Inbound logistik:

Dalam industri Airline itu benar-benar penting untuk memiliki informasi yang cukup
dan akurat tentang pesaing lainnya seperti strategi mereka, menemukan jalan
terpendek, bagaimana perusahaan lain mengatur industri mereka dengan efisiensi
bahan bakar, bagaimana mereka memotong harga mereka.

Outbound logistik:
Pemesanan tiket di Air Asia yang online. Pelanggan dapat dengan mudah memesan
sendiri. Mereka dapat dengan mudah mencetak kartu boarding mereka.

Penjualan dan pemasaran:

saat ini iklan adalah salah satu isu penting dalam bisnis maka AirAsia mensponsori
beberapa tim olahraga.

Layanan:
Dalam setiap industri ada pilihan yang berbeda bagi pelanggan, sehingga setiap
industri berusaha memberikan layanan khusus, fasilitas lebih untuk
mempertahankan pelanggan mereka. Air Asia juga memiliki beberapa, misalnya
pelanggan dapat memesan di bagasi diperiksa untuk tingkat yang lebih rendah atau
mereka dapat Hotel buku online atau menyewa taksi dan juga AirAsia memiliki
voucher untuk menunda penerbangan.

Kegiatan pendukung

Infrastruktur perusahaan:

Air Asia berfokus pada tujuan mereka, mereka memberikan harga termurah bagi
pelanggan. Mereka memperluas layanan ke berbagai negara.

Manajemen Sumber Daya Manusia:

Mempekerjakan tenaga ahli adalah masalah penting dan itu berkurang biaya untuk
industry.so AirAsia mempekerjakan beberapa personil keterampilan. Kebijakan ini
akan meningkatkan kualitas dan efisiensi dan mengurangi biaya bagi perusahaan.

Pengembangan teknologi:

Air Asia untuk mengurangi biaya menggunakan teknologi yang efisien yang
berbeda:
Air Asia menggunakan sistem manajemen hasil (YMS) yang memperhitungkan biaya
operasional dan pendapatan yang diharapkan.
Sistem reservasi komputer (CRS) sebagai web-base untuk reservasi.
Sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) untuk mempercepat pelaporan
dan proses pengambilan data