEMEN PENUNJANG LAYANAN KLINIS
Pelayanan laboratorium
Pelayanan obat
Pelayanan radiodiagnostik
Manajemen informasi
Manajemen keamanan lingkungan
Manajemen peralatan
Manajemen SDM klinias
8.1.nPelayanan laboratorium
Indikator meliputi:
Indikator mutu pada penilaian oleh pasien, asuhan pasien (mulai dari patient
assessment dan pelaksanaan asuhan), pelayananan penunjang medis, penggunaan
antibiotika.
Indikator keselamatan pasien: tidak terjadinya salah identifikasi pasien, komunikasi
dalam pelayanan klinis, tidak terjadinya kesalahan pemberian obat, tidak terjadinya
kesalahaan prosedur klinis, pengendalian infeksi (tidak terjadi infeksi akibat
pemberian pelayanan, dilakukannya kebiasaan cuci tangan (hand hygiene), dan tidak
terjadinya pasien jatuh, )
Tindak lanjut dari hasil pengukuran indicator dan jika ada permasalahan/complain, maupun KTD, KTC, dan KNC
Program-program yang ada pada rencana
Monitoring, evaluasi dan tindak lanjut thd pelaksanaan peningkatan mutu dan keselamatan pasien sesuai
dengan yang direncanakan yang dikomunikasikan kepada semua praktisi klinis dan dilaporkan pada
pimpinan
Terimakasih
Program mutu
puskesmas dan
keselamatan pasien
Bab III, VI, dan IX sebaiknya diintegrasikan dalam
program mutu puskesmas dan keselamatan pasien.
No
Kegiatan Pokok
Rincian
Kegiatan
Sasaran
Cara
melaksanaka
n Kegiatan
Jadual
pelaksanaan
Penanggung
jawab
Keterangan
Workshop mutu
Puskesmas dan KP
Workshop
Seluruh
karyawan
puskesmas
Pertemuan
15 Februari
2015
Kepala
Puskessmas
Monitoring dan
penilaian kinerja UKM
Menyusun
indicator
Mengumpulka
n data
indicator
Menganalisis
Evaluasi
pencapaian
indicator
kinerja
Pelaporana