.

Melalui komunikasi juga sifat atau perbuatan seseorang atau sekelompok dapat
dipahami oleh orang lain. Peranan positif dari komunikasi dan empati dalam hubungan dokterpasien sudah sangat jelas. Seorang pasien mau cepat sembuh datangnya dari komunikasi yang
efektif dan empati yang baik. Seorang dokter harus bisa membedakan antara empati dan simpati.
Dalam merawat pasien, empati adalah yang lebih dibutuhkan dari pada simpati. Hasil dan
manfaat dari komunikasi dan empati dapat dinikmati secara bersama baik oleh pihak dokter
maupun pasien.