Anda di halaman 1dari 3

No

Validation Date

STEI/FM/KPS/06.02
14/01/2009

MKK-M-3506/Operational Management
12
Sekolah Tinggi Ekonomi
Islam Tazkia

Final Examination
First Semester 2008/2009
SUBJECT / CODE
LECTURER
DAY / DATE
TIME DURATION
ROOM

: Operational Management/ MKK-M-3506


: Sujana, M.Si
: Wednesday, January 21, 2009
: 2 HOURS (08.00-10.00)
: Abu Yusuf 2

INSTRUCTIONS TO CANDIDATES
1. CANDIDATES ARE REMINDED THAT THEY SHOULD HAVE NO BOOKS, NOTES,
PAPER OR OTHER MATERIAL IN THEIR POSSESSION UNLESS THEIR USE IS
SPECIFICALLY PERMITTED BY "INSTRUCTIONS TO CANDIDATES" SET OUT
BELOW.

2. This paper consists of 5 questions, printed on 3 page.


PLEASE CHECK BEFORE COMMENCING. This is a FINAL Examination.
3. Attempt all questions.
4. This paper is worth a total of 40 marks.
5. Candidates must NOT Remove This Paper From Examination Room.

1.

2.

Kurva Belajar
Candice Cotton, seorang mahasiswa San Diego State University, membeli
enam rak buku bagi kamar asramanya. Setiap rak buku membutuhkan
pembongkaran dan perakitan komponen, termasuk pekerjaan memaku dan
memasang baut. Candice menyelesaikan rak buku pertama dalam waktu 5
jam dan yang kedua 4 jam.
Pertanyaan (Catatan :Tabel Koefisien Kurva Belajar, Terlampir)
a.
Berapakah tingkat belajarnya ?
b.
Umpamakan tingkat belajar yang sama berlanjut, berapa lama
waktu yang dibutuhkan oleh rak buku ketiga ?
c. Rak buku keempat, kelima, dan keenam ?
d. Seluruh enam rak buku ?
Simulasi
Tabel berikut menunjukkan sebagian hasil sebuah simulasi Monte Carlo.
Asumsikan bahwa simulasi dimulai pada pukul 08.00, dan hanya terdapat
satu pelayanan.

Page 1 of 3

No
Validation Date

STEI/FM/KPS/06.02
14/01/2009

MKK-M-3506/Operational Management
Nomor Pelanggan
1
2
3
4
5

Waktu Kedatangan
08:01
08:06
08:09
08:15
08:20

Waktu Pelayanan
6
7
8
6
6

Pertanyaan :
a.
Kapan pelayanan untuk pelanggan ke-3 dimulai ?
b.
Kapan pelanggan ke-5 akan selesai dilayani ?
c. Berapakah waktu tunggu rata-rata ?
d. Berapakah waktu dalam sistem rata-rata ?
3.

Strategi Lokasi
Holiday Healt, Inc., sedang membuka sebuah spa baru. Tiga lokasi di
daerah pinggiran sedang dipertimbangkan. Tabel berikut memberikan
faktor-faktor bagi tiap-tiap lokasi. Pada lokasi manakah Holiday, seharusnya
membuka spa baru ?
Faktor
Luas Tanah
Harga tanah
Kepadatan lalu lintas
Pendapatan lingkungan sekitar
Peraturan zona setempat

4.

Bobot
0,30
0,25
0,20
0,15
0,10

Maltland
60
40
50
50
80

Crastwood
70
80
80
70
20

Northside Mall
80
30
60
40
90

Manajemen Proyek
Kegiatan yang diterangkan oleh tabel berikut diberikan untuk Duplaga
Corporation,
Kegiatan
A
B
C
D
E
F
G
H
I

Pendahulu Langsung
A
A
B
B
C
E, F
D
G, H

Waktu
9
7
3
6
9
4
6
5
3

Pertanyaan :
a.
Gambarlah AON PERT yang sesuai untuk tim manajemen Ed
Duplaga ?
b.
Temukan jalur kritis ?
c. Berapakah waktu penyelesaian proyek ?
5.

Strategi Operasi di Lingkungan Global


Tabel di bawah ini, menunjukkan sebuah organisasi yang terdiri atas
empat divisi yang memiliki tingkat penjualan dan tingkat laba yang berbeda,
Divisi
1
2

Penjualan ($)
100
200

Laba ($)
10
5

Page 2 of 3

Nilai IFE
3,6
2,1

Nilai EFE
3,2
3,5

No
Validation Date

STEI/FM/KPS/06.02
14/01/2009

MKK-M-3506/Operational Management
3
4

50
50

4
1

3,1
1,8

2,1
2,5

Pertanyaan :
a.
Berapakah total penjualan dari divisi 1, 2, 3, 4 ?
b.
Berapakah prosentase penjualan dari divisi 1, 2, 3, 4 ?
c. Berapakah total laba dari divisi 1, 2, 3, 4 ?
d. Berapakah prosentase laba dari divisi 1, 2, 3, 4 ?
e. Gambarkan posisi divisi 1, 2, 3, 4
dalam matrik IE dengan
menggunakan lingkaran yang menunjukkan prosentase laba (di mana
lingkaran yang besar menunjukkan tingkat laba yang besar dan
demikian pula sebaliknya) !
f. Berikan interpretasi dan alternatif strategi yang mungkin dari hasil posisi
divisi 1, 2, 3, 4 ?

Page 3 of 3