ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA ADMINISTRACION

La administracin nace con la necesidad humana de organizarse para subsistir. El hombre, por s solo, es
incapaz de producir los satisfactores de sus necesidades. Fue precisamente la necesidad de disminuir o
eliminar las limitantes que impone el ambiente fsico, lo que le oblig a formar organizaciones sociales.
Vivimos en una sociedad donde el esfuerzo cooperativo es el ncleo de las organizaciones humanas;
la eficiencia con que cada uno de sus miembros participe depende en gran medida de los administradores.
Hoy en da, la complejidad de las organizaciones humanas y el desarrollo de la ciencia y la tecnologa, han
llevado a considerar que la administracin es clave para lograr los objetivos.
Los diferentes enfoques del pensamiento administrativo han aportado infinidad de conocimientos tiles para la
administracin. La evolucin de este arte desde los tiempos del empirismo hasta la actualidad, slo puede
apreciarse con el curso de la historia. Algunos sucesos histricos de trascendencia se muestran en los hechos
que se mencionan a continuacin:

EGIPTO: La construccin de la Gran Pirmide es buen ejemplo del trabajo coordinado y organizado
de miles de obreros y sus dirigentes.

HEBREOS: El libro del xodo narra la direccin de Moiss y el establecimiento de leyes y reglas con
un liderazgo poco usual.

GRECIA: La influencia de los grandes filsofos es determinante en la administracin. Scrates, por

ejemplo, transmiti a sus discpulos la importancia universal de la armona y la organizacin, para lograr los
objetivos. Platn, en sus reflexiones, diserta sobre la divisin del trabajo.

CRISTIANISMO: Con Cristo, surge un liderazgo fuerte y decidido, una organizacin funcional
extensa y una administracin eficiente. Las organizaciones cristianas (entre las que destaca la catlica),
aportaron a la administracin infinidad de principios y normas que prevalecen hasta nuestros das.

LA REVOLUCIN INDUSTRIAL: La Revolucin Industrial, un proceso que se inicia en Inglaterra y

se extiende por todo el mundo, se caracteriza por la mecanizacin de la industria y la agricultura, la aplicacin
de la fuerza motriz, el desarrollo de fbricas y el avance en los transportes y las comunicaciones. Con
el tiempo, el creciente dominio de la ciencia en la industria y el desarrollo de nuevas formas de organizacin
se reflejan en los cambios sociales. El capitalismo como forma de organizacin social, es consecuencia y
factor para los monopolios. La Revolucin Industrial determina empresas, entre las cuales sobresalen:
a) Normas rgidas de trabajo.
b) Formas de comportamiento rutinarias y mecanizadas.
c) Un aumento en la dependencia entre los miembros de la organizacin.
d) Una necesidad de coordinacin permanente.

La Revolucin Industrial es la gnesis de la teora cientfica de la administracin. Con ella aparecen los
estudios sobre la productividad humana, la investigacin administrativa, los principios administrativos, los
conceptos de administracin, las funciones de sta y el enfoque de proceso.

VENEZUELA: El establecimiento de colonias espaolas trajo como consecuencia la organizacin de

trabajo en la recoleccin de cacao y caf, dichos grupos eran dirigidos por un caudillo o terrateniente y ellos
eran responsables de la cosecha de dichos rubros. La mayora de esos obreros eran negros vendidos a amos
o acaudalados para trabajos forzosos, a medida que las cosechas abundaban era necesario el empleo de
ms esclavos para lograr las metas de recoleccin y exportacin para la colonia espaola. As como de indios
para la peca y recoleccin de perlas.

ESCUELA DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

-ESCUELA CLASICA: La Escuela Clsica es la que se ocupa del aumento de la eficiencia de la empresa a
travs de su organizacin y de la aplicacin de principios cientficos generales de la administracin.
Se miden a los empleados conforme a sus competencias
Se debe saber que tan competentes son sus empleados
Se mencionan 14 principios de la administracin:
1-

Divisin de Trabajo: Cuanto ms se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempearn
su oficio.

2-

Autoridad: Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las cosas.

3-

Disciplina: Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas y convenios

4-

Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un
solo gerente

5-

Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones solamente de una persona.

6-

Subordinacin de inters individual al bien comn: En cualquier empresa el inters de los

empleados no debe tener prelacin sobre los intereses de la organizacin como un todo.

7-

Remuneracin: La compensacin por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para
los patronos.

8-

Centralizacin: Fayol crea que los gerentes deben conservar la responsabilidad.

9-

Jerarqua: La lnea de autoridad en una organizacin representada organigrama.

10- Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado.
11- Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.
12- Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotacin del personal.

13- Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes.
14- Espritu de equipo: Promover el espritu de equipo dar a la organizacin un sentido de unidad

-ESCUELA CIENTIFICA
Mecanismo: Se restringi bsicamente a los factores directamente relacionados con el cargo o funcin del
trabajador. Aunque la organizacin estuviera constituida por personas, se le dio poca atencin al elemento
humano y se concebido a la organizacin como un arreglo rgido y esttico de piezas, sea como una
mquina. La escuela de la administracin cientfica se preocup por especificar como deben ser
organizaciones y ejecutadas las tareas. Sus principales herramientas fueron los estudios de tiempos y
movimientos. Se estudi los periodos de discurso durante el da de trabajo, en trminos de recuperacin
ptima de la fatiga fisiolgica, los salarios y pagos de incentivos como fuentes de motivacin.
Visin Microscpica del Hombre: Se refiere al hombre como un empleado, tomando individualmente,
ignorando que el trabajador es un ser humano, social.
Ausencia de Comprobacin Cientfica: Se pretende elaborar una ciencia sin aun presentar comprobacin
cientfica de sus propuestas y principios.
Estudio Incompleto de la Organizacin: Para muchos autores la administracin cientfica es considerada
incompleta, parcial e inacabada por restringirse solo a los aspectos formales de la organizacin omitiendo
completamente organizacin informal y, principalmente los aspectos humanos de la organizacin.
Limitacin del Campo de aplicacin: Se limitan a problemas de produccin localizadas en la fbrica, no
considerando con mayor detalle los dems aspectos de la vida de una empresa. Sus principios y mtodos
carecen de una complementacin ms amplia, pues Taylor encara los problemas de la organizacin del
trabajo partiendo de un punto en especfico en la empresa que fatalmente limita y restringe su enfoque.
Enfoque Prescriptivo y normativo: Busca estandarizar ciertas situaciones que le permiten unificar de
manera cmo debern estas ser administradas. Es un enfoque dirigido a recetas anticipadas, a solucionar
enlatadas y a principios normativos que deben regir como hacer las cosas dentro de las organizaciones.
Sistema Cerrado: Se trata de que el observa solo lo que sucede dentro de la organizacin, sin tener en
cuenta el medio ambiente en que est situada. El sistema cerrado es mecnico, previsible, determinstico. Sin
embargo la Organizacin nunca se comporta como sistema cerrado y no puede reducirse a pocas variables.

-ESCUELA NEOCLASICA: Orienta, dirige y controla, La teora neoclsica se caracteriza por un fuerte
nfasis en los aspectos prcticos de la administracin, por el pragmatismo y por la bsqueda de resultados
concretos y palpables, a pesar de que no se haya preocupado mucho por los conceptos tericos de la
administracin. La teora solamente tiene valor cuando es operacional en la prctica.

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO

Se fundamenta en el comportamiento humano con base a la psicologa objetiva y metdica es decir
en la parte del aprendizaje, estmulo y reacciones a las respuestas, hbitos etc. No atreves de
conceptos subjetivos y tericos como la sensacin, percepcin emocin atencin etc. La conducta
organizacional de la teora del comportamiento se fundamenta en la conducta individual de las
personas, se debe hacer mediante un estudio de motivacin humana ya que el administrador
necesita conocer las necesidades humanas y as mejorar la calidad de vida dentro de las
organizaciones.
ORIGENES DE LA TEORIA:

La teora del comportamiento surge en el final de la dcada de 1940 con la redefinicin total de
conceptos administrativos. En la poca del ao 50 comenz a desarrollarse en Estados Unidos una
nueva concepcin de la administracin, que introdujo nuevos conceptos, variables y sobre todo una
visin de la teora administrativa basada en el comportamiento humano en las organizaciones.
Oposicin fuerte y definitiva de la teora del enfoque del comportamiento en contra de la teora
clsica, la primera hace un nfasis profundo en las relacione humanas, la segunda profundiza las
partes de las actividades y la estructura organizacional, por esta razn la teora del comportamiento
pasa a una segunda etapa e decir a hacer una TEORIA CONDUCTISTA. La teora del
comportamiento rechaza las concepciones ingenuas y romnticas de la teora de las relacione
humanas. La teora del comportamiento critica la teora clsica en cuanto a los principios generales
de la administracin, concepto de las actividades formales, y la posicin rgida y mecnica de la
misma.
TEORIAS QUE LAS COMPONEN:

