KUESIONER PENELITIAN

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT

EFEKTIFITAS PENGGUNAAN HAK PAKAI ATAS TANAH BAGI WNA DI
KABUPATEN BADUNG

I.

Pengantar (Introduksi).

Daftar pertanyaan ini bertujuan untuk mengumpulkan data dan melakukan analisis
tentang pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat efektifitas penggunaan Hak
Pakai atas tanah bagi warga negara asing (WNA) di Kabupaten Badung. Hasil dari
penelitian ini berguna sebagai saran-saran untuk mengetahui faktor-faktor yang
mempengaruhi serta untuk membantu meningkatkan kualitas pelayanan dalam
proses pemberian Hak Pakai atas tanah di Kabupaten Badung.

II. Petunjuk Pengisian

1. Bacalah semua pertanyaan dengan cermat dan teliti
2. Jawablah pertanyaan dengan benar
3. Bila ada pertanyaan yang kurang jelas tanyakan pada peneliti
4. Berilah tanda chek-list ( ) pada jawaban yang menurut anda benar.

III. Identitas Responden

No Responden (Diisi oleh peneliti) :
a. Nama

b. Tempat/tanggal lahir
c. Alamat
d. Pekerjaan

:
:
:

IV. Pertanyaan
A. Kuesioner Pengetahuan Umum
1. Apakah Bapak/Ibu/Saudara tahu tentang jenis-jenis Hak Atas Tanah
yang ada di Indonesia?
Ya
Tidak
2. Apakah Bapak/Ibu/Saudara tahu bahwa Hak Milik Atas Tanah hanya
dapat dimiliki oleh Warga Negara Indonesia (WNI)?
Ya
Tidak
3. Apakah Bapak/Ibu/Saudara tahu bahwa Warga Negara Asing (WNA)
hanya dapat memiliki Hak Pakai Atas Tanah dan Hak Sewa Untuk
Bangunan di Indonesia?
Ya
Tidak
4. Apakah menurut Bapak/Ibu/Saudara perlu dilakukan program
penyuluhan hukum khusus tentang Hak-hak atas tanah kepada
masyarakat oleh pemerintah?
Ya
Tidak

B. Kuesioner Kualitas Pelayanan di Kantor Pertanahan

1. Apakah pernah melakukan pengurusan permohonan Hak Pakai Atas
Tanah di Kantor Pertanahan?
Ya
Tidak
2. Apakah mengalami kesulitan atau hambatan saat melakukan proses
pengurusan Hak Pakai di Kantor Pertanahan?
Ya
Tidak

3. Apakah kualitas pelayanan saat melakukan proses pengurusan

sertifikat Hak Pakai di Kantor Pertanahan sudah memuaskan?
Ya
Tidak
4. Apakah sudah mendapatkan penyuluhan hukum tentang hak-hak atas
tanah pada saat akan mengajukan permohonan Hak Pakai atas tanah di
Kantor Pertanahan?
Ya
Tidak

C. Kuesioner Kualitas Pelayanan di Kantor Notaris

1.

Apakah pernah melakukan pengurusan permohonan Hak Pakai Atas

Tanah di Kantor Notaris?
Ya
Tidak

2.

Apakah sudah mendapatkan penyuluhan hukum tentang hak-hak atas

tanah pada saat akan melakukan peralihan hak atas tanah di Kantor
Notaris ?
Ya
Tidak

3. Apakah mengalami kesulitan atau hambatan saat melakukan proses

pengurusan Hak Pakai di Kantor Notaris?
Ya
Tidak
4. Apakah kualitas pelayanan saat akan melakukan proses peralihan Hak
Pakai di Kantor Notaris sudah memuaskan?
Ya
Tidak