Anda di halaman 1dari 3

Confidentia

RSPAD
GATOT SOEBROTO
DITKESAD

SPO
( STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL )

PENGERTIAN

TUJUAN

Pendaftaran pasien rawat jalan

No. Dokumen

No. Revisi

Halaman
1 dari 2

Ditetapkan,
Kepala RSPAD Gatot Soebroto Ditkesad
Tanggal terbit
dr. Komaruddin Boenjamin , Sp.U
Brigadir Jenderal TNI

Prosedur

penerimaan

pasien

rawat

jalan

merupakan

tata

cara

penerimaan pasien yang akan berobat ke poliklinik agar dapat berjalan


teratur, tertib dan aman serta untuk mengurangi waktu tunggu pasien.

1. Tercapainya tertib administrasi dalam rangka upaya meningkatkan


mutu pelayanan kesehatan di RSPAD Gatot Soebroto Ditkesad.
2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien.
3. Terciptanya ketertiban dan kenyamanan pelayanan pasien.

KEBIJAKAN

Setiap pasien yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan harus


melalui tempat pendaftaran pasien.

1. Pendaftaran pasien lama (yang sudah mempunyai no. RM) langsung


ke Poliklinik yang akan dituju.
a. Menyerahkan kartu berobat kepada petugas di loket poliklinik.
PROSEDUR

b. Petugas loket di poliklinik mencatat no RM.


c. Menerima nomor antrian poliklinik dari petugas loket poliklinik.
d. Pasien diberitahu untuk menunggu di tempat / kamar yang akan
dituju.

Confidentia

Pendaftaran pasien rawat jalan

No. Dokumen

RSPAD
GATOT SOEBROTO
DITKESAD

PROSEDUR

No. Revisi

Halaman
2 dari 2

e. Petugas loket poliklinik menginput data / no RM di computer.


(data computer link dengan bagminpasien).
f.

Pada bagian administrasi pasien menyiapkan dan mengantar


Rekam Medis.

g. Pasien mendapatkan pelayanan di dipoliklinik dimaksud.


2. Pendaftaran pasien baru (yang belum memiliki no. RM) melalui loket
pendaftaran pasien dan mengikuti prosedur pendaftaran pasien
baru.
a. Setiap pasien baru, baik pasien dinas, askes, maupun swasta
yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di RSPAD Gatot
Soebroto

Ditkesad

harus

mendaftarkan

diri

pada

loket

pendaftaran pasien.
b. Pasien diwawancarai oleh petugas loket pendaftaran pasien
tentang identitas dirinya.
c. Petugas loket pendaftaran pasien memasukkan data / identitas
diri pasien ke dalam system komputerisasi.
d. Petugas loket pendaftaran pasien mencetak print out data pribadi
pasien tersebut. Print out tersebut dalam bentuk lembaran
ringkasan identitas pasien serta secara otomatis pada print out
tersebut telah dilengkapi dengan nomor rekam medis pasien
yang bersangkutan, yang akan berlaku selamanya.
e. Petugas memberikan kartu berobat yang harus dibawa setiap kali
pasien ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di RSPAD Gatot
Soebroto Ditkesad.
f.

Pasien menuju ke Poliklinik yang dituju.

1. Bagian Administrasi Pasien


UNIT TERKAIT

2. Instalasi Rawat Jalan

Confidentia