PIRAMIDE DE LAS NECESIDADES DE MASLOW: Define dos estilos. BASICAS O PRIMARIAS:

Fisiolgicas: relacionadas con la supervivencia del individuo y la preservacin de la especie,
cuando alguna de estas no se satisface domina la direccin de la conducta, surgen de la
naturaleza fsica como son: el alimento (hambre-sed), vestir, sueo y reposo (cansancio), abrigo
(frio y calor), deseo sexual (reproduccin).
Seguridad: es la estabilidad, bsqueda de proteccin contra amenazas o privacin y huida del
peligro, si el empleado es dependiente y se presentan arbitrariedades o decisiones incoherentes,
dentro de la organizacin se presenta incertidumbre en la permanencia en el empleo.
Sociales: asociacin, participacin, aceptacin por parte de los compaeros, intercambio de
amistad como afecto, amor, cario, etc. Si no hay satisfaccin de las mismas el empleado se
convierte en una persona resistente, antagnica y hostil. Ejemplo cuando se presenta frustracin
en la parte afectiva como resultado se da un aislamiento y soledad por parte del mismo.
Estimacin: se ve y se evala, involucra la auto aceptacin y autoconfianza, necesidad de sentir
respeto, el deseo de fuerzas y logros, reputacin, reconocimiento, puede nacer frustracin que lo

lleva a producir sentimientos de inferioridad de debilidad, dependencia y desamparo, convirtindolo

en una persona desanimada.

ENFOQUE MATEMATICO
La teora matemtica no es propiamente una escuela al igual que la teora de las relaciones
humanas, sino una corriente que se encuentra en los aportes de muchos autores que enfatizan el
proceso de decisin y lo tratan de modo lgico y racional a travs de un enfoque cuantitativo,
determinstico y lgico. La teora general de la administracin recibi muchos aportes en forma de
modelos matemticos encaminados a la solucin de los problemas empresariales.
La teora matemtica surgi en la teora administrativa a partir de cinco causas:

1. -El trabajo clsico sobre Teora de juegos de Von Neumann y Morgesnstem. (1947) y de
Wald (1954) y Savage (1954) para la teora estadstica de la decisin.

2. -El estudio del proceso de decisin por Herbert Simn entonces un autor conductista, y el
surgimiento de las teoras de las Decisiones resaltaron una mayor importancia a la decisin
que a la accin que de ella se deriva en la dinmica organizacional.

3. -La existencia de decisiones programables. Simn haba definido las decisiones

cualitativas (no programables y tomadas por el hombre) y las decisiones cuantitativas
(programables y programadas por el hombre) y las decisiones cualitativas (no
programables y programadas para la maquina).

4. -La computadora proporciono medios para la aplicacin y desarrollo de tcnicas de las

matemticas ms complejas y sofisticadas.

5. -La teora matemtica surgi con la utilizacin de la investigacin operacional (IO) en el

transcurso de la segunda Guerra Mundial.

La teora matemtica pretendi crear una ciencia de la administracin con bases lgicas y
matemticas.

ENFOQUE ACTUAL DE LA ADMINISTRACION

Los sistemas administrativos son de vital importancia para cualquier tipo de empresa,
independientemente cual sea la actividad econmica de estas, si no tenemos un sistema muy
organizado, y muy claro para poder mejorar cada da el servicio hacia nuestros clientes no podr
ser una empresa exitosa por lo que para los diferentes tipos de empresa. Se utilizan los algunos de
los enfoques siguientes que ms adelantes sern explicados:

Estrategia organizacional

Equipos de alto desempeo

Benchmarking

Reingeniera

Calidad total
Estrategia organizacional: Este principio es utilizado en las empresas para tener una ventaja
entre sus competidores, ya que las empresas elaboran un plan estratgico como: valores, visin,
objetivos y metas, para aplicarlos en las actividades a la que se dirige su empresa, de esta
manera disminuyen costos, aumentan productividad, se aumenta la participacin de los
empleados, y se tiene un liderazgo en la empresa.
Equipos de alto desempeo: Este tipo de administracin es diferente a las dems, porque se
enfoca ms a los empleados que a la manera de cmo se debe administrar. Los lderes o
administradores siempre estn en busca de capacitar a sus empleados y en muchas ocasiones por
la capacidad de sus empleados las decisiones administrativas son tomadas por el mismo grupo,
por lo que el gerente es considerado un supervisor.
Benchmarking: Benchmarking proviene de la palabra "benchmark" que en ingls significa la
accin de tomar un objeto como modelo (por ejemplo una organizacin o parte de sta) con el
fin de comparar la propia. Este modelo es un proceso que siempre se sigue actualizando, y en
donde se toma a una empresa lder en cada mercado como modelo, luego cada empresa

