Anda di halaman 1dari 5

Konsultasi Marketing

Dr. Freddy Rangkuti


(www.fraiconsulting.com)
MD Frai Marketing, Instruktur In-House Training
di berbagai Perusahaan, penulis lebih dari 22 buku
Manajemen dan Marketing, Dosen Program
Doktor Manajemen Bisnis.

Cara Jitu Mengatasi Kegagalan


Pertanyaan
Yth. Bapak Freddy Rangkuti,
Saat ini saya sedang menghadapi masalah yang cukup besar, yaitu berkali kali usaha
saya gagal. Saya sudah mencoba berbagai cara, tetapi tidak pernah berhasil. Bagaimana
caranya agar apa yang saya lakukan dapat sesuai dengan apa yang saya harapkan. Mohon
bantuan Bapak untuk memberikan jalan keluar terbaik. Terimakasih.
Bambang, Bogor
Jawaban:
Salah satu cara untuk mengatasi kegagalan adalah dengan menetapkan tujuan secara
jelas. Apabila kita memiliki tujuan yang jelas maka semua energi dan pikiran kita
berusaha kearah itu dengan sangat luar biasa. Masalah akan muncul apabila kita tidak
tahu apa yang kita inginkan, lebih parah lagi kita tidak tahu mau pergi kemana? Ketidak
jelasaan tujuan ini akan membuat siapapun merasa kesulitan, bahkan tidak mengetahui
bagaimana caranya mencapai tujuan yang diinginkan. Dengan mengetahui tujuan secara
jelas, kita dapat membuat tahapan pekerjaan yang harus dilakukan sesuai dengan seluruh
potensi yang kita miliki agar tujuan tersebut tercapai.
Cara Menetapkan Tujuan
Berikut ini adalah cara untuk menetapkan tujuan, yaitu dengan cara menuliskannya
secara jelas. Sebutkan tujuan jangka panjang dan pendek (gunakan halaman tambahan
jika perlu). Buatlah tujuan secara spesifik. Pastikan setiap tujuan adalah SMART yaitu
sebagai berikut:
S = Specific, khusus
M = Measurable, dapat diukur/ dievaluasi
A = Achievable, dapat dicapai
R = Realistic, Relevant, berorientasi pada
pencapaian tujuan dan hasil (ouput,
outcome)
T = Time Frame, Time Lines, Time Bound, Time
Schedule, ada batas waktu yang jelas untuk

pencapaian tujuan (mutu) yang telah


ditentukan (standar-kan) tersebut
Tuliskanlah dengan jelas:
Tujuan Pribadi
1.
2.
Tujuan Profesional (tujuan yang berhubungan dengan tempat kerja)
1.
2.
Tujuan Finansial
1.
2.
Tujuan Keluarga
1.
2.
Tujuan Kesehatan
1.
2.
Tujuan Penting Lainnya
1.
2.
Pertanyaan yang perlu dipertimbangkan dalam menetapkan tujuan:
1. Apa yang harus saya lakukan untuk mencapai tujuan tersebut?
2. Tujuan apa yang paling penting buat saya?
3. Tujuan apa yang dapat mengubah hidup saya - menjadi lebih baik dalam waktu
singkat?
4. Apa yang harus saya lakukan, untuk mencapai tujuan tersebut?
5. Apa yang akan terjadi jika saya tidak dapat mencapai tujuan tersebut?
6. Siapa yang dapat menjadi partner saya dalam mencapai tujuan tersebut?
Alasan penting dalam menetapkan tujuan
Tetapkan target untuk mempercepat tujuan yang kita inginkan. Target dapat merangsang
dan mempercepat pencapaian tujuan. Hal ini disebabkan karena, manusia memiliki
mekanisme sukses di alam bawah sadarnya. Dengan menetapkan target, kita akan tetap
fokus dan berusaha sekuat tenaga kita untuk mencapai target tersebut. Bekerja
berdasarkan target, akan memaksa kita untuk terus memikirkan hal tersebut dan hal ini
akan menarik sumber sumber energi lainnya yang ada disekitar kita untuk mendukung
keinginan kita. Artinya mekanisme sukses akan terus bekerja siang malam, sampai target
yang kita inginkan tercapai.

