ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ESTUDIO DE CASO.
La empresa Santamara S.A.S. tiene que contratar a dos personas para que
cubran dos vacantes dentro de la organizacin, el primero es en la parte
operativa (un jefe logstico) y el segundo en la parte administrativa (una
asistente de gerencia). La organizacin necesita que usted realice el proceso
de seleccin para llegar a tomar la mejor decisin.
SOLUCIN.
Estudiando el caso sobre la empresa Santamara
fundamentales para tomar la mejor decisin pueden ser:

S.A.S.

las

bases

IDENTIFICAR LAS VACANTES: Identificar una vacante, es distinguir o

asociarse con que puesto ud necesita. Aunque no parezca ser
fundamental, es un principio a una excelente calificacin. Para ejecutar
adecuadamente este paso, es necesario que tengas tus descripciones de
puesto actualizadas; con la descripcin del puesto vacante, tienes que
elaborar lo que se llama una requisicin de puesto.

PUBLICAR LA VACANTE: La empresas por medio de las agencias de

empleo, en toda el rea determinada pueden hacer un anuncio, o una
vociferacin del puesto o vacante que se est solicitando, dando a
conocer todos sus puntos o lo que pueden ofrecer dentro de sus polticas
de empresa como ente laboral.

RECOLECCIN DE HOJAS DE VIDA: Con la ayuda de la publicacin de las

ofertas laborales, a las convocatorias que se proveen, el encargado del
rea de recursos humanos debe seleccionar los aspirantes que ms se
acoplen al perfil que se solicita.

CALSIFIICACIN DE HOJAS DE VIDA: En este paso, se seleccionan las

hojas de vida que estn bajo un criterio mnimo de seleccin exigido por
la empresa, por medio de la vacante publicada; ya con esto se procede a
cerrar la convocatoria de empleo.

SELECCIN DE HOJAS DE VIDA: Al clasificar las hojas de vida que

cumplen con los requisitos mnimos se identifica cuales son los ms
opcionados para ocupar la vacante. ANALIZAR: Nivel acadmico,
universidad, y cursos o programas que tenga como anexo. REVISAR: Sus
referencias personales, su actividad y experiencia laboral.

ENTREVISTA: Se realiza la entrevista a aquellos que cumplieron con los

requisitos mnimos exigidos para ocupar la vacante, de manera
individual y en forma estructurada de acuerdo a lo que la empresa
necesite, conociendo su fluidez verbal, presentacin personal, capacidad

de escucha, liderazgo y actitudes positivas para el cargo; conociendo

tambin su experiencia laboral. Para los del cargo de jefe de logstica se
realizan
pruebas
de
conocimiento,
manejo
de
maquinaria,
reconocimiento de materiales y pruebas psicotcnicas; para el cargo de
asistencia de gerencia. Se realizan pruebas de conocimiento o,
redaccin, manejo de programas Excel y Office y manejo de computador
junto con pruebas psicotcnicas.

TOMA DE DECISIN: Terminando el proceso de pruebas se

preseleccionan 3 o 2 para cada vacante segn lo estipule el encargado
de este proceso y se entregan a gerencia, el cual escoger junto con el
jefe directo de cada rea el candidato a ocupar la vacante y se notificara
al profesional de RRHH para que lo incluya en la nmina y su debido
proceso de induccin para que inicie lo ms pronto posible su nuevo
puesto.