determina los aspectos que necesitan mejorar y los compara con la empresa modelo y aplica las
practicas que utiliza la empresa para mejorar las suyas.
Reingeniera: Este enfoque, es aplicado en las empresas para revisar procesos y cambiar lo que
se crea conveniente, para mejorar costo, calidad, servicio y rapidez de las empresas. Muchas
empresas utilizan ese enfoque para saber que debe hacerse en la compaa y como se debe
hacer. Este tipo de enfoque no se encarga de mejorar los procesos que ya existen en las
empresas, sino que s que se encarga de buscar nuevos procesos para implementarlos en la
empresa.

Calidad total: es un enfoque que se utiliza en las empresas, para garantizar el crecimiento y la
rentabilidad, mejorando la atencin que se le d a los clientes y evitando que se realicen
desperdicio de recursos en la empresa. Este se logra con la participacin de todos los empleados,
con conocimientos de estrategias administrativas. De manera que el personal est en una
constante capacitacin y entrenamiento, tambin se debe lograr que los empleados participen en
los objetivos de la empresa y hacer que el empleado se sienta a gusto en su ambiente de trabajo,
as se mejorara la productividad del empleado.
LA ADMINISTRACION
La administracin es un tema interesante porque se refiere al establecimiento, bsqueda y logro de
objetivos. Todos somos administradores de nuestras propias vidas, y la prctica de la administracin se
encuentra en cada una de las facetas de la actividad humana: escuelas, negocios, iglesias, gobierno,
sindicatos, fuerzas armadas y familias.
En todo tipo de organizacin humana existe alguna forma de administracin. Todos resultamos afectados
por las buenas o malas prcticas administrativas, y en consecuencia debemos aprender a reconocer y a
influir en la calidad de la administracin que afecta nuestras vidas.
Existen numerosas definiciones de administracin. Quizs la ms popular es la que se cita con
frecuencia que es la de "lograr que se hagan las cosas mediante otras personas".
Definiciones por distintos autores:
Koontz and ODonnell, consideran la Administracin como: la direccin de un organismo social, y
su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.
G. P. Terry, consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.
Henry Fayol, (considerado por muchos como el verdadero padre de la moderna Administracin),
dice que administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.

A. Reyes Ponce, es un conjunto sistemtico de reglas para lograr la mxima eficiencia en las
formas de estructurar y manejar un organismo social.
(Unificando las ideas anteriores) Administracin: Es el proceso de disear y mantener un
entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos
especficos.

En un sentido amplio, la definicin anterior implica lo siguiente:

Cuando se desempean como administradores, los individuos deben ejercer las funciones
administrativas de: planeacin, organizacin, direccin y control.

La administracin se aplica a todo tipo de organizaciones.

Se aplica a administradores de todos los niveles organizacionales.

La intencin de todos los administradores es la misma: generar ganancias.

La administracin persigue la productividad, lo que implica la eficacia y la eficiencia.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION
La administracin es un medio para lograr que las cosas se realicen de la mejor manera, al menor costo y
con la mayor eficiencia y eficacia posible. Se fundamenta en:
(a) Universalidad (aplicable a cualquier organismo social).
(b) Simplificacin del Trabajo.
(c) Productividad y Eficiencia.
(d) Bien comn. (Optimizar-interrelaciones-generar empleo).

CAMPO DE ACCION
El campo de accin de los profesionales de administracin se desarrollan diferentes tipos de
gestin en los campos financiero, administrativo, productivo, de recursos humanos, de
planeacin, de negocios o de mercadeo.

Para Profesionales Universitarios: Se desempean realizando diferentes tipos de

gestin en los campos financiero, administrativo, productivo, de recursos humanos, de
planeacin, de negocios o de mercadeo; realizan asesoras, consultoras y proyectos de

investigacin, inversin y manejo econmico en empresas que ejecutan actividades

relacionadas con la industria, la salud, el comercio, la banca, la bolsa, la cultura, la educacin,
etc.

Para Tcnicos Profesionales: Se desempean en empresas donde aplican sus

conocimientos a la solucin de problemas relacionados con el manejo de personal y el control,
la promocin, los inventarios, la exhibicin y la venta de productos y servicios.

Para Tcnicos Terminales: Desarrollan su actividad laboral creando o adaptando

tecnologas en entidades que tienen que ver con la gestin y direccin de negocios y
empresas en general.