Summary

Clifford Reed, Jack Leland, dan Angelo Goldberg mendirikan sebuah

perusahaan bernama Acs pada tahun 1993 sebagai sebuah perusahaan yang

bergerak di bidang automasi pabrik bagi perusahaan manufaktur

Anak perusahannya ada 4 yaitu di Boston, Philadelpia, Detroit, San Jose
Clifford Reed, Jack Leland, dan Angelo Goldberg mengundurkan dari
Komite Eksekutif pada bulan Agustus tahun 2000
Kantor San jose
Satu mitra San Jose, Douglas Crowley, telah memperkerjakan
seorang klien praktek penagihan yang tidak disetujui oleh angela
Douglas Crowley baru saja menyelesaikan sebuah proyek untuk
power house Inc, dalam usulannya ia memberi kontrak yang telah
menyatakan harganya dibawah standar bukan harga tetap sesuai
ketentuan perusahaan,
Crowly menagih powerhouse secara bulanan yang pada akhirnya
untuk mensubsidi pekerjaan lain yang over budget.
Pendiri mengakui tidak ada patokan ttt dalam menjalankan
bisnisnya

Kantor Detroit
Kantor sedang mengalami krisis yang tidak terduga, pendapatan,
keuntungan dan arus kas semakin menyusut padahal biasanya
permintaan jasa mereka banyak dari pada kemampuan mereka.
Komite Eksekutif meluncurkan 3 rencana penanggulangan krisis :
Mereka membuat aturan ke beberapa konsultan Detroit
dengan cara ditugaskan sementara untuk melakukan
proyek-proyek yang berbasis di 3 kantor lain
Mereka merancang rencana pemasaran untuk meminta kerja
dari klien baru

 Klien yang ada dan baru mereka ditransfer menjadi mitra

dengan keterampilan penjualan yang sangat kuat dari
Boston ke Detroit.
kemitraan itu membujuk pendiri untuk mengabaikan solusi yang
dibuat menurutnya :
kami selalu kerjasama desentralisasi, filosofi dan praktekpraktek kami, dan tidak terdapat bukti kinerja keuangan
kami yg pengaturan saat ini yang tidak memadai.
tidak perlu untuk sistem pemantauan rinci untuk mengelola
tingkat pemanfaatan karena kita sudah memiliki insentif
keuangan untuk semua mitra

Kantor Boston
Seorang klien menerima sebuah proyek dari perusahaan non
manufacture yang dimana hal ini belum pernah dilakukan
kurangnya pengalaman di bidang tersebut sehingga proyek berjalan
over budget dan overschedule (telat).
Jack mengungkapkan patner harus mengembangkan dan fokus
kriteria tertentu dalam perusahaan, atau jika tdk sesuai tidak usah
bergabung dengan proyek.
Mereka membuat strategi jangka panjang dan mencatat ke dalam
rencana dan cheklist strategi.
Berfikir efek dari patnership atas perubahan strategi tsb.

Kantor Philadelphia

Pemimpin kantor Jack Leland hanya berfokus pada pendapatan dan

mengesampingkan biaya shg mengakibatkan pembengkakan biaya
yang sulit di kendalikan
Training dll akan membuat biaya menjadi lebih besar dari anggaran
yang ada yg sdh seharusnya dilakukan tahun sblmnya.
Para pendiri mengubah ke profit center untuk memanajemen biaya
Permasalahan baru berupa pengimplementasiannya dan hubungan
dengan partner lari atau tidak praktek mereka?
rencana reward atas keberhasilan profit centernya
Cliff tidak ingin konflik, pertumbuhan perusahaan menurun, karena
pertumbuhan pendapatan tidak sebanding dengan biaya yang
dikeluarkan.