Syarat agar target yang kita tetapkan dapat tercapai adalah target tersebut harus jelas dan
terukur dan disusun berdasarkan prioritas apa yang paling penting bagi kita. Tujuan yang
disusun berdasarkan target, akan mempercepat tercapainya tujuan tersebut. Keberhasilan
akan cepat dicapai, karena kita akan lebih berkonsentrasi, lebih fokus, lebih
memanfaatkan waktu secara optimal, serta lebih giat dan bersemangat dalam bekerja.
Salah satu penyebab suksesnya pencapaian tujuan berdasarkan target tersebut adalah kita
berusaha menggunakan seluruh energi yang kita miliki secara terpusat untuk mencapai
satu tujuan yaitu tujuan mencapai target yang sudah kita tetapkan tersebut.
Berdasarkan berbagai penelitian, bekerja berdasarkan tujuan dan target akan
menghasilkan hasil yang jauh lebih besar dan luar biasa, dibandingkan dengan bekerja
tanpa tujuan apalagi tanpa target. Bekerja tanpa tujuan dan tanpa target akan
menyebabkan energi kita akan terkuras sia-sia, karena energi tersebut akan menyebar
tanpa arah, tidak fokus. Artinya hari hari kita akan terlewati begitu saja dan terbuang
dengan percuma.
Contoh dari kejadian alam yang dapat kita pelajari adalah sinar matahari yang masuk ke
bumi. Apabila sinar matahari tersebut kita fokuskan kesatu titik dengan menggunakan
kaca pembesar, maka sinar matahari tersebut akan berubah menjadi energi yang sangat
luar biasa sehingga dapat dengan mudah membakar apa saja. Contoh lain adalah sinar
laser, ketika semua gelombang cahaya dari sumber tertentu terkonsentrasi pada satu titik,
maka gelombang cahaya dari sinar laser tersebut akan dapat dengan mudah memotong
logam yang tebal. Artinya, ketika kita fokus dan berkonsentrasi pada tujuan dan target
yang kita tetapkan, maka seluruh energi dan sumber daya yang kita miliki akan dapat
memotong banyak tantangan dan hambatan yang kita hadapi.
Tujuan dengan target dapat memberikan motivasi, konsentrasi, ketekunan, keinginan, dan
perjuangan. Contoh sukses yang sudah dibuktikan oleh Thomas Edison setelah gagal
lebih dari seribu kali, tapi ia tetap fokus dan berkonsentrasi dengan percobaannya, sampai
akhirnya ia berhasil menemukan cara untuk membuat bola lampu mengeluarkan cahaya.
Jarang sekali suatu percobaan berhasil ditemukan pada percobaan pertama. Percobaan
yang berhasil, sering kali harus dilakukan berkali kali bahkan beribu ribu kali sampai
akhirnya menghasilkan penemuan yang luar biasa. Begitu juga dengan kesuksesan,
keberhasilan yang akan Anda capai, besar kemungkinan harus melalui berbagai rintangan
dan berbagai kegagalan. Rahasia suksesnya adalah tetap fokus, dan jangan menyerah.
Kegagalan adalah hal yang sangat biasa dan jadikan kegagalan ini tangga untuk terus
melangkah, sampai target yang Anda tetapkan dalam tujuan hidup Anda tercapai. Setiap
prestasi besar membutuhkan motivasi dan ketekunan yang besar untuk tetap bangkit dari
setiap kegagalan. Motivasi akan selalu muncul apabila kita memiliki keinginan yang
besar untuk mencapai target dan tujuan yang kita tetapkan.
Agar keinginan kita selalu muncul untuk menyelesaikan suatu pekerjaan besar yang
sudah kita tetapkan tujuan dan targetnya, adalah dengan mencari alasan mengapa kita
harus menyelesaikan pekerjaan tersebut. Alasan yang kuat mengapa kita harus
menyelesaikan pekerjaan tersebut akan menjadi motivasi kita untuk terus mengerjakan

pekerjaan tersebut, meskipun mengalami kegagalan berulang kali. Ketika keingintahuan


