Anda di halaman 1dari 3

RAT KEPUTUSAN DIREKTUR PT. RUMAH SAKIT .............

No.

T E N TAN G
KEBIJAKAN HAK PASIEN DAN KELUARGA
RUMAH SAKIT ............. MEDAN
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------DIREKTUR RUMAH SAKIT ............. MEDAN
Menimbang

a.
:

Bahwa seluruh staf bertanggungjawab melindungi dan


mengedepankan hak pasien dan keluarga
b. Bahwa Rumah sakit .............menghormati hak pasien dan dalam
beberapa situasi hak istimewa keluarga pasien,
c. Bahwa Hak pasien dan keluarga merupakan elemen dasar dari semua
kontak di rumah sakit, stafnya, serta pasien dan keluarganya.

Mengingat

1.
:

Undang-Undang Nomor 44 Tahun 1999 tentang


Kesehatan.
2. Permenkes No. 159 b/1988 tentang Rumah Sakit
3.
Keputusan
Menteri
Kesehatan
Nomor
1333/MenKes/SK/XII/1999 tentang Standar Pelayanan
Rumah Sakit.
4. Surat Edaran Dirjen Pelayanan Medik No. YM.01.04.3.5.2504
tentang Pedoman Hak dan Kewajiban Pasien, Dokter dan
Rumah Sakit.
MEMUTUSKAN:

MENETAPKAN

: KEPUTUSAN

DIREKTUR

RUMAH

SAKIT

.............

MEDAN

TENTANG KEBIJAKAN hak pasien dan keluarga


Kesatu

: Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib, peraturan


yang berlaku di Rumah Sakit, tentang hak dan kewajiban pasien
Pasien berhak memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, tanpa

Kedua

diskriminasi; layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar


profesi dan standar prosedur operasional;
Pasien berhak Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang

Ketiga

didapatkan;
Pasien berhak memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan
keinginannya dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit;

Keempat
Pasien berhak Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya
kepada dokter lain yang mempunyai Surat Izin Praktek (SIP) baik di
Kelima

dalam maupun luar Rumah Sakit;

Pasien berhak mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang


Keenam

diderita termasuk data-data medisnya;


Pasien berhak mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan
tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatife tindakan,

Ketujuh

risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap


tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan;

Pasien berhak memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan


Kedelapan

yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang


dideritanya;
Pasien berhak Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis;

Kesembilan
Pasien berhak Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan
Kesepuluh

yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya;

Pasien berhak Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya


Kesebelas

selama dalam perawatan di Rumah Sakit;

Keduabelas

Pasien berhak Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan


Rumah Sakit terhadap dirinya;

Ketiga belas
Pasien berhak Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai
dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya;

Keempat

Pasien berhak Menggugat dan atau menuntut Rumah Sakit apabila

belas

Rumah Sakit diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan


standar baik secara perdata ataupun pidana; dan

Kelima belas

Pasien berhak Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak


sesuai dengan standar pelayanan melalui media cetak dan el,ektronik
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Keenambelas

: Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal di tetapkan dengan


ketentuan apabila di kemudian hari terdapat kesalahan akan
di perbaharui sebagaimana mestinya.

n di : Medan
gal : . 2013

.........................
............. Medan

Tembusan : 1. Semua unit pelayanan


2. Pertinggal