PEKAN EVALUASI TENGAH SEMESTER GANJIL

TAHUN PELAJARAN 2015 / 2016

Mata Pelajaran

: Menerapkan Prinsip-Prinsip Kerjasama Kolega dan Pelanggan

Kelas/Prog.studi

: X (Sepuluh) / Administrasi Perkantoran

Hari/tanggal

Waktu

: ..

Nama Guru

: Agung Prasetyo, S. Pd.

I. Pilihlah satu jawaban yang paling benar dengan cara memberikan tanda silang (x) pada
huruf a, b, c, d, atau e!

1. Komunikasi adalah proses penyampaian pengertian dan mengandung semua unsure prosedur
yang dapat mempertemukan suatu pemikiran dengan pemikiran lainnya. Pengertian
komunikasi tersebut menurut .
a. Phil Astrid Susanto
b. Keith Davis
c. Benny Kaluku

d. Priyadi Atmosudirjo
e. The Liang Gie

2. Telepon, surat dan telegram termasuk media komunikasi .

a. Visual
b. Media luar ruangan
c. Media cetak

d. Massa
e. Umum

3. Dalam berkomunikasi yang paling penting adalah bahwa orang yang menjadi sasaran
komunikasi memahami.
a. Jabatannya
b. Kekayaannya
c. Jenis kelaminnya

d. Informasi yang disampaikan

e. Waktu dan tempat

4. Salah satu faktor penghambat komunikasi dari segi komunikator adalah .

a. Kesalahan bahasa
b. Cakap
c. Pengetahuan

d. Sistem social
e. Ramah

5. Feed back yang tidak dapat dimengerti tentang apa yag dimaksud oleh komunikator disebut.
a. Normal feed back
b. Negative feed back

c. Neutral feed back

d. Zero feed back

e. Positive feed back

6. Komunikasi yang dilakukan dengan menggunakan gerakan tubuh disebut .

a. Prosemiks
b. Proaktif

c. Para language
d. Artifact

e. Body mation

7. Komunikasi yang dilakukansecara tertulis karena dibatasi oleh jarak disebut komunikasi .
a. Langsung
b. Tidak langsung

c. Internal
d. Eksternal

e. Diagonal

8. Untuk menunjukkan ikut berduka cita biasanya seseorang menggunakan busana berwarna .
a. Hijau
b. Hitam

c. Putih
d. Merah

e. Kuning

9. Gerakan tubuh yang berupa gelengan kepala menunjukkan .

a. Rasa senang
b. Sedih

c. Gembira
d. Marah

e. Bingung

10. Komunikasi dalam bentuk tulisan atau lisan disebut komunikasi .

a. Massa
b. Efektif

c. Dominan
d. Verbal

e. Nonverbal

II. Jawablah pertanyaan-pertanyaan d bawah ini dengan singkat dan tepat!

1. Jelaskan lima media komunikasi ?
2. Sebutkan dan jelaskan tiga kategori komunikasi nonverbal menurut Mc. Garry!
3. Jelaskan lima komponen dalam komunikasi?
4. Jelaskan yang dimaksud dengan sikap?
5. Jelaskan empat asas dalam komunikasi?
6. Jelaskan empat jenis komunikasi?
7. Jelaskan empat ciri-ciri komunikasi formal?
8. Jelaskan empat ciri-ciri komunikasi informal?
9. Jelaskan empat ciri-ciri komunikasi nonformal?
10. Jelaskan tiga persyaratan kemampuan berkomunikasi