Anda tentang mengapa cukup besar, maka pada saat itu Anda telah menemukan cara
untuk mencapai target Anda. Bahkan tanpa kita sadari, kita sudah berhasil mencapai
tujuan tersebut dengan sendirinya.
Salah satu alasan utama mengapa orang menyerah begitu saja dalam menghadapi
kegagalan adalah bahwa mereka melupakan "mengapa." Menetapkan tujuan berikut
target yang jelas, dapat membantu Anda untuk selalu mengingat "mengapa" ketika Anda
harus berhadapan dengan masalah dan terus berjalan dalam menghadapi kesulitan.
Kuncinya adalah jangan cepat menyerah, teruslah berusaha. Sekecil apapun langkah yang
kita ayunkan, itu merupakan langkah yang sangat luar biasa, karena langkah kecil
tersebut akan menghantarkan kita kepada langkah langkah berikutnya menjadi
lompatan.
Tujuan dengan target yang jelas dapat membantu Anda menetapkan prioritas. Anda akan
menemukan banyak persimpangan jalan, yaitu jalan mana yang akan ditempuh. Jalan
yang Anda jalani sekarang, atau jalan yang Anda inginkan. Jalan yang terbaik adalah
bukan jalan yang mengalir begitu saja seperti air dan membiarkan jalan Anda mengikuti
arus, tetapi jalan yang terbaik adalah jalan yang tidak bertentangan dengan hukum
hukum Allah dan menurut Anda yang paling baik, selain itu Anda harus secara sadar
memutuskan kemana Anda harus pergi.
Kalau Anda ingin terbang tinggi seperti burung Rajawali, tetapkan tujuan dan target
yang jelas. Tetapi kalau Anda tidak ingin seperti burung Rajawali, cukup seperti burung
Emprit, silakan terbang rendah mengikuti serombongan burung Emprit lainnya,
kemanapun rombongan tersebut terbang. Orang sukses bukan seperti serombongan
bebek, orang sukses adalah orang yang berani menentukan jalannya sendiri, tidak mudah
dipengaruhi oleh orang lain. Anda berhak untuk sukses, sebagaimana orang sukses
lainnya.
Jadi hal yang paling penting dilakukan adalah terjemahkan mimpi Anda menjadi visi,
misi, tujuan dan target yang jelas. Karena kesemua ini akan menginsprirasi kita dan
membimbing kita ke arah prioritas yang harus kita lakukan. Selanjutnya prioritas tersebut
akan menjadi anak tangga untuk melangkah ketempat yang lebih tinggi lagi sesuai
dengan impian kita.
Jadi tujuan adalah merupakan peta jalan yang harus Anda bawa kemanapun Anda pergi.
Berdasarkan peta jalan ini Insya Allah kita tidak akan tersesat. Untuk mempercepat
tujuan kita, perlu juga dilengkapi dengan strategi (cara mencapai tujuan), sehingga
pilihan cara yang kita lakukan untuk mencapai tujuan, sudah mempertimbangkan cara
yang paling baik dan benar. Hasilnya akan lebih bermanfaat dan lebih berkah. Kalaupun
ditengah jalan kita menemukan hambatan, jangan cepat menyerah. Selalu kerjakan
sekecil apapun langkah tersebut. Karena lompatan yang besar selalu diawali dengan
langkah langkah kecil. Artinya tidak ada pekerjaan yang sulit, selama kita mau
mengerjakan pekerjaan tersebut sedikit demi sedikit.

Selain membuat tujuan dan target, penting juga kita membuat evaluasi sebagai umpan
balik untuk mengetahui apakah semua yang telah kita kerjakan tersebut sesuai dengan
apa yang kita harapkan. Umpan balik dapat memperingatkan kita, jika kita melakukan
pekerjaan yang menyimpang.
Di hampir semua usaha apapun, kita perlu melakukan penyesuaian terhadap rencana dan
strategi secara periodik. Tujuannya adalah untuk mengetahui apakah terdapat kesalahan.
Selagi kesalahan tersebut masih kecil, cepat lakukan perbaikan sehingga kita tidak
terjebak dengan kesalahan lain yang lebih besar. Jauh lebih mudah memadamkan api
selagi masih kecil, dibandingkan dengan kalau sudah besar. Apabila perbaikan tersebut
tidak berhasil kita lakukan, cepat memilih strategi lain (plan B), sehingga tujuan yang
kita inginkan dapat segera kita raih. Artinya strategi Anda juga harus berubah dan
beradaptasi berdasarkan situasi dan keadaan yang Anda alami.
Berdasarkan pentingnya menetapkan tujuan terlebih dahulu dalam merencanakan segala
sesuatu, maka tujuan tersebut harus berpedoman pada prinsip SMART dan kita harus
menggunakannya dengan cara yang baik dan benar.
***