Anda di halaman 1dari 3

SPO

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN


Ditetapkan Oleh Kepala
No Dokumen :
PKM Bara-baraya
No Revisi
:
TanggalTerbit :
Halaman
:
dr.Fauziah Dachlan Saleh, M.Kes
Nip.19600224 198911 2 001

Pengertian

Tujuan

Hak: kekuasaan/ kewenangan yang dimiliki oleh


seseorang atau suatu badan hukum untuk
mendaptakan atau memutuskan untuk berbuat
sesuatu.
Kewajiban: sesuatu yang wajib dilaksanakan,
keharusan atau sesuatu hal yang harus dilaksanakan
dengan penuh rasa tanggungjawab.
Pasien: penerima jasa pelayanan kesehatan di Rumah
Sakit/ Puskesmas baik dalam keadaan sehat maupun
sakit.
Pasien mengerti akan hak-hak dan kewajibannya.
Meningkatkan pelayanan pasien.
Melibatkan keluarga pasien, bila mungkin, dalam
keputusan tentang pelayanan pasien.
Mendidik pasien tentang kewajibannya.

Kebijakan

UU no. 24 TH. 2009 tentang kesehatan.


UU no. 36 TH. 2009 tentang rumah sakit.
UU no. 23 TH. 1992 tentang kesehatan.
UU no. 29 TH. 2004 tentang praktek kedokteran pada
pasal 50.

Referensi

www.akademia.edu>hak-dan-kewajiban-pasien.RiskyB.
www.langkahpembelajaran.com.2015/02
Jafar-amad.blogspot.com/2012

Prosedur/
langkahlangkah

Menyampaikan secara tertulis atau lisan tentang hak dan


kewajiban pasien.
HAK-HAK PASIEN:
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan
peraturan yang berlaku di Puskesmas;
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban
pasien;
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan
tanpa diskriminasi;
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu, sesuai
dengan kebutuhan medis, standar profesi, dan standar
prosedur operasional;

SPO

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN


Ditetapkan Oleh Kepala
No Dokumen :
PKM Bara-baraya
No Revisi
:
TanggalTerbit :
Halaman
:
dr.Fauziah Dachlan Saleh, M.Kes
Nip.19600224 198911 2 001

5. Memperoleh layanan yang efektif dan efesien sehingga


pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi;
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang
didapatkan;
7. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya
kepada dokter lain yang mempunyai surat izin praktik
(SIP) baik di dalam maupun diluar puskesmas;
8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang
diderita termasuk data-data medisnya ( isi Rekam
Medis).
9. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan
tatacara tindakan medis, tujuan tindakan medis,
alternatif tindakan, resiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang
dilakukan serta perkiraan biaya pengibatan/ tindakan
yang akan dilakukan terhadap dirinya.
10.
Memberikan persetujuan atau menolak sebagian
atau seluruh tindakan yang akan diberikan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
11.
Didampingi keluarganya dan atau penasehatnya
dalam keaadaan kritis dan menjelang kematian;
12.
Menjalankan ibadah sesuai agama atau
kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak
mengganggu pasien lainnya.
13.
Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya
selama dalam perawatan di Puskesmas;
14.
Mengajukan usul, saran, perbaikan, atas
perlakuan puskesmas terhadap dirinya;
KEWAJIBAN PASIEN :
1. Mentaati segala peraturan dan tata tertib di
puskesmas;
2. Mematuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam
pengobatannya;
3. Memberikan informasi dengan jujur dan selengkapnya
tentang penyakit yang diderita kepada dokter yang
merawat.
4. Melunasi semua imbalan atas jasa pelayanan
puskesmas dan /dokter;
5. Mematuhi hal-hal yang telah disepakati/ diperjanjikan.

SPO

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN


Ditetapkan Oleh Kepala
No Dokumen :
PKM Bara-baraya
No Revisi
:
TanggalTerbit :
Halaman
:
dr.Fauziah Dachlan Saleh, M.Kes
Nip.19600224 198911 2 001

Unit terkait
Dokumen
Terkait

Pasien
Petugas Puskesmas
Informed Consent
Form Rujukan
Rekam Medik

Anda mungkin juga